Évaluations clients
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Première Commande réalisé sur le Site . J'en déduis que se ne sera pas là dernière ,le site est clair ,il y a du stock et délai de livraison respecté,surtout super rapide !!!! Le matériel est de bonne qualité a voir dans le temps .
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été concluante, tant pour la clarté, la rapidité de livraison que la qualité du matériel. Nous espérons vous accompagner encore longtemps pour vos prochains projets.
Réponse de Sebastien P.SignalerBonjour Livea De rien ,je connaissais pas du tout votre site j'ai essayé et j'en suis content,par le futur j'aurais des wc suspendu a commander ainsi que de la robinetterie de salle de bains. Cordialement
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NOREDINE H.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Noredine, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre sérieux ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
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Site très fourni, commande simple et réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Manuel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la variété de notre site, la simplicité de commande et la rapidité de livraison. À bientôt pour vos prochains projets !
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Site simple, produits de marque et bon marché. C'est la 2ème fois que nous achetons et sûrement pas la dernière.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Nicole, Un grand merci pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que la simplicité du site, la qualité des marques et nos prix compétitifs vous satisfassent pleinement. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles.
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Chat on-line réactif, un catalogue avec un bel éventail de produites.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Anthony, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre chat en ligne réactif et la variété de notre catalogue vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
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Tout a été parfait navigation sur le site le colis et le produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait, de la navigation sur le site à la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
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bon plus
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Didier, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. N’hésitez pas à nous dire ce qui aurait pu la rendre encore meilleure : votre avis nous aide à progresser.
Réponse de didier b.Signalerje n ai pas trouver la notice pour serrer la cuvette
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Très bien, service impeccable Reçu Lite Steel brosse de toilette endommagé. Après contact par email avec le service commercial, réaction immédiate de ce service par le renvoi de l'ensemble de l'article. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait pu réagir immédiatement suite au souci rencontré. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe.
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Pour une première commande chez Livéa, je suis très satisfait!!! Je recommande. SAV très réactif!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME E.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez Livea vous ait donné entière satisfaction et que notre SAV ait répondu rapidement. Votre recommandation nous fait très plaisir !
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Parfait ! Livraison rapide, produits neufs et à prix défiant toute concurrence !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la qualité des produits et nos prix compétitifs vous aient pleinement satisfaite. Votre recommandation nous encourage à continuer dans ce sens.
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Très bien rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL S.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Noël, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été rapide et conforme à vos attentes. À bientôt pour vos prochains projets !
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé. Au plaisir de vous revoir bientôt.
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Très bien et très réactif.... produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la réactivité de notre service et de la conformité du produit. À bientôt pour une prochaine commande !
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Très satisfait , produit et délais conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et les délais aient été conformes à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.
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Livraison rapide sans aucun problème. Je recommande ce site!
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Maryline, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit parfaitement déroulée et que vous recommandiez notre site. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
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Bon choix et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre choix de produits ainsi que la rapidité de votre commande. N’hésitez pas à nous dire ce qui aurait pu rendre votre expérience encore meilleure : votre avis nous aide à progresser. Bien à vous, L’équipe Livea
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Produit défectueux. Malgré les preuves apportées, le SAV me fait tourner en bourrique via un échange de mail interminable dans lequel il essaye de se dédouaner de toutes responsabilités en pariant sur mon abandon. J'ai donc malheureusement du engager des poursuites. Dommage. On comprend mieux a présent leur prix ultra concurrentiels... A fuir donc.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Vincent, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Toutefois, afin de pouvoir traiter efficacement une réclamation, nous devons suivre une procédure précise indiquée dans nos conditions générales de vente : tout défaut doit être signalé rapidement après réception et accompagné de photos ou vidéos afin de permettre l’ouverture d’un dossier auprès du fabricant. Ces éléments sont indispensables pour que nous puissions intervenir et trouver une solution adaptée. Sans cela, malheureusement, nous ne pouvons pas valider la demande. Soyez assuré que notre service après-vente traite toutes les réclamations sérieusement et dans le respect de la loi comme de nos engagements. Nous restons à disposition si vous souhaitez nous transmettre les éléments nécessaires afin d’avancer sur votre dossier. Bien à vous, L’équipe Livea
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sans commentaires
Avis du , suite à une expérience du par YNES WILLIAM H.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour 5/5 ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé avec votre commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
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La livraison n’a pas été faite dans le délai indiqué. J’ai dû demander des informations à ce sujet car le statut indiquait la mention expédié mais toujours aucun suivi possible 1 semaine après. La livraison a finalement eu lieu environ 14 jours après la commande. C’est un peu regrettable quand on se fie à la rapidité de livraison annoncée. Ceci dit, la livraison s’est très bien déroulée, l’emballage était très soigné et le produit de qualité. Je reste satisfait dans l’ensemble et recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre retour détaillé et pour votre recommandation. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré sur votre commande : nos délais de livraison sont habituellement respectés, mais il peut arriver que certains envois prennent un peu plus de temps, indépendamment de notre volonté. Nous sommes en revanche ravis que la livraison se soit bien déroulée, que l’emballage ait été soigné et que le produit soit à la hauteur de vos attentes. Votre remarque nous aide à continuer d’améliorer notre service. Bien à vous, L’équipe Livea
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Commande livrée en quelques jours Article commandé parfait Je suis très satisfaite pour une première commande sur le site
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Florence, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit déroulée parfaitement et que vous soyez satisfaite de votre article. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
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Livraison rapide et conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et en parfaite conformité avec votre demande. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Parfait. Prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par K G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d’utilisation. À bientôt pour vos prochains projets !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MABROUK F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Mabrouk, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir bientôt.
