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Évaluations clients

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  Contact très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien. Envoie rapide. Envoi soigné également.

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• 5 / 5

  

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  cet article est taillé bcp trop grand et cela n'est pas écrit

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• 5 / 5

  

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  Tout était impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait mais il serait bien d’indiquer qu’elle taille porte le mannequin😉

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, facile d'utilisation. Merci pour le soin apporté au produit commandé. Le colis a été bien réceptionné.

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• 5 / 5

  

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  tout est super

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bonne visibilité par contre j’avais mis une alerte et je ne l’ai jamais reçu.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. C'était très bien.

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes au top. Tout est fluide, agréable, et l’arrivée de ma commande très rapide! Merci

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire le suivi de commande était bien

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• 4 / 5

  

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  facile

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• 5 / 5

  

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  Tres contente du service rapide. très satisfaite de votre boutique en ligne

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et claire

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Le site manque d’esthétisme

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, ils nous sont précieux et nous aident à progresser. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Site Web très sympa et très complet

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• 5 / 5

  

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  Le Jean est parfait très belle matière comme d'habitude, juste une petite remarque le jean un peu court à mon goût pour une grande, le jean un petit peu plus long de 2 à 3 cm de plus serait parfait pour le porter avec des compensées le tomber serait plus élégant et c'est valable pour tous les jeans de Véronika Loubry

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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  Il y a eu une incompréhension suite au retour pour changement de taille. Finalement tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mes achats

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• 2 / 5

  

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  J’ai un bon de réduction que je n’ai jamais réussi à avoir... a chaque fois que je rentre le code on me dit qu’il n’est pas bon

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  Bonjour Madame, Nous regrettons que vous n'ayez pas réussi à profiter de votre remise fidélité sur votre commande. Pour rappel, afin d'utiliser votre remise, il faut préalablement vous connecter à votre compte client, puis renseigner dans la case "bon de réduction" le numéro de votre remise fidélité et enfin valider en cliquant sur "ok". N'hésitez pas à contacter notre service clients via notre formulaire de contact si vous rencontrez des difficultés : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  vetements conformes. Colis livré rapidement et protège Pour une 1 ere commande,je ne suis pas déçue

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• 5 / 5

  

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  Génial. Livraison rapide. Nickel

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  Envoi rapide et soigné

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  Au top !!!! Comme d’habitude!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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  Navigation facile envoi rapide et très soigné

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• 5 / 5

  

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  des produits de qualité , retour facile !

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• 4 / 5

  

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  Très pratique, les articles sont arrivés dans un délai assez court et correspondent à ce que nous avions acheté. Mais ça ne vaut pas la qualité de l'accueil de la boutique d'Aix-en-Provence.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait même avec un retour pour echange.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire!

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• 5 / 5

  

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  Très sastifaite de ma première commande la qualité est au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide et hyper satisfaite de min jean

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Belle coupe et taille ok

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• 5 / 5

  

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  Rien tout est impeccable

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Un poil grand mais belle coupe..

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• 5 / 5

  

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  Très bon site beaux produits

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• 4 / 5

  

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  Plus de filtres pour choisir mais sinon au top !!!

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide ...je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait produits en tout point

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• 5 / 5

  

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  Vêtements toujours de qualité, ma marque préférée, grands choix d’articles, emballage très soigné, Livraison rapide Parfait 👍🏻

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• 2 / 5

  

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  Problème de filtre: on ne peut pas cocher tous les filtres qu’on veut et que ça s’actualise à la fin. Ça d’actualiser au fur et à mesure, ce qui fait perdre du temp

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques, cela nous permet de progresser. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

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  Tout est parfait!

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Assez facile, un petit jeu

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide , emballage impeccable Je suis ravie de mon article Mais en cas de souci, le retour est facile avec vos simples documents papier de retour , sans se casser la tête sur des sites de retour introuvables sur internet !!

