Avis clients de literie-a-domicile.com

Évaluations clients

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SANDRA REGINA D.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et personnels qualifiés Malgré l âge du lit ils ont pu retrouver les télécommandes adaptées à ce dernier.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MAURICE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par CLAUDE C.

• 3 / 5

  

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  Livré 3 fois en 6 mois du même kit de remplacement de commande pour fauteuil relax qui ne convient pas. Impossible de le retourner car pour le dégager il est endommagé

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MARYLINE L.

  Réponse de literie-a-domicile.com

  

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  Bonjour Maryline, Effectivement, vous avez commandé 3 fois la même pièce alors qu'elle était incompatible avec votre mécanique de fauteuil. A votre décharge, vous ne saviez pas si vous l'aviez cassé à cause d'une mauvaise manipulation ou d'une incompatibilité. Le manque de clarté et de précisions dans les éléments transmis ne nous ont pas permis de savoir s'il s'agissait de l'un ou de l'autre. L'article livré est conforme à son descriptif détaillé. Nous sommes navrés qu'il ne réponde pas à votre besoin. Nous vous remercions néanmoins de la confiance que vous nous avez accordée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, Marina L’équipe literie-a-domicile.com

• 5 / 5

  

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  Une relation client très bien. Il manquait des produits à la commande et ils m’ont tenu informé tout au long. Site qui propose des bons produits à des prix compétitifs.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DAMIEN P.

• 5 / 5

  

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  Très bien mais pour être sûre de ne pas me tromper dans ma commande j’ai appelé directement l’entreprise.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANNE-FRANCE D.

• 5 / 5

  

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  Très très bien.Merci.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par AGNES F.

• 5 / 5

  

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  parfait et correspond exactement à la description

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par GILBERT B.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la description. Mes cervicales se portent mieux

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par BERNADETTE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SABINE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide, remboursement rapide également

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CAMILLE B.

• 5 / 5

  

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  Très beau produit, livraison rapide.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CHRISTINE H.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , simple et conforme

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par REMI M.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, envoi rapide et bien emballé, produit de qualité. Je recommande

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ROBERT M.

• 5 / 5

  

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  Le meilleur rapport qualité prix

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par WALTER B.

• 5 / 5

  

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  parfait, produits de qualité.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MARIE-CHARLOTTE D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour c'est du très bon produit je suis satisfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par EDDY M.

• 5 / 5

  

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  Très bon site. Personne au téléphone très amiable et compétente et de bon conseil.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par NADEGE B.

• 5 / 5

  

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  Bon contact

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  EFFICACITÉ ET RAPIDITÉ DES RÉPONSES PAR MAIL D'UNE PERSONNE QUI SE PRÉNOMME "MARINA" RIEN À DIRE SUR LA SOCIÉTÉ NI LE PERSONNEL

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ALBERT A.

• 4 / 5

  

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  Aucun soucis .

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par YVES B.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et rapidité d'envoi

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par PATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MURIEL V.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par PHILIPPE M.

• 3 / 5

  

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  Dommage qu'au moment de la commande il ne soit pas indiqué le temps de d'indisponibilité des produits.

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NATHALIE G.

  Réponse de literie-a-domicile.com

  

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  Bonjour Nathalie, Le délai d'approvisionnement des articles non disponibles est indiqué sur les fiches des produits. Il est également rappelé dans votre panier avant la validation de votre commande. De plus, notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions :-) Bien à vous, Marina^^

• 5 / 5

  

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  Site clair Envoi rapide et soigné 3eme achat et toujours aussi satisfait Je recommande sans hésiter

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par ERWAN L.

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  service efficace et rapide

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par LAURENT H.

• 5 / 5

  

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  Impeccable. Livraison & produits

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MONIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Site intéressant, navigation et commande faciles, paiement sécurisé, livraison rapide, programmation des télécommandes aisée. Merci.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par MARIE-ANNETASSO M.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Erreur dans la commande de mon fait. Reprise de l'article. Remboursement et livraison très rapide. Echanges cordiaux.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par HUGUES B.

• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique très agréable, livraison rapide et conforme

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par XAVIER K.

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  Très satisfaite de la commande. Qualité des draps, les couleurs et le côté pratique, pas besoin de repassage.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CHRISTEL R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service soigné, super

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PAUL-MARIE F.

• 5 / 5

  

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  très très bien , franchement touts est parfait avec ce fournisseur

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FRANÇOIS S.

• 5 / 5

  

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  totalement satisfait

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JEAN-PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par LAURENT A.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande Pas de problème

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Site très facile d’accès où on trouve tout ce que l’on cherche. Livraison comme prévue.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par ARLETTE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par YVES A.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par FABIENNE C.

• 5 / 5

  

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  Articulations de clic clac livrées en 48H chrono montées en 30 min. Service parfait 👍

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par NOEL M.

• 5 / 5

  

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  Heureusement qu'il existe des sites permettant de réparer nos sommiers sans problème

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BRUNO M.

• 4 / 5

  

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  tres efficace, délais et produits au top

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SAV B.

• 5 / 5

  

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  Pièces conformes et délivrées dans les temps.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par GONZAGUE D.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JOEL P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHARLIE S.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, convivial. Le catalogue est bien fourni et l’entreprise tient ses promesses par rapport à la qualité du produit.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  je ne connaissais pas ce site j 'ai ete très agréablement surprise par la vitesse à laquelle on m 'a envoyé mes 2 commandes de pièces détachées. parfait ! merci!

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par OLIVIER P.

• 5 / 5

  

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  Parfait et très rapide

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par YVES P.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon achat chez literie a domicile.com grâce à eu j'ai pu retrouver et changer très facilement tout mes embouts de lattes de mon sommier vieux de 25 ans.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

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  Réception très rapide et conforme

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BRUNO G.

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  Surpris par la qualité des matériaux et la dégressivité du prix lors d'achat en gros. Je garde précieusement l'adresse du site !

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par TOM J.

• 4 / 5

  

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  Très satifaite de mon achat sur le site, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Tout est bien expliqué. J'ai acheté du molleton pour faire moi-même mes protege matelas. Le lavage, séchage et le repassage sont bien précisés. Mon unique souci a été que il avait un seul emballage. Lors de l'introduction du paquet dans la boîte aux lettres ( du moins c'est ce que je pense) bien que le sac soit assez epais, il y a eu une petite déchirure et le tissus était taché. J'espère que ça va s'enlever au lavage. Sinon, le molleton était nickel, l'épaisseur est juste parfait.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DOMOINA P.

• 5 / 5

  

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  Cliente régulière depuis plusieurs années, je le reste pour la qualité et la variété de leurs produits et leur excellent service clientèle avant ou après vente.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par E M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Délais d'attente après rupture de stock mais ça n'a finalement pas été trop long ! par contre la livraison n'a pas été effectué même après relance. Et on me dit que si je n'accepte pas d'aller chercher le colis, les frais de retour son pour moi ! Un comble !!! j'ai donc du prendre une matinée sur mon travail pour récupérer la marchandise ! qui me rembourse ? les transporteurs, c'est une calamité, mais il serait bien de sécuriser la vente et l'acheminement s'en se retourner sur l'acheteur mais plutôt sur le transporteur ! merci d'avance Cordialement

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DAVID D.

