Avis clients de madeco.fr

Evaluations clients

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  Répond au téléphone, à l'écoute du client, envoi d'échantillons en un temps record, respecte les délais, ... Rien que du positif. Merci pour votre travail !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Store simple efficace et jolie. Apporte un style deco chic. Montage facile Livraison rapide

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par LE GAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage que tous les marchands sur le web ne soient pas comme vous.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par PASCAL S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison et engagements tenus

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par JEAN PAUL L.

• 4 / 5 1

  

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  Commande facile à faire le délai a été respecté mais le colis a dû tomber le carton n'était pas endommagé mais 1 des stores avait le capot de côté déboîté et légèrement déformé J'ai pu le rectifier après démontage du rouleau

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par THIERRY F.

• 5 / 5 1

  

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  Madeco super,prix intéressant, la livraison super rapide et très bien emballé. Je recommande a 100 %.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CEDRIC G.

• 5 / 5 1

  

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  livraison ultra rapide, commander le vendredi matin, livraison le samedi matin et gratuit

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par BEATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  stores recoupés parfaitement; emballage bien fait et produit acheminé dans de bonnes conditions Et en plus très faciles à poser Je suis très satisaite de cette entreprise

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ISABELLE O.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par DANIEL O.

• 5 / 5 1

  

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  Colis très bien emballé

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par FABIO G.

• 5 / 5 1

  

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  serio e veloce

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par DARIO B.

• 3 / 5 1

  

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  Ma commande n'est pas encore arrivée entièrement, en effet elle n'était pas complète, de plus il a fallu prouver sa bonne foi, je trouve un peu limite. Dommage car le site me paraît sérieux et je m'apprête à faire une grosse commande.... du coup je réfléchis encore..

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par NICOLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre message et sauf erreur de notre part, les fixations sans percer vous ont bien été renvoyées en Espagne? Le colis semble avoir été remis en date du 10/04. Vous aviez en effet plusieurs stores dont un avec des fixations standards à visser et nous vous avons simplement demandé une confirmation comme nous le faisons pour tout nos clients lorsqu'ils engagent une demande de SAV. Notre service client est présent pour répondre à ses demandes mais nécessite parfois d'informations complémentaires. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. Le service client.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme à mes besoins

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par LUDOVIC D.

• 1 / 5 1

  

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  Matériels pas très solides… 3 cordelettes de relevage cassées lors du 1er montage… Système d’attaches trop fragiles en regard du poids des stores…

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par DANIEL B.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Monsieur, Nous avons pris note de votre message et tenons à vous signaler que le système "trop fragile" répond à des normes anti strangulation et nous sommes dans l'obligation. Sauf erreur de notre part, nous vous avons fourni des cordelettes de remplacement envoyées en SAV car votre installation au vue de vos photos ne semblait répondre aux règles de bonnes pratiques que nous préconisons sur notre site internet. Par ailleurs l'installation semblait peu solide étant donné la prise au vent possible dans votre contexte. Ces références sont des références phares et font parties des références les plus vendues en saison. Notre service client à répondu à vos demandes en proposant une solution de remplacement de ces cordelettes. Bien cordialement. Le service client.

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  Commande facile et très vite reçue !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par CARLA C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapport qualité-prix excellent et livraison confirme et rapide, je recommande !

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MOÏSE H.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par PIERRE N.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide efficace Produit semble robuste et bien fini

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par YANN G.

• 3 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MANUEL C.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème majeur. La date de livraison annoncée a été repoussée : "Votre colis provenant de MADECO SARL ne pourra malheureusement pas vous être présenté en livraison aujourd’hui." Nous avons eu l'information un peu tard, à 10h07 seulement, alors que nous attendions le colis. La livraison a finalement eu lieu le lendemain.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne navigation sur le site. Le descriptif des articles est précis.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ANASTASIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement, prix correct

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par ISABELLE W.

• 5 / 5 1

  

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  Les pièces ont bien été reçue

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par MARINGER F.

• 5 / 5 1

  

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  Super on adore. Rapide prix intéressant et de qualité merci

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ELODIE C.

• 3 / 5 1

  

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  Pas facile de trouver un store sur mesure. Suivant le modèle pas beaucoup de choix de modification (Largeur x longueur).

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par HUGUES R.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description et identique a l original livraison rapide je recommande cette boutique en ligne prix très avantageux

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ERIC L.

