Avis clients de lubuniversal.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Petit problème de livraison réglé avec le service client.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n’est pas ma 1 er commande toujours rapide et efficace au meilleur prix 🏆

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide merci a vous je re-commande le cite

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple efficace bravo lub

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'emballage n'était pas adapté. Le transporteur (DPD) a du le refaire. Mal, d'ailleurs. Pas de bobo cependant sur les bidons.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  impossible avoir une facture si pas de compte alors que je suis livré

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le petit probleme est que l'étiquette ne correspondait pas avec le produit commandé.Avec un entretien téléphonique le petit doute a été levé.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 3 jours. Difficile de faire mieux.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison en 24 h ;site parfait!

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• 3 / 5

  

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  Colis arrivé éventré et bidon complètement défoncés..... Un envoi plus rapide le jour même serait un plus.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Interlocutrice très agréable à l'accueil téléphonique, mais je déplore la disparition d'experts sur votre site. Il me semble important sur un site proposant des produits aussi spécifiques, que les clients puissent avoir des réponses précises et professionnelles à leurs interrogations techniques

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis arrivé sur le site en faisant une recherche internet mais par contre le site n’est pas pratique pour choisir l’huile adaptée

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Les produits, le prix etc..

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne commande et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide, je recommande à tous ce cite.

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• 4 / 5

  

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  Je trouve qu'il est difficile de trouver le produit souhaité par la recherche, ce n'est pas au point . Livraison rapide et colis super bien emballé.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , bien protégé , heureusement car carton cabossé

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• 5 / 5

  

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  Parfait reçu rapidement bien emballé protégé un échantillon gratuit et des entonnoirs jetables merci à recommander les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Service à la hauteur Super rapidité rien à dire

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme à la description

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• 2 / 5

  

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  quand on commande 5 bidons 1 l c'est qu'il y a une raison, et à la place ils livrent 1 bidon de 5l sans consultation, je ne recommanderais jamais

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que j attendais et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé rapidement, bien emballé,le petit plus rajouter était sympathique, service de livraison au top

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• 3 / 5

  

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  il y a toujours des manquants qui ne sont pas annoncés ! idem sur le sire Racing Lubes de la même société

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service - Bonne communication

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• 3 / 5

  

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  Commande rapide , transaction très bien Transport à revoir car les bidons arrivent écrasées limite non percés ! Déjà fait deux fois !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et quelle surprise d’avoir en plus dans le colis un entonnoir en carton et une petite bombe de WD40, la classe, merci

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble.. site,prix ,livraison etc...

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Rapidité de l'envoi.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et bien emballée.tarif intéressant Livraison rapide sous 5 jours .

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement , produit fabriqué et vendu en France avec un prix raisonnable de plus j'ai eu droit a une petite bombe de dégrippant WD40 ca fait toujours plaisir :)

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, service ok

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite et rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras bien passer commande ok

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, bien emballé, pas chère...cadeau en prime dans le colis. Seule critique, pas de notification, se connecter sur le site pour voir le suivi.

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• 1 / 5

  

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  manque d'information client à la commande quand le produit et t'en réapprovisionnement

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  Réponse de lubuniversal.com

  

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  Monsieur bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous ne manquerons pas d'en prendre note afin d'améliorer ce point. Bien à vous

• 5 / 5

  

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  ca roule pour cette entreprise merci pour le petit cadeau a bientot pour d autres commandes cdt

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Prix compétitif. Je suis satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Huître TB, envoi rapide. Donc parfait pour ce qui vous concerne. Par contre, un point me paraît difficilement admissible, de nos jours: votre expéditeur (Amazon je crois) utile un carton qui fait trois fois le volume nécessaire et qui est bourré de matière isolante en polymère non recyclable. Absurde. Vous devez imposer à votre expéditeur transporteur: 1/ carton taille minimum 2/du papier en guises de matière isolante. Sinon, à titre personnel, vous ne me reverrez plus comme client. Patrick P

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ras

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• 5 / 5

  

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  Super ,livraison t'es rapide

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• 5 / 5

  

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  Les informations sur la commande et le suivi sont multiples. Commande et expédition traitée très rapidement.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix Délai livraison respecté Top!!!

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• 5 / 5

  

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  ......

