Evaluations clients
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Cordelettes pas livrés, pas de réaction de de service client, mais livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP V.
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Livraison rapide et complète avec mode d'emploi. Un plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par HANS G.
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Excellent site que je recommande, excellent rapport qualité prix, réactivité, ponctualité merci.
Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL B.
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Service absolument parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Service très rapide, très professionnel.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Je recommande mate automation ,c est sérieux. je mets une note moyenne pour le service client car je n'ai pas eu besoin de ce service . cordialement .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Envoi très rapide. Article conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK E.
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Impeccable je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE A.
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De matériel correspondant à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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Parfait. Rapide et matériel conforme. Rien a dire. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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J’ai commandé 2 télécommandes Faac. Une des 2 fonctionnait parfaitement, Pour la seconde piles HS j’ai dû aller acheter de nouvelles piles….
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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Aucun problème tout s’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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Tout est Ok, sauf que dommage qu’on ne puisse pas joindre le SAV par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par NABIL A.
Réponse de made-automation.comSignalerMerci à vous
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Adresse de livraison non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, Nous vous remerciant pour votre retour d'expérience. Toutes nos excuse pour cette erreur. Effectivement, lors de la saisie sur le logiciel, Mondial relais propose automatiquement un point de retrait selon l'adresse du client. Le point relais proposé par le transporteur n'à pas été modifier avant l'impression. Cordialement Made Automation
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J'ai déjà passé commande plusieurs fois. Commandes toujours conformes et livrées rapidement. Très bon site . Je n'ai jamais eu à faire au service client.
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS E.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. bonne journée à vous
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Le service client a répondu a mes courriels sur ce produit resté quelques semaines en rupture de stock de la part de leur fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Toutes notre équipe vous remercie. Cordialement Made Automation
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Je nai toujours pas reçu ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, Croyez bien que nous regrettons le problème rencontré avec Mondial Relais, malheureusement nous n'avons aucun contrôle sur le transport, une fois transmis, celui-ci est sous la responsabilité du transporteur. Il est vrai qu'avec les fêtes de fin d'année, certains relais prennent plus de temps. Nous avons bien relancé Mondial relais ce jour et travaillons sur votre suivi afin d'avoir plus d'informations comme stipulé par Mail Vendredi et ce jour. Nous attendons sur votre retour de mail, concernant l'une de nos demandes. Cordialement Made Automation
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Service client déplorable. Accueil téléphonique pratiquement impossible à joindre. Même certains mail restent sans réponse. Sur le plan commercial, pas de remise proposée malgré plusieurs achats successifs.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait du service client, nous vous avions bien répondu concernant votre problème de carte, et expliqué que cela venait du moteur, et qu'il fallait le changer, nous ne sommes pas là pour vendre uniquement des cartes si cela ne va pas. En effet, par téléphone, nous vous avions déconseillé d'installer une nouvelle carte, suite aux antécédents. Concernant la remise, nous vous avions également expliqué que nous ne pourrions pas faire de grands gestes vu les différentes augmentations que nous avons bien impactées au maximum sur nos marges. Nous ne pouvons pas offrir de moteur malheureusement, vos achats successifs portés sur le remplacement de cartes. Nous essayons de faire au mieux pour satisfaire notre clientèle dans la limite du raisonnable, afin de ne pas mettre à mal notre société également. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information. Cordialement Made Automation
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Service rapide, produit de bonne manufacture et très professionnel, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour et merci pour votre commentaire.
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La marque du modèle envoyé ne correspond pas à celle indiquée sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT L.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. En recontrôlons votre commande, nous voyons que le modèle commandé est le même que celui expédié soit deux Sommer 4020 TX03-868-4. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes questions. Cordialement Made Automation
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Je recommande cette entreprise. Que ce soit pour la commande, le suivi et le SAV . Technicien pour le SAV au top . Très pro .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Commande arrivée ds les temps, produit conforme, satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Super délai.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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Super délai.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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Tres bien merci.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM Z.
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Bon produit. conforme à ma commande.Livraison en point relais rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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Produit conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ K.
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Parfait dans les delais.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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TOPISSIME!!
Avis du , suite à une expérience du par MICKEY ..