  Réponse de literie-a-domicile.com

  

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  Bonjour David, En passant votre commande, vous avez demandé à ce que le colis vous soit remis à domicile, et que si ce n'était pas possible, vous le refuseriez. Nous vous avons aussitôt répondu que le colis ne serait pas déposé en boite aux lettres, mais uniquement remis contre signature en raison de sa valeur : votre présence était donc impérative. Vous étiez prévenu qu'en cas d'absence, le colis serait déposé en Bureau de Poste. Il vous était possible d'annuler la commande à ce moment-là ou de modifier le mode de livraison choisi. Vous avez été informé par mail du créneau de passage de votre facteur et aviez la possibilité de le modifier s'il ne vous convenait pas. D'après les informations de suivi, le facteur s'est présenté à votre domicile, et n'a pas pu vous remettre le colis. C'est au destinataire de s'organiser pour la réception, et pas au vendeur ni à la société de transport... Nous proposons plusieurs modes de livraison vous permettant de réceptionner un colis sans avoir à poser un congé (et heureusement !), notamment la livraison en point relais. Cordialement, Marina

  Réponse de David D.

  

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  Bonjour Ce qui serais bien c'est d'arrêter de faire semblant de ne pas comprendre ! J'étais présent la 1ère et la seconde fois lors de de la livraison du colis, interphone en état de marche, portail entre-ouvert ; sur m'a boîte à lettre en bout de chemin il est inscrit : (je site) Prendre de-suite à droite et descendre le chemin sur 70/90 mètres environ (il n'y'a qu'une maison lol impossible de se tromper non ? vous croyez pas ? mais ça, le facteur le sais bien !!! d'ailleurs quand j'ai fait ma réclamation le préposé au bureau m'a expliquer que ce n'était pas la première fois que le facteur faisait cela, et qu'il en avait assez que ça retombe sur lui) il m'a indiqué la marche à suivre et donner toutes les adresses et téléphone pour déposer plainte!) ...bref j'étais bien chez moi et il préfère déposer un papillon en indiquant le mensonge suivant que "je n'étais pas présent", plutôt que de prendre le chemin et perdre 5 minutes de son temps pour faire son travail et sa livraison contre signature. Ce n'est pas à moi de courir après la livraison, vous êtes responsable du colis jusqu’à sa réception (avec ou sans signature) chez vos clients. à vous de faire remonter l'information. En attendant mes deux demi-journée que j'ai perdu, c'est pour qui ? je vous le donne en mille !!! très cordialement...

  Réponse de literie-a-domicile.com

  

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  Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes avec votre facteur. Si c'est lui qui n'a pas fait son travail correctement, vous ne pouvez tenir notre société pour responsable : nous avons expédié votre commande conforme et dans les temps, vous avons envoyé un lien de suivi de colis et vous avons prévenu que le colis vous serait remis en main propre uniquement. Si le problème de livraison est connu et récurrent, nous vous invitons à vous adresser directement au responsable de votre mécontentement et à choisir un autre mode de livraison lors de vos achats par internet. Bien à vous, Marina

  Réponse de David D.

  

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  Vous êtes responsable de votre marchandise et de sa livraison jusqu’à réception du colis chez vos clients, à vous de faire ses démarches !!! Ce que dit la loi : Article L. 221-15 du Code de la consommation : le vendeur se trouve dans l'obligation de livrer ou de faire livrer l'objet une fois la commande passée. Article L. 216-2 du Code précité : en cas de colis perdu ou non livré, le défaut de livraison peut entraîner la résolution du contrat de vente. Article L. 216-3 du Code précité : le vendeur est tenu de procéder au remboursement des sommes avancées. ➜ Procédure simplifiée par Internet : en cas de refus du vendeur de procéder au remboursement, Litige.fr permet d'effectuer l'intégralité des démarches en ligne, depuis l'envoi d'une Mise en Cause gratuite jusqu'à la saisine du Tribunal compétent. plutôt que de raconter n'importe quoi à vos clients, respecter les lois en vigueur ou préférez-vous que je vous dénonce à la DGCCRF (La direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) à bon entendeur!!!

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  Element fonctionnel livré rapidement.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NIKOLAOS N.

• 5 / 5

  

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  Une équipe a l'écoute et compétente. Une livraison ultra rapide et soignée. Merci beaucoup

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SOPHIE R.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PHILIPPE F.

