Résumé des avis
Lulli-sur-la-toile.com est réputé pour sa qualité de produits, sa rapidité d'envoi et un site facile à utiliser. Les clients apprécient la conformité des articles et la diversité des choix disponibles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très bien, service clients très compétent
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toujours efficace. Au top!
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Commande parfaite ! Les collections sont magnifiques. Le colis a été soigné et la livraison rapide !
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Top je les adore
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Top service ! Service Personalisée !
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Je suis fan de lulli
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C’est ma première commande sur le site lulli sur la toile et je suis très satisfaite. Livraison rapide. Produit conforme et bien emballé. Je commanderai de nouveau sans hésiter.
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Parfait comme d’habitude Site de vente en ligne que j’aime particulièrement de par sa diversité et choix dans les marques et articles proposés
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C’est parfait comme toujours
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Super commande , article conforme à la description, colis préparé avec soin , toujours un bonheur de commander chez lully
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Site agréable, clair... navigation fluide... la livraison est rapide.... Cependant, certains descriptifs mériteraient d'être plus étoffés : la taille des boucles d'oreilles n'est pas toujours précisée (longueur pendentif, diamètre anneau....)....
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Expédition rapide
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Délais de livraison respecté emballage soigné. Bravo Lulli !
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J'adore ... sans surprise
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Livraison rapide et suivie . Commande préparée avec soin. Parfait
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Tout était conforme à mes attentes
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Tout parfait. Envoi rapide
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Le carton d'emballage est arrivé très endommagé. Heureusement la parka était bien protégée par sa housse. Donc pas de problèmes , mais l'emballage était peut-être un peu léger.
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Très satisfaite envoie rapide article conforme à la description je recommande
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Parfait
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Merci à toute l'Equipe de Lulli-sur-la-toille.com très professionnelle et attentive. De la préparation de la commande à la livraison tout est parfait 🙏
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Expédition rapide emballage toujours soigné
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Très bonne expérience.
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PARFAIT, je suis ravie
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Au top, envoi hyper rapide et soigné 😊
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Très bien Livraison rapide Articles conformes
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Très bon site excellent service après vente. Réactif et professionnel un merci à Selen qui a su régler mon problème en revanche gros problème avec mon dernier achat Ginette n’y dont le service après vente est désastreux irrespectueux avec les clients
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Commande impeccable
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Au top !
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Achat rapide sur site accès facile
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Déçu. Couvercle de la boite à chaussures déchirée ce qui rend le cadeau peu présentable.
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Information précise tout au long de la livraison
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Très contente !!! J était très bien conseillée comme d habitude la taille en dessous est parfaite !!!! Bravo à toute l équipe de chez Lulli 🌟
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Rapide et efficace
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Facilité de navigation sur le site Suite à une demande de ma part par mail très bonne réactivité d’une conseillère du site Délai de livraison respecté C’est ma deuxième commande sur Lulli et suis ravie
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Satisfaite
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Je commande une paire de chaussure neuve et j'en reçois une usée. C'est honteux pour un site comme ça qui propose que des marques de luxe
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerCher client, Je viens d’échanger avec Pia, du Service Client Lulli, qui a traité votre dossier avec attention. La paire de chaussure a été vérifiée par notre contrôle qualité lors de la réception de son retour dans nos locaux. Je tiens à vous rassurer sur le fait que les produits que nous vendons sont neufs et vérifiés avant envoi. Autry utilise des cuirs de belle qualité qui sont relativement souples. De plus, les semelles du modèle commandé sont volontairement beige - c’est un parti pris de la marque. Nous sommes vraiment navrés que le produit ne vous ait pas convenu. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services continuellement. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Cécilia – Responsable Service Client
Réponse de A ASignalerBonjour, Je ne comprends pas votre réponse. Ça me surprend beaucoup que votre contrôle qualité n'est pas vu les semelles noires et le cuir froissé. J'ai encore les photos à l'appui. Je prends en compte vos excuses et je pense que celles-ci auraient été suffisante.
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J’adore le site ♥️♥️
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Très bon site.
