Avis clients de liebherr-electromenager.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés et prix compétitif

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par GÉRARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité, efficacité, parfait !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par GERMAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu le colis dans le minimum de temps

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par MARIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide; produit bien emballé et protégé.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par JEAN-MARIE W.

• 4 / 5 1

  

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  la commande passée rapidement après avoir trouvé la référence

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MONA D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, livré dans les délais.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par FREDERIC N.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par THIERRY R.

• 5 / 5 1

  

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  Bien fait.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par HÉLÈNE G.

• 4 / 5 1

  

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  Sur le site je pensais commander la poignée complète pas seulement la partie inférieure

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par AURÉLIEN R.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaction

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ANNE-MARIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par LUCIENNE S.

• 5 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CORINNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile pour la recherche du besoin.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par THIERRY D.

• 4 / 5 1

  

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  Les recherches pour passer la commande sont satisfaisantes, l’envoi s’est très bien passé. Entièrement satisfait sur ce point. En revanche il n’en est pas de même en ce qui concerne le prix.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par RENE B.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai eu un peu de mal à trouver la pièce détachée

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par DANIEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, informations claires et précises. Bravo

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LUCIENNE D.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai fait déjà deux commandes, toujours agréable au téléphone et disponible. Envoi impeccable. Très sérieux.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par DENIS V.

• 4 / 5 1

  

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  C’est bien

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par VIOLAINE R.

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, La bordure argentée est cassée très dessus. Le carton n'était pas bien fermé. Cordialement Cordialement

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ANTOINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de liebherr-electromenager.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Nous vous contactons très rapidement par mail pour vous avoir plus de précisions. Le service clients Liebherr

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide du Sav, prise de cde facile sur le site, délai de livraison respecté. je recommande cette société.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par BERNARD R.

• 5 / 5 1

  

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  rass

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par GUY C.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et bien conçu.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par GILLES B.

• 4 / 5 1

  

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  je n'étais pas tout à fait sûre sur le site d'avoir trouvé le bon produit, car la référence du réfrigérateur n'était pas exactement identique

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par HÉLÈNE P.

• 3 / 5 1

  

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  C'est assez compliqué de passer une commande

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JOSIANE S.

• 5 / 5 1

  

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  Echange téléphonique très satisfaisant, bons conseils et réponse adaptée. Merci

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par RÉGINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Extrément sérieux.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEAN-JACQUES V.

• 5 / 5 1

  

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  pièces en stock et livrée s dans les délais annoncés

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par BRUNO C.

• 4 / 5 1

  

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  bon fonctionnement pour la commande, délais, etc..

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARIE ANNIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JEAN MARC B.

• 3 / 5 1

  

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  Dommage de n'être pas prévenu des filtres à charbons à changer 2 fois par an et range bouteille trop bas pour retenir convenablement les bouteilles

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Réactifs et livraison rapide.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEAN-PAUL P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEAN CLAUDE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon SAV qui m’a très bien conseillé par téléphone avec envoi de documents par mail. Livraison très rapide après commande.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par KARINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement et conforme. Mon réfrigérateur ayant 20 ans La poignée n'était plus disponible j'ai trouvé sur le site un modèle qui me paraît compatible et effectivement les trous correspondent

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEAN-FRANÇOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par NICOLAS L.

• 3 / 5 1

  

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  retard dans la livraison - pas d'information - j'ai du appeler à plusieurs reprise pour savoir où en était ma commande - on m'a promis par téléphone une "geste commercial" - j'au reçu ma commande le 6 mars mais........le geste commercial????

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Le retour concernant la confirmation de la référence à choisir était parfait.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CATHERINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site et service efficace

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARIE-ODILE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité commande livraison qualité produit

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CATHERINE D.

• 4 / 5 1

  

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  dans l'ensemble de la commande à la livraison tout s'est parfaitement déroulé .merci pour votre sérieux

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MICHEL T.

• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide mais pas soigné. La boîte de filtres était juste dans une enveloppe, laquelle a été malmenée et la boîte était écrasée. Heureusement les filtres à l’intérieur intacts.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par SOPHIE V.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANNE G.

