Evaluations clients
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Site ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par EVA K.
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Les délais de réception des ouvrages sont courts, cela permet de gagner du temps.
Avis du , suite à une expérience du par KARL B.
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par IDA G.
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très contente
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA N.
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Site assez ergonomique, livre très bien emballé. Le délai d'envoi est un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.
Réponse de lgdj.frSignalerVotre commande, passée en fin de journée, a été expédiée le lendemain. Elle a été mise à disposition 2 jours plus tard au point de retrait, ce qui correspond au délai attendu pour le mode d’expédition Colissimo Point de retrait. Nous vous remercions pour votre avis.
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J'ai bien aimé. C'était intuitif le site et commande reçue aussitôt.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Rapide disponibilité de l'ebook et facilité de paiement,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accès et lecture faciles Permanence de la qualité de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES-MARIE S.
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Je recommande, le service est top
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES K.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par HANANE R.
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Livraison rapide. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LOU A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.
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livraison rapide, conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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RAS, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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J'ai reçu ma commande, merci !
Avis du , suite à une expérience du par HASSEN S.
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Livraison rapide. Livres utiles. Description claire et juste. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GALLY O.
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Bien mais j'ai attendu un peu longtemps avant d'avoir mon ebook
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par HANANE R.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MAEL J.
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Très satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par NGUE E.
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promptitude dans la prise en compte de la commande, l'envoi et le délai d'acheminement
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SARAH E.
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Très bien rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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site efficace. rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par ÖZGE NUR K.
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Navigation facile, librairie de référence, grande disponibilité d'ouvrages et gestion commande impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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livraison en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Ebook acheté, bon service. Ras
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE C.
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....
Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES A.
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Service impeccable. Les ouvrages ont été envoyés dès la commande en sorte que cinq jours plus tard j'étais en possession des ouvrages.
Avis du , suite à une expérience du par X T.
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Clarté du site, rapidité de livraison, facture très détaillée...Parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
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J’ai commandé un ouvrage sur ce site , la commande a été traité rapidement, un suivi et une communication parfaite. La commande est arrivé bien emballée et protégée avec facture Les frais de port dont cependant un peu chers… Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Livraison rapide, conforme et emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.
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Tout a été comme je l'ai imaginé. Sans surprise, optimum. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ERNEST K.
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Très bonne librairie. Site facile d'utilisation. Dommage que les délais de livraison soient un peu long pour les DOM-TOM. Mieux vaut prévoir plusieurs commandes séparées pour éviter les frais de douane.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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E cit rapide. Facile de commander
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA M.
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Commande traitée rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, un grand merci à toute votre équipe, pour la rapidité et les soins apportés à ma commande. C'est agréable et dans les temps. Encore merci et prenez soin de vous tout autant.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE B.
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Parfait, commande en quelques clics, possibilité de faire livrer à une autre adresse, on sait tout de suite si l'ouvrage est disponible et dans quel délai il sera livré.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA T.
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Site très bien articulé, il est relativement facile de trouver les références que l'on recherche. Commande rapide et retrait en librairie.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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J’ai acheté la version numérique d’un ouvrage administratif très facilement. Félicitations pour la bonne réalisation de votre site
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Tout était parfait, merci !
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA S.
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Simple fluide clair
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE-FREDERIC D.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livre reçu très rapidement. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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Rien à redire sur le service LGDJ en soit, mais le service de livraison via DHL a été horrible. Mon colis a été saisi plus de 2 semaines à la douane canadienne parce que la facture n'indiquait pas le pays de fabrication pour chacun des articles et on me reprochait que la qualité de la facture n'était pas claire. Ils m'ont demandé de moi-même ajouter de manière informatique sur l'image de la facture le pays de fabrication.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.
Réponse de lgdj.frSignalerNos factures sont conformes à la législation française. Nous regrettons le blocage par la douane canadienne de votre colis pour les raisons invoquées (c’est la première fois que nous rencontrons ce cas sur l’une de nos commandes). Nous vous remercions pour votre commande.
Réponse de Alexandra RSignalerMerci beaucoup pour votre réponse. J’ai été moi même surprise considérant que j’avais déjà commandé sans problème. Excellente journée,
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE H.
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Livraison très rapide, prix très corrects
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Excellent service merci !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Très bien très intéressant A suivre dans la mesure où je prépare un diplôme d'État A conserver absolument un
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE O.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par AZNAR T.
