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    Logista Hometech est un prestataire pour l'entretien, le dépannage et l'installation de système de chauffage, présent dans le Nord Pas de Calais, Normandie, Picardie.

  • Adresse

    5 boulevard Faidherbe 62000 Arras

  • Website

    https://logistahometech.fr

  • Catégorie

    Immobilier

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  • 3 / 5 1
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    Lors du passage de votre technicien la panne est réparée mais très souvent une semaine après je dois reprendre rdv car de nouveau en panne cela ne dure pas....de plus j'ai attendu un mois et 2 semaines une pièce chauffe eau système d'allumage et le lendemain il ne fonctionnait pas et à ce jour idem de ce fait pour l'allumer j'utilise un allume gaz

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon technicien

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  • 5 / 5 1
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    Tout s est bien passé…. Seul petit bémol il a fallu bouger le frigo afin que le technicien puisse passer …. Il m a laissé bouger ce grand frigo seule. Je n ai pas eu son aide.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 3 / 5 1
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    Car l'intervention et le diagnostic est trop rapide car le chauffage de la chambre ne chauffe pas trop. On a contacté en plus une fuite.

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  • 3 / 5 1
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    Très satisfaite du technicien qui est passé le 13 par contre le technicien qui dis être passé à mon domicile le 4 janvier faut arrêter de prendre les clients pour des imbéciles je n ai pas bouger de chez moi juste 10 mn à midi 10 rentrée chez moi à midi 20 quand je signal à logistique on me répond que j étais absente qu il est passé à 12 h 35 c est bon la faut arrêter de me prendre pour une idiote enfin brise bref

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  • 5 / 5 1
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    Bon travail malgré le temps que cela a pris pour arriver à x se que là bmx fonctionne 2 ans

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  • 1 / 5 1
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    Pas contente ils sont restés pas plus de 10 minutes et mon robinet est toujours cassé, bravo logistique)

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  • 4 / 5 1
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    Les rendez vous pour une intervention sont assez long

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  • 5 / 5 1
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    Technicien très aimable qui a répondu à mes questions et donné des explications qui m'ont été très utiles

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour la personne qui et passé est très consentieux dans son travail et très poli

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  • 5 / 5 1
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    ouvrier au top bon travail

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  • 1 / 5 1
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    Ont lui as donné que 2 robinet pour les radiateurs alors qu'ils en fallait 4 c'est toujours comme cela, donc une nouvelle intervention vas être obliger d, être programmer c'est toujours comme cela nous avons des radiateurs d'ava8 guerre, comment faire des econolies

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  • 4 / 5 1
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    Le chauffage de la salle de bain ne fonctionne toujours pas on est hiver

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Très bon technicien.

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  • 4 / 5 1
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    Les rdv sont trop longs. Pour un rdv c est au moin 7 jour d attente voir plus. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    C'était la première fois que nous avons ce technicien et ce fut une dame quel surprise et quel quel surprise également car si nous aurions eu cette dame en octobre 2022 ont aurait pas de panne à ce jour car cette dame malgré tout fait tout pour réussir à réparer cette chaudière mais le soucis est qu'elle doit rattraper tout le travail de tout les techniciens qui sont passer avant elle donc en un mot elle doit faire la merd... des autres, et malgré cela elle se débrouille très bien, elle regarde à chaques pièce elle veux trouver la panne elle va y arriver nous avons confiance en elle car d'autres barbares sont passé avant elle et l'ont fait quand même des dégâts j'étais présent pour constater et sj je peu me permettre oui il ya des technicien qui font n'importe quoi ou alors regarde des tuto YouTube pour savoir ce que voulait dire erreur 303 etc... parfois je cherche la caméra caché mais non

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    C était impeccable merci

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  • 4 / 5 1
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    Mis à part le délai pour la date d'intervention, je suis plutôt satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Le technicien est très compétent et très aimable

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Bon travail réalisé

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  • 5 / 5 1
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    Stop au 36180.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaisant

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  • 3 / 5 1
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    Ça vas

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  • 3 / 5 1
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    Personne qui connaît son métier et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Excellent travail

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Après deux précédents rendez-vous où personne n'est venu. Le 3ème rendez-vous a été le bon.

