Avis clients de lilliputiens.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 474 avis obtenus sur les 12 derniers mois

877 avis depuis le 06/04/2023

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Informations lilliputiens.com

  • Société

    Societe Juratoys

  • Description

    Découvrez l'univers Lilliputiens, ses personnages et ses jouets de qualité en tissu et en bois, hauts en couleurs et imaginé par des mamans créatrices.

  • Adresse

    13 rue de l'industrie 39270 Orgelet

  • Website

    https://www.lilliputiens.com

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien. Bonne réactivité de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNACHIARA F.

  • 5 / 5
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    Prodotti di ottima qualità. Avevo richiesto un pacchetto o una bustina per confezionare il regalo però non mi è stata data nessuna risposta, peccato.

    Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRA B.

  • 5 / 5
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    Super produit, prise en charge rapide envoi sous 48h hyper efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide . Service clients efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu et très rapide dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JENIFER D.

  • 5 / 5
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    je suis tombée sous le charme de la marque

    Avis du , suite à une expérience du par RIPAUX P.

  • 5 / 5
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    Tutto bellissimi e perfetto

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très très bien je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.

  • 5 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN O.

  • 5 / 5
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    Parfait, jouet toujours très joli

    Avis du , suite à une expérience du par JORDANE S.

  • 5 / 5
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    Très bon site,et livraison super rapide...merci..

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide sommes tenus au courant de l'avancée de la livraison. Colis impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, petit âne merveilleux

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    I like the non-standard characters of the stuffed toys. Delivery and tracking all went fine.

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH B.

  • 1 / 5
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    Le produit acheté n'est pas en français, rien n'est mentionné sur la description à ce sujet. Après contact du SAV, aucun retour de leur part.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Belle peluche douce et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.

  • 5 / 5
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    Large choix de tout types de fournitures. Livraison rapide. Colis très bien emballé. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SLIM C.

  • 2 / 5
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    Article reçu avec un objet manquant. Service client contacté mais aucune réponse au bout de 5 jours…

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

    Réponse de lilliputiens.com
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    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre message. Votre demande a bien été prise en compte par nos services. Le délai de traitement des demandes peut s'élever jusqu'à 10 jours. Votre demande a été enregistrée le vendredi 03/05 et traitée le mardi 07/05 (nos services étant fermés le week-end). Nous vous invitons à nous envoyer des photos de votre produit afin de pouvoir traiter votre demande (merci de consulter vos spams si vous n'avez rien reçu). Nous restons disponible pour toute information complémentaire, Bien cordialement, Le service client Lilliputiens

  • 5 / 5
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    serietà precisione cura dell ordine effettuato e del cliente grazie

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA ROSA G.

  • 5 / 5
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    top !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par INES E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DEFOURNEAUX S.

  • 5 / 5
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    Très contente du produit !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.

  • 5 / 5
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    Très bons produits et super efficace sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.

  • 5 / 5
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    Commande et réception rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Ravie de l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L.

  • 5 / 5
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    Parfait sac trop mignon et me paraît de très bonne qualité ma fille très heureuse pour sa prochaine et première rentrée en maternelle Expédition rapide et très bien emballé Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat, livraison rapide, produit conforme, je suis sûrement plus contente que mon bébé pour l'instant 😅

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide et emballage soigné. Un seul bémol : Les peluches pour bébé devraient être protégées par un film plastique.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

  • 4 / 5
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    Toujours de très jolis articles colorés et très mignons ! Parfait pour les petits loups ! Seul bémol, les prix sont assez élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par DUNIA K.

  • 1 / 5
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    Los gastos de envío son carísimos. Encima me ha llegado el producto dañado y aunque he escrito nadie me responde... Si solicito la devolución no tengo forma de comentar el problema y que me den una solución. Parece que voy a tener que pagar los gastos de envío tanto del envío como la devolución a pesar de venir el producto dañado. Mal servicio en general, luego se preguntarán porque la gente prefiere comprar en Amazon.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEJANDRO N.

  • 5 / 5
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    De bonne facture !

    Avis du , suite à une expérience du par MARION M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme!

    Avis du , suite à une expérience du par ELSE D.

  • 5 / 5
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    Commande facile livraison rapide et prix en promo

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.

  • 5 / 5
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    des produits que j’adore depuis des années ! la marque sait se renouveler. prix peut être un peu élevé mais le site est bien fait et on peut trouver des bons prix. la navigation pourrait être améliorée

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE R.

  • 5 / 5
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    Muy recomendable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.

  • 5 / 5
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    +++++

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Superbes peluches et accessoires pour enfants.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.

  • 5 / 5
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    j'ai acheté le sac pour mon fils qui va bientôt commencer la maternelle. le sac est beau . bonne matière pour protéger de la pluie ses affaires. la contenance parfaite pour une boite à tartine, gourde et un petit doudou si besoin. sauf que c'est vraiment tout juste juste pour glisser une farde A4. du coup je mettrais la farde dans la poche avant du sac mais elle ressort un peu sur les cotés.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 5 / 5
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    Livre très rapidement, correspond à mes attentes, magnifique peluche

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.