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Le Personnel était agréable et à l'écoute et de bonne recommandation
Avis du , suite à une expérience du par HENDA C.
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Super, impeccable, service garanti, délai de livraison respecté, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Très bien, grande réactivité suite à un petit problème technique. Interlocuteurs très sérieux et d'une grande amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Facilité d'accès au site et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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J'ai été satisfait de la navigation du site. Ça été une excellente expérience que j'aimerais bien renouveler.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne librairie, parfait ! rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN A.
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Excellent service client qui n’hésite pas à appeler le client lorsqu’ils détectent des incohérences dans la commande. Très appréciable et recommandé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L.
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN A.
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Le site est tres commode, je l'utilise sans aucun difficulté et lorsque je veux me renseigner sur les nouveautes de la doctrine juridique française j'ouvre votre site! Merci et bonne chance dans vos aspirations!
Avis du , suite à une expérience du par IURII Z.
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Très bon choix de livre.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LISE P.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Parfait en tout point!
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARY B.
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Commande reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne réactivité et très bon service. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MHAMED S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Pas d’embiguité à naviguer sur le site. Le service fut professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AHOU DEBORA K.
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA M.
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Très bien, le format correspond
Avis du , suite à une expérience du par ETHAN F.
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Interface simple. Service efficace. Rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par TAMSIR N.
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Rapide et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent site
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Commande traitée rapidement et envoi rapide (dans les DOM à la Réunion). Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.
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Service parfait et en plus sympathique quand on réceptionne les livres au comptoir!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Juste parfait, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
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Parfait, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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Très bon site et très réactif niveau livraison
Avis du , suite à une expérience du par LES AMIS DE LA GENDARMERIE L.
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Livraison très rapide. Emballage impeccable. Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
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Un service au top merci
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Rapide et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonjour, oui, je suis satisfait de vos services. pour votre parfaite information, notez que je reste tout de même déçu du système en place en matière d'économie. j'ai payé le livre 31.75€, le port 21.29 et j'ai dû acquitté 9.90€ de droit de douane soit 62,94€ et tout cela pour un livre scolaire, introuvable dans mon département. Des efforts sont donc à faire afin que ce genre de produits soit exemptés de droit de douane et qu'une tarification plus juste des frais de port soit mis en place, il en va du niveau de formation dans un département français. c'était une réflexion....
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lgdj.frSignalerMonsieur, le montant des frais de port de votre commande correspond au tarif Colissimo auquel s’ajoute la douane qui applique systématiquement les taxes sur tous les envois vers les départements d’Outre-mer depuis début 2023. Il n’y a pas d’exemption possible de ces frais de douane. Nous vous remercions pour votre avis.
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Je suis très satisfaite de ce site et je ne commande que par lui. Le choix des livres est aisé, complet et la livraison rapide et impeccable. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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La livraison a été très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE G.
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RAS....
Avis du , suite à une expérience du par SCP C.
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Site bien conçu, livraison impeccable, paiement sécurisé. Tout va bien, donc.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ R.
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Rapide et ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N.
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Site assez facile pour trouver ce que l’on cherche. Il pourrait être amélioré en assurant le suivi d’un client enregistré, et en l’alertant s’il regarde un ouvrage déjà commandé précédemment.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Rapide et très soigné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE C.
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Beaucoup de choix et très rapide dans l’expédition ou mise en téléchargement
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Bon e prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE B.
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Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS O.
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Rapide, efficace, sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE P.
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Parfait, tant par le document que la facilité pour y accèder
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
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Rapide. Livre bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MANSOUR C.
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Depuis le règlement de ma commande le 30 octobre 2023 je n'ai pas reçu livraison à cette date. Le suivi affiche depuis plus d'une semaine que le colis est prêt à quitter la France mais aucune suite. J'ai écrit au service client pour vérifications mais aucun retour. Je suis très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
Réponse de lgdj.frSignalerMonsieur, comme mentionné par e-mail par notre service clients, les informations affichées sur le suivi en ligne de votre commande s’expliquent par la période de transit rencontrée par votre colis vers le pays de destination par voie maritime. Nous vous remercions pour votre avis.
Réponse de joel MSignalerMerci de votre retour, si j'avais été informé de l'acheminement par voie maritime j'aurais assurément fait le choix d'un autre professionnel du transport.
