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Avis clients de lgdj.fr

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  • Description

    Livres de droits expédiés sous 24h. Frais de port 0.01€. Achat en ligne d'ouvrages de droit, économie, comptabilité, gestion, bourse, codes, manuels, revues, dictionnaires, annales...

  • Adresse

    20 rue Soufflot 75005 Paris

  • Website

    https://www.lgdj.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Site ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    Les délais de réception des ouvrages sont courts, cela permet de gagner du temps.

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très contente

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  • 4 / 5 1
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    Site assez ergonomique, livre très bien emballé. Le délai d'envoi est un peu long.

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    Réponse de lgdj.fr
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    Votre commande, passée en fin de journée, a été expédiée le lendemain. Elle a été mise à disposition 2 jours plus tard au point de retrait, ce qui correspond au délai attendu pour le mode d’expédition Colissimo Point de retrait. Nous vous remercions pour votre avis.

  • 5 / 5 1
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    J'ai bien aimé. C'était intuitif le site et commande reçue aussitôt.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide disponibilité de l'ebook et facilité de paiement,

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  • 5 / 5 1
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    accès et lecture faciles Permanence de la qualité de la prestation

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande, le service est top

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    RAS, très bien.

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  • 4 / 5 1
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    J'ai reçu ma commande, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Livres utiles. Description claire et juste. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais j'ai attendu un peu longtemps avant d'avoir mon ebook

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du service.

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  • 5 / 5 1
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    promptitude dans la prise en compte de la commande, l'envoi et le délai d'acheminement

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rapide et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    site efficace. rien a dire.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile, librairie de référence, grande disponibilité d'ouvrages et gestion commande impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    livraison en temps et en heure

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  • 5 / 5 1
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    Ebook acheté, bon service. Ras

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable. Les ouvrages ont été envoyés dès la commande en sorte que cinq jours plus tard j'étais en possession des ouvrages.

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  • 5 / 5 1
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    Clarté du site, rapidité de livraison, facture très détaillée...Parfait pour moi

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  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé un ouvrage sur ce site , la commande a été traité rapidement, un suivi et une communication parfaite. La commande est arrivé bien emballée et protégée avec facture Les frais de port dont cependant un peu chers… Merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, conforme et emballage soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été comme je l'ai imaginé. Sans surprise, optimum. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne librairie. Site facile d'utilisation. Dommage que les délais de livraison soient un peu long pour les DOM-TOM. Mieux vaut prévoir plusieurs commandes séparées pour éviter les frais de douane.

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  • 5 / 5 1
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    E cit rapide. Facile de commander

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée rapidement .

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    Excellent service.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, un grand merci à toute votre équipe, pour la rapidité et les soins apportés à ma commande. C'est agréable et dans les temps. Encore merci et prenez soin de vous tout autant.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, commande en quelques clics, possibilité de faire livrer à une autre adresse, on sait tout de suite si l'ouvrage est disponible et dans quel délai il sera livré.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien articulé, il est relativement facile de trouver les références que l'on recherche. Commande rapide et retrait en librairie.

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  • 5 / 5 1
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    J’ai acheté la version numérique d’un ouvrage administratif très facilement. Félicitations pour la bonne réalisation de votre site

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Simple fluide clair

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    Livre reçu très rapidement. Très satisfaite

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  • 2 / 5 1
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    Rien à redire sur le service LGDJ en soit, mais le service de livraison via DHL a été horrible. Mon colis a été saisi plus de 2 semaines à la douane canadienne parce que la facture n'indiquait pas le pays de fabrication pour chacun des articles et on me reprochait que la qualité de la facture n'était pas claire. Ils m'ont demandé de moi-même ajouter de manière informatique sur l'image de la facture le pays de fabrication.

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    Réponse de lgdj.fr
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    Nos factures sont conformes à la législation française. Nous regrettons le blocage par la douane canadienne de votre colis pour les raisons invoquées (c’est la première fois que nous rencontrons ce cas sur l’une de nos commandes). Nous vous remercions pour votre commande.