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 4 / 5

  

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  Facile de se repérer , nombreuses photos , commande intuitive

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• 5 / 5

  

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  J’adore cette marque ! Les coupes, la qualité, tout !!! Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait mais trop petit Pas de taille au dessus

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats, nous avons eu un échange car "le temps des cerises " taille petit pour les enfants. tout c'est très bien passé. Merci

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• 5 / 5

  

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  Le site est top

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien juste les couleurs sont plus claires sur site qu'en réalité. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Recherche rapide et ciblée sur le site, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utillisation

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• 5 / 5

  

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  Fan des jean pulp !

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• 3 / 5

  

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  Pas clair. Produit signalé en stock mais finalement non. C’est limite

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  Bonjour Madame, Selon vos échanges effectués auprès de notre service clients, vous avez fait référence à une bannière indiquant une pré-commande, cela concernait uniquement le jeans Mary by Véronika Loubry, il semblerait donc qu'il y ait eu un malentendu puisque vous souhaitiez le jeans Alison by Véronika Loubry. Vous avez également fait part de votre souhait d'effectuer l'échange de votre article avec un modèle différent, or cela n'est pas possible. En effet les échanges ne sont réalisables qu'au sein d'un même modèle. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 4 / 5

  

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  Délai, emballage impeccables

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et parfaitement emballé

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site génial

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• 5 / 5

  

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  Les jeans commandés étaient très confortables mais la coupe ne m’allait qu’à moitié. J’ai opté pour un retour à regrets. Super service de retour et SAV impeccable (remboursement très rapide, réponse aux questions). Je reviendrai sur ce site et le recommanderai aux amis.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Il faudrait plus de description sur la coupe des jeans ( slim, taille haute très long...)

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• 5 / 5

  

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  J’aime bien car la commande est arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Une ligne de vêtements super sympa et très confortable. Cela fait plusieurs années que j’achète la marque. Rarement déçu.

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• 5 / 5

  

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  Le traitement des commandes est toujours parfait. Rapide, conforme, emballage soigné. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Boutique parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien passé. Difficultés à comprendre pourquoi les frais de port restent si chers.

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans le temps et articles de bonne qualité !

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• 4 / 5

  

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  Navigation pas très fluide

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide

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  Parfait

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  Bonjour, la coupe est très sympa et je trouve que le blanc n’est pas trop blanc Dommage ...voilà sinon le site est très sérieux emballage est parfait je recommanderais un autre pantalon mais dans une autre ton

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  j'adore...tu peux commander plusieurs taille ...tu essayes et tu renvois, et bien j'adore! auparavant je ne faisais pas du tout comme cela ....mais c'était un peu galère a l'essayage...oui non trop grand trop petit ...et bien la c'est TOP et res rapide

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  Service après-vente réactif. Merci.

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  La description de la taille est problématique, sa taille petit pour certains modèles et carrément grand pour d’autres...

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, il est effectivement possible qu'il y ait une légère différence de taille d'un modèle à un autre au sein d'une même coupe (d'autant plus si ce n'est pas la même saison) car chacun de nos modèle est unique. En effet, nous avons un véritable savoir-faire dans la fabrication de nos jeans qui sont fabriqués à la main. Par ailleurs, sur les pages produits de nombreux jeans apparaissent des conseils pour vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

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  La navigation depuis un smartphone n'est pas super.

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  Bonne présentation des produits

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  Navigation sur le site agréable. J'ai passé ma commande et j'ai très vite reçu mon colis.

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  Envoi très rapide

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  De problème de chargement des pages du site, note par moments en maintenance

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  Bonjour, comme d’habitude la commande a été livré très rapidement. Je suis très contente. Cordialement

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  J ai été un peu déçu par ce beug informatique pour la commande du jean Mary et je pense que ça vous a permis de voir vos erreurs au niveau des commandes. Mais rien à dire depuis que je passe mes commandes.

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