Avis clients de lulli-sur-la-toile.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 2674 avis obtenus sur les 12 derniers mois

27725 avis depuis le 20/07/2016

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Informations lulli-sur-la-toile.com

  • Société

    LULLI SUR LA TOILE

  • Description

    Lulli, le concept store mode et lifestyle, s'adresse à un public féminin et masculin à la recherche d'élégance et de qualité. Fondé par Anne Vouland, figure emblématique de la mode depuis 20 ans, Lulli se distingue par sa capacité à anticiper les tendances et à proposer des marques qui définissent le paysage mode de demain.

  • Adresse

    2408 route du vaisseau 13420 GEMENOS

  • Site web

    https://www.lulli-sur-la-toile.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, site intuitif et produit remarquablement emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 4 / 5
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    le bijoux ( bracelet serge thoraval) en soi est très bien mais l'emballage était médiocre, un mini carton ou a l'intérieur le bracelet était emmêlé) j'aurais aimé une bel pochette

    Avis du , suite à une expérience du par MARION T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PALOMA C.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité avec une livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Superbe expérience , livraison rapide , article trop beau !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA P.

  • 3 / 5
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    Articlde trop cher et livraison de la presentation du colis un peu sommaire pour un article de pres de 400€€ aucune protection sauf un papier de soie et mis dans le carton tel quel

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

    Réponse de lulli-sur-la-toile.com
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    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé le conditionnement à la hauteur de vos attentes, cela a été transmis au service concerné. Nos équipes sont à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une belle journée. Bien à vous, La Team Lulli

  • 5 / 5
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    Livraison rapide 😊

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    Tout à fait conforme au produit présenté, taille parfaitement bien et agréable à porter

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Taille exacte

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    Ravie de cet article

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par F A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC J.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide , emballage parfait .

    Avis du , suite à une expérience du par ALBANE B.

  • 4 / 5
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    Site facile et bien présenté, produits de qualité, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Tjrs en attente de la livraison de la commande, passée le 23 novembre

    Avis du , suite à une expérience du par FERRONI A.

    Réponse de lulli-sur-la-toile.com
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    Chère cliente, Votre colis est effectivement en transit vers la Corse. Colissimo rencontre actuellement des ralentissements sur les colis à destination de la Corse à cause d'un flux important à l'approche des fêtes. Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une belle journée. Bien à vous, La Team Lulli

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, site correct.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site qui beug un peu de temps en temps. De jolies pièces, un service Client agréable et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE G.

  • 5 / 5
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    Article de retour en stock Achat rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    L achat s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE S.

  • 1 / 5
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    Basket reçu à 400€, jamais porté et sont déjà déchirées sur le côté Le cuir est de très mauvaise qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

    Réponse de lulli-sur-la-toile.com
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    Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit défectueux. Notre service après-vente a bien reçu votre mail et vous formulera une réponse au plus vite. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, La Team Lulli

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.

  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison très rapide. Produit parfaitement emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.

  • 5 / 5
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    Parfait et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Site fluide et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 1 / 5
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    Déçue, pour ma première commande, c’est un cadeau mais je n’ai jamais eu l’emballage, je l’ai signalé, pas vraiment aimable..

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE ANNE V.

    Réponse de lulli-sur-la-toile.com
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    Chère cliente, Je suis navrée de lire votre ressenti concernant le contact avec notre service client. La pochette cadeau vous a bien été expédiée après votre appel. Nous sommes à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, La Team Lulli

  • 5 / 5
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    super comm, livraison super rapide, respect des engagements.........

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Large choix et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Commande, livraison au top Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Colis emballé avec soin, petit magazine offert, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ELDINE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne transaction. Produit conforme et envoi rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.

  • 5 / 5
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    Site sérieux Top

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.

  • 1 / 5
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    J’aurais mis 0 étoiles si cela avait été possible. Une très mauvaise première, et très certainement dernière, expérience avec ce site. Un article manquait à la livraison : le colis, clairement trop étroit pour contenir deux produits, n’aurait de toute façon pas pu accueillir l’ensemble de la commande. Pourtant, selon Sandra du service après-vente, tout aurait été expédié, en s’appuyant sur une vidéo de surveillance qu’ils sont incapables de montrer au client et sans fournir la moindre preuve alternative, comme un relevé de pesée du colis. À la place, l’entreprise rejette la responsabilité sur le transporteur et me demande même de déposer plainte contre lui, alors que le colis est arrivé parfaitement intact. Avec le recul, j’aurais dû lire les nombreux avis négatifs sur les plateformes comme Trustpilot, qui décrivent presque exactement la même situation que celle que j’ai vécue. Cela m’aurait sans doute évité bien des désagréments. Quoi qu’il en soit, je veillerai à mettre mon entourage en garde afin qu’il évite ce type de mésaventure.

    Avis du , suite à une expérience du par RANIA N.

    Réponse de lulli-sur-la-toile.com
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    Chère cliente, En effet comme indiqué par Sandra qui a pris en charge votre demande, le colis vous a bien été expédié complet. La responsable logistique ayant visualisé et enregistré les images de la préparation jusqu'à la remise de votre colis au transporteur. Le colis pesait 1.680kg et contenait bien les 2 articles commandés. Ces images ne peuvent légalement pas être diffusées en raison du droit à l'image des personnes qui y figurent. Elles ne pourraient être divulguées qu'en cas de besoin aux autorités compétentes. Le colis étant parti complet de chez nous et arrivé incomplet chez vous, le seul intermédiaire entre nous est le transporteur. De fait, comme nos procédures (établies en collaboration avec les transporteurs) le veulent, nous vous avons demandé de nous fournir des documents afin de pouvoir ouvrir un litige et voir si votre colis a été spolié durant l'acheminement. Nos équipes restent donc à votre disposition et dans l'attente de recevoir les documents demandés. Bien à vous, Le service client.

