Avis clients de letempsdescerises.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait et fonctionnel !

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• 5 / 5

  

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  Très bien très clair

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• 5 / 5

  

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  Juste un petit soucis avec le format de la carte cadeau en ligne mais qui a ete tres tres vite réglé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème avec la boutique en ligne, commande rapide et conforme!

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• 5 / 5

  

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  Vu la veste sur instagram , j ai attendu les black friday pour avoir une remise

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• 5 / 5

  

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  Boutique en ligne simple d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et produits totalement conformes au descriptif en ligne

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• 4 / 5

  

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  site bien fait pas de problème pour commander

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• 5 / 5

  

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  Les photos sont jolies, et on voit bien le oroduit.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  j'ai retourné car taille petit ou alors je dois suivre un régime...... Joyeuses fêtes à toute l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Très bon site juste un manque de grande taille sur pas mal de produit .

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• 1 / 5

  

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  Toujours rien reçu Très déçu, problème avec le colis qui est reparti à l’expéditeur

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour le désagrément. Suite à votre réclamation auprès du service client, celui-ci a pu effectuer le renvoi de votre commande après que votre colis ait été déclaré perdu par La Poste. Merci de votre compréhension. Une agréable journée, L'équipe Le Temps des Cerises.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité bonne tenue

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• 5 / 5

  

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  Agréable Ajouter peut-être la taille portee par mannnequin

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• 5 / 5

  

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  Nickel!

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Transaction sérieuse et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très sympa

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• 3 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Voir réponse suivante .

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• 5 / 5

  

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  Navigation sans problème

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler j'ai trouvé mon article rapidement bien décrit et bien illustré

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  J ai commandé une carte cadeau de 50 euros. J aurais aimé la recevoir dans une belle pochette

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• 4 / 5

  

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  sITE INTUITIF;

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide. Produit conforme. Merci

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• 4 / 5

  

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  produit parfait délais rapide aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait améliorer le suivi dès retour client.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  Facilité pour passer ma commande, le colis est arrivé vite en revanche le contenant un peu juste pour le contenu, mais rien n’a endommagé.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable

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• 5 / 5

  

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  TOUT ETAIT BIEN

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçue

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• 5 / 5

  

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  parfait, super promotion, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site et du colis.

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• 4 / 5

  

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  Non essayer car cadeau pour Noël !

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• 5 / 5

  

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  2 colis envoyés séparément alors qu'une seule commande, un seul paiement par CB...

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas assez vite pour les commandes trop long

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• 5 / 5

  

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  J'adore, super !!! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super efficace

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• 5 / 5

  

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  J’adore cette marque et le site est top Plein de choix et reçu très rapidement Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Site internet simple. Très bien!

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement je regrette juste de pas avoir reçu un mail pour dire que mon colis est arrivé en boutique.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, colis bien préparé et emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande, emballage impeccable et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  ça fonctionne très bien, le site est bon .

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu ma commande, j'aimerai savoir où se trouve mon colis Pouvez - vous m'aider ?

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  Bonjour Madame, Votre colis a été déposé à la boutique de Tours le 07/12, un mail vous a été en principe envoyé pour vous avertir. Vous pouvez désormais aller le récupérer. Une bonne journée, L'équipe Le Temps des Cerises.

• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Uuu

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, explications pratiques et assez complètes. Les jeans jog sont de belle qualité, très confortable et on a qu'une envie c'est d'en recommander, ce que j'ai fait, surtout avec de telles promotions.

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• 3 / 5

  

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  les frais de transport sont chers!

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. La livraison à l'étranger est plus chère que pour la France car cela représente un coût plus important pour nous en raison du transport. Nous transmettons votre demande au service concerné pour une possible baisse du tarif pour les livraisons en destination de la Belgique. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises.

