Résumé des avis
Lulli-sur-la-toile.com est réputé pour sa qualité de produits, sa rapidité d'envoi et un site facile à utiliser. Les clients apprécient la conformité des articles et la diversité des choix disponibles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfait du processus de commande: informations fiables et précises
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Navigation fluide et simple, produits bien présentés, descriptif et conseils , choix/favori/panier/commande et livraison service très satisfaisant
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Très belle expérience tout est parfait Merci Veronika de cette belle découverte
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Recherche claire et rapide sur le site . Très bon suivi de livraison , colis très bien préparé .
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Ravie de mon achat !
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Commande arrivée en retard
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Votre colis a effectivement été retardé à deux reprises par le transporteur pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous en sommes navrés. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Ludivine
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Grand choix de marques, des promotions au fil de l' année pour que tout le monde puisse se faire plaisir et ça c'est très cool 👍🥰
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Parfait!
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Envoi rapide
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Très bon site
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Tout est parfait livraison rapide commande parfaite et articles correspondants à notre attente merci
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toujours service parfait
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Délai livraison respecté Site agreable
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Lulli est un site extrêmement sérieux envoi rapide
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Commande passée le 26 matin, remise au transporteur le 2 mai pour une livraison le 3 mais finalement livré que le 4. Délai relativement long qui ne m'a pas permis d'offrir le jour J
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerCher client, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre expérience. Nous avons effectivement des délais de conditionnement pouvant s'étendre jusqu'à 72h. Votre commande a quitté nos locaux le mardi 30 avril, mais le 1er mai étant férié, cela a forcément ralenti son acheminement. Je suis navrée que vous n'ayez pas eu votre cadeau à temps. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une belle journée. Bien à vous, Ludivine
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Commande livrée rapidement et article conforme ! Je regrette que un colis ne soit pas plus soigné, sans papier soie par exemple !
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Parfait
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Rapidité d’envois et produit qui répond à mes attentes !
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Satisfaite des différents services
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Absolument parfait merci pour tout
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Parfait et efficace
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Très bon site, le délai de livraison respecté, toujours contente de mes achats sur Lulli sur la toile
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Je suis toujours ravie de Lulli extrêmement de choix et site très sérieux
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Livraison très rapide, produits bien emballés.
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Rien à dire , livraison rapide et conforme ! Top merci
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Tout c'est bien passé, livraison dans les temps
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Bijoux conformes aux photos . Livraison rapide et efficace
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J'ai apprécié ce site proposant des pièces fortes correspondant parfaitement bien avec l'ADN des marques de créateurs. La sélection de Luilli est judicieuse et originale, le site est très bien réalisé et réactif à ma recherche.
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Envoie rapide merci .
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Rapidité, soin et services
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Tout est très bien accessible et navigation parfaite.
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Satisfaite de ma commande. J'espère que la qualité des chaussures que j'ai acheté tiendra ses promesses. Une petite attention dans mon colis qui fait plaisir.
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Commande reçue avec succès et quelques petites surprises en plus de mon achat merci Lulli
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Première commande pour moi. Agréablement surprise
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Emballage disproportionné, la boîte contenant les sandales, n’était pas correctement bloquée dans ce grand carton, de plus cette boîte était abîmée, . Déçue, je le suis, j’ai fait plusieurs achats chez lulli et c’est bien la première fois que je reçois un colis aussi mal préparé. De plus pour des sandales neuves j’aurais aimé avoir une boîte intacte.
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre dernière expérience. Votre commentaire a été remonté au service logistique afin que des vérifications puissent être faites et qu'un rappel aux équipes soit également prévu concernant les normes de conditionnement. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une agréable journée. Bien à vous, Ludivine
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Facile de navigation.
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Excellent comme toujours Rapidité, qualité des articles et de l’envoi Je suis toujours très contente
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Livraison au top super rapide
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Parfait rien à signaler je dois récupérer ma commande en boutique J en ai été informée
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Un vrai plaisir de recevoir les colis de Lulli si parfaitement préparés 🤩
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Livraison rapide Avec petit cadeau et emballage soigné J’ai commandé à plusieurs reprises Toujours parfait Je recommande
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Parfait !
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Site sérieux proposant une belle sélection de produits créateurs. Livraison rapide avec emballage impeccable. Je suis ravie de mon dernier achat et n'hésiterai pas à repasser commande.