    Réponse de Alexandra R
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    Merci beaucoup pour votre réponse. J’ai été moi même surprise considérant que j’avais déjà commandé sans problème. Excellente journée,

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, prix très corrects

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service merci !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien très intéressant A suivre dans la mesure où je prépare un diplôme d'État A conserver absolument un

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Le Personnel était agréable et à l'écoute et de bonne recommandation

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  • 5 / 5 1
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    Super, impeccable, service garanti, délai de livraison respecté, parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, grande réactivité suite à un petit problème technique. Interlocuteurs très sérieux et d'une grande amabilité.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d'accès au site et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été satisfait de la navigation du site. Ça été une excellente expérience que j'aimerais bien renouveler.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne librairie, parfait ! rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service client qui n’hésite pas à appeler le client lorsqu’ils détectent des incohérences dans la commande. Très appréciable et recommandé

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite

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  • 5 / 5 1
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    parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Le site est tres commode, je l'utilise sans aucun difficulté et lorsque je veux me renseigner sur les nouveautes de la doctrine juridique française j'ouvre votre site! Merci et bonne chance dans vos aspirations!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon choix de livre.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Pratique

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  • 5 / 5 1
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    Parfait en tout point!

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et pratique

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité et très bon service. Bravo

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pas d’embiguité à naviguer sur le site. Le service fut professionnel et efficace.

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    Perfect

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, le format correspond

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  • 5 / 5 1
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    Interface simple. Service efficace. Rien à dire!

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    Rapide et très bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    excellent site

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée rapidement et envoi rapide (dans les DOM à la Réunion). Rien à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait et en plus sympathique quand on réceptionne les livres au comptoir!

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Juste parfait, rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme toujours !

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    Très bon site et très réactif niveau livraison

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Emballage impeccable. Je recommande vivement!

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    Un service au top merci

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et service de qualité

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  • 5 / 5 1
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    bonjour, oui, je suis satisfait de vos services. pour votre parfaite information, notez que je reste tout de même déçu du système en place en matière d'économie. j'ai payé le livre 31.75€, le port 21.29 et j'ai dû acquitté 9.90€ de droit de douane soit 62,94€ et tout cela pour un livre scolaire, introuvable dans mon département. Des efforts sont donc à faire afin que ce genre de produits soit exemptés de droit de douane et qu'une tarification plus juste des frais de port soit mis en place, il en va du niveau de formation dans un département français. c'était une réflexion....

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    Réponse de lgdj.fr
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    Monsieur, le montant des frais de port de votre commande correspond au tarif Colissimo auquel s’ajoute la douane qui applique systématiquement les taxes sur tous les envois vers les départements d’Outre-mer depuis début 2023. Il n’y a pas d’exemption possible de ces frais de douane. Nous vous remercions pour votre avis.

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    Je suis très satisfaite de ce site et je ne commande que par lui. Le choix des livres est aisé, complet et la livraison rapide et impeccable. je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été très rapide !

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  • 5 / 5 1
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    RAS....

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  • 5 / 5 1
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    Site bien conçu, livraison impeccable, paiement sécurisé. Tout va bien, donc.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide merci

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    Rapide et ergonomique

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    Commande facile et livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Site assez facile pour trouver ce que l’on cherche. Il pourrait être amélioré en assurant le suivi d’un client enregistré, et en l’alertant s’il regarde un ouvrage déjà commandé précédemment.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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    Rapide et très soigné

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix et très rapide dans l’expédition ou mise en téléchargement

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  • 4 / 5 1
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    Bon e prestation

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien.

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    Rapide, efficace, sérieux !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, tant par le document que la facilité pour y accèder

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    Rapide. Livre bien protégé.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 2 / 5 1
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    Depuis le règlement de ma commande le 30 octobre 2023 je n'ai pas reçu livraison à cette date. Le suivi affiche depuis plus d'une semaine que le colis est prêt à quitter la France mais aucune suite. J'ai écrit au service client pour vérifications mais aucun retour. Je suis très déçu.

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    Réponse de lgdj.fr
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    Monsieur, comme mentionné par e-mail par notre service clients, les informations affichées sur le suivi en ligne de votre commande s’expliquent par la période de transit rencontrée par votre colis vers le pays de destination par voie maritime. Nous vous remercions pour votre avis.

    Réponse de joel M
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    Merci de votre retour, si j'avais été informé de l'acheminement par voie maritime j'aurais assurément fait le choix d'un autre professionnel du transport.

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  • 4 / 5 1
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    globalement tout s'est bien déroulé : facilité de Cde, avis d'envoi, de livraison, réception ce fut simple et clair

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  • 5 / 5 1
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    RAS TRÈS BON SERVICE DE SUIVI DES COMMANDES

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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’utilisation.

