Avis clients de lulli-sur-la-toile.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapidité de réception du colis et possibilité de retour facile

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et bracelet magnifique ! Je recommanderais sur ce site sans problème

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• 5 / 5

  

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  J’ai récupéré ma commande à Sanary. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien mis en valeur, et les vêtements sont très bien présentés sur les mannequins, super ! Les choix par les stylistes sont au top et donnent beaucoup de bonnes idées. Merci

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• 5 / 5

  

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  Super agréable de naviguer sur le site, un plaisir pour les yeux, facilités de paiement très appréciables pour les grosses commandes, emballage hyper soigné et livraison rapide : le top!

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ; tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité du service client

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• 4 / 5

  

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  Très bon site,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est très fonctionnel, il propose un grand choix de marques, et il est facile de se faire un idée des tailles avec les descriptions données.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande délai de livraison rapide au top comme d’habitude je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire .. parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est top l’originalité des produits, la qualité, l’emballage des colis. Trop fan.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. J’ai dû retourner mon article et tout c’est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, colis soigné !

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• 4 / 5

  

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  Clair et réactif

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• 3 / 5

  

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  Délais dans la livraison ....

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, paquet soigné tout est parfait 😊

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• 5 / 5

  

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  Tops !!! Très Beaux sabots et hyper confortables !!! Je suis vraiment contente 👌

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• 5 / 5

  

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  Site très attrayant shopping virtuel agréable ( choix des créateurs , navigation , présentation etc......) Très pro

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée, produits bien présentés et plutôt bien décrits. Beaucoup de choix dans toutes les catégories d’articles, qui sont ‘in’, originaux et de bonne qualité, ce qui justifie le niveau de prix, plutôt élevés dans l’ensemble. Mais promos et offres ponctuelles. Plus reduction le mois de son anniversaire ! Pas de problème pour passer les commandes ni pour le paiement. Petit délai dans la mise à jour de l’espace perso mais sans conséquences, tout se passe bien. Livraison très rapide. Service après-vente très efficace et réactif en cas de retour de produit et contact très sympathique avec toute l’équipe. Les engagements d’échange et de remboursement annoncés sont tenus, fiabilité garantie. En résumé : un plaisir.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours, maximum de choix, super influenceuses

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné Équipe disponible et réactive

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait , précis et donnant envie

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  CONFORME A LA COMMANDE . DOMMAGE QUE VOUS NE LIVREZ PAS A L'ETRANGER

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• 5 / 5

  

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  Super site avec des pièces magnifiques et de qualité!! Fan, fan, fan!

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et sans aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien la livraison

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, site parfait. Je ne commande plus que chez eux…

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite , article très bien emballé , toujours très satisfaite de chez lulli .

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• 5 / 5

  

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  Emballe avec soin je recommande à 1000%

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours ravie des articles proposés que ce site ;la livraison est rapide et soignée Perfect !

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• 5 / 5

  

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  Ben chez LULLI j’aime tout,... la rapidité de livraison, les produits sont fous, le petit carton avec le nom du préparateur du colis c’est trop chouette, le magazine LULLI....merciiii

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site parfaite Bracelet bien reçu correspondant à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Comme souvent j'aime naviguer sur votre site .....

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• 5 / 5

  

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  Super site! Bravo €

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• 5 / 5

  

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  L'article commandé est arrivée en parfait état ! Livraison rapide et j'ai pu changer le lieu de livraison en cours de commande Le site est intuitif

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• 5 / 5

  

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  Très bonne sélection, bons conseils mode, service rapide, colis préparés avec attention, personnalisés. Je recommande absolument !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Du choix, de belles marques, une réception des commandes rapides, des facilités de paiement, que dire de plus... le top !

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait Je suis ravie de lulli sur l à toile

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçue d avoir vu une cliente dans la boutique de Lyon faire du shopping tranquillement avec les vendeurs alors que quelqu’un comme moi a du attendre mon produit en click & collect. Je ne ferai plus jamais de shopping chez vous.

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Bonjour Madame, nous sommes sincèrement navrés pour ce malentendu qui a eu lieu au sein de notre boutique de Lyon car malgré les apparences, la cliente au sein de la boutique ne faisait pas de shopping mais nous étions, à ce moment là, dans l’obligation d’effectuer une action sur la caisse de la boutique avec cette dernière. Nous sommes, ainsi, sincèrement désolés d’avoir du vous faire patienter à l’extérieur de la boutique mais dans le contexte sanitaire national et international actuel auquel nous accordons une grande importance, nous avions préféré pour le bien de chacun vous faire patienter à l’extérieur. Nous vous présentons, de nouveau, nos sincères excuses et nous souhaiterions également que vous nous laissiez vos coordonnées et numéro de téléphone à l'adresse suivante : serviceclient@lullisurlatoile.com. Ainsi, nous vous contacterons pour, nous l'espérons, trouver un moyen de vous réconcilier avec la marque Lulli, Cordialement, La Team Lulli