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Super bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Personnes tres professionnelles et respectueuses

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  • 5 / 5 1
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    Bon boulot

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Intervention très rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire plu de fuite au siphon machine a laver

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  • 5 / 5 1
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    Très bon technicien

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  • 2 / 5 1
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    Je n'ai toujours pas de chauffage et quand j'ai rappelé on me donne un rdv 10 jours après... En pleine hiver j'attends depuis le 2 janvier c'est incroyable

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  • 5 / 5 1
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    Du bon travail à l'heure exacte

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  • 4 / 5 1
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    L intervention c est très bien passée

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  • 4 / 5 1
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    satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Bon travail

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  • 3 / 5 1
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    Ma chaudière se met en position c 6 je dois l eteindre et la rallumer même après le passage du technicien

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait bonne personne aimable

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  • 1 / 5 1
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    Ça fait plus de 5 fois qu'on vient pour wc qui fuit on change la pipe 2 fois, une fois la réserve, ont met une tonne de silicone et il fuit toujours. Même pas il vérifiés avec leur main si sa fuit....

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    Réponse de logistahometech.fr
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    Nous sommes désolés que l'intervention ne vous ait pas donné satisfaction . Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se produise plus . Nous vous remercions de votre compréhension . Votre agence Logista hometech

  • 5 / 5 1
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    Réactif.

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  • 4 / 5 1
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    Trop d attente

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Technicien très gentil, entretien de la chaudière ok

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Très très bien

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite des services

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu

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  • 5 / 5 1
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    Technicien correct

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍

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  • 4 / 5 1
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    Bon service

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    Je n ai pas beaucoup d eau chaude on doit rester appuyer sur l allumeur

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  • 1 / 5 1
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    plusieurs rdv non honorer nous attendons toute la journée et personne ne vient

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Personne agréable et poli travail bien fait

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  • 1 / 5 1
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    Technicien n a rien fait a la chaudière....

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  • 3 / 5 1
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    Les standardistes 2 sur 20

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  • 5 / 5 1
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    bon travail et ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour travail fait sérieusement et très poli

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    Travaille mal fait

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    Rien à dire

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    Les travaux ont été fait correctement

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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien merci

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    Personnel toujours poli sympatique et pragmatique., pro.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    Logista n’est plus aussi bien qu’il y a quelques années Prevoir une demie journée pour que les agents passent 5min 2 personnes pour enlever la poussière de la vmc, vérifier que les robinets coulent et que le détecteur de fumée sonne ... franchement la prochaine fois passez moi un coup de téléphone je vous dirai si cela fonctionne et ce qui ne marche pas En attendant j’attends tjs qu’on vienne me régler mon problème de meuble cuisine du 27 octobre 2022 Cdlt

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  • 4 / 5 1
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    Ils sont intervenus chez moi je leur ai demandé de mettre un masque il m'a répondu la méchanceté je m'attendais pas à ça attitude de sa part sont restés quoi une minute même pas une minute dans l'appartement pour contrôler aussi vite ils ont même pas fait le test monoxyde de carbone on doit rester en moins professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil téléphonique personnel courtoise

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  • 2 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 1 / 5 1
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    On m'a donner un rendez-vous samedi entre 8h et 17h et personne et venu !

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  • 1 / 5 1
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    Aucune car rien n'a été fait je suis toujours avec ma fuite je suis allée voir le voisin et sa ne vient pas de chez lui donc toujours le même problème sa fuit toujours

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Intervention rapide et efficace.. Merci au technicien..

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  • 5 / 5 1
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    très réactif

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Jean marie a tout fait pour régler le problème de chauffage .