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Parfait, receveurs glissants mais je m’y attendais mais le rapport qualité prix est top ! Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par LÉA B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Léa, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rapport qualité/prix et de votre expérience d’achat. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
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Très satisfaite de ma commande livrée 8 jours plus tard sur palette.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Danielle, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux que votre commande vous ait donné satisfaction et que la livraison se soit bien déroulée. Nous remarquons toutefois votre note de 4 étoiles : n’hésitez pas à nous dire ce qui aurait pu rendre votre expérience encore meilleure. Votre avis nous aide à toujours améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, L’équipe Livea
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Envoi d un mauvais article ne correspondant pas a ma commande. Tres complexe pour être remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Bernard, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cet envoi d’article. Dans ce type de situation, nous appliquons la procédure habituelle : réception du colis dans notre dépôt, puis remboursement sous 2 à 5 jours ouvrés. Cela correspond aux délais standards appliqués par la plupart des commerçants en ligne. Soyez assuré que notre équipe fait toujours le maximum pour traiter les demandes rapidement et en toute transparence. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous, L’équipe Livea
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Tarifs compétitifs , site bien fait et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Annie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site clair, nos prix compétitifs et la livraison rapide. À très bientôt pour vos prochains projets !
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Bon choix de produits, commandé simple a effectuer et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SIMON A.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Simon, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de commande, le choix proposé et la rapidité de livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
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Commande passée facilement, reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE J.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Mireille, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été simple à passer et livrée dans les délais. Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Site bien fait, produit de qualité mais la livraison a été très longue et très compliquée… Le transporteur en Corse est mal choisi…
Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que le produit et notre site vous aient donné satisfaction. Concernant la livraison, nous comprenons parfaitement votre remarque : les envois vers la Corse peuvent effectivement nécessiter des délais plus longs en raison des contraintes logistiques et du choix des transporteurs. Soyez assuré que nous faisons toujours le maximum pour optimiser ces délais et améliorer l’expérience de nos clients, y compris en Corse. Bien à vous, L’équipe Livea
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Malgré les problèmes avec le transporteur, le service client était très réactif .
Avis du , suite à une expérience du par BAVO V.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Bavo, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider malgré les problèmes rencontrés avec le transporteur. Nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre ce type de situation rapidement. À bientôt sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Excellente communication et réactivité!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Arnaud, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre communication et réactivité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur Livea pour vos prochains achats ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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RIEN A REDIRE, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Justine, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement bien passé. À très bientôt sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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envoi rapide. site fiable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et la fiabilité de notre site aient répondu à vos attentes. À bientôt sur Livea pour vos prochains achats ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Ras sur la qualité des produits , le prix , l’emballage. Juste un délai de livraison plus long que prévu qui a mis mon chantier en retard.
