Avis clients de lyonaeroports.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  rapide, simple

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  première fois que je m'en sers car je ne vole presque jamais depuis Lyon (dernière fois, 1996).. cependant sur Aéroport de genève c'est mieux parce que je paie d'abord les frais de réservation (10 CHF = 8 euros) et j'ai une estimation du prix du parking. et c'est seulement quand je ressortirai du parking que je paierai le parking au juste prix du juste temps resté. Là j'ai mis large mais je resterai pê trois heures de moins que ce que j'ai mis, mais elles seront payées pour rien apparemment. Sauf si vous comptez à la journée. A l'inverse, si mon vol de retour a du retard, je ne paie pas plus cher, et c'est bien. Et puis mon vol est dans 9 jours et ça ne me trouve pas mon numéro de vol d'aller ni celui du retour; à genève OUI. Donc on le fait en avance pour être sûrs d'avoir de la place, mais c'est trop tôt pour que notre n. de vol apparaisse. C'est un peu paradoxal. Mais bon, rien de méchant, moi ça me rassure de réserver le parking et de ne pas avoir de mauvaises surprises, et je vous remercie de nous fournir ce service. En espérant de ne pas se faire fracturer la voiture comme en 1996.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 5 / 5

  

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  A voir la suite en particulier, si nous étions obligés d'annuler pour le remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service de réservation et de modification de réservation !

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide pas de ticket lecture automatique de la plaque du véhicule

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• 5 / 5

  

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  bof

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas pu accéder à la page pour réinitialiser mon mot passe ; la page buggait, y compris de mon tel. J'ai du recréer un profil avec un nouvel email ; dommage. Sinon bien.

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• 4 / 5

  

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  Service pratique pour anticiper la gestion des déplacements.

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• 4 / 5

  

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  pratique

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour réserver. Prix très correct. J'ai déjà utilisé ce système de réservation

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• 4 / 5

  

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  très pratique! aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  parfait. simple et efficace

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• 1 / 5

  

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  Carte débitée, résa non confirmée ! j'ai repassé la commande, bilan, double débit, une seule résa !!!!

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  Réponse de lyonaeroports.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Votre réservation est bien confirmée. Vous pouvez la voir dans votre compte client. Pas d'inquiétude, vous pouvez l'annuler et demander le remboursement intégral et immédiat depuis votre compte client Lyon Aéroport. Pour cela, rendez-vous à la section "mes réservations" dans votre espace client en ligne. Restant à votre écoute, Lyon Aéroport

• 5 / 5

  

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  Clair et facile

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• 5 / 5

  

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  Pratique et pas cher

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• 1 / 5

  

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  deux débits pour une résa !!!

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Votre réservation est bien confirmée. Vous pouvez la voir dans votre compte client. Pas d'inquiétude, vous pouvez l'annuler et demander le remboursement intégral et immédiat depuis votre compte client Lyon Aéroport. Pour cela, rendez-vous à la section "mes réservations" dans votre espace client en ligne. Restant à votre écoute, Lyon Aéroport

• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  claires

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• 5 / 5

  

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  Bien fait compréhensible rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres fácil et eficaz

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• 5 / 5

  

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  Ras Tout s'est bien déroulé

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience !

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• 4 / 5

  

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  Plus cher que d'autres prestataires mais plus rassurant sur la qualité du service.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et facile

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• 5 / 5

  

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  très bien, efficace et simple lorsque nous garons la voiture et lorsque nous repartons.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation. Pratique et clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  fast and effortless

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• 4 / 5

  

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  Pratique, mais pas très intuitif pour savoir à quel moment réserver pour avoir le meilleur tarif.

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 4 / 5

  

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  Le site marche bien. Il serait préférable de pouvoir renseigner le num du vol dès le départ, il n y a même pas de messages indicant que cela pourra être fait plus tard.

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• 4 / 5

  

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  Quatre sur cinq

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide, c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  C’est dommage que les tarifs soit très différents pour un créneau de deux jours par rapport à deux jours 30min!

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  Rapide pratique et une légère réduction par rapport au prix réel même si le prix affiché de base sur le site est très supérieur au prix réel payable sur place. Je le sais par expérience je paie sans réservation internet autour de 65€ alors que le prix de base annoncé sur internet est annoncé à plus de 80€ . Stratégie commerciale??

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile. J'ai apprécié la sélection de mes trains qui permet de ne pas payer de supplément supplément cas de retard.

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Enregistrement en ligne rapide, prix attractif

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Site pratique et intuitif.

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• 5 / 5

  

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  Système très pratique, gain de temps

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• 2 / 5

  

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  les fichiers (billets)ne sont pas telechargeables

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  Bonjour, J'observe que vos e-billets sont bien disponibles dans votre compte client. Vous pouvez retrouver vos e-billets dans votre compte client, section "mes réservations". Restant à votre écoute, Lyon Aéroport

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Rapide. Choix des parkings.

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  le code datamatrix sur le portable, vraiment à simplifier.

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• 5 / 5

  

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  service clair et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Resa facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Bien mais je m’y suis prise à deux fois car j’avais fait plusieurs simulations et je ne pouvais pas annuler dans le panier depuis l’appli sur le téléphone

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• 5 / 5

  

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  très pratique

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès mais il vaut mieux créer son compte au départ, sinon il faut recommencer la réservation

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide ,facile d utilisation. Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Après le début de la réservation , on ne peut plus changer la date de sortie, ni l’horaire.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple avec tarif intéressant et gain de temps

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l’ensemble

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique. Facilite d’utilisation et exhaustivité des tarifs sur la page.

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• 5 / 5

  

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  nsp

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Complexe

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service déjà utilisé très bien , véhicule identifié à l'entrée du parking et à la sortie

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  RAPIDE

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  Merci !

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  RIEN A DIRE JUSTE PARFAIT

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  très bien, facile d'utilisation.

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  Pratique

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  Rapidité clarté mais difficile de parler à un conseiller en direct lorsque l'on rencontre un problème

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  Très bon service

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  Bien, à confirmer. J'ai réservé une place avec borne électrique mais je n'ai aucune indication de cette particularité sur ma confirmation. On verra demain si je peux me brancher

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  Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation

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  Réponse de lyonaeroports.com

  

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  Bonjour, Dans le cas où l'email n'est pas reçu, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables. Sinon, vous pouvez aussi retrouver votre e-billet et toutes les informations utiles dans votre compte client Lyon Aéroport, dans la rubrique "mes réservations" Restant à votre écoute, L'équipe Lyon Aéroport

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  Très bon service et eapide

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