Avis clients de lulli-sur-la-toile.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un service au top et toutes adorables !! une grande fan !!!

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• 5 / 5

  

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  Rapidité 😊😊

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait l'envoi des produits aussi belle présentation c'est nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait , rapide Emballage soigné Je recommande 😃

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• 5 / 5

  

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  Produits tendances de qualité Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et surtout un service clientèle au top.

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• 5 / 5

  

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  site internet bien conçu, facile à naviguer, les produits sont bien présentés, les conseils taille sont indiqués, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide top !

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours je suis hyper contente de ma commande 🤩 Envoi très rapide, emballage soigné avec une petite attention qui fait toujours plaisir quand on reçoit le colis. Les baskets Golden Goose sont magnifiques, j’ai pris une pointure en dessous comme il est conseillé et c’est parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait ,rien a redire une fois de plus.....De la commande a la réception aucune déception.....Ce site est sans aucun doute mon préféré et aussi pour la diversité et l'originalité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux que je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super site, Très facile Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Site très sérieux Je recommande vraiment !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 1 / 5

  

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  Au bout de 10 jours commande toujours pas dispo en click and collect alors que le produit était en stock. Très mauvaise communication. Je me suis fait remboursé mais encore une fois il a fallu relancer le service client.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Chère cliente, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement lié à votre achat sur notre site. Nos délais de traitement sont légèrement rallongés en raison de la crise sanitaire. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service afin de vous satisfaire pleinement. Nous espérons sur votre compréhension et vous en remercions d'avance. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍 merci 🤩

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Article commandé avec une petite remise grâce au code envoyé pour mon anniversaire. Le cabas est trop petit et je souhaite en commander un plus grand. Malheureusement, le code de réduction est à usage unique (vive les CGV) et malgré le souhait d’acheter un article plus cher, je n’ai pas eu la possibilité de bénéficier du code reçu pour mon anniversaire... pas grave, j’ai commandé le cabas plus grand sur un autre site et moins cher de 25€! Pour Lulli ce n’est qu’un détail, pour moi c’est déjà ça d’économiser.

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• 5 / 5

  

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  Beau site bien fait je commende souvent car de beaux produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site et de la rapidité d’expédition

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• 5 / 5

  

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  Toujours un super accueil !

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait des produits et livraison lulli

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• 5 / 5

  

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  Site hyper efficace et réactif

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Emballage parfait Excellente communication téléphonique

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• 5 / 5

  

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  De la commande sur un site parfaitement clair et tellement riche en produits pour tous les goûts jusqu’à la commande je suis toujours autant ravie.

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• 5 / 5

  

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  Genial!

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• 5 / 5

  

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  Les visuels sont supers

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• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin

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• 5 / 5

  

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  Les colis sont très bien confectionnés un petit bémol sur la livraison les 2 colis reçus étaient écrasés et en très mauvais état mais n’ont altéré en rien les articles à l’intérieur je mets quand même 5 étoiles parce que je suis satisfaite du service rendu bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J’ai fais un achat internet, et j’ai eu le service client par tél à plusieurs reprises pour des questions liées aux cartes cadeaux, paiement et compte client. Je n’ai pas retenue le prénom de la dame mais elle était juste TOP , conseil, réactivité et guide! Le colis est arrivé intacte avec pleins de petits attention❣️

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel et rapide. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site sérieux et sécurisé A recommander

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est fluide , livraison très rapide. Je n’ai rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 🤩

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• 5 / 5

  

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  j'adore ce site !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, gentille du sav , delai pour recevoi....

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• 5 / 5

  

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  Impeccable 👌 Envoie rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement! Je suis ravie de mon achat!

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie ! Du bracelet, et de la rapidité de sa réception ! Vous êtes sérieux et efficace ! Je vous recommande bravo!

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• 5 / 5

  

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  respect des délais

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Ras !