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Great service, speed of delivery and price.
Avis du , suite à une expérience du par NICK O.
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Tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par NABIL A.
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Tout est conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL I.
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Très bonne prestation: réponse très rapide à ma question permettant de faire le bon choix, produits livrés rapidement et installation facile en remplacement d'un système ancienne génération.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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RIen à redire de l'ensemble. Très satisfait de l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Produit conforme reçus bien emballé. .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Rien a redire parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Impeccable Bon article de bonne conception et très rapide pour la livraison 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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Tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK L.
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Envoi rapide et soigné, je n'ai pas mis de note au sav car je n'ai pas eu besoin de faire appel à eux. Service de qualité pour moi, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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Site sérieux, envoi rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Bonjour, Produit conforme Service client sympa, efficace et pro Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Satisfait de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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Aucun souci, livraison rapide, installation de 2 nouvelles télécommandes aisée, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Très bien passé Merci.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.
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J'ai mis 5 étoile au service client mais je n'ai pas eu besoin de les contacter tellement la commande s'est bien passée. Les délais annoncés ont été respecté, l'emballage est minimaliste mais efficace ( merci pour la planète). Un BRAVO est de rigueur ! Site à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE R.
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Rapidite de livraison et produit conforme et surtout correspondant exactement à l'ancien moteur sans modifications à apporter. Petit bémol, carton reçu perforé sur le dessus et l'emballage n'est pas très solide, moteur protégé quand même .je ne regrette pas mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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Satisfait au max.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Livraison en 48h ouvrés pour mes 2 commandes. Parfait ! Pas eu de relation avec le service client de fait 😉
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Je n'ai pas eu de contact avec le service client. J'ai passé ma commande directement par Internet.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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J'attends de monter le circuit pour me prononcer sur la marchandise que j'imagine 5 étoiles E M.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Livraison rapide télécommandes achetées suite à leur conseil et mode d emploi joint à l envoi. Programmation faite rapidement donc tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Bonne réception.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Cordialement Stéphanie Made Automation
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Les pièces ne vont pas ensemble tout sa pour sa obligé de les racheter perte de temps et d’argent.
Avis du , suite à une expérience du par STEVE J.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, Vous avez bien eu l'ensemble charnière support, qui sont parfaitement compatible. Vous êtes bien la première personne à faire une telle réclamation. Avant chaque envois, une photo est prise avec étiquette du client et vidéo, afin que le client est peut d'information à donné s'il manquait un article (suite au conditionnement ou transport) ou toutes autres demandes. Suite à cela nous voyons que vous avez bien eu les bon support avec charnière (visserie comprise) Si toutefois vous rencontré des problèmes pour l'installation vous pouvais nous envoyer un mail avec photo l'adresse est bien donné sur la plateforme. serviceclient@made-automation.fr Nous restons à votre disposition pour toutes informations. Cordialement Stéphanie Made Automation
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Sérieux délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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C est parfait merci.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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5.
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA O.
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Super service très rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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Genial !!!
Avis du , suite à une expérience du par YVON H.
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Vend des produits de qualité et réponds à nos interrogations sur des produits technique comme j'ai acheté deux fois chez eux, une bonne boutique comme on les aimes.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN. S.
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Livraison rapide, produit conforme Rien a dire c est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Parfait , livraison plus rapide que prévu.Prix interessant Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.
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Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Livraison rapide produits conforme à ma commande ras.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON T.
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Très bien, mais je ne peux plus commander la même pièce !!?
