Avis clients de lubuniversal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi Rapide , prix attractif

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit conforme à la description du vendeur je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis très bien emballé !!!

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, délai de livraison un peu long et cher pour 9€, matériel conforme à mes attente.

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile, commande et livraison rapide à un tarif intéressant en point relais.

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu dans un délai raisonnable prix moins cher que les concurrents

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• 5 / 5

  

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  Top prix intéressant pour huile bva

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• 2 / 5

  

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  Délais non précisé et finalement assez long

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site, envoi rapide et prix attractif

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a ma demande merci je recommanderai sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Site clair, pas tape-à-l'oeil, navigation facile. Envoi rapide dans conditionnement protégeant les produits. Super.

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• 4 / 5

  

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  Colis expédiée la semaine qui a suivi la commande, service client à l écoute et réactif. Merci

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• 2 / 5

  

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  site mal conçu ,difficile de trouver un certain type d'huile dans le moteur de recherche.

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• 4 / 5

  

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  livre dans les temps tout est correct

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• 4 / 5

  

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  Commande livré rapidement et complète, dommage cependant que le montant des frais de port soit aussi élevé, si j'avais pris 2 bidons de plus j'aurais été gagnant en prenant cela chez les concurrents qui arriver à un certain montant proposé le franco de port ... peut être y penser pour plus tard

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• 5 / 5

  

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  J'avais commandé 6 litres de total activa 9000 nfc, mais en rupture de stock et après 3 semaines d'attente, j'ai contacté le service clientèle et une conseillère m'a proposé une équivalence (huile Fuchs) que j'ai reçu dans un bref délai et un remboursement de la différence de prix. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Commande expédié extrêmement rapidement , conforme à ma commande, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Produit correspond à ma commande malgres un bouchon dévissé heureusement qu’il y avait la protection. Le carton est arrivé au point relais troué. La société DPD 2 commandes et 2 problème avec eux. Maintenant j’évite d’avoir affaire à eux.

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• 5 / 5

  

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  T bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison rapide et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande et son exécution mais la prestation est gâchée par le transporteur chronopost qui est lamentable, 15 € de transport pour in fine être obligé de se déplacer soi même 2 fois et faire 40km pour récupérer le colis

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Service correct et rapide

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• 1 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu ma commande, ça prend beaucoup trop de temps :-(

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu en temps et en heure Merci

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et envoi rapid

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• 5 / 5

  

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  Bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très très bien Prix attractif Livraison rapide Seul bémol 😔 L, emballage est a revoir Pour 2 commandes Les bidons d,huile ont coulé dans le carton

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Prix compétitif et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, bon rapport qualité prix 👌🏻

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• 2 / 5

  

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  Délais trop long et sans mon intervention par mail qui me dit que vous vous m'auriez envoyé mon colis. Très décus de votre prestation

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Votre réclamation a été transmise au service concerné et on entrera en contact avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement, LUBUNIVERSAL

• 5 / 5

  

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  parfait, emballage et expédition au top. Site à recommander très sérieux

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• 5 / 5

  

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  merci LEA de la rapidité questions réponses.

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• 3 / 5

  

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  trop de temps entre la commande et la livraison.les messages de renseignements suite au commande sont toujours les meme.

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• 3 / 5

  

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  Prix attractifs

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• 1 / 5

  

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  Bonsoir j ai reçu enfin la bonne huile après votre erreur par rapport au produit commandé donc une attente de trois semaines pas sérieux tout ça cordialement

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Votre réclamation a été transmise au service concerné et on entrera en contact avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement, LUBUNIVERSAL

• 3 / 5

  

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  2 x bidons 5L huile…. Seal casse, cannettes deforme raison emballage insufficient..!

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• 5 / 5

  

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  C'est bien

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Commande et livraison parfaitement déroulé

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• 1 / 5

  

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  un bidon "collector" complètement cabossé avec un carton intact, toujours le même moyen de vendre des bidons imprésentables en magasins et écoulés sur le net au prix fort, pour un bidon qui est vendu "spécial centenaire" c'est inacceptable

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre réclamation a été transmise au service concerné et on essaiera d'entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais. Cordialement, LUBUNIVERSAL

• 5 / 5

  

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  Site simple et clair, délais de livraison respecté, emballage de qualité.

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• 2 / 5

  

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  Satisfait pour le délais de commande. En revanche les bidons d'huile sont arrivés cabossés. Dommage pour des bidons métalliques que l'on comptait garder en décoration...