Avis du , suite à une expérience du par VIENNE C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que la qualité des produits, le prix et l’emballage aient répondu à vos attentes. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu et ait retardé votre chantier. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais et nous apprécions votre compréhension. À bientôt sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Suite à une fuite sur ce matériel NEUF le SAV n'est pas rapide du tout Dommage car nous attendons toujours la solution
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de traitement et comprenons votre frustration. Nous avons ouvert une réclamation auprès de Grohe concernant la fuite, et bien que la réponse ait pris un peu plus de temps que prévu, Grohe a enfin répondu ce matin après notre relance. Votre dossier est donc bien en cours et vous serez rapidement contacté pour trouver une solution. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement, L’équipe Livea
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trés belle promotion beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre promotion et notre large choix de produits vous aient satisfait. À bientôt sur Livea pour profiter de nos prochaines offres ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Très bien emballé, deuxième fois que je commande sur Livea et ce n'est pas la dernière ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée et que vous soyez satisfait de votre expérience. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles, et nous serons heureux de vous servir à nouveau. À bientôt sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Commande reçu largement en avance. Bien palletisée. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en avance et bien préparée. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur Livea pour vos prochains achats ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Les colis arrivent systématiquement en mauvais etat
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Eric, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec l’état de vos colis. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre ce genre de situation, en vous proposant des solutions telles que le remboursement, le retour ou l’échange des produits. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande et ferons en sorte d’améliorer votre expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Livea
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Parfait rien à dire, prix, délais de livraison vraiment rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Alex, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur Livea pour vos futurs achats ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Colis livré rapidement et produit conforme à la photo.
Avis du , suite à une expérience du par PAULA P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Paula, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes. À bientôt sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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2 eme commande passée sur Livea, pour un second chantier, très ravie ! Je recommande, délai tenu
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre deuxième commande et que tout se soit bien passé pour votre chantier. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt sur Livea pour vos prochains projets ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour François, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur Livea pour vos futurs achats ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Grand choix de produits. Produit de qualité professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre large choix de produits et la qualité de nos articles professionnels aient répondu à vos attentes. À très bientôt sur Livea pour vos prochains achats ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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J'ai reçu l'article cassé et j'ai dû en acheter un autre, ils ne m'ont pas donné de solution et j'ai perdu mon argent.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERTO N.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème. Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous apporter la meilleure solution, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande ou toute autre information permettant de retrouver votre commande dans notre système ? Nous souhaitons vraiment résoudre ce problème au plus vite et vous apporter toute l’aide nécessaire. Merci pour votre compréhension et votre coopération. Cordialement, L’équipe Livea
Réponse de Norberto N.SignalerNuméro de commande 25157L6569-A
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Énorme choix. Conseils. Prix. Il est facile de trouver ce dont on a besoin et en cas d'hésitation, un conseiller répond rapidement. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Marie-José, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que nos conseillers aient pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur Livea pour vos prochains achats ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Parfait ! Envoi très rapide et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes. À très bientôt sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Produit reçu très rapidement, et qui me donne entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse pleinement et que la livraison ait été rapide. À bientôt sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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RESPONSABLE SAV INCOMPÉTENTE.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour David, Nous sommes désolés de lire votre déception. Sachez que notre service après-vente s’efforce toujours de trouver des solutions rapides et adaptées. Dans votre cas, un geste commercial vous a été proposé suite à un léger accroc constaté sur un élément non fonctionnel, afin de compenser le désagrément. Notre objectif reste la satisfaction de chacun de nos clients, et nous regrettons que notre proposition n’ait pas répondu à vos attentes. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger à nouveau pour trouver un terrain d’entente. Cordialement, L’équipe Livea
Réponse de DAVID P.SignalerRappelez, vous vendez du matériel d'occasion ou neuf !?
