Résumé des avis
Lulli-sur-la-toile.com est réputé pour sa qualité de produits, sa rapidité d'envoi et un site facile à utiliser. Les clients apprécient la conformité des articles et la diversité des choix disponibles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Top comme toujours
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Bon site. De très beaux articles, bien emballés avec des petites pochettes !!! Et si besoin de faire un retour, c’est très simple facile et rapide. Je recommande vivement !!!
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Fidèle à ce site depuis longtemps. Je le recommande
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PARFAIT
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c est Parfait! Envoi dans les temps et très soigné!! Bravo et merci Lulli
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Tout est parfait
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18 mails plus charmants les uns que les autres en 6 jours depuis ma commande mais impossible de faire un échange en boutique ou en ligne, uniquement un remboursement puis recommander à nous. Un process clients ne se réduit pas au mailing. Bon courage
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerCher Client, Nous accusons réception de votre retour et vous en remercions. Votre avis nous est précieux et nous permettra d'améliorer notre service client. Veuillez noter que nos équipes sont joignables par email mais également par téléphone au numéro ci-contre : 04.91.44.61.67 Nous mutualisons nos stocks avec l'ensemble de nos boutiques de ce fait, à ce jour nous ne pouvons proposer à nos clients un service d'échange. Nous en sommes sincèrement navrés. Nous mettons de notre coté tout en oeuvre afin de procéder à des remboursements rapide permettant à nos clients de repasser commande dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir sur notre site et vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Lulli sur la Toile
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Très bon site en ligne. Sérieux, rapidité, choix, qualité.
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Je recommande à 10000%
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Site sérieux et la livraison a été soignée et rapide
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Toujours enchantée de mes commandes chez LULLI !
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Commande correspondant à mes attentes et livrée très rapidement !
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Toujours parfait ! Service 0 défauts 🤩
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Site agréable et facile à naviguer
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TOUJOURS UN GRAND CHOIX - BELLE QUALITE ET DELAIS D'EXPEDITION RAPIDE
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RAS ! tout s'est bien passé
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Commande parfaite Bel emballage.
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Envoi très rapide et emballage ultra soigné
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Parfait
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BEAU BRACELET PORTER AVEC PLAISIR
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Très reactif
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Commande arrivée rapidement, l’article bien emballé rien à dire de plus comme toujours vous êtes au top
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Rien à dire. Navigation sur le site parfaite. Commande arrivée tôt… Plus que ravie 👍👍👍👍👍
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Sélection variée, livraison rapide. Je recommande à 100% !
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Tout été parfait.
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Toujours un bonheur d’acheter chez Lulli, articles d’exception et service clients au petits soins.
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J'adore le site de Lulli un bon site de confiance les commandes son rapidement expédié le délai est tout le temps respecté on trouve que des produits de qualité le conseille à tout le monde
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Parfait
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Très bien.
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Je connais bien se site, jamais déçu du service client. Produits bien emballés et si retour très facile et rapide. Je recommande vivement.
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Article plus que parfait ! Emballage impeccable Je recommande fortement votre site 🙂🥰
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Satisfaction globale pour Lulli. Site agréable et fonctionnel, service rapide et soigné. Je recommande !
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Envoi rapide et soigné
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150 € de commande pour ne pas avoir de frais de livraison pour des clients fidèles , je trouve cela pas commercial du tout . Sinon les produits et le conditionnement sont parfaits
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de vos remarques. Celles-ci ont été remontées au service concerné afin de nous permettre de nous améliorer. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une belle journée. Bien à vous, Ludivine
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Perfect
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Parfait livraison rapide et surtout colis très soigné! Je recommande 👍
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! MERCI
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Blouse magnifique. Livraison soignée et ultra-rapide. Au top ; merci !
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Je suis satisfaite de ma commande
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Tout est parfait : site communication et envoie du colis très rapidement merci
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TOUT EST PARFAIT
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Parfait 👍🏼
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lLvraison rapide, emballage soigné, et retour d'un article visiblement sans problème...je recommande. Et le choix du site...
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Rien à redire, tout est top ! 👍J'ai commandé une casquette sur Lulli. Navigation sur le site fluide, commande facile et fonctionnelle, livraison rapide, colis nickel dans une boîte en carton (et non un sac plastique comme souvent pour des casquettes) et j'ai particulièrement apprécié l'attention du petit sac très classe pour ma casquette 👍👍 Très pro et très fiable ! Merci Lulli ! 🙏
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J’adore votre site mais la navigation sur l’appli Lulli est difficile, ça bug souvent et il faut à chaque fois sortir de l’appli, la fermer et la réouvrir. Ça décourage parfois ! C’est dommage
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre expérience. J'ai fait remonter vos remarques à nos équipes qui travaillent quotidiennement afin de rendre nos applications plus fluides et agréables. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Ludivine
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les descriptifs ne sont pas corrects et en plus les produits sont defectueux !!!!