• 3 / 5 1

  

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  il manque une pièce pour l'installation du store sans vis

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CHANTAL G.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Madame, Nous avons pris note de votre réclamation et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous vous informons qu'une commande SAV vous a bien été expédié afin de pallier ce manquement. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Le service client.

  Réponse de CHANTAL G

  

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  Boîte complémentaire bien reçue . Merci

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• 5 / 5 1

  

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  Ce fournisseur me semble très sérieux, facile de les avoir au téléphone ou l'accueil est irréprochable, navigation aisée sur le site, produits très bien emballés, ne risquent pas d'être abimés si les colis sont malmenés

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARIE-CLAUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour suite à un petit souci mécanisme j'ai contacté le SAV et aucun problème ils me l'on renvoyer dans la foulée. Merci.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par HERVE M.

• 4 / 5 1

  

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  Prix attractif , envoi rapide . Je n’ai pas encore installé les stores .

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CLAIRE J.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication, sav à l'écoute. Store neuf réexpédié rapidement.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description. Livraison rapide

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par XAVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Informations claires sur le site et livraison rapide.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Descriptions des produits fidèle, expédition très rapide et soignée.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ROMAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait : livraison rapide, très facile à installer et efficacité excellente

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par EVELYNE W.

• 4 / 5 1

  

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  La porte sur la photo n'est pas la même que dans le colis.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par GUY M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en retard

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MARCELINE R.

• 5 / 5 1

  

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  site sérieux , je recommande

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  👍 top

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par DAVID P.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel impeccable et facile à poser

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par MICHEL K.

• 5 / 5 1

  

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  👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par BENOIT G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait! Je suis ravie par ma commande 👌

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  La note parle d'elle même : tout est ok

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MAURICETTE S.

• 5 / 5 1

  

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  super !

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ANDRÉ R.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai du le renvoyer, pour erreur de dimension ...

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MAURICETTE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, vendeur honnête

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par BENOIT M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait par l’ensemble de la commande, du choix des stores à la livraison ! Tout est simple et intuitif !

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par DAVID L.

• 5 / 5 1

  

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  Les prix sont vraiment raisonnable, rien à redire au top

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par GILLES P.

• 2 / 5 1

  

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  Article reçu reconditionné et abimé, échanges impossibles avec le SAV, pas de prévenance et ou d échanges pour connaitre le besoin client Renvoi imposé d'un article neuf (demande d un geste commercial refusée pour éviter la sur consommation et le transport = pas respect de environnemental) refuse et impose ce choix avec injonction. Bref... je ne recommande pas cet vendeur

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MAUD G.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Madame, Tout comme dans les échanges par emails, nous sommes surpris de constater que vous semblez remettre en cause un service client qui reste courtois et poli dans les échanges. Ce que nous notons c'est que votre premier message semble remettre en cause la qualité de notre travail et notre bonne foi : "J ai reçu la commande des deux stores, après ouverture un des deux a déjà été ouvert et reconditionné, il n est donc pas neuf. De plus le rail est abimé et tordu sur 10cm je trouve ca incompréhensible pour un achat neuf sachant que c est je suis nouvellement cliente chez vous Vous trouverez pour cela des photos à l appui Dans l attente de vous lire à ce sujet" Vous sembliez trouver cela incompréhensible pour reprendre vos termes et nous avons en effet constater un article endommagé probablement pendant le transport. Notre service client a donc répondu à votre demande en procédant à un échange, vous l'a signalé et une fois la commande expédiée vous nous avez de nouveau sollicité afin de nous demander si vous deviez refuser la commande afin qu'elle fasse retour ou nous la retourner vous même, ce qui sauf erreur en terme d'écologie n'est pas l'idéal non plus. Un simple appel à notre service client afin de nous demander un geste commercial aurait suffit au lieu de plusieurs emails nous incriminant d'envoyer des articles d'occasion. Malheureusement même lorsque nous souhaitons faire part de notre bonne foi, cela ne semble pas être apprécié et nous en sommes navrés. Bien cordialement. Le service client.

• 3 / 5 1

  

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  On ne peut plus voir le matériel vendu par MADECO. (Leroy-Merlin, Castorama, 4 Murs...) Aussi on commande en ligne et on retourne, car les photos du site ne respectent pas les couleurs des produits livrés. Seulement les personnes de MADECO n'apprécient pas les retours. Ils vont même jusqu'à nous PUNIR et nous faire attendre le remboursement. Et je ne parle pas du ton employé lors des relances téléphoniques....