Avis du , suite à une expérience du par NABIL A.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et vous remercions pour votre retour. Nous avons pu régler le problème de mises en ligne de L'article. Cordialement Made Automation
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Rien dire, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Service client impossible à joindre par téléphone Plus de 3 semaines de délai de livraison Poulies avec un diamètre d'alésage peu précis, obligation de reprendre l'alésage pour les fixer sur un arbre ø30 H7.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, je vous invite à revoir l'article commandé, où il y est bien stipulé tambour pour arbre de diamètre 25,4, nous ne vendons que dès 25,4. Toutes les dimensions y sont bien affiché, diamètre max du câble de levage, diamètre du tambour et bien évidemment pour quel type d'arbre ces tambours sont prévus. De ce fait l'erreur de diamètre vient de votre choix lors de la commande et non de nos poulies. Concernant le délai, nous avions bien pris contact avec vous et expliqué le délai que vous aviez bien accepté. Nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Made Automation
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Super communication avec service client et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, Nous sommes ravie que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre plateforme, Cordialement Made Automation
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Bonjour, J'ai fait une commande "sur mesure", j'ai eu un devis rapidement. Malgré un emballage semblant solide, le carton a été abimé par le transport, mais tout a été livré. Je n'ai pas eu de problème de pose ni d'adaptation, le réglage s'est bien passé avec les tiges achetées avec. .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Bein.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Produit conforme a ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Commande du 12/01/2013 à ce jour je n'ai rien reçu! les ressorts sont un produit à stocker ou à faire fabriquer et expédier rapidement, Made Automation m'a contacté suite à mon mail de demande d'information en me donnant un délai semaine 5. Le commercial devait me rappeler pour me tenir informé des délais plus précisément, aucune nouvelle de sa part. j'ai envoyé un nouveau mail le 1février et je suis sans réponse de leur part, je peux pas affirmer que cette boite est sérieuse et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, nous vous avions informé concernant la fabrication délais estimé semaine 5, et que vous seriez notifié par mail dès sa préparation et non que vous seriez recontacter par un commercial. Le mail envoyer n'a pas été envoyer au service client, nous n'avons aucun mail concernant le 1er février. Je vous rappel l'adresse " serviceclient@made-automation.com " qui est bien stipulé sur le site. Croyez bien que nous regrettons se délais concernant votre commande, nous avons eu quelques soucis informatiques, de ce fait votre commande est passé en fabrication uniquement le 17 Janvier, mail qui vous à été envoyer. Nous faisons au mieux afin de satisfaire nos clients, malheureusement même l'informatique n'est pas infaillible, ni les hommes qui travail dure de la réception de la commande, à la fabrication, et enfin l'expédition(préparation, conditionnement étiquetage départ). Je vous invite à nous contacter sur serviceclient@made-automation.com
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par DONATIEN B.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, Nous vous remerciant pour votre notation. Et sommes très heureux que votre expérience sur notre site, vous est satisfait. Cordialement Made Automation
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Rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ..
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Très bon site - livraison rapide et soignée - prix plus que correct.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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-Articles considérés 22 en stock sur le site mais en réalité livrés 15 jours après la commande. Ils ne tiennent pas compte de l'urgence de la panne que je signale. - Contact difficile par mail. - Instructions demandées et convenues par téléphone mais non réalisées sur le sertissage des câbles.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, Si vous contrôlez la description de l'article il est bien stipulé selon disponibilité sous 14 jours. Nous vous avons bien recontacté et expliqué ce qu'il en était. Concernant votre demande de sertissage, comme expliqué par téléphone nous devions vous faire une offre sur votre commande avec sertissage le jour même, mais vous aviez déjà passé commandé sans sertissage, de ce fait nous vous avons bien fait passer la commande tel quel. (un client peut très bien changer d'avis et souhaiter le faire lui-même) "Une commande passée par vos soins" Bien cordialement Made Automation
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Excellent article conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Impeccables très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.
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Delai de livraison un peu long sinon tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Livraison rapide, emballage soigné, prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Aucun soucis de livraison rapide et bien emballé et le produit est conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Tres bonne commande .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bonnes prestations. je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Service parfait, commande et livraison OK.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC C.
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Un délai de livraison un peu long sûrement suite à une erreur lors de la préparation ou de l’acheminement. Mais service clients réactif qui a répondu à mes interrogations rapidement. Je suis satisfait de ce site et de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
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Bonjour,est-ce que vous réparez les composants endommagés des Fred Myo 2 King Gates.
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR O.
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Produit de remplacement donc pas de problème la livraison a été plus longue que prévu sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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SAV téléphonique très performant en termes de connaissance technique. Cela ma bien aidé pour mon dépannage de portail. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par BEBERE ..
Réponse de made-automation.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. A bientôt sur made-automation.com Michèle du service clients.
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Nickel mon portail fonctionne de nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
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Parfait, prix correct, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Avis affichés par ordre chronologique