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et efficace

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Rendez vous dans la matinée et le technicien et arrivé à 18h30 pour lui c'était prevu l après-midi

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 4 / 5 1
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    Agent à l'écoute et très gentil

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  • 5 / 5 1
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    Raz

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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Un grand merci à Sébastien Leblanc et c'est collègue très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bon travail

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    Très satisfaite du technicien

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé

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    Satisfaite

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  • 2 / 5 1
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    3 rdv avant que ce soit fait et ce n est toujoirs pas fait le technicien n avait pas la pièce 1 semaine que j attend pour avoir le prochain rdv et je sais d avance su on ne me rappeler en attendant mon toilette fuie !!!!!

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  • 1 / 5 1
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    Intervention inutile !! Deux mois d'attente pour un rendez vous avec un rendez vous non honoré ! Le technicien est venu pour me confirmer que mon volet était bien casser rien de plus alors que j'appelle pour ça ! Inadmissible !!

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  • 2 / 5 1
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    Ils font pas grand chose iL sont restés 3 minutes

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    A chaque fois qu'il y a une intervention il faut toujours changer des pièces et ensuite reprendre un rdv normalement c'est logista qui dois rappeler vous proposer des rdv toujours entre 8h 12h ou 13h17h mais il y a des personnes qui travaille et certains travail nous propose qu'une absence de 1h une après midi ou une matinée c'est retirer retiré sur notre salaire et en plus par dessus ça la pièce qui devait changer ne fonctionne pas.

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    Mon interphone ne fonctionne toujours pas, le technicien a juste mis ma chaudière en éco et il est reparti en me disant qu’un autre technicien devais passer

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 4 / 5 1
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    La vérification de l'année c'est bien passé

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    Très bien travail

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    Très professionnel. Merci beaucoup.

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    Intervention vite faite

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour madame ou monsieur on aimerait bien voir surtout pour mon humidité 7

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    Technicien bon travail et aimable

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    Content du résultat mais plus de 3 mois d’attente pour un joint qui c’est fait en 45 minutes il y a de l’abus

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    Rien a dire efficace même ci un rendez-vous personne ne passe cA peut arrivé à tout le monde .

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    La personne est respectueux , le travail est propre rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 1 / 5 1
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    Le monsieur viens pour un entretien annuel alors que tout aller bien… il repart fuite de la chaudière et un meuble de cuisine neuf qui est HS et qui ne sera pas pris en charge par logista je suis très en colère

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signalé

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  • 4 / 5 1
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    Intervention rapide

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    Très bien mais il y a un problème de pièces détachées (pas de stock)alors il faut reprendre un rendez-vous plus tard.

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    Il a fallu 4 interventions pour changer la pièce concernée mais je n'ai rien à dire se sont des bons techniciens et la secrétaire au téléphone très aimable

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  • 5 / 5 1
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    Gentil super à l écoute

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  • 3 / 5 1
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    Rdv beaucoup trop loin pour mon soucis de sache d'eau

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    Très satisfait merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rien a dire 👍

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    Logista n'a jamais résoudre mon problème depuis ya celle là deux mois.

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    Réponse de logistahometech.fr
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    Bonjour, vous avez rdv avec l'électricien à 14h30, merci d'attendre son passage afin d'obtenir la résolution de votre problème; cordialement

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    Satisfaction totale

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    J’ai attendu plus de 1 ans 3 devis on était fait au final mon évier n’a pas était changer juste le meuble

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    Rien à dire tjrs à notre ecoute

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    Très gentil dans l'heure annoncée

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    Technicien, sans outil, sans pièce de remplacement. Aucun rendez-vous de prix concernant la réparation du robinet de douche. Incompréhensible.

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    Problème non réglé après plusieurs interventions

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Bon travail

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  • 5 / 5 1
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    Intervenants tres gentils et professionnels

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    Je suis ravi que l'intervention vous ait donné satisfaction et je vous remercie de me l'avoir signalé. Votre Responsable d'agence Logista Hometech

  • 5 / 5 1
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    Techniciens très agréables

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    Tous c est bien passer il a decesser le bouton qui était coincé pour remettre de l eau a la chaudière

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    Rapide, courtois.