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par JEAN-PIERRE C.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Madame, Nous prenons note de votre message et souhaitons reprendre avec vous l'intégralité des faits liés à vos diverses commandes. En effet, vous nous avez contacté par téléphone à plusieurs reprises, nous sommes trois au service client et avons été trois à vous préciser que vous ne pourrez pas retrouvé sur notre site, un tissu identique à celui que vous avez acheté en magasin il y a plus de 10 ans et ce pour diverses raisons. La première étant que nos gammes et produits changent et évoluent, la seconde étant les différences de bain et la troisième, au vue de l'ancienneté de vos produits les UV ont dû altérer la couleur initiale de vos stores. Vous avez tout de même tenu à passer votre commande afin de voir les articles. En effet, nous n'avons pas de boutique et sommes une boutique e-commerce. Nous sommes présents dans plusieurs enseignes, en revanche nous n'aurons pas forcément les mêmes articles et ne connaissons pas les stocks de la totalité des magasins. Lorsque vous avez initié votre demande de retour, vous avez été surprise de constater que conformément à nos conditions générales de vente, les frais de retour étaient à votre charge et vous avez donc tenu à passer dans nos locaux qui n'accueillent en principe pas le public, afin de ne pas payer les frais de retour. Nous les avons acceptés et avons procédé au remboursement de vos stores. Une semaine plus tard vous nous recontactiez pour repasser une commande cette fois ci avec des dimensions inférieures qui vous permettraient de faire une retour gratuit, sans avoir à vous déplacer, une nouvelle fois pour "essayer des articles" qui une fois de plus n'allaient pas répondre à votre demande initiale. Pour ce faire, vous avez créé un nouveau compte client au nom de votre mari (même adresse) et avez donc commandé des stores plus petits que vous avez une nouvelle fois retourné. Nous tenons à vous informer que votre démarche ne répond aucunement à la politique de notre entreprise en terme d'écologie et que nous espérons fort que vous en êtes conscients et que si la majorité de nos clients procédaient de cette manière, nous ne serions peut-être plus là pour répondre à la demande des clients qui eux souhaitent effectuer leur commande en restant à l'écoute d'un service client qui les conseille. Vous avez décidé une fois de plus d'apporter vos produits chez nous, pour être remboursée au plus vite et nos locaux n'accueillent toujours pas de public et nous avons procédé au remboursement de votre retour la semaine suivante. Il n'est pas question de punir aucun de nos clients, en revanche de notre côté nous avons pris note que vos avis semblent punir diverses entreprises qui n'auraient pas répondu à vos attentes. Notre service client reste néanmoins à votre disposition au besoin. Bien cordialement. Le service client.

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  Déçu car j'ai passé une commandes avec des lamelles de rechange. Certes il y avait une erreur sur le site car mes lamelles passé à 0e. Le site m'a contacté pour me prévenir comme je n'avais rien payer qu'il ne m'enverrait pas ma commande de lamelles . Bien sûr même si c'était payant je les aurait acheté mais plus rien n'apparaît en vente en détail sur le site.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par CYNTHIA G.

• 5 / 5 1

  

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  parfait et respect des delais

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par RAYMOND L.

• 4 / 5 1

  

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  bon article , facile à installer , fiabilité à vérifier dans le temps

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par PASCAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande tout à fait conforme à la demande

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par CHANTAL C.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Délais rapides fiables

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JEAN-FRANÇOIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile !

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par OLIVIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Top !!!

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par VOYEY SCHEREN L.

• 1 / 5 1

  

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  je n'ai pas eu le produit que je pensais avoir commandé....moustiquaire en plastique ,très foncée que je ne peux utiliser....

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par VÉRONIQUE G.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Sauf erreur de notre part, aucune demande de retour n'a été initiée auprès de notre service client suite à la réception de votre commande avec un produit conforme à celui qui est présenté sur notre site internet. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes en revanche nous ne pouvons en être tenus pour responsables sachant qu'un délai de 14 jours vous permet de retourner votre article pour remboursement. Bien cordialement. Le service client.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par NATHALIE L.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par LAURENT C.

• 5 / 5 1

  

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  De la commande à la livraison, tout à été conforme.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par LINDA D.

• 5 / 5 1

  

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  Problème avec ma première livraison, mais vite résolu par MaDéco, réactif, très pro et honnête

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par BENOIT M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et en plus j ai beneficie d une reduction

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par JOEL P.

