Avis clients de letempsdescerises.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, même si certains articles ne me convenaient pas, je suis ravie du reste de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire super site !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire mieux

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien!

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• 5 / 5

  

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  Pour moi tout c’est parfaitement déroulé !! J’ai demandé un retour car la taille que j’ai commandé était trop grande, j’attends mon échange.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et de paiement

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et facile d'utilisation. Super service client : la personne que j'ai eu en ligne a été très aimable et très professionnelle !

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  environnement facile d'accès -

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , très pro , livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  La commande a été compliqué due à un grand nombre de connections mais le SAV a été super 😍

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• 5 / 5

  

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  correspond a la commande, tres bel coupe

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait . Livraison ok

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• 4 / 5

  

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  Livraison tres rapide. Dommage jean super mais trop grand, taille en dessous en rupture de stock.

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• 5 / 5

  

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  Je ne comprends pas le sens de la question ❓

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de problème de navigation pour trouver un jean.

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et vêtements conformes au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Les conseils sur les tailles ne sont pas efficaces... je le retrouve souvent avec un jean trop grand même après conseil.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Jupe doublée de très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Rien tout est parfait par contre je trouve qu on niveau fidélité c est pas trop sa pour les bonnes clientes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu. Navigation facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Rapide ,conforme ,parfait ! Très bon achat .

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à mon attente sauf coup j en ai commandé un autre le lendemain

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai que du bien à dire sur le site, la livraison, la qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  le parcours client est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Mais attention ce jean taille petit

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• 3 / 5

  

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  Coloris paraît plus clair sur photo, aussi je voudrais bien pouvoir de agrandir photo pour voir tissu de près.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, ils nous sont précieux. Pour votre information, ce sujet est à l'étude pour le futur. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 4 / 5

  

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  J’ai eu des problèmes pour commander car je n’arrive pas à mettre le mot de passe mais j’ai eu une personne très bien au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Super service apv

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Les 2 jeans commandés sont parfaits. Bonne taille..Matière très agréable.Correspond bien aux photos sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c’est juste parfait

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• 3 / 5

  

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  De nombreux bugg au moment de passer commande et d’entrer l’adresse. Il faut vraiment avoir envie de commander.

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Après vérifications, nous n'avons pas recensé de problème particulier sur notre site le jour où vous avez passé commande. Dans l'éventualité où cela se reproduirait, nous vous invitons à contacter notre service clients via le formulaire de contact ou par téléphone, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  C'est très facile d'accéder aux produits souhaités. Première fois que je commande dessus (enfin j'ai commandé 2 fois de suite dans la même semaine mais c'était mes premières fois ) :)

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Site agréable et livraison rapide. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  le parcours client est parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapides et retours gratuits

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• 5 / 5

  

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  Boutique claire, avec les produits bien présentés.

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• 4 / 5

  

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  Navigation rapide et facile. Colis bien emballé

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• 3 / 5

  

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  Super; mais la manip pour renvoyer le colis été trop compliquée. J'ai racheté le tshirt (celui-ci) car lors d'un achat précédent, le colis est arrivé chez le destinataire du cadeau mais était trop petit. Comme c'était compliqué de lui faire renvoyer le colis, j'ai procédé à un second achat.

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• 3 / 5

  

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  Jeans reçu avec un petit défaut de tissus

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Le Temps des Cerises est très vigilant à la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients. En principe, tous les articles sont vérifiés avant expédition, il semblerait malheureusement que le vôtre ait échappé à notre vigilance. Après vérifications, votre demande d'échange a été traitée, vous recevrez un mail dès l'expédition de votre nouvel article. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Super offres au moment de ma commande ! Peut etre plus d'info sur les modèles portés sur le site qui éviterait les erreurs de taille qui ne figure pas sur tous les modèles

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• 5 / 5

  

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  un petit film avec les photos pour voir le produit en mouvement

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande !

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• 3 / 5

  

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  DECU CAR CE CHANGEMENT DE BOUTONS N'ETAIT PAS PREVU!

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  Bonjour Madame, Nous vous renouvelons toutes nos excuses concernant cette erreur, nous avons bien effectué les modifications nécessaires sur la fiche produit du jeans. Par ailleurs, votre remboursement a bien été effectué le 24/04. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L'équipe Le Temps des Cerises

• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le site et sur la réception du colis. Délai respecté et condionnement correct et propre.

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable 👌 !

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• 4 / 5

  

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  Première fois que j'achète votre marque .

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• 5 / 5

  

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  Super site ! Envoi rapide . Retours gratuits et rapides également.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 4 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Génial, j'adore

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• 5 / 5

  

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  colis très soigné

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  La boutique en ligne est assez intuitive et bien présentée

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• 4 / 5

  

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  Rapidité exceptionnelle et tout parfait, sauf un jean un peu grand et long par rapport au rendu sur le site...mais effectivement je ne suis pas hyper grande 1m 64 et plutôt fine donc...mais j ai pris la même taille que pour d autres jeans de votre marque et les autres c est parfait...

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• 4 / 5

  

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  Très difficile pour passer commande surtout pour s’enregistrer.

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• 5 / 5

  

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  Tip top

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• 4 / 5

  

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  Parfait aussi bien en terme de qualité des produits que pour le délai de livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Affine la disponibilité des tailles

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très belle collection et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bon choix, navigation facile, envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix !!

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait 👍

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• 3 / 5

  

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  Commande une paire en 38 mais je reçois du 36 dans une boîte de 38 ... Un peu déçu...

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et pour la gêne occasionnée. Nous avons passé commande pour la nouvelle paire de baskets le 20/04, vous recevrez un mail dès que celle-ci sera expédiée. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L'équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  commande impeccable, et colis arrivé très rapidement; bravo pour traiter aussi vite les commandes.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Boutique bien organisée. Facile de trouver les produits recherchés.

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• 4 / 5

  

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  Les tailles sont différents d’un modèle à l’autre

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Super j adore

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Toujours en attente de nouvelles concernant mon jean Mary commandé début mars ,,, merci de m’en donner !!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres Sérieux paiement très sécurisé article bien emballé colis remis contre signature. .. la perfection n'est pas loin ....

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Site au top et livraison très rapide

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  Top !

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  Boutique en ligne facile d'utilisation et agréable

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  Site ergonomique. J’ai craqué sur une jupe mais les photos ne montraient pas tous les détails. Je suis assez déçue

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  RAS

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  Nan j’ai rien à dire

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  LA COULEUR PARAISSAIT PLUS CLAIRE EN LIGNE

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  Très bien, mais il me tarde de vous retrouver en boutique ! Le site manque un peu de contraste, le visuel est un brin trop clair je dirai. Et je trouve qu'il manque quelques informations sur la démarche pour l'échange : comment ça se passe, le délai pour recevoir le nouveau produit, ... Et le colis pour le retour ne rentre pas forcément dans la boîte aux lettres, donc moyennement pratique pour les retours Colissimo en boîte aux lettres Mais sinon c'est parfait, merci !

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  Jean trop peti taille 27 pour un 38

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  Seulement 3 étoiles car vraiment déçue de la qualité du Berduna reçu

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Il semblerait que l'article vous ait déçue, ce que nous regrettons, nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L'équipe Le Temps des Cerises

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  Site serieux, envoi rapide, vêtements de qualite

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  Très bien

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  PARFAIT ! Tout est clair

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