La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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Ilham G.
8 févr. 2026
Avis vérifiéInterlocuteur très à l’écoute et sympathique. Réponses apportées à chacune de mes questions
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour positif ! Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre équipe attentive et agréable lors de vos échanges. La communication est essentielle pour nous, et nous mettons un point d'honneur à répondre clairement à chaque question posée par nos vacanciers. Vos remarques nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans l'organisation de vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Thierry B.
8 févr. 2026
Avis vérifiébien.je n ai pas de reponse sil y a la television cependant ?
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive de 4 étoiles. C'est toujours un plaisir de savoir que nos voyageurs sont satisfaits. Pour répondre à votre interrogation concernant la télévision, cette information devrait normalement figurer dans la description des équipements de votre logement sur notre site. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez contacter directement l'établissement ou notre service client qui se fera un plaisir de vérifier cette information pour vous. Nous vous souhaitons un agréable séjour. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Florence L.
8 févr. 2026
Avis vérifié3 ans que nous partons dans les camping MAEVA, toujours bien reçu. Camping au top pour nous. Nous recommandons!
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 3 ans ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous êtes toujours bien accueillis dans les campings partenaires de maeva.com. Nous sommes ravis que ces établissements répondent parfaitement à vos attentes et que vous les trouviez « au top ». Votre recommandation est très appréciée et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. À bientôt pour vos prochaines vacances ! Sabrina - maeva.com
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Karine H.
8 févr. 2026
Avis vérifiéFacile, à part que je ne savais pas vraiment si je réservais une chambre d'hôtel ou un appartement (même adresse) et je pensais de ce fait avoir le petit-déjeuner inclus, ce qui n'était pas le cas.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus facile. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de clarté entre chambre d'hôtel et appartement à la même adresse, ainsi que la confusion sur le petit-déjeuner. C'est un point important que nous allons améliorer pour rendre les informations plus précises sur notre site. Votre retour nous aide à perfectionner notre service et à éviter ce type de confusion pour les futurs voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Edmonde H.
8 févr. 2026
Avis vérifiéC'était facile et la personne au bout du fil était agréable. Et surtout c'est important de parler à une vraie personne !
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la démarche facile et l'échange téléphonique agréable. Chez maeva.com, nous partageons votre vision sur l'importance du contact humain dans le service client - c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à maintenir cette qualité d'échange. Nous espérons vous accompagner à nouveau dans l'organisation de vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Isabelle B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien sauf préciser comment payer le solde en chèques vacances.
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Marie M.
8 févr. 2026
Avis vérifiéFacile et rapide
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Annick M.
8 févr. 2026
Avis vérifiéHum .inciter a payer vite vite sans devis 3 jours attente .pas de rappel téléphonique comme promis lorsque la situation se débloquer ait et a l' arrivée une assurance a payer alors qu'annonce comprise ??bon pour le coup j'en avait besoin mais un minimum de me l'a proposer .un peu trop léger la manipulation très très moyen . Bon j'espère que cela permettra que l'on passe tous une bonne semaine de vacances
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience de réservation avec maeva.com. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente de 3 jours et l'absence de rappel téléphonique comme promis. Nous regrettons également la confusion au sujet de l'assurance qui, selon vos propos, devait être incluse mais vous a été facturée à l'arrivée. Ce manque de clarté n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Vos remarques ont été transmises à nos équipes concernées afin d'améliorer nos processus de réservation et de communication. Malgré ces désagréments, nous espérons sincèrement que vous passerez d'excellentes vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Lucien M.
8 févr. 2026
Avis vérifiésans probleme employée aimable
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé sans accroc et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Gary F.
8 févr. 2026
Avis vérifiéJ adore
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Laurence V.
8 févr. 2026
Avis vérifiéParfait jamais déçu avec Maeva pour avoir pris 10 prestations.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre excellente évaluation et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vos 10 séjours avec nous aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance renouvelée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un onzième séjour très bientôt ! À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Stephanie C.
8 févr. 2026
Avis vérifiéPersonne très aimable et répondant à vos demandes.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre évaluation 5 étoiles et vos commentaires positifs. Savoir que vous avez été bien reçu et que vos requêtes ont été traitées avec amabilité nous fait grand plaisir. L'équipe s'efforce chaque jour d'offrir un accueil chaleureux et des réponses adaptées aux besoins de chaque vacancier. Votre retour nous encourage à maintenir cette qualité de service. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Patrick G.
8 févr. 2026
Avis vérifiéC'est la deuxième année que nous réservons sur votre site
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de vous compter parmi nos vacanciers fidèles ! Votre satisfaction et votre retour pour une deuxième année nous touchent particulièrement. Votre note de 5 étoiles nous encourage à maintenir la qualité de service que vous appréciez. Vos vacances sont précieuses et nous sommes heureux d'y contribuer. Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos futures réservations. À bientôt sur maeva.com pour organiser vos prochaines vacances ! Sabrina - maeva.com
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Laurence V.
8 févr. 2026
Avis vérifiéParfait jamais déçu avec Maeva pour avoir pris 10 prestations😊
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Bernard B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéBien
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Virginie C.
8 févr. 2026
Avis vérifiéBien sauf si l'on souhaite payer avec une carte cado endered kadeos
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Jack C.
8 févr. 2026
Avis vérifiébonne accueil
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'accueil que vous avez reçu. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos vacanciers sont bien reçus dès leur arrivée. Le personnel de l'établissement met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et attentionné, et vos commentaires positifs leur seront transmis. À bientôt pour une nouvelle escapade ! Sabrina - maeva.com
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Martine D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien sauf pour les chèques vacances des frais en plus
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement très satisfaisante. Concernant les frais supplémentaires pour les chèques vacances, nous comprenons votre remarque. Sachez que maeva.com transmettra ce commentaire à la direction de l'établissement afin d'améliorer la transparence sur les conditions d'utilisation des chèques vacances. Votre retour est précieux pour nous aider à perfectionner nos services. À bientôt, Sabrina - maeva.com
Réponse de Martine D.
Bonsoir Merci pour votre retour. Cordialement
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Alexiane C.
8 févr. 2026
Avis vérifiéRien à redire, location parfaite
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Catherine C.
8 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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