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    Rien à dire super

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler 👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Un peu bie

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  • 5 / 5 1
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    Travail bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaisant mais pas encore a 100%pour100%

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  • 5 / 5 1
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    Oui mercîiii

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  • 2 / 5 1
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    La personne se dit pas compétente pour une intervention de chaudière (suite défaut constaté par le technicien)

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    Bonjour, le technicien intervenu chez vous n'a uniquement fait la visite d'entretien, en aucun cas nous n'étions au courant du problème de chaudière. Vous allez être recontacté ce jour pour une prise de RDV avec un chauffagiste, cordialement,

    Réponse de CHRISTOPHE R
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    Merci pour votre réponse, je n'ai toujours pas eu de nouvelle pour un rendez-vous. Cordialement

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    Diagnostic rapide et efficacité du dépannage bravo

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    Manque de travaux

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  • 5 / 5 1
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    Personne agréable très aimable

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    Je suis ravi que l'intervention vous ait donné satisfaction et je vous remercie de me l'avoir signalé. Votre Responsable d'agence Logista Hometech

  • 4 / 5 1
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    Rien de particulier à ajouter..... Technicien agréable..

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    Très bonne intervention

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    Technicien efficace Pas de prise de rdv car rdv imposé pour visite annuelle

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    Très bon technicien

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    Il son venue et ma chaudière toujours en panne

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    Pire que mieux

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    Satisfait

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    Ras

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    Très satisfaite

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    Travail ok

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    Trop de rafistolage et pour finir 3 intervention en 1 mois pour le chauffe eau des jours sans eau chaude. Pour finir 3ème intervention le technicien me dit que c'est la résistance donc que la pièce est sur commande 1 semaine et demi d attente sans eau chaude. Bof c'est du n'importe quoi

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    Correct

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    Technicien ponctuel ... Rapide et très agréable

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    C'est vraiment nul

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    L’intervention a eu lieu, j’avais un pbl de fuite d’eau dans la salle de bain et les joints de la baignoire à refaire, il n’a pas voulu refaire les joints (je l’avais précisé pourtant lors de ma prise de rdv) et m’a dit de prendre un autre rendez vous juste pour ça. Hors je n’ai pas mon temps à disposition de logista. Les fuites d’eau sont partiellement réglé, j’ai dû finir le travail moi même ! Le technicien n’avais pas l’air très compétent. Déçu de logista avec qui les visite d’entretien et autre se passe bien habituellement.

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    Très professionnelle

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    Très bonne prestation et rapide Et technicien efficace et aimable

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    Rien à dire bon travail

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    Très bon technicien

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    RAS Merci

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    Gentillesse, humanité, tout est là. Des sincères et énormes mercis.

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    VMC changée même sans cheminement bravo monsieur le technicien .

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    Je suis ravi que l'intervention vous ait donné satisfaction et je vous remercie de me l'avoir signalé. Votre Responsable d'agence Logista Hometech

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    Rien à dire très satisfaite

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    En attente du volets

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    Là c'était une intervention prévue par logista donc le délai était correct. Mais quand c'est le locataire qui a un problème les délais sont de 3 semaines pour une intervention comme par exemple pour un évier bouché pour un WC boucher le délai est de 8 jours.....

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    Réponse de logistahometech.fr
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    Je regrette que la prise en charge de votre appel ne se soit pas déroulée comme espéré. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela se reproduise. Votre responsable d'agence Logista Hometech

    Réponse de CORINNE V
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    Merci et un peu plus de bienveillance pour les personnes en situation de handicap serait un plus

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    Très satisfaite

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    Aucun technicien ne s'est présenté

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    Je regrette que la prise en charge de votre appel ne se soit pas déroulée comme espéré. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela se reproduise. Votre responsable d'agence Logista Hometech

  • 1 / 5 1
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    Il savent rien faire ils s'en foute de tout

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    Réponse de logistahometech.fr
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    J'ai bien noté votre insatisfaction. Ce sujet concerne votre bailleur. Je me permets de lui en faire part. Bonne journée. Votre Responsable d'agence Logista Hometech

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    Technicien connaissant son métier, c est plaisant .

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    Rien n as dire !

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  • 5 / 5 1
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    agent consciencieux ,poli et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    excellent travail

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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