• 5 / 5

  

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  Il est assez simple de trouver ce qu'il faut, réponses rapides aux questions et bien emballer.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Service clientèle réactif et efficace. Produit bien documenté

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfait.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SYLVAIN G.

• 5 / 5

  

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  Sur une commande pour réparer un sommier à lattes eh bien c'est le seul qui a pu me fournir rapidement ; Super top je recommande @

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Seul site pour replacer (efficacement) les embouts de lattes d'un vieux lit électrique Dunlopillo.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEROME D.

• 5 / 5

  

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  Très content de mes achats sur ce site, sympathique efficace et disposant d'un très grand choix

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par THIERRY S.

• 5 / 5

  

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  jamais déçu après plusieurs commandes faites à la literie à domicile. Le point fort c'est qu'il est très facile d'avoir un conseil téléphonique avec une personne compétente et très agréable. Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PATRICIA A.

• 5 / 5

  

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  Rapide ,piece identique d origine..ras

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ARLETTE D.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PATRICIA V.

• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace. A l'écoute des clients. PARFAIT !

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARYVONNE J.

• 5 / 5

  

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  Site internet très facile à utiliser. Description du produit clair. Notice d'installation à télécharger. Livraison très rapide. Suivi du colis exact. Je recommande

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  renseignements clairs, cotes précises.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GÉRARD C.

• 5 / 5

  

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  Site très pratique, à répondu très rapidement aux questions et livraison rapide et efficace

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par PATRICK F.

• 4 / 5

  

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  Conforme à notre attente

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GUY G.

• 5 / 5

  

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  Pratique et clair.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ELODIE V.

• 5 / 5

  

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  Fonctionne à merveille. Très bien documenté sur le site

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MICHEL P.

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  Parfait !! Facile rapide et efficace. Service client réactif - Merci

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par AUDREY L.

• 5 / 5

  

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  Nouvel achat , et toujours la même qualité de service

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GÉRARD L.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide ; produit conforme. ( choix; une seule couleur)

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BERNARD N.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, rapidité d'information de la part de la conseillère commerciale

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MARIE P.

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  Très contente du service client de cette entreprise : bons conseils, rapidité d’exécution d’envoi et qualité des produits.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par DANIÈLE B.

• 5 / 5

  

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  Produits compatibles et robuste

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par GERALD C.

• 5 / 5

  

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  site toujours agréable

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ALINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JEAN-MARC S.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Ce n est pas moi qui ai fait la recherche. Mais j ai réceptionné le produit et il n y a rien à critiquer Nous avions eu aussi l an dernier affaire à literie à domicile et ils sont d une grande et gentille ecoute

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par FRANÇOISE F.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par MARC S.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile proposition de produit de remplacement

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par RAYMOND S.

• 5 / 5

  

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  TB !

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARYVONNE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JACQUES C.

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  cinq sur cinq5

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN MICHEL M.

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  Parfait! livraison rapide merci

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CYRIL H.

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  Produits qualitatifs, grand choix.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PATRICIA D.

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  Service client au top

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par OLIVIER C.

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  Service rapide. Colis bien emballé et sécurisé. Content des produits. Alex Mouscron

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ALEXANDRE V.

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  Parfait

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MICHEL S.

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  information très claire

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GUY E.

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  Très bonne expérience. Je ne mets que 4 étoiles car j’aimerais tellement qu’ils aient en stock les draps housses Formesse tête et pieds releva les, en couleur.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par LAETITIA R.

  Réponse de literie-a-domicile.com

  

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  Bonjour Laetitia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Nous avons en stock de nombreuses dimensions et coloris, mais il est vrai que les draps housses DUO tête et pieds relevables FORMESSE sont fabriqués sur commande, le délai d'approvisionnement est indiqué. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Marina

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  Très bien servi et rapidement.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MARIE C.

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  Parfait, produit qu’ont ne trouve pas partout vraiment top

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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