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Belle qualité. Conforme à mes attentes
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Super site
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Toujours très aimable Expedición très rapide Un plaisir acheter chez vous
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Au top
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Superbe! Rien à dire !
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Très bien
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Comme toujours PARFAIT
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Parfait comme d’habitude 😘
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Livraison rapide, bonne navigation sur le site
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Très bien et le service client top !!!
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Super boutique
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Service client irréprochable , très patiente au téléphone et renseignements au top. Les retours quand ça arrive, sont traités rapidement
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parfait comme d'habitude.
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Très bien envoi rapide .jamais déçue chez Lulli
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Très satisfaite, livraison rapide 👌🏻
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Livraison Rapide
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Eau de parfum qui correspond tout à fait à mes attentes.
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TRES BIEN
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Très satisfaite sur le site lulli et la livraison.
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Service parfait et livraison rapide
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SAV rapide et agréable
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super et merci pour paypal en 4 fois qui nous permets de belles choses bravo
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Commande traitée très rapidement et service nickel
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Super
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Rapide et clair
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Parfait
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Parfait et envoi rapide Merci
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Infos suivi mauvais et très approximatif !!!
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Nous prenons note de votre remarque et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et par conséquent, nous allons nous permettre de faire part de votre message au responsable des commandes bijoux, dans un souci d’amélioration continue de nos services. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Cécilia – Responsable Service Client
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Site simple d'utilisation et clair, envoi rapide et colis agréable à ouvrir de part le soin apporté ! Top !
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Service et qualité irréprochables des produits Sélection exceptionnelle
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Tout est très rapide, l’envoi ,le remboursement et l’accueil au téléphone très agréable
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Très bien le site sauf que livraison un jour plus tard....mais pas grave. Petite surprise à l’intérieur du colis...un sac en toile très sympa !
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Achat facile, livraison rapide et parfaite, dédouanement à part mais versé après coup à la Poste Suisse. D'autres maisons de livraison de l'étranger comptent les frais de dédouanement dans le prix de vente de l'article. (Farfeth, Prêt à Porter, etc)
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Très bien
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Le carton dans lequel nous recevons les articles sont vraiment négligé. Pour moi c’est qqch qu’il faut revoir
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Mon colis est arrivé éventré (le carton est en effet très fin). De plus, le haut du carton n'étant pas scotché sur les côtés, le bon de livraison sortait du colis quand je l'ai récupéré, ce qui pourrait être très problématique car mon adresse y figure. Malgré cela, le carton blanc Lulli etait impeccable à l'intérieur du colis.
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Réponse de lulli-sur-la-toile.comSignalerChère cliente, Nous sommes sincèrement navrés que votre colis ait été dégradé lors de sa livraison, ceci est malheureusement indépendant de notre volonté. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour faire améliorer la qualité de service de nos prestataires et nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à Colissimo. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Cécilia – Responsable Service Client
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Le site ne prend pas assez en compte les différences énormes de tailles d’une marque à l’autre. L’emballage et la livraison sont performantes
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Top top
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parfait
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Comme toujours colis très soigné . Article parfait . Merci
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Parfait
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Tout est parfait de la commande à la livraison
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Très bon site
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Expérience client top, suivi livraison top, qualité des produits top!
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Parfait et Rapide comme d'habitude
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aucun problème, très rapide.
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Super
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Qualité de suivi au rdvs! Bravos!
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Site clair et bien fait J’ai trouvé ce que je cherchais Achat et livraison dans les délais Livraison avec emballage soigné avec un petit cadeau inattendu et bien sympathique merci
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Top top top
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Le site Lulli est très bien fait. Facilité d'accès Description des produits très complète Large choix
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très bien service impeccable!je recommande!
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Très beaux articles, respect des délais, suivi, emballage impeccable…
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Parfait. Envoi très rapide, 48H et colis soigné. Appréciable.
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Site et magasin super, très bonne sélection. Super contente de mes achats. Parfait
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Extrêmement rapide. Tout est parfait
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Simple efficace et surtout multiplie choix
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Produit qui correspond totalement à ce que j’attendais,
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Très professionnel 👍👏👏
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Très bien
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