    Réponse de Rania N.
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    Chère madame, Je souhaite vous informer qu’étiqueté sur l’expédition, mon colis avait un poids de 0,5 kg — ce qui apparaît clairement sur les photos que j’ai transmises au service client. Il y a donc manifestement une erreur quelque part. Bien à vous.

    Réponse de lulli-sur-la-toile.com
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    Chère cliente, Le poids de 0.5kg est le poids de base indiqué sur l'intégralité de nos envois. Toutefois, les colis sont pesés lors de leur arrivée sur la plateforme Colissimo. Je vous transmets ce jour par mail le document Colissimo confirmant le poids de 1.680kg. Bien à vous,

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de commander chez Lulli

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Je recommande, large choix de produits, envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par BLEUENN A.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE S.

  • 5 / 5
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    Fabuleux

    Avis du , suite à une expérience du par ROZENN T.

  • 5 / 5
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    Toujours très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide trop hâte de l’ouverture du magasin sur Avignon

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Le produit envoyé a fait l’objet d’un contrôle avant envoi… Service à la hauteur de la marque! Merci encore!👍👍👏👏👏

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENÉ L.

  • 5 / 5
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    Comme toujours Lulli est au top, facilité de commande, livraison on time, produit correspondant tt à fait à la description et de grande qualité. Merci à l équipe!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par HOURIA B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Jamais de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE F.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux pour la qualité des produit, la rapidité de l’envoi

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Site remarquable . Bp de choix . Livraison très rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Super offre de produits, la sélection au top ✨ et envoi très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Toujours nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

  • 5 / 5
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    Bien reçu rapidement , toujours un emballage soigné et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.

  • 5 / 5
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    Impeccable de la commande à la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, le site est facile. Et les produits sont parfaits !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 4 / 5
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    Le site propose des réductions intéressantes, ce qui "provoque" l'achat qui n'aurait pas forcément été effectué! L'achat est facile et convivial. Très satisfaite de ce point de vue!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.

  • 5 / 5
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    Produit impec! Conforme au descriptif et photos et merci d'avoir spécifier de prendre 1 taille un moins par rapport à celle habituelle. Les baskets sont très stylées et me vont très bien. De plus envoi très rapide et réduction de 20€ en bienvenue, pas négligeable et c'est ça qui m'a fait les prendre. Donc c'est une très bonne expérience d'achat sur Lulli !! Et merci

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien mais Les frais de port pourrait être gratuit et on pourrait bénéficier de 10� réduction lorsqu’on devient bon client …

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE W.

  • 5 / 5
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    Livraison en boutique dès le lendemain matin, produits conformes !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site, livraison et réception de l'article : tout est parfait. Merci à toute l'Equipe.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID C.

  • 5 / 5
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    Simplicité et ergonomie, bonne communication et confort dans les choix de service.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE JEANNE B.

  • 5 / 5
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    Achat sans difficultés, envoi rapide, belle pièce.

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA F.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.

  • 5 / 5
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    Photos conformes Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 5 / 5
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    Super expérience envoi rapide et colis bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    La commande très bien gérée.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M.

  • 5 / 5
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    Un site facile d’utilisation et des produits faciles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par KAREEN B.

  • 4 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ROSA M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.

  • 3 / 5
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    surble site il est recomandé de prendre une pointure en dessous hors elles taillent normalement!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE V.

    Réponse de lulli-sur-la-toile.com
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    Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note. En effet nous affichons sur les fiches produits des recommandations qui nous sont communiquées par les marques. Malheureusement il arrive que cela ne convienne pas. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une belle journée. Bien à vous, La Team Lulli

  • 5 / 5
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    Très belle parka ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 4 / 5
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    Satisfaite pour le suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCIE M.

  • 5 / 5
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    J’adore les choix de Lulli , site très sérieux 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA T.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par HASSINA C.

  • 5 / 5
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    Le SAV est vraiment au top. La livraison ultra rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI D.

  • 3 / 5
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    Navigation bien , seul bémol la personne ayant préparé n’a pas vérifié les chaussures avant envoi. Un petit défaut qui s’atténuera avec le temps mais qui est bien visible pour le moment car les parties argent sont bien brillantes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

    Réponse de lulli-sur-la-toile.com
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    Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre expérience. Je suis sincèrement navrée que l'article n'ait pas été correctement vérifié avant envoi, cela a été remonté au service concerné. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin qu'ils puissent trouver une solution, en envoyant une photo à l'adresse : sav@lullisurlatoile.com Nos équipes sont à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une belle journée. Bien à vous, La Team Lulli

  • 4 / 5
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    On a rêvait MARANT l’a fait Un vrai bijou

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien ! De Très belles marques. Les colis sont toujours emballés avec grand soin et arrivent rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.

  • 5 / 5
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    Colis livré avec soin et bien emballé .

    Avis du , suite à une expérience du par DEMETRIO R.

  • 4 / 5
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    Commande arrivée rapidement en boutique mais vendeuse peu sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Avis du , suite à une expérience du par ANA G.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MERI A.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Site très clair et très attractif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Très joli site et très belle sélection de pièces. Livraison rapide et envoi parfaitement conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

Avis affichés par ordre chronologique