Réponse de livea.frSignalerNous tenons à vous confirmer que nous vendons uniquement du matériel neuf, provenant directement de fabricants reconnus. Dans votre cas, l’anomalie signalée a été déclarée après installation, ce qui complique l’analyse de l’origine du défaut — qu’il s’agisse du transport, de la manipulation ou de l’installation elle-même. C’est pour cette raison qu’un geste commercial vous a été proposé, afin de vous apporter une solution rapide malgré l’incertitude sur la cause. Notre service après-vente va vous recontacter prochainement pour échanger plus en détail avec vous. Notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients, dans le respect de chacun. Bien à vous, L’équipe Livea
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Pas de casse produit bien emballé livraison et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Daniel, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée comme prévu, avec une livraison dans les temps et un emballage soigné. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Choix et commande faciles. Pas de possibilité de donner des indications sur l’adresse et téléphone quand on habite un lieu-dit sans numéro ni nom de rue. Suivi de la livraison pas intuitif, peu renseigné. Livreur très sympathique qui attend que le client vérifie les colis.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Carine, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la commande se soit bien passée et que la livraison se soit déroulée avec un livreur aussi professionnel. Concernant l’adresse et le suivi, nous prenons bonne note de vos remarques : elles sont précieuses pour améliorer l’expérience de nos clients, notamment ceux vivant dans des zones moins standards. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Livea
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Efficacité de commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Yannis, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’efficacité de notre service, de la commande à la livraison, vous ait satisfait. À bientôt sur Livea ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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pratique, simple
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Gilbert, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été simple et pratique. À bientôt sur Livea pour vos prochains achats ! Bien cordialement, L’équipe Livea
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Bon rapport qualité prix, délai d'expédition correct.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Denis, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos délais aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur Livea ! L’équipe Livea
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Facile à consulter . Bonne description du produit
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la navigation sur notre site et les descriptions produits vous aient convaincu. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Livea très bon produit et satisfaisant dans son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous donnent satisfaction. À très bientôt sur Livea pour vos futurs projets ! L’équipe Livea
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La navigation sur le site est agréable, les tarifs sont très intéressants ,la livraison est très rapide et très bien emballée un peu cher mais le service est de qualité. Le service client est performant, merci aux équipes de Livea
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Patrick, Un grand merci pour votre message complet et positif ! 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site, la qualité de nos services et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt sur Livea, L’équipe Livea
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Livea
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Bonjour Très réactif et livraison rapide 👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour et vos 👍 ! Ravis que vous soyez satisfait de la réactivité et de la livraison. À très bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Site très sérieux Livraison super.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD A.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Renaud, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que tout s’est bien passé. À votre service pour vos prochains projets salle de bain ! L’équipe Livea
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Délai un peu long mais il me semble que c'était annoncé à la base. Bref très bien emballé, bien reçu et de qualité. Meilleur tarif trouvé en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction malgré le délai. Effectivement, lorsque les délais sont un peu plus longs, nous faisons en sorte de bien les annoncer à l’avance pour éviter les mauvaises surprises. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Commande reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. À très bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Je tiens à vous faire part de ma profonde insatisfaction face à la manière dont mon dossier a été traité. Malgré vos réponses, vous refusez de prendre la moindre responsabilité, ce qui est tout simplement inacceptable. Je suis client, pas responsable de vos erreurs ou de vos manquements. Jusqu'à maintenant, j'ai essayé d'être patient et compréhensif, mais je suis aujourd'hui totalement insatisfait de votre attitude et de votre manque de professionnalisme. Si aucune solution sérieuse n'est proposée rapidement, je n'hésiterai pas à saisir les services compétents pour faire valoir mes droits en tant que consommateur
Avis du , suite à une expérience du par FATON I.
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Suite à l'achat de 2 wc suspendus, l'un des deux est arrivé cassé. Le remplacement a été effectué sans problème 👌. Le plus :les facilités de paiement parfaites pour ne pas déséquilibrer le budget.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes désolés pour le souci à la réception, mais heureux d’avoir pu vous proposer une solution rapide et satisfaisante. Et ravis que les facilités de paiement aient été un vrai plus 😊 Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets, L’équipe Livea
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Accueil très agréable. Mon interlocuteur a fait preuve d'une extrême patience et compétence. Conseils avisés qui m'ont évité une erreur sur ma commande. C'est la deuxième fois que je commande sur ce site qui est sérieux et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour André, Un immense merci pour votre fidélité et ce retour élogieux ! 🙏 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec efficacité et vous aider à finaliser votre commande dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. À très bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Parfait. Très bon site. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Ghislain, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets, L’équipe Livea
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Délai de livraison trop long et une autre paroie de douche ou le colis était en mauvais état retour a la sociéte
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour le délai de livraison inhabituel ainsi que pour le colis endommagé. Après vérification, une erreur d’étiquetage au dépôt a malheureusement dirigé votre colis vers une mauvaise agence de livraison, entraînant un retard. Ce type d’incident reste exceptionnel et nous mettons tout en œuvre pour qu’il ne se reproduise pas. Nous sommes également désolés pour l’état du second colis et confirmons que votre retour a bien été pris en charge comme il se doit. Nous espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Pas de problème, très bon site et fiable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
Réponse de livea.frSignalerMerci beaucoup Maurice pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site fiable et que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur Livea !
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Commande livrée conforme et dans les temps ! Merci Livéa
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de livea.frSignalerMerci beaucoup Dominique pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. À bientôt sur Livea !
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Site très convivial et facile d'utilisation. J'ai même pu bénéficier d'une réduction imprévue sur le produit au moment de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site et que vous ayez pu profiter d'une agréable surprise au moment de votre commande. À très bientôt sur Livea !
