Evaluations clients
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Une belle sélection
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Site bien conçu, navigation aisée et articles de qualité.Porte bien son nom !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Première commande délai respecté produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *
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Le site est facile d’utilisation, commande conforme, livraison et emballage parfaits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Très bon expérience. Prix compétitifs et article reçu rapidement et à l'heure souhaitée avec Paack
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Très bien
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *
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Très belle qualité du produit livraison rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Parfait, site de vente excellent😀
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Beaucoup de choix. Il y en a pour tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Site sérieux tant pour la qualité des articles que pour les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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La navigation sur le site est intuitive , le site ergonomique et il n'y a rien à redire sur le catalogue.
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Parfait
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Vraiment satisfaite! Que ce soit le suivi, la livraison, le produit ou le service client y a rien à dire. Je recommande sincèrement!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Site clair et ergonomique
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Todo bien
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Bien fait
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la taille reçu n'est pas la taille commandée .Pour ne pas le retourné je l'ai offert.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur de notre équipe logistique. Sur quel produit avez vous eu ce souci ? BIen à vous, Régis
Réponse de Christine RSignalerjean slim fit Lacoste.
Réponse de lexception.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce souci. Je vous propose de créditer un bon d'achat de 50€ sur votre compte client en excuse pour l'inconvénient. Est ce que cela vous conviendrait ? Bien à vous, Régis
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Service très fluide, livraison rapide, je recommande !!!
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Bien présenté mais manque des détails
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Le site est agréablement présenté, il inspire confiance, partage de vraies valeurs et sa navigation est fluide. Jolie boîte cadeau, possibilité de règlement à 30 jrs, 1 euro=1arbre.... A garder dans son carnet d adresse !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Super service, fast shipment! Thanks
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N. *
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Sérieux et rapide.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Très bon site, fluidité, nombreux choix, offres intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Colis arrivé avec une semaine de retard. Amazon livre 'juste à temps' apprenez !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonsoir, Nous sommes désolés pour ce souci, le colis a été expédié avec 24h de retard, mais le problème principal est lié à Colissimo qui n'a pas tenu son contrat de livrer en 48h. Effectivement, ils ont mis 8 jours pour vous livrer, ce qui est tout à fait anormal, et lié à une très forte augmentation des volumes de livraison actuellement. Malheureusement, la livraison ne dépend pas de nous mais des services de La Poste. Bien à vous, Régis
Réponse de Noémi MSignalerMerci de votre réponse. Si vous voulez fidéliser vos clients, vous devez impérativement sécuriser vos process de livraisons.
Réponse de lexception.comSignalerC'est bien noté, nous ne manquerons pas d'en parler à notre chargé de compte chez La Poste.
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Sérieux et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Produit conforme reçu dans un délai recors ! Je recommenderais ! De plus, il y avait des promotions sur la marque "maison la biche" que cette dernière ne faisait pas sur son site officiel, je suis ravie car j'ai économisé 50€ grâce à L'EXCEPTION !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Livraison rapide /contacts simples
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Excellent site. Rapide. Erreur de taille de ma part, "Allo☎️" , et hop en 2/2 problème réglé. Vous pouvez commander les yeux fermés 👍
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Produit conforme( pull Kenzo) reçu dans les délais. Seul bémol le tissu est un peu fin c’est plutôt un pull printemps/automne.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Très bon site, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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Les prix sont un peu chère parfois mais normalement de qualité
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deuxieme commande. Site ultra branché. Je suis hyper satisfaite de mes articles que j'ai acheté en promotion. Envoi rapide et soigné. J'adooooore
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Beau site avec une sélection d’articles de qualité et originaux
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *
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Beaucoup de choix et de marques differentes.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K. *
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Tout s'est déroulé à bon rythme
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Parfait très bon choix pointu
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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De beaux articles, un service client au top..que demander de plus?!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Commande conforme et arrivée dans les temps, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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un des deux articles commandés présente un défaut
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Nathalie, Nous sommes désolés pour ce souci de qualité. Etiez vous en contact avec notre service client à ce sujet ? Bien à vous, Régis
Réponse de Guillaume PSignalerBonjour, non je n'ai pas contacté le service client par manque de temps. Retourner l'article pour en recevoir un autre me paraît juste au niveau du timing pour Noël...Mais si vous décidez de m'accorder un geste commercial sur une prochaine commande, ce sera avec plaisir ! Bien cordialement, Nathalie Grenet
Réponse de lexception.comSignalerBonjour Nathalie, Oui bien sûr, c'est tout à fait normal, quel est le produit sur lequel vous avez eu un souci ? Bien à vous, Régis
Réponse de Guillaume PSignalersur la règle...
Réponse de lexception.comSignalerBien noté, je vous offre l'équivalent en bon d'achat sur votre compte client, soit 18€. Nous espérons que cela répondra à votre souci. Très bonne soirée, Régis
Réponse de Guillaume PSignalerMerci à vous, j'apprécie votre geste commercial, à bientôt sue le site et bonne soirée également, Nathalie Grenet
Réponse de lexception.comSignalerAvec plaisir, très bonne soirée également,
Réponse de Guillaume PSignalerC'est fait, j'ai repassé une commande tout à l'heure, merci !