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  • 4 / 5 1
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    Les ouvrages arrivent conforme à vos engagements commerciaux.

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Site web bien fait car les articles recherchés sont faciles à trouver.

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  • 5 / 5 1
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    parfait, récupération en magasin, personnel très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai acheté au cours du mois d'octobre 2023 un ebook dans le domaine du droit et tout s'est bien passé en ce qui concerne le processus de la commande en ligne. Je suis satisfait à 100 %.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé, merci!

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  • 5 / 5 1
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    Clarté du site, réactivité à la commande, large éventail des produits proposés.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et très bel ouvrage ! Merci.

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  • 5 / 5 1
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    J'attribue la note de 5/5. Mais, si un livre n'est plus disponible, il conviendrait a LGDJ de le dire a l'avance au client au lieu d'attendre au moment de la livraison pour informer ledit client. mais, dans l'ensemble, je suis satisfait des prouesses de LGDJ, meme si le site des commandes meritent encore une amelioration. En effet, il faut faire en sorte qu'un client puisse choisir et conserver ses livres dans le site pendant une longue periode jusqu'a son achat definitif sans pour autant que les choix des livres ne disparait chaque fois que l'on sort du site. Ceci constitue un double travail. Amazon le fait tres bien. vous pouvez conserver votre choix dans le panier pendant plusieurs mois, mettre de cote les biens choisis, afin de vous permettre de ne pas oublier les noms. LGDJ gaganerait aussi a faire la meme chose./.

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    Réponse de lgdj.fr
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    Madame, il arrive parfois que l’information donnée par l’éditeur d’un ouvrage sur sa disponibilité soit erronée. Cela a malheureusement été le cas sur l’un des ouvrages présents dans votre commande. Nous vous avons remboursé dès que nous avons eu cette information et l’ouvrage n’est désormais plus commandable sur notre site. Nous vous remercions pour votre avis.

  • 5 / 5 1
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    facilité de la commande sur internet

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  • 5 / 5 1
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    10/10

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  • 5 / 5 1
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    RAS Beau bouquin

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  • 5 / 5 1
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    commande simple a passer, délai de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait !

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    RAPIDE ET EFFICACE

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    Livraison rapide, produit conforme en parfait état

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    Un choix très vaste d'ouvrages que l'on ne trouve pas en librairie générale. Envoi rapide. Livres en bon état, bien emballés.

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    Envoi soigné et rapide !

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    top, livraison rapide

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    Livraison rapide, le lendemain de la commande, ce qui est une bonne chose

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    Rapide et efficace

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    Site clair et procedure de commande excellente.

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    Très bonne libraire juridique

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    Top.

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    Très bien !

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    Rapide. Aucun problème.

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    Livré dans les temps. Brochure légèrement abîmé, le premier volet a été plié lors de l'insertion dans l'enveloppe.

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    Navigation aisée et conviviale

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    Tres bien!

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    De la commande à la livraison, tout c'est très bien passé.

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    Réactivité, rapidité et efficacité

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    très bon rapport qualité / prix .Rapidité d'exécution et de livraison

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    conforme aux attentes

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    Excellent service

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    Aucun problème; Emballage irréprochable et livraison rapide.

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    Parfait

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    très satisfait comme d’habitude

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    Je suis allée récupérer ma commande dans la boutique, le vendeur a été très sympathique et j’ai eu l’ouvrage que je souhaitais tout de suite alors qu’il était en rupture de stocks partout.

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    La commande rapidement livrée, correspond à mes attentes

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    nbhvb;jnkk;bjngvjklnkljkblkn ,nkjlklkhklk

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    service simple qui marche très bien.

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    Excellent service de LGDJ Toujours satisfait et impressionné par la rapidité et le sérieux Excellent emballage

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    parfait

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    Accueil chaleureux. Équipe à l écoute des clients. Je recommande vivement.

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    Je suis satisfait

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    Commande très facile, livres reçus très rapidement !

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    Excellent livre!

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  • 3 / 5 1
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    L'un des deux ouvrages commandés était en partie abîmé sur la tranche. Cependant, la livraison est rapide.

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    Réponse de lgdj.fr
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    Efficace

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    Satisfait malgré la durée très longue de livraison

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    Disponible en quelques minutes. Répond parfaitement à un besoin immédiat

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    Rapide et efficace

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    Site très agréable à consulter

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