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie d'arrêter de me prendre pour une imbécile. Je travaille dans le commerce et je sais très bien ce que j'ai vu. Une de vos clientes étant dans la même situation que moi est également témoin de la scène et s'est également plaint auprès de votre personnel, qui lui a dit "je sais bien que ce n'est pas autorisé, mais que voulez vous que je vous dise?". Vous n'aurez donc évidemment pas mes coordonnées car je ne prévois pas de revenir chez vous. Beaucoup de mes amies clientes chez vous sont également au courant et ont décidé de ne pas supporter ce genre d'attitude. Et également merci de ne pas déformer mes propos concernant l'attente à l'extérieur. Je suis totalement d'accord pour l'attente de dehors, ce qui est une très bonne chose sachant la situation sanitaire. Je suis juste outrée de voir des gens faire du shopping quand ce n'est pas permis. Au revoir

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec plein de goodies pour al carte cadeau. Super

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• 3 / 5

  

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  Colis très bien emballé et le produit bien conforme aux attentes. Dommage que le prix soit resté sur la boite sachant que la bougie était un cadeau pour une amie.

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• 3 / 5

  

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  Préparation et Livraison moins rapide que d habitude en revanche message pour signaler le retard dans la livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide, retour facile si besoin , informations utiles et bien précises, concept store topissime

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• 5 / 5

  

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  Rapidement expédié, bonne information de suivi, produits impeccables

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, très bel emballage du sac

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  J aime bcp Très bon navigateur

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• 5 / 5

  

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  C'était ma première commande sur le site! je suis ravie, car ma commande est arrivée très rapidement. A bientôt c'est sûr!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  excellent site et sav

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et très agréable

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• 5 / 5

  

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  Bonjour site très sérieux et envoi très rapide bravo et merci 🙏

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• 5 / 5

  

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  Très très beau colorie et matière Très agréable à porter Matière de qualité

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• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison c'est passé en toute simplicité. rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu rapidement ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! 😊

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• 2 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Comme toujours

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais il manque une indication sur quand on va recevoir la commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait ;)

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• 5 / 5

  

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  A priori, plutôt satisfaite mais le produit était trop petit et donc il est reparti.. j'attends mon remboursement pour commander à nouveau...

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• 5 / 5

  

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  Produit variés et de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile , très bonne présentation des produits , idées de look et d’association, je suis fan de ce site et livraison toujours hyper soignée !! Merci pour les tote bags et autres housses toujours livrés avec les articles !

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation, navigation facile. Peut-être un peu trop d’articles bling bling présentés à mon goût.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Découverte de nouveaux créateurs, jamais déçue, livraison soignée et rapide, j'aime beaucoup ce site.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d hab !!!

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• 5 / 5

  

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  Seul petit bémol : je pensais recevoir également la revue Lulli Mag dans le colis ! J'aurais souhaité m'en inspirer. De plus, je trouve la version papier plus pratique que la version numérique.

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et facile d'usage.

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• 5 / 5

  

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  La commande sur le site à été très simple et la livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes, elle sont canons. et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE DANS LE TRAITEMENT

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• 5 / 5

  

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  Magnifique selection des produits et service. Fantastic!

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Très joli cabas.

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  Satisfaite de tous mes achats et ravie d’ouvrir un paquet où autant de soin avait été apporté dans la préparation ! Merci Lulli, encore et toujours au top!

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  Très bien

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  Tellement fan de lulli ! Du choix, de la sélection, de l’expérience en général !

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  Très bien mais reste à progresser sur les tailles par marque à référencer plus précisément svp. ça aiderait à savoir si une marque 'taille grand' ou pas (e.g., Margaux lonnberg)

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  J’aimerai voir les vêtements portés lorsqu’ils sont présentés de face de dos afin de pouvoir mieux me rendre compte du rendu dû vêtements porté

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  Site agréable, facile. Commande traitée rapidement et reçue rapidement. Emballage très soigné, rien à redire.

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  Super

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  Toujours aussi bien tant sur les délais que sur le soin de mon colis J adore passer commande sur votre site Ainsi que vos boutiques ♥️♥️♥️

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  Bien, dommage que la couleur de l'intérieur et de la tresse ne soit pas la même que sur la trousse présentée.

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  Parfait

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  Service client extrêmement réactif et très aimable. Une conseillère m’a même rappelée pour répondre à un mail que j’avais envoyé. Elle m’a très gentiment renseigné et a résolu très rapidement mon problème de commande.

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  Une commande qui s’est bien déroulée et reçue presque dans les temps indiqués

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  Impeccable et très rapide!!!

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  Livraison rapide et emballé avec soin

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  Super expérience, comme d’habitude. Qualité, service client haut-de-gamme, magnifique selection fashion ! What else ? J’adore.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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