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• 1 / 5

  

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  Livraison devant être contre signature ou code .. Il n’y a rien eu de cela colis déposé en mauvais été directement dans la boîte aux lettre ! Et marque sur le site.. livre ..pas sérieux du tout !

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  chère cliente, Nous sommes sincèrement navrés que votre colis ait subi un incident de livraison indépendant de notre volonté. Nous mettons tout en œuvre pour faire améliorer la qualité de service de nos prestataires. Comptant sur votre compréhension et vous en remerciant d'avance. Bien à vous

• 5 / 5

  

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  Très bon site !

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis longtemps sur Lulli et, lorsque j'ai besoin de contacter le service client, je suis à chaque fois ravie de la façon dont est traitée ma demande

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  envoie emballage produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide,envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide et colis très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Un site avec une belle offre de produits de qualité, Un service sérieux car un colis adéquat par rapport à la taille du chapeau livré dans une housse tissu de protection très pratique. Une agréable surprise de découvrir un sac en tissu ainsi que le magazine de LULLI, toutefois, j'aurai pensé pouvoir bénéficier d'une offre de bienvenue pour mon premier achat sur votre site.

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• 3 / 5

  

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  Site correct réponse du service client sèche sentiment de ne pas être écoutée dans ma demande

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  parfait, envoi rapide et soigné, Merci

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• 4 / 5

  

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  Paquet abîmé

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide, colis soigneusement préparé, je suis très satisfaite de ma première commande sur ce site !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 👍🏻 🤍

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• 5 / 5

  

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  Commande soigneusement préparée et emballée dans une jolie boîte et papier de soie ainsi que le magazine de la boutique

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapide, jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, nouvelles marques, ou marques que l'on ne trouve pas ailleurs. Manque parfois toutes les tailles... surtout les plus grandes😉 et quantité limitée.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très convivial

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait de A à Z livraison rapide et gratuite . Au top

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• 3 / 5

  

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  J’aurai donné 5 si la livraison serait bien passée ! D’une part changement du point de retrait alors que celui-ci était ouvert et non fermé comme indiqué et donc retard sur la livraison ! Je viens de passer une autre commande et ancore mail indiquant cette fois un retard ! Mis à part cela tout est ok ! Produit au top

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent choix d’articles

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement avec une jolie carte de remerciement et de beaux emballages, colis très soigné et mes articles me conviennent parfaitement. Je suis ravie de ma commande effectuée.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, préparation du colis très soignée, livraison parfaite Je recommande ce site en toute confiance ce sont les meilleurs

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Difficile d'évaluer le site car j'ai pu commandé une paire de golden goose qui finalement s'est avérée ne plus être en stock : j'étais donc très déçue. En revanche, le remboursement a été immédiat et j'ai eu droit à une remise sur mon prochain achat dans un délai toutefois de 1 mois.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , très simple bonne visibilité 🤩🤩

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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  On adore comme toujours

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  Commande reçue très bien emballée dans un temps record ! Je recommande encore et toujours Lulli !

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  Super

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  Exellente

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  Au top

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  Recu rapidement meme avec le covid et madame a était la plus heureuse encore merci

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  Bonjour je suis déçue de la livraison car j’avais demandé par facilité que ce soit livré en face de chez moi chez mon commerçant et en fait j’ai été obligé de prendre ma voiture me garer en double file pour le récupérer

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  Parfait

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  Très bon

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  Très bon site, avec beaucoup de choix et un SAV parfait !!!

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  Le produit est conforme à la commande mais il y a eu un gros retard sur la livraison malgré le surplus payé pour une livraison en 48 h

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  Le site est parfait 👍🏼 Très bien fait. On y voit très bien les articles souvent portés par des modèles ce qui est très intéressant. Très facile d’accès et pour le paiement top.

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  Envoi rapide, emballage cadeau joint, plus un joli magazine et des stickers! Bref ravie de ma commande chez Lulli sur la Toile. Je recommande

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