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que vous soyez déçu par notre service. Nous entrerons en contact avec vous dans les plus brefs délais. LUBUNIVERSAL

• 5 / 5

  

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  Très bon site, très rapide et les prix sont vraiment très compétitifs, je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS. Livraison relativement rapide.

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• 5 / 5

  

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  Prix par rapport à la concurrence Frais de livraison raisonnables grâce à la réception en point relais . Rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produits et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide des produits en stock. Satisfait comme d'habitude !!!

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• 5 / 5

  

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  tres reactif ;tb suivi commande seul bemol ;;l emballage ;gigantesque ;;pour un flacon de 100 ml;;;;

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• 5 / 5

  

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  site conforme et rapide en livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans les délais prévus et produits conformes à la commande ! RAS parfait.

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et produit en stock ce qui n'etait pas le cas chez le concurrent direct.

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passé. L'huile est de fabrication récente

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, expédition rapide, très bon emballage des produits.

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup excellente

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• 5 / 5

  

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  Très vite.. merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  rapide...!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide RAS

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• 5 / 5

  

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  parfait, article très bien protégé dans le colis . rapide .je recommande .

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande ! Colis reçu rapidement et en bon état.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité d'expédition, prix et conditionnement pour que les bidons ne soient pas endommagés = très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne information sur le produit - Prix intéressant et rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Simple et claire

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• 5 / 5

  

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  Prix défiant la concurrence Je conseille

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• 3 / 5

  

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  Le point relais à était changé sans aucune communication. Je me suis présenté à celui que j'avais choisi, pas de colis. la personne de ce point relais a vérifié et le colis était dans un autre à 7 kms.

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• 5 / 5

  

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  Trouver le produit que l on souhaite est très facile avec les explications et descriptions sur le site, le service est vraiment rassurant dès la prise en charge de la commande jusqu à sa livraison. Top!!!

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande récupéré 3 jours après commande mais je n’ai pas reçu de mail pour me dire que la commande était prête alors que les pièces étaient disponible. Pour le reste rien à dire surtout le rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait: tarifs intéressants et délai d'envoi ultra rapide. De plus, emballage soigné dans un carton suffisamment solide.

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé rapidement et à pas cher, je recommande ce site sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Colis très abîmé heureusement marchandise correcte

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance et pro Délai rapide et respecté A recommander

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande satisfaisante. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Meilleurs prix internet , produit disponible et livraison rapide . Un sans faute pour ce site . Des pros tout simplement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 👍

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• 4 / 5

  

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  Conseils clairs Très grand choix

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• 2 / 5

  

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  Cde confirmée puis dans la foulée réapprovisionnement nécessaire et débit intégral. Livraison partielle dans un autre point relais à 6 km sans explication !? Aucun geste commercial sérieux 5% alors que ce site offre régulièrement 15% Ce site doit revoir son fonctionnement , informer des produits indisponibles et avoir un SAV qui prends en compte ses carences

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux soucieux de la satisfaction du client

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• 4 / 5

  

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  Frais de port trop eleves

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  Rapide et bien placé niveau prix ! Merci

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  Très bien pas de problème

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  Très bien, livraison rapide et bon prix. Merci beaucoup A bientôt

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  Bien

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  Livraisons super rapide très satisfait

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  Prix imbattable, livraison très rapide

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  Livraison 24h/48h00??? Pas vrai, il faut compter 2 à 3 jours de plus, bref une semaine ouvrée au mini

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  Réponse de lubuniversal.com

  

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  Monsieur bonjour, En période de promotions il se peut que le délai de traitement soit plus important, nous en sommes navrés. Nous entrerons en contact avec vous prochainement, LUBUNIVERSAL

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je comprends mais ne faites payer un délai que vous n êtes en mesure de tenir, vous commerçant et vous savez que vous êtes en période de promo., alors ne faites pas payer puisque les délais ne changent pas. Moi en tout cas je me suis senti volé de 10€

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  Excellent

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  service impecable et rapide

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  Bonjour, reçu avec un peu de retard mais bon nous avons des réponses à chaque mail donc pas grave je ne peux que recommander ce vendeur. Très cordialement

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  RAS Parfait

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  Tarif correct, livraison rapide.

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  Tout est conforme à mes attentes

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  Tout est parfait ! Merci beaucoup !

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  Super

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