La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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Regine F.
28 janv. 2026
Avis vérifiéAgréable à utiliser, clair et facile pour les non pro d'internet
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Dominique C.
28 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Julie R.
28 janv. 2026
Avis vérifiéSimple
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Aurelie J.
28 janv. 2026
Avis vérifiéAppartement confortable , bien placé avec place de parking . Dommage que l’appareil à raclette ai été défectueux . Accueil Maeva au top , très sympathique .
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Baptiste S.
28 janv. 2026
Avis vérifiéLa réservation s'est passé sans encombre, dès lors que j'avais des questions, Maeva a su y répondre très rapidement et précisément.
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Jane B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéCatastrophique
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Paul B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons déjà réservé l année dernière donc nous revenons car très satisfait
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de vous retrouver parmi nos vacanciers fidèles ! Votre retour suite à votre expérience positive de l'année dernière nous fait chaud au cœur. La confiance que vous accordez à nos services est très appréciée. Votre satisfaction confirme que nous sommes sur la bonne voie. Soyez assurés que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochain séjour soit à la hauteur de vos attentes. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Nicolas S.
26 janv. 2026
Avis vérifiéSite super simple et facile , tout y est super bien expliqué et clair
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Nous sommes enchantés que vous appréciez la simplicité et la clarté de notre site. Faciliter la recherche et la réservation de logements de vacances est l'un de nos objectifs principaux, et vos remarques confirment que nous sommes sur la bonne voie. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Cela nous motive à continuer d'améliorer nos services pour tous les vacanciers. Nous serons heureux de vous accompagner dans l'organisation de vos futures escapades. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Nathan C.
26 janv. 2026
Avis vérifiéle site est très ergonomique MAIS il y a un problème : quand on effectue une réservation, en choisissant des ski, un forfait etc, que l'on se rend sur la page suivante pour remplir les informations et pour obtenir le détail du prix, puis que l'on revient en arrière pour modifier le choix des ski, forfaits, etc, et que l'on se rend encore sur la page suivante, le site n enregistre pas correctement les changements, on a toujours le détail des prix précédents, ce qui rend l'utilisation du site très dure car pour faire des petits changements pour voir l'impact sur le prix