  • 3 / 5
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    Avisé por un defecto de fábrica de un juguete, y al mandarlo por segunda vez, sigue teniendo el mismo defecto que el primero. Siendo un problema notificado de todo un lote, me han enviado el mismo con el mismo defecto. No han revisado que estuviera correcto.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lilliputiens.com
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    Estimado cliente, Hemos tenido en cuenta su consejo y acabamos de saber que el nuevo juguete que ha recibido sigue teniendo un defecto de fabricación. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentablemente, por razones logísticas, no podemos inspeccionar todo el lote en cuestión. Podemos ofrecerle una compensación. Nos pondremos en contacto con usted a través de su dirección de correo electrónico. Atentamente La alegre banda de Lilliputiens

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

  • 5 / 5
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    Español

    Avis du , suite à une expérience du par NÚRIA C.

  • 5 / 5
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    Totalement conquise super qualité couleur idem que sur le site je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.

  • 3 / 5
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    Très joli produit mais le temps de livraison est anormalement long si on le compare à la majorité des autres sites. Je déplore également une mauvaise gestion de l’emballage d’expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

    Réponse de lilliputiens.com
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    Cher client, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous remercions pour votre commande. Vous avez passé commande le 02/01/24, pendant notre inventaire. Il était mentionné sur notre site que notre prestataire logistique était en inventaire du 26/12/23 au 05/01/24 inclus. Les expéditions ont repris à partir du lundi 08/01 et votre commande a été expédiée le 09/01 et livrée le 11/01, en 2 jours ouvrés, comme nous le mentionnons dans nos délais de livraison. Concernant le conditionnement de votre commande, nous vous avons répondu via notre service client, et avons fait un retour vers notre prestataire logistique. Bien cordialement Toute la joyeuse bande Lilliputiens

    Réponse de Christophe b
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    il était question d’un inventaire « lilliputiens »jusqu’au 5/01…. Aucune information concernant votre prestataire ! Quant aux mauvaises conditions d’expédition, j’ai pris la peine de vous alerter par courtoisie. Néanmoins l’état de propreté et de satisfaction d’Ignace et Alice n’était pas optimal. Le commentaire est juste et factuel. Je réponds donc à la question en toute honnêteté.

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  • 4 / 5
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    Assez difficile de commander de la Belgique pour faire livrer en France pour un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA S.

  • 5 / 5
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    SAV parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Un article était défectueux, le service après vente a été très rapide à prendre en charge ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Au top ! Rapide, efficace, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.

  • 5 / 5
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    Magnifique ! J'adore vos articles et très satisfaite de ma commande qui en plus a été traitée et livrée avec une grande rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL A.

  • 5 / 5
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    Excellents produits

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Rapide, jouet correspondant à la description, bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.

  • 4 / 5
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    Tres beau. Je suis un peu surprise par la taille des produits que je trouve un peu petits

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE E.

  • 5 / 5
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    Me gusta, es bastante caro pero me gustan los productos que tienen

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA P.

  • 5 / 5
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    Livré rapidement, très bon état et très belle première poupée pour les nièce

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    totalement satisfait. beau produit, beau packaging, livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.

  • 5 / 5
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    Articles juste fabuleux ! Service rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par SASKIA M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide ,livré par le facteur au moins pas de surprise

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Joli produit. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOY V.

  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup lilliputiens . toujours satisfaite des produits tant en design qu'en qualité; je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LORANE L.

  • 3 / 5
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    La poupée est quand même un peu chère mais c'est surtout les frais d envoi qui sont exagérés.8€40!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

    Réponse de lilliputiens.com
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    Chère cliente, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous remercions pour votre commande. Les 8.90€ correspondent au frais de préparation et d'expédition par notre prestataire logistique, ainsi que les frais de livraison à domicile par le transporteur. Nous ne pouvons malheureusement pas réduire ses frais. Bien cordialement Toute la joyeuse bande Lilliputiens

  • 5 / 5
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    La commande s'est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Correspond aux attententes

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Choix des matières des coloris

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Todo genial.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, qualité au top. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide rien a dire!

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très beau et chouette , c est la saint Nicolas de ma petit fille

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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  • 5 / 5
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    Super! Mon fils adore. Livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    Beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S. *

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  • 5 / 5
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    Bon site et livraison très rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

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  • 5 / 5
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    Seul bémol la promesse d’une livraison en 48h qui n’a pas été honorée (mais frais de port remboursés en avoir, merci)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *

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  • 5 / 5
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    De beaux produits très colorés et très bien penser. Je suis littéralement fan de votre marque

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Tres beau site. La livraison a été compliquée mais le site lilliputiens a répondu rapidement et a débloqué la situation.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Facilité, livraison au top et respectueux de l’environnement (pas d’emballage inutile). L’article est conforme à sa description. Première achat et très contente de l’avoir faite.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

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  • 2 / 5
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    Le cartable est sale

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *

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    Réponse de lilliputiens.com
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    Cher Client, Merci de nous avoir signalé ce désagrément au sujet de votre sac à dos. Nous vous présentons nos excuses. La qualité et la sécurité de nos jouets sont nos priorités. Conformément au droit de la consommation, Lilliputiens.be est débiteur de la garantie légale de conformité. Celle-ci s’étend sur une période de 2 ans après votre date d’achat. Afin de pouvoir prendre en charge votre SAV, pouvez vous prendre contact avec notre service client via notre formulaire, en incorporant des photos? Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, La joyeuse bande Lilliputiens vous dit à très bientôt

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas consulté l'intégralité du site car j'ai seulement accédé à un article via un lien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans les délais et sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    produit superbe il est magnifique et livré dans un délais très court Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site clair et correctement organise

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple, clair, efficace et attrayant. J'achèterais bien tout !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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