• 5 / 5 1

  

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  la livraison est rapide et je suis informé par téléphone du suivi, trèsbien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ANNIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Service client facilement accessible par téléphone, de la commande au SAV. Grand professionnalisme. Je recommande ce site.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par EVELYNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Large gamme de produit.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Je trouve le site assez bien explicite

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par CATHERINE D.

• 2 / 5 1

  

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  Premier achat avec grande deception, car c est une seconde main et non un article neuf. Envoi de mail de prevenance au service client. Aucun échange possible, renvoi immediat d un nouvel article sans proposition de dedommagement (avec un ton directif par mail). N est aucunement une entreprise éco responsable et dans la prevenance.. vive la consommation d article et l acheminement de produit !! Pas d echanges possibles, renvoi d article un point c est tout !!

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par MAUD G.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Madame, Nous avons pris note de votre message. Tout d'abord nous tenons à vous informer que notre société n'expédie pas d'articles de seconde main. En effet tous nos produits sont neufs et malheureusement pour nous, votre requête initiale ne précise aucunement une demande de geste commercial que nous aurions pu en effet vous accorder car contrairement à ce que vous semblez penser, nous le proposons régulièrement à nos clients. Dans la majorité des cas, les clients le refusent sur de petites pièces et votre contestation était la suivante : "un des deux a déjà été ouvert et reconditionné, il n est donc pas neuf. De plus le rail est abimé et rail tordu sur 10cm je trouve ca incompréhensible pour un achat neuf sachant que c est je suis nouvellement cliente chez vous". Dans ce contexte, afin d'apporter une solution à votre problème, nous vous avons fait parvenir un produit "neuf" loin de nous douter que vous souhaitiez installer "d'occasion" au vue de votre réclamation. Visiblement il arrive que malgré des solutions apportées à nos clients en guise de réponse à une insatisfaction semblent ne pas être appréciées et méritent un avis négatif, d'une manière ou d'une autre. De la même manière nous restons étonné quant au fait que vous évoquez un "ton directif" alors que tous nos échanges sont restés cordiaux. Restant à votre disposition. Cordialement. Le service client.

• 5 / 5 1

  

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  très bien. il manquait 2 petites pièces dans ma commande et le SAV a été très réactif. Bravo

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par OLIVIER W.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien déroulé

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps, produits conformes et de bonne qualité

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par CORINNE N.

• 5 / 5 1

  

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  Ras tout est facile : la navigation, le suivi de commande, la livraison.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MURIEL R.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par VALÉRIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto grazie

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par GABRIELE C.

• 5 / 5 1

  

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  TUTTO PERFETTO !

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MARTINI S.

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  Site facile .

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par DENISE G.

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  Tout parfait Très bonne communication

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par CH C.

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  Recherches faciles avec des aides accessibles et claires en cas de doute ou de questions.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par PHILIPPE M.

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  Rien a redire sur la boutique où l'article tout est parfait

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par EMMANUEL M.

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  Très bien. Produits conforme à la description. A recommander

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par FABRICE W.

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  Très satisfait

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par PHILIPPE M.

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  Après avoir contacter la société pour avoir confirmation des mesures,j’ai passé ma Cde . Délai rapide de livraison et produit de qualité.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par PATRICK D.

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  Tarif très attractif. Qualité au rdv. Rapidité de livraison

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par CHARLOTTE D.

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  Livraison non respectée au domicile par DPD malgré notre présence. J'ai commandé trois fois avec livraison à domicile (5.9€) et à chaque fois livraison relais Pickup! Pourtant tous les messages que j'ai reçue par DPD confirmaient la livraison à domicile sauf le dernier que le colis était disponible au relais. Sauf , que le relais ne l'avait pas . Il fallait attendre encore un jour.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par ALPHONSE P.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre message et sommes navrés de constater que votre livraison semble s'être mal déroulée. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client car sauf erreur nous n'enregistrons pas cette contestation. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Le service client.

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  Livraison rapide, installation facile.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par GISELA G.

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  Parfait ! J ai trouvé exactement ce dont j avais besoin !

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par NATHALIE D.

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  Très bon matériel, livraison très rapide je recommande

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par PIERRE M.

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  Pas de soucis

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par LAURENT C.

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  Parfait. J’ai déjà commandé plusieurs stores chez Madecostore avec la même satisfaction. De plus, l’emballage est très solide.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ANNIE C.

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  Livraison top, délai très court.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par DANIEL D.