• 3 / 5 1

  

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  Le site est suffisamment clair pour s"orienter dans les recherches. Livraison rapide. Les produits commandés sont comme je l'attendais.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JEAN-MARC T.

• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme et dans les délais prévus

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Pièce détachée disponible, livrée rapidement

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ANTOINE I.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à commander et expédition rapide

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JEAN-PAUL L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service par échange de mails. Bon conseil. Livraison conforme très rapide. Bravo.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MARIE-JOSE C.

• 5 / 5 1

  

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  contact très agréable réponse claire

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JACQUELINE G.

• 5 / 5 1

  

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  C'est le seul site à vendre les filtres originaux. Les autres sites vendent des produits dit compatible qui n'ont pas de charbon et qui ne sont même pas de la bonne taille !!!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEAN-FRANÇOIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait. Impossible de commander une pièce qui n irait pas sur l appareil puisqu'il suffit de taper le nom de l appareil et le site vous dit si la pièce choisie est compatible... En plus la livraison est très rapide. Pour mon cas il a fallut 3 jours. J etais très surpris de trouver votre site de Pièces détachées sur internet et Les pièces sont vendues moins chères que chez les revendeurs. Je suis très satisfait. Je recommande votre site Liebherr. Merci

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARCEL B.

• 1 / 5 1

  

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  Il faut des outils TRES spéciaux pour monter les pièces que j'ai commandées. On ne me l'a pas dit quand j'ai appelé le service client. Du coup, je n'ai pas encore pu monter ces pièces. Trés déçu.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par NOEL T.

  Réponse de liebherr-electromenager.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes à l'écoute de toutes les observations faites par nos clients en ce qui concerne la qualité de nos services. Ces informations nous permettent d'améliorer encore plus la qualité de nos services proposés aux clients et sommes sincèrement désolés que vous rencontriez des soucis pour le remplacement de la pièce. Nous vous contactons très rapidement par mail pour vous avoir plus de précisions. Le service clients Liebherr

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PATRICK H.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème sur votre site .Tout est clair et précis.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par GUY G.

• 5 / 5 1

  

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  Service client efficace, Livraison rapide et soignée, Je recommande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FREDERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Panier bien reçu et délais respectés . L'accessoire correspond parfaitement à ce que nous attendions. Site clair et précis. Bon service après vente. C'est important de pouvoir trouver ce qu'on recherche ... sans y passer des heures et des heures..

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MARC F.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à dérouler clair

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par YVAN B.

• 2 / 5 1

  

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  Balconnet est arrivé défectueux . En attente de la réponse du site.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par VÉRONIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de liebherr-electromenager.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce commandée ne correspond pas à vos attentes. Nous vous contactons très rapidement par mail pour vous avoir plus de précisions. Le service clients Liebherr

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, par colissimo, qui ne nécessite pas d’être présent.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par DANIÈLE B.

• 5 / 5 1

  

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  super site et matériel très économe , fiabilité super a la longue

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Suite à un problème informatique, j'ai reçu ma commande deux fois. L'accompagnement pour le retour du colis supplémentaire a été parfait à tous points de vue, ainsi que l'accompagnement au moment de ma commande initiale. Je suis très satisfaite.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARIA LOURDÈS M.

• 4 / 5 1

  

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  Recherche de pièces détachées à peine plus compliquée que pour de l'électroménager, mais on quand on veut...

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MATHIEU L.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARIE-ODILE M.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ROBERT C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et Livraison rapide.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CLAUDE K.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité Rapidité Sérieux Je recommande

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GENEVIEVE D.

• 5 / 5 1

  

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  Clair

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par GUY D.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande, livraison dans les délais.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JEAN-PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Paa as r

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par FRANÇOISE C.

• 5 / 5 1

  

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  satisfaisant

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par DIDIER W.