Réponse de lexception.comSignalerSuper, j'en suis ravi :)
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Je recommande. Site, service client et produit au top !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Super sélection ! Réception rapide, rien à redire ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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très bon site, sérieux et pro
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Site complet, intuitif, bien construit Superbe offre Suivi de commande top
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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une navigation claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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trés bonne communication et service
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Interface facile à manipuler, informations nécessaires via mail, date de livraison annoncée respectée malgré le contexte actuel donc un service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Je ne peux vous répondre que sur la commande et la livraison dont j'ai été très satisfaite. Le tee shirt commandé étant un cadeau pour Noêl je ne pourrai vous donner mon avis qu'après les fêtes. Mais à priori ça m'a l'air de bien convenir. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Service irréprochable, hyper réactif ! Top
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Site très agréable, navigation et commande facile et rapide. Bon choix de produits de qualité et à des prix raisonnables. Livraison sans surprise et taille parfaite. A ce sujet les descriptions d’articles (Histoire de la marque, détails article et coupe) sont très pratiques (« ce polo taille normalement prenez votre taille normale ») et représentent une valeur ajoutée que beaucoup de sites n’offrent pas.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Excellente selection, description des produits très riche c'est agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Site fiable, produits de qualité bien sélectionnés, service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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La navigation sur le site est très facile, les nombreuses photos permettent de se faire une idée précise des articles. L'envoi est rapide et la livraison parfaitement dans les temps. Le paiement en 4 fois sans frais est un vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Site très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Claire, efficace, simplissime
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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Très belles bottes et très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *
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Bien emballé reçu à temps
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Trés bien , reçu à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Like the site and the selection. There was a small delay in the delivery, but I received a spontaneous apology with voucher code, which definitely made up for it. Packaging is decent but no frills.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T. *
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Réponse de lexception.comSignalerThanks Ruth, for your comments :) We try to be as efficient as possible for our packaging.
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J’ai découvert cette marque de gants et moufles grâce à l’Exception et la commande était conforme à mes attentes. Je recommande ce site pour trouver des idées et découvrir des petites marques
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Service et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Tout est très bien commandé et retour très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD S. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Un joli site avec une belle sélection de produits. Il plutôt facile de naviguer sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Wishlist très pratique, service client ainsi que toute l’équipe au top!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Pas de soucis dans les délais de livraison, ni sur les produits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Très bonne expérience, site de qualité avec des beaux produits présentés. L'envoi est rapide et le service client à l'écoute et réactif. Je suis ravie, merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Parfait ! Beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Très bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Site clair, choix varié
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Un article sur deux reçu n’est pas celui commandé. Néanmoins produits de qualité et large choix.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce souci, il semblerait effectivement qu'il y ait eu une erreur de préparation de commande. Notre équipe est en train de vérifier ce souci. Bien à vous,
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facilité pour effectuer la commande, mais cadeau pour Noël donc pa de suite....
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Je recommande vivement ce type un nombre de marques proposées extraordinaire process commande envoi parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
Réponse de Benjamin PSignalerje parlais du site et non du type oups
Réponse de lexception.comSignalerNous avions compris :))
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Site agréable et clair
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *
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Très bien, sérieux,
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Livraison très rapide Emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Ras très propre et attentif aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Livraison très rapide. Le retour a été plus compliqué mais le service clientèle a toujours répondu immédiatement à mes message et a traité le problème efficacement.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Marie-Claude, Nous sommes ravis que le service client ait pu résoudre votre souci efficacement. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception, Bien à vous, Régis
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Commande passée le 31/10/20 expédiée le 03/11/20 et bien reçue le 06/11/20 sauf que je reçois des verres cactus Saguaro au lieu des tasses à café cactus Saguaro ... l'erreur ne vient pas de moi, bon de retour édité et réexpédition par la poste le jour même ... entre le 06/11 et 30/11 je téléphone 3 fois, on me dit que c'est en cours de renvoie de la bonne commande ... un peu beaucoup long ... impatiente je rédige un mail via mon compte le 30/11 et téléphone le 01/12 comme par magie on m'informe qu'on va en fait me rembourser car ils se sont trompés ils vendent des verres et non des tasses ... comment perdre 1mois et 1/2, nous sommes le 03/12 et je viens de percevoir le remboursement. Je suis très, très déçue .... je ne recommande pas ce site
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce souci. Effectivement, il y a eu une erreur de référencement du produit sur notre site. Malheureusement, ce sujet a mal été géré par notre équipe. Nous vous prions de nous excuser pour l'inconvénient. Si jamais un autre produit venait à vous intéresser, nous serions heureux de vous le vendre à prix coutant en excuse pour l'inconvénient. Bien à vous, Régis
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De belles surprises en parcourant le site + Un parcours sans faute garanti de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Dès que possible je repasserai commande !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE E. *
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Réponse de lexception.comSignalerAvec plaisir, hésitez pas :))
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Envoi rapide ; aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plutôt déçu car la composition de la chemise commandée n'était pas celle qui était annoncée!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Je suis satisfaite du délai de livraison ainsi que de la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Pas de photo qui permet de voir l’article porté
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Excellent choix . Service clients au top
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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J’ai reçu on colis très rapidement et celui était bien conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
Avis affichés par ordre chronologique