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globalement tout s'est bien déroulé : facilité de Cde, avis d'envoi, de livraison, réception ce fut simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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RAS TRÈS BON SERVICE DE SUIVI DES COMMANDES
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simplicité
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Les ouvrages arrivent conforme à vos engagements commerciaux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HUGO H.
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Site web bien fait car les articles recherchés sont faciles à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES K.
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parfait, récupération en magasin, personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE R.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM W.
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J'ai acheté au cours du mois d'octobre 2023 un ebook dans le domaine du droit et tout s'est bien passé en ce qui concerne le processus de la commande en ligne. Je suis satisfait à 100 %.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Tout s'est bien passé, merci!
Avis du , suite à une expérience du par TINA M.
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Clarté du site, réactivité à la commande, large éventail des produits proposés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Rapide et très bel ouvrage ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S.
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J'attribue la note de 5/5. Mais, si un livre n'est plus disponible, il conviendrait a LGDJ de le dire a l'avance au client au lieu d'attendre au moment de la livraison pour informer ledit client. mais, dans l'ensemble, je suis satisfait des prouesses de LGDJ, meme si le site des commandes meritent encore une amelioration. En effet, il faut faire en sorte qu'un client puisse choisir et conserver ses livres dans le site pendant une longue periode jusqu'a son achat definitif sans pour autant que les choix des livres ne disparait chaque fois que l'on sort du site. Ceci constitue un double travail. Amazon le fait tres bien. vous pouvez conserver votre choix dans le panier pendant plusieurs mois, mettre de cote les biens choisis, afin de vous permettre de ne pas oublier les noms. LGDJ gaganerait aussi a faire la meme chose./.
Avis du , suite à une expérience du par LORELEI A.
Réponse de lgdj.frSignalerMadame, il arrive parfois que l’information donnée par l’éditeur d’un ouvrage sur sa disponibilité soit erronée. Cela a malheureusement été le cas sur l’un des ouvrages présents dans votre commande. Nous vous avons remboursé dès que nous avons eu cette information et l’ouvrage n’est désormais plus commandable sur notre site. Nous vous remercions pour votre avis.
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facilité de la commande sur internet
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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RAS Beau bouquin
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER P.
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commande simple a passer, délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Livraison rapide, produit conforme en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Un choix très vaste d'ouvrages que l'on ne trouve pas en librairie générale. Envoi rapide. Livres en bon état, bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Envoi soigné et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D.
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top, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, le lendemain de la commande, ce qui est une bonne chose
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Site clair et procedure de commande excellente.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE VÉRONIQUE C.
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Très bonne libraire juridique
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN A.
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Rapide. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
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Livré dans les temps. Brochure légèrement abîmé, le premier volet a été plié lors de l'insertion dans l'enveloppe.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Navigation aisée et conviviale
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De la commande à la livraison, tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT T.
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Réactivité, rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.
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très bon rapport qualité / prix .Rapidité d'exécution et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par DEBRA R.
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Aucun problème; Emballage irréprochable et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN C.
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très satisfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA N.
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Je suis allée récupérer ma commande dans la boutique, le vendeur a été très sympathique et j’ai eu l’ouvrage que je souhaitais tout de suite alors qu’il était en rupture de stocks partout.
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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La commande rapidement livrée, correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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nbhvb;jnkk;bjngvjklnkljkblkn ,nkjlklkhklk
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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service simple qui marche très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARK S.
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Excellent service de LGDJ Toujours satisfait et impressionné par la rapidité et le sérieux Excellent emballage
Avis du , suite à une expérience du par RIADH B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par OCTAVIAN C.
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Accueil chaleureux. Équipe à l écoute des clients. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par OLGA L.
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANK JUNIOR RACHID L.
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Commande très facile, livres reçus très rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.
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Excellent livre!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINEN D.
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L'un des deux ouvrages commandés était en partie abîmé sur la tranche. Cependant, la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT R.
Réponse de lgdj.frSignalerNous n’avons pas eu de retour de votre part concernant ce problème avant le dépôt de votre avis. Suite à ce dernier, le service client vous a contacté pour vous proposer un échange.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C.
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Satisfait malgré la durée très longue de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD GHISLAIN T.
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Disponible en quelques minutes. Répond parfaitement à un besoin immédiat
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par TURPIN J.
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Site très agréable à consulter
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
Avis affichés par ordre chronologique