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  Livraison rapide - Les interlocuteurs sont très professionnels et patients

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ODETTE P.

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  sito pulito ,efficiente, disponibile e preciso

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par GIANCARLO B.

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  La livraison est rapide et conforme à la commande dans un emballage approprié. La navigation sur le site est simple et m'a notamment permis de voir le système d'accrochage des bandes (stores californiens), ce qui n'est pas le cas sur la plupart des autres sites proposant des stores.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par JEAN-LOUIS F.

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  Très satisfaits produits correspondants à la commande !

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par RABAH G.

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  Un peu déçu lors de la réception de ma commande: le moteur du store ne fonctionnait pas. Après des difficultés pour joindre le SAV, j'ai retourné ce moteur. Et, là bravo pour l'échange qui a été réalisé par retour en 48 H.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par MICHEL M.

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  Facilité de pose. SAV réactif. Il manque un peu de choix dans les couleurs dans certains types de stores

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par DIDIER L.

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  Site clair et riche. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par LAURENT B.

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  Top rapport qualitè/prix !

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par CHRISTOPHE M.

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  Rapide et livraison bien emballée

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par ANNA D.

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  Jamais de soucis. Les stores correspondent toujours à mes attentes.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par SYLVIE D.

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  Écoute attentive et sympathique au téléphone, réactivité, qualité des produits etc. En espérant qu’un jour ChatGPT et la robotique ne suppriment la poésie humaine… www.thierrycolin.com

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par THIERRY C.

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  Je suis satisfait de ma commande, mais je note toutefois que la livraison fut chaotique. En effet, le colis n'est pas arrivé à la date confirmé par le livreur, mais le jour d'après sans aucune confirmation ou notification de leur part. Si par hasard je n'était pas passé devant la fenêtre je ne les aurais pas vu ni entendu ...

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHRISTOPHE M.

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  envoi rapide

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par FABRICE D.

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  Bonne prestation

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par PIERRE N.

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  navigation facile explications claires

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ISABELLE P.

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  livraison rapide et produit bon

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PATRICK B.

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  La présentation du site est correcte mais la recherche ( navigation) est plus compliquée

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par JEAN PIERRE B.

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  Commande de store occultant compatible velux, rapidement livré et bonne qualité

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par SCI D.

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  livraison rapide et produit de bonne qualité, conforme à la description

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par MAUREEN L.

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  Rapidité de traitement d’expédition et de livraison de ma commande

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CARINE L.

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  Très satisfaite

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par SYLVIANE D.

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  Rien à rajouter ; Tout est parfait pour moi !!

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par JEAN PAUL V.

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  parfait, commande conforme et livraison rapide

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par FRANCOIS D.

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  Le site est bien fait contrairement au produits livrés

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par VALENTIN V.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre message et sommes navrés de constater que votre produit semble ne pas correspondre à vos attentes. Sauf erreur de notre part, notre service client n'enregistre aucune réclamation à votre nom. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir les éléments (mail et photos) à l'adresse suivante: contactnet@madeco.fr afin que nous puissions traiter votre réclamation. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement. Le service client.

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  Aucune critique négative

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ROBERT D.

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  Bon rapport qualité prix Service client réactif

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ALFRED M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Navigation facile. Choix multiple...joignable facilement.....réponse très rapide...sur le site et par téléphone...

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par JEANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Délais de traitement et de livraison de la commande très rapide.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par RENAUD D.

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  Le site est clair et les informations précises. Stores de très bonne qualité, bien emballés et livraison rapide 2 jours après la commande . Je recommande .

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par LUCIE S.

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  UN PEU MOINS CHER MAIS MANQUE LA POSSIBITE DE SE RETRACTER

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par FRANÇOISE G.

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  Commande reçue rapidement et très beau produit. Très satisfaite.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par CHRISTELLE D.

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  Délai de livraison dépassé de plus du double 8 semaines au lieu de 3 à 4 annoncé

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par ROBERT G.

  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre demande et sommes en effet navrés car votre commande a pris du retard en toute fin d'année en raison principalement des conditions météorologiques et des évènements (grèves) survenus à ce moment là. En effet nous attendions des composants et même si les délais annoncés lors du passage de votre commande avaient été rallongé en raison de notre période d'inventaire, cette dernière à pris du retard d'où le geste commercial proposé en contrepartie que vous avez accepté. Notre service client reste à votre disposition. Bien cordialement.

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  dans l ensemble plutot bien

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par JOCELYNE G.

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  Parfait

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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