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• 5 / 5

  

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  petit client mais satisfait du service

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon shop et livraison rapide comme convenu. Super merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site .super prix .envoi rapide et tres bonne communication.

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• 4 / 5

  

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  Prix bien placé, envoi pas en 24/48h mais plutôt en 3 / 4 jours. Petit échantillon gratuit de WD40 arrivé en plus, ça fait toujours plaisir :-)

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien et en prime un petit échantillon joint au colis. Continjuez de la sorte (rapidité, très bonne description et prix compétitifs)

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits de marques site exceptionnel avec des super prix par contre service de livraison DPD à éviter (nul) livré à un pickup à plus de 30km changement de lieu sans raison donc on se demande pourquoi on choisit un pickup à côté de chez soi pour aller chercher son huile dans un autre pickup donc bénéfice zéro vu la distance de réception et les prix des carburants en ce moment

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison absolument nulle. Non seulement le colis a été livré vendredi à la place de mercredi, mais même pas au lieu demandé. Changez de transporteur. Faute de quoi, vous allez perdre un client.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair avec les explications produits nécessaires. Envoi très rapide et bien emballé. Merci pour l'échantillon cadeau. Au plaisir de traiter de nouveau avec vous.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du service. Bonne communication suite à un problème de livraison, mais tout est réglé. Merci

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix, délais de livraison, vaste choix de références, cadeau malin avec ma commande m'incitent à mettre la meilleure note.

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• 5 / 5

  

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  site bien fait et claire,on trouve vite l article qui nous intéresse.livraison tres rapide,je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, parfaitement emballé et à un prix très correct

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• 3 / 5

  

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  Moyen du fait qu'un produit sur deux ne correspond à ma demande.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon éventail de produit à prix intéressant Livraison rapide temps de préparation de la commande très correct

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour la réactivité. La petite attention des petits cadeaux me disent que je penserai à vous dès que l'occasion se présentera. Merci

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• 5 / 5

  

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  Au top livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impecable soigneux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, très bien emballé et conforme à la commande: je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné , produit arrivé en bon état, je recommande vivement ce site. Quelques surprises se sont glissées dans le carton au moment de l'emballage. Merci lubuniversal.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impecc

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• 5 / 5

  

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  J'en suis à plusieurs commandes, toujours satisfait. Site pratique, prix intéressants et livraison rapide. Je continuerai à acheter sur ce site et je recommande.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tbien

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• 5 / 5

  

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  Livré rapide et bien emballé, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Produits en stock et livraison rapide. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  nikel

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme toujours et vos prix sont compétitifs. Je recommande les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  Super sérieux Reçu la commande rapidement et emballage nickel avec en prime un petit cadeau à l intérieur. Merci et je recommande

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les produits recherchés sur le site, prix attractifs et livraison conforme et rapide. Je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait et facile d'accès. Très bon prix dans le cadre de déstockage

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Beaucoup de r références disponibles. Très sérieux. Envoi rapide et très bien emballé. 👍🏻

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  Bon site

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Livraison dans le délai et conforme

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  Parfait

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  Commande effectuée le samedi 19/11 , disponible dés le 22/11 ! Service rapide ! Et en plus quelques petites attentions dans le colis , Merci.

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  Parfait, livraison gratuite et rapide petits cadeaux prévus dans la promotion. prix le moins cher trouvé à ce jour. BRAVO

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  Site sérieux et motivé, le service au client est une de leurs préoccupations.

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  livraison rapide

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  Produit à un prix très intéressant et livraison super rapide. Produit très bien emballé.

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  Sérieux et rapide

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  le site est très facile à utiliser, je recommencerai plus tard

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  Très content, huile reçu rapidement, service client qui répond aux questions, huile de qualité mise en bidon 2mois avant la livraison, petits cadeaux utiles, au top je recommanderai chez vous !

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très content de ce site car la vitesse de traitement de la commande était super rapide. Il n' y a eu aucune erreur dans la commande le colis était bien emballé et un petit cadeau en plus. Je trouve cela hyper respectueux des client. Un petit hic quand j étais habitué à commandé sur racinglubes mais la les prix etaient vraiment plus haut que sur lubuniversal. Et bien dits vous que c'est la même entreprise (LESMO3 à Aix-en-Provence) et a part faire croire à de la concurrence je ne comprend pas que ce soit la même société... Du coup j' ai toujours payé plus cher ...

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