  Réponse de A A

  

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  Merci, je voulais aussi signaler la différence de prix des articles en Belgique et en France. J'ai pu acheter des articles à Lille beaucoup moins chers hors promotions et j'ai comparé les prix en Belgique, c'était plus cher, vraiment dommage cette différence.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait Choix d’articles Bonne visualisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait, entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné !!

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  Le service client a été au top, il m’a aidé à retrouver mon jean fétiche qui était en piteux état. Je suis satisfaite à 200%

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires, tout est OK

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• 1 / 5

  

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  le produit commandé est différent du même produit reçu précédemment canons de pantalon beaucoup large référence indiqué différente de celle du site

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour, Je ne suis pas sûre d'avoir bien compris votre demande, il semblerait que vous n'ayez pas reçu la bonne référence. Pouvez-vous contacter le service client via le formulaire ci-dessous avec une photo de l'étiquette intérieure du pantalon ? https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new Ils feront des vérifications afin de vous fournir une solution adaptée. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises.

• 3 / 5

  

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  J'ai fait ma commande le dimanche et la veille au soir les remises étaient beaucoup plus avantageuses.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser. Articles reçus très rapidement. Très contente.

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée en un temps record!

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu car après avoir enlevé les étiquettes de mon jean je suis tombé sur un énorme trou au niveau d'un des passants a la ceinture et comme je n'ai pas gardé le carton !!!!!

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Je suis désolée pour ce désagrément. Afin de pouvoir vous aider au mieux, merci de contacter notre service client via le formulaire : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new Une agréable journée, L'équipe Le Temps des Cerises.

• 5 / 5

  

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  Très sympa ! Bravo

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• 5 / 5

  

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  Sans souci

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est fluide, cependant pour plus de clarté je recommanderais de mettre une référence ou un nom pour différencier plus facilement les articles. Notamment pour les jeans.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente boutique que je recommande sans problème

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés. Bon service.

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• 5 / 5

  

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  un peu plus d'originalité dans les couleurs-motifs-formes.

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• 5 / 5

  

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  Super Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, super produits vraiment au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, colis préparé avec soin et envoi tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable! Le vêtement (robe) correspond à la description et il était soigneusement emballé.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il a simplement fallu 1 peu de temps pour que je recherche mon article que j avais repéré et pour savoir qu il y avait 1 promo.... en dehors de cela, tout bien. Et surtout le retour, parfait.

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  Tres bien

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  parfait

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  Le site est très lisible et accessible J’ai effectué un retour dès réception de ma commande car un article été trop petit j’ai fais mon suivis avec le site de la poste aucun soucis juste pour la fluidité de l’échange en ligne j’aurai aimé recevoir un message de votre part me signifiant la bonne réception et l’acceptation de mon échange sur mon tableau de bord. Je n’ai pas l’habitude des achats en ligne et nous sommes en période de fêtes et il y’a ce virus donc je peux comprendre que mon colis n’est pas encore été traité mais on me demande mon avis aujourd’hui. Je continuerai à faire mes achats chez vous je connais vos produits depuis bien des années ayant été un revendeur y’a 15 ans. Passez de bonnes fêtes et bon courage pour la suite.

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  Commande faite et payée par contre 3 jours après on m’annonce la rupture de stock. Comment on peut commander un article qui n est plus en stock !!!! Bien évidemment j’ai reçu mon remboursement. Très déçue

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce désagrément. En effet, pendant les périodes promotionnelles avec un nombre de commandes important il arrive parfois que malheureusement les stocks ne soient pas au plus juste sur certaines références très demandées. Encore toutes nos excuses. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises.

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  Le site est bien fait, il est facile de neviguer est de trouver ce que l'on cherche. Je recommande.

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  Concernant le lieu de livraison en boutique, je n’avais le choix que pour 2 boutiques situées dans les Alpes Maritimes

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  Site facile à visiter

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  Ras

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  Aucun problème pour passer une commande site très bien fait

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  Tout s’est bien passe

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  Parfait

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  Tout est bien fait ne changez rien !

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