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Je suis navrée que vous ayez reçu un article défectueux. Ma collègue Cécile a pris en charge votre demande et est dans l'attente du renvoi de votre commande. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande. Bien à vous, Ludivine
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Tout simplement parfait !!!
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Fiable et rapide
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TB TB
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Le site est tree bien
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Tout est parfait !
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Ravie de mes commandes, article de qualité, envoi très rapide et soigné
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Très bien
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La commande reçue n est pas la bonne ... à part un " navré " de la part du SAV pas grand chose à part que l anniversaire de ma femme est passé et que je n avais pas son cadeau . Déçu par lulli alors que je pense être un bon client .
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerCher client, Les ateliers de la marque nous ont effectivement fourni la mauvaise référence, nous en sommes encore une fois sincèrement désolés. Comme indiqué dans nos échanges, le bon bijou vous sera expédié la semaine prochaine. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une belle journée. Bien à vous, Le service client
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Un vrai plaisir de recevoir ma commande
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Très contente de ma commande pour la deuxième fois. j'ai eu à contacter le service client pour un code Promo qui ne fonctionnait pas, le problème à été résolu en instantanément. Je réitèrerais d'autres achats les yeux fermés.
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Délai livraison respecté suite à un envoi rapide. Colis bien préparé.
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PARFAIT !
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R.a.s
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Parfait ! Je recommande, livraison très rapide !
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top 👍
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Tout est ok
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Ravie de ma commande.
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Site sérieux
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Comme d'habitude,rien à dire.
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Livraison rapide
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Envoie très rapide et soigné ! Je recommande
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Service parfait
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Le bermuda commandé est arrivé avec la fermeture éclair cassée malgré le colis « préparé avec soin ». J’ai du appeler pour un SAV, j’attends toujours leur retour pour la marche à suivre.
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Je suis sincèrement navrée que vous ayez reçu un article défectueux. Notre service après-vente a bien reçu votre mail, ma collègue Noémie reviendra rapidement vers vous afin de vous proposer une solution. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une agréable journée. Bien à vous, Ludivine
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre réponse. j'attends toujours le retour de Noémie.. Selon les avis, votre SAV met du temps et la démarche parait longue.
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Très bon site et belle gamme de produits
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Vous êtes super sérieux et très efficace. Merci
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Parfait de la commande à la livraison
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Superbe expérience ! Pour la troisième fois, je suis pleinement satisfaite de mon achat sur ce site. L'envoi et la livraison sont rapides, et l'emballage est toujours soigné et sécurisé.
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Je suis ravie !!! Elles sont superbes !!!
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Livraison rapide et efficace.
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J'adore ce site 🥰
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Envoi rapide
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Très satisfaite de la livraison reçue en temps et en heure
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Un très bon site connue par Véronika Loubri une très grande dame
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Le site est bien fait, recherche facile
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Jamais déçu. Toujours conforme a la demande.
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Site avec une navigation aisée, appréciable pour la diversité de ses produits.
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Site très sympa
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Il beugue très souvent
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Je vous remercie d'avoir pris un moment pour nous faire part de votre expérience. Je suis navrée que vous rencontriez des soucis techniques sur notre site ; notre équipe technique travaille chaque jour afin de rendre votre navigation plus fluide et agréable. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Ludivine
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Parfait comme toujours, bien emballé, livraison rapide en boutique
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Tout a été parfait la rapidité d'expédition et l'article.merci
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Boutique avec toujours de très belles pièces uniques & originales J’adore 🥰
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Super
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LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNÉE
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Parfait 👍
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Site très sérieux qui prend en compte les demandes de ses clients. Facilité de communication. Très bons choix de produits.
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Cela s’est bien passé dans l’ensemble mais la chemise est arrivée très chiffonnée.
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Je vous remercie d'avoir pris un instant afin de nous faire part de votre expérience. Je suis navrée que vous ayez reçu votre article froissé et j'ai averti le service expédition afin qu'un rappel puisse être fait aux équipes de conditionnement. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une belle journée. Bien à vous, Ludivine
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Reçu rapidement
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Super site et la livraison payante au top et plus sécurisée que celles gratuite via colissimo !
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Parfait, commande conforme et envoyée dans les temps.
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De nombreuses informations sur la commande ( état,avancement,livraison,….), envoi de qualité ,merci
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Avis affichés par ordre chronologique