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Résumé des avis
La marque www.madeco.fr est souvent louée pour la qualité de ses produits, son site facile à utiliser et la rapidité de ses livraisons. Les clients apprécient également le bon suivi et la réactivité du service client. Beaucoup recommandent la société pour son choix varié et la conformité des commandes reçues.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès mécontente
Réponse de madeco.fr
Bonjour, Nous prenons note de votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de notre réponse. Nous étions jusqu'à hier, en opération spéciale avec les French Days et avons géré un nombre important de demandes. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à la réception de votre commande et attendons votre retour suite à l'email que nous vous avons adressé hier afin de donner suite à votre réclamation. Restant à votre disposition. Bien cordialement. Le service client.
Réponse de A. A.
Bonjour effectivement les fixations sont endommagées…( des 2 cotés et le double face arraché…) et il manque la pièce que je vous envoie à nouveau en pièce jointe…. Je souhaite renvoyer le store et être remboursée…. Merci de me faire parvenir l’étiquette de retour… Je suis sincèrement déçue Cordialement Mme DESPREZ
Réponse de madeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions de bien vouloir contacter notre service via l'adresse mail suivante: contactnet@madeco.fr afin que nous puissions vous faire parvenir la procédure de retour et donner suite à votre demande de remboursement. Bien cordialement. Le service client.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiévoir réponse ci-dessous
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéBon site, bon matériel.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBon contact avec Madeco.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTrès simple à monté, Livraison dans les délais, Juste a vérifier le côté thermique de ce produit . Très satisfait
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéLivre comme annoncé et dans de bonnes conditions. Produit fidèle à sa description et pour un prix correct.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la description, je recommande
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité et livraison rapide. Il manque juste un choix plus large pour les points relais.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéConforme livraison très rapide commande faite et reçu le lendemain !!!
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, facile à installer.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéImpossible de les joindre par téléphone pour obtenir des compléments d’information, et n’ont jamais répondu à mon mail. Pour commander j’ai dû « supposer » une réponse …qui n’était pas la bonne et j’ai commandé une pièce supplémentaire inutile (mais pas chère). Et cette pièce n’a pas été livrée bien sûr payée et figurant sur le Bon de commande et livraison. Un des stores achetés n’avait pas de barre de lestage. Là encore des grosses difficultés pour les joindre, mais à partir du moment où j’ai eu quelqu’un tout à été résolu très vite : remboursement de l’article non livré et envoi en deux jours de la barre manquante Au montage le scotch double-face n’a pas tenu sur la majorité des panneaux. J’ai dû le remplacer pour 8 panneaux sur douze par un autre scotch de meilleure qualité.
Réponse de madeco.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre message et sommes navrés pour le délai de réponses. En effet une période de soldes intensives ne nous a malheureusement pas permis de répondre instantanément à tous les messages, toutefois nous avons en effet donné suite au fur et à mesure à chacune des réclamations de nos clients et restons à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement. Le service client.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéC'est ma 2ème commande chez Madéco. Toujours parfait. C'est un site que je recommande à mon entourage.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéColis reçu très rapidement ! Bien emballé. Conforme à ce qui était annoncé. Déception car les rouleaux qui se mettent dans le rideau sont cassés aux extrémités.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéSuper et le service commercial est à l'écoute
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéService après vente sérieux.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBons produits, et service après-vente au top !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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