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Parfait et livraison rapide
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Très bien
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Site très agréable et pratique
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Tres bon accueil du service client
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Parfait
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Génialissime comme toujours
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Super Merci Lulli
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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tres bien comme d'abitude
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J’ai passé une commande qui est arrivée très rapidement ! Un grand merci 🤩
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le site est bien je n'ai rien à dire... par contre envoyer plus EUR 600.- dans un colis sans signature... la poste a déposé le paquet dehors devant ma porte d'entrée (tout le monde pouvait le prendre)... j'ai du d'urgence appeler qqun pour mettre le colis à l'abris. L'emballage est arrivé défoncé et reconditionné par la poste. car endommagé au transport.... l'emballage était insuffisant et non robuste pour 2 livres qui pèsent plus d'un kilo chacun.... votre processus d'emballage doit être revu ... ABE Le montant que j'ai payé à Lulli était de EUR 600... après rabais, la facture pour la douane présente étonnamment EUR 683 ... qui a servi de base de calcul pour payé la TVA suisse... = j'ai payé la TVA sur 83 eur que je n'ai pas payé.... la facture d'exportation ne concorde pas avec la facture réellement payée... ce n'est pas très normal de ne pas bénéficier du rabais sur la facture pour la douane. très moyen comme attitude
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Très satisfaite de mon achat
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Rien à dire comme d’habitude envoi rapide et bien emballé
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Ce fut parfait. Achat fluide facile et rapide, commande validée, envoyée et reçu très rapidement ! Merci
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Satisfaite des 2 pièces cependant le colis était petit la veste était très froissée ce qui me vaut un aller au pressing
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Très bon site que je recommande sans hésiter
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Robe magnifique , livrée rapidement et emballée avec beaucoup de soin . J’adore Lulli
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Je n’ai pas été contente au niveau du délais car faire payer 10€ de livraison dans les 24h alors que les ai reçu 3 jours après la commande.
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre avis. Effectivement vous avez réglé pour une livraison 24h, à cela s'ajoutent nos délais de préparation qui peuvent s'étendre de 24h à 72h. Nos équipes restent à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitent une belle journée. Bien à vous, Ludivine
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Très satisfaite
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Très satisfaite de ma commande toujours aussi bien emballée qui donne l’impression d’ouvrir un cadeau. Ne changez rien
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Parfait
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Tout était parfait 👍
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Très belle collection
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Tres bien
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tout est parfait sauf les photos qui ne reflètent pas la réalité.
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre expérience. Nous faisons tout notre possible pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs des articles proposés sur notre site. Cependant, la résolution des écrans d’ordinateur, tablettes et smartphones varie effectivemet d’un appareil à un autre. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une très belle journée. Bien à vous, Ludivine
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Mauvaise taille reçue et toujours pas de réponse suite à ma réclamation une semaine après ma commande. C'était pressé c'est raté maintenant. Je suis très déçue du site.
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Je suis navrée que vous ayez reçu la mauvaise taille de bracelet. Comme indiqué lors de vos deux échanges téléphoniques avec Sandra de notre service client, celle-ci est en train d'effectuer les vérifications nécessaires afin de pouvoir revenir vers vous et vous proposer une solution. Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Ludivine
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Livraison rapide et parfaite comme d'habitude ....
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site très bien fait , beaucoup de créateurs , service rapide
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Grand choix de produits de qualité Plusieurs achats chez Lulli et jamais déçu Emballage très soigné et livraison rapide Je suis ravie de mon sac Isabelle Marant
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Joli choix ,mais prix élevés, promo furtives et surtout super promo après avoir commander l'article agaçant ...
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. La plupart des promotions étant prévue à l'avance, il peut effectivement arriver que des commandes soient passées juste avant, cela est indépendant de notre volonté. Je suis toutefois ravie de constater que vous avez pu bénéficier de notre offre promotionnelle pour cette commande. Nos équipes restent à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitent une agréable journée. Bien à vous, Ludivine
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Très bien - agréable
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Livraison rapide.
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Rapide et fiable
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J’adore ce site. Beaucoup de belles marques donc grand choix d’articles avec un large éventail de prix mais pas assez de grandes tailles. Livraison rapide et service client réactif. Je recommande.
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Emballage soigné et livraison rapide : tout s’est très bien passé.
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Rapidité et qualité de l’envoie. Merci
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Bien mais bug parfois
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Comme à chaque fois
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J'ai reçu ma commande mais au bon coloris, elles sont couleur miel. Ce n'est pas grave car finalement j'ai décidé de les garder dans ce coloris 😉
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Envoi rapide, colis très bien emballé avec le magazine Lulli en cadeau . 👍
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Je recommanderai via ce site, sur lequel j'ai trouvé par 2 fois des articles introuvables ailleurs. Tout est fluide, c'est parfait
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Article conforme à la description et envoi rapide.top vendeur 👍 👍 👍 👍 👍
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le site est top. Beaucoup de choix de belles marques. livraison rapide, retour facile
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Transaction parfaite. Site sérieux 👌
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Tout est parfait et livré en temps et heure
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Toujours un choix de qualite
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Top!
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Site et commande fluides j ai été prévenue par SMS de la remise en boutique, délai de livraison correct Je recommande
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Réactivité service client attentif envoi soigné
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Très bon site, beaucoup de choix de marques.
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Site fluide et livraison impeccable.
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Amélioration des délais de livraison
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Avis affichés par ordre chronologique