• 5 / 5 1

  

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  Ma première commande livreson dans les délais parfait.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JEAN CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  La demande de conseils effectuée par mail a reçu une réponse immédiate et efficace, livraison des produits dans les 48 h...Tout parfait! Merci

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ANNE-MARIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site facile à identifier via Google. Navigation facile. L’option filtre est appréciable mais j’ai dû m’y reprendre à deux fois.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ELISABETH R.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, facile à utiliser et à comprendre. Respectbdez délais de livraison

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par PRISCA M.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARC A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, sérieux. Je recommande.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par FRANCIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Commandé en ligne, livraison rapide, produit commandé adapté.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par JACQUES W.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JEAN-MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable facilité pour commander et livraison très rapide

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par GISÈLE J.

• 3 / 5 1

  

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  la reference des articles n'est pas claire.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par KARIM B.

• 4 / 5 1

  

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  Tiroir de bonnes dimensions mais sans la plaque numérotée avec les inscriptions. J’avais pourtant fait attention à la commande

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par NICOLE I.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été fluide

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARIE-CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.OK

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JULIEN V.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GÉRARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JEAN PAUL B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme aux engagements

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JEAN-LOUIS R.

• 5 / 5 1

  

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  L'envoi a été rapide et le colis était en bon état, emballage compris. Le produit correspond à ce que j'avais commandé. J'en suis entièrement satisfaite.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANNY M.

• 4 / 5 1

  

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  Conforme à mon attente

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, livraison rapide et bien emballé, je recommande ce site

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par BENJAMIN D.

• 4 / 5 1

  

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  j'ai eu un peu de mal à trouver l'élément que je recherchais par la ref de l'appareil

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par JACQUELINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PATRICIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service excellent

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MICHAEL P.

• 5 / 5 1

  

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  OK. Comment faire perdre plus de TEMPS à la clientèle ??

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par OU MME G.

• 5 / 5 1

  

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  Le service client a su me diriger vers le bon article qui est compatible avec mon congélateur coffre.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JOCELYNE T.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme, délai respecté Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LOUIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif. Produit non disponible au moment de ma commande. Courriel le lendemain pour info produit dispo. Délai de livraison respecté.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MARTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  En partie satisfait malgré avoir reçu le tiroir cassé dans l'angle

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par NICOLAS R.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu compliqué à trouver sur internet, mais une fois trouvé c’est ok

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait envoyé le même jour de ma commande

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JOCELYNE G.

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  Rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par RENÉ B.

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  SUPER ! ivraison avant l'heure .Produit qui correspond parfaitement a notre attente et prix raisonnable .

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par LESCOT R.

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  Prix exorbitant pour filtre charbon (4cm)de côté liebherr prend les clients pour des vaches à lait dernier achat électroménager chez liebherr !!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RICHARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de liebherr-electromenager.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat. Nous nous efforçons d’ajuster les tarifs de nos produits d’origine et de qualité, au plus juste par rapport à notre marché. Nous espérons toutefois que vous êtes pleinement satisfaite du produit. Le Service Clients

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  Livraison très rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SYLVIE B.

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  Excellente prise en charge par le service SAV et livraison très rapide. Je conseille de passer par Liebherr pour les pièces détachées.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LAURENT B.

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  Intuitif et pratique je recommande

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DAVID D.

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  Parfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JEROME K.

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  Service téléphonique et livraison impeccable

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MADELEINE L.

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  super rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CHRISTOPHE L.

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  Bien.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JOSE P.

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  Satisfait du service. Un seul bémol le coût astronomique des filtres charbon.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JACQUES S.

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  difficile de circuler à l'intérieur

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par CATHERINE P.

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  réponse rapide à une question. et livraison rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LAURENT R.

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  RAS !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHRISTOPHE A.

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  RAS !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CHRISTOPHE A.

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PATRICK S.

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  commande et service parfait.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par DOMINIQUE W.

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  Très satisfait de notre achat à ce jour. Bel esthétique. Très bons espaces de rangement, solide et silencieux.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par SYLVIE P.

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  Dommage que l'ensemble des accessoires ne soit pas présent sur le site

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ROMAIN B.

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  Commande aisée,

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JEAN L.

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  Tres bon produit

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par PATRICK M.