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Tout bon. J'ai trouvé ce que je cherchais, au meilleur prix et cela m'a été envoyé dans de bonnes conditions et rapidement. Résultat: j'y retourne...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
Réponse de livea.frSignalerMerci beaucoup Patrice pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez chez Livea, au bon prix et avec une livraison à la hauteur. À très bientôt pour vos prochains projets !
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Parfait, vendeur professionnel. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt !
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Site très correct livraison en tant voulu et marchandises conforme je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de livea.frSignalerMerci beaucoup Patrice pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt sur notre site !
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Professionnel réactif
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD A.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Romuald, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait répondu à vos attentes. À très bientôt !
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Site complet! Commande rapide et efficace. Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site complet et que votre commande se soit déroulée efficacement. À très bientôt !
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Le site Web est assez bien fait et clair. Les tarifs attractifs, les frais de livraison sont raisonnables et les délais sont respectés.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
Réponse de livea.frSignalerMerci Georges pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la clarté du site, nos prix et la qualité du service de livraison. Au plaisir de vous revoir sur Livea !
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Parfait !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Arnaud, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait. À très bientôt !
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Ras jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
Réponse de livea.frSignalerMerci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance, Patrice ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. À très bientôt sur Livea !
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Tout s’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE P.
Réponse de livea.frSignalerMerci Jérémie pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt sur Livea !
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Tout va très bien par instante, pas installé encours. Livraison parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN R.
Réponse de livea.frSignalerMerci Gillian pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois l'installation terminée si vous avez la moindre question. Bonne continuation dans vos travaux !
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Bons produits, livraison rapide, bien emballé. Que demander de plus.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.
Réponse de livea.frSignalerMerci Jean Louis pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu. À bientôt pour une prochaine commande sur Livea !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOANN J.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Yoann, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. À bientôt !
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Très satisfaite de ma commande, arrivée en très bon état. Qualité exceptionnelle des wc suspendus ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ERDUVAN T.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Erduvan, Merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait et que la qualité des WC suspendus ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
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Produit correct, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUC J.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Luc, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison ait été rapide. À bientôt !
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Évier très bien emballé sur une palette.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Christelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison de votre évier se soit bien passée et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
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Site bien organisé, facile de trouver le produit voulu. Livraison nickel, dans les temps, emballage adapté
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site ainsi que la qualité de la livraison. À très bientôt !
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Produit vraiment de très bonne qualité complet et facile de montage
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Marc, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le produit vous ait pleinement satisfait, tant par sa qualité que par sa facilité de montage. À bientôt !
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Très bon site pour ma part, c'est la première fois que je commande dessus. Expédition rapide!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Cédric, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site se soit bien passée et que l’expédition ait été rapide. À bientôt pour une prochaine commande !
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J'ai passé plusieurs commandes en 1 an, colonnes de douche, wc, receveur de douche et dernièrement porte de douche. Tout s'est absolument bien passé je recommande vivement. Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Franck, Un grand merci pour votre fidélité et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que chacune de vos commandes se soit déroulée sans encombre. Votre recommandation et votre confiance sont très précieuses pour nous. À très bientôt pour vos futurs projets !
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Mounir, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la fois rapide et efficace. À bientôt !
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Très contente de cette expérience. Le receveur a été reçu dans le delai indiqué avec un suivi de livraison nien organisé . Le receveur était très bien emballé, en bon état et parfaitement conforme au descriptif. Je dirais que LIVEA est.un site de confiance tant sur la qualité et le prix du produit acheté que sur la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Martine, Un grand merci pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Livea ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité du produit que sur la livraison. Votre confiance nous touche beaucoup. À très bientôt !
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Très bon produits et bon prix
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Étienne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et nos prix vous aient satisfait. À très bientôt !
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Commande conforme, livraison soigné. Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Guy, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de la commande à la livraison. À très bientôt !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait. À très bientôt !
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j'ai reçu une étagère au lieu d'une tête céramique 1/2 " grohe !!! Sav aimable et surtout efficace. Dur dur de se débarasser de l'horrible étagère
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation. Heureux que notre service après-vente ait pu réagir efficacement pour corriger cela. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le retour produit afin d'améliorer encore notre service. À bientôt, et merci pour votre compréhension.
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très bon site a tarif raisonnable et beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix de produits et nos tarifs. À bientôt sur notre site !
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Envoi rapide, produit conforme. Prix très avantageux
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Benoît, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité d’envoi, de la conformité du produit et de nos prix. À très bientôt !
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Très bien. Produit conforme et livraison rapide. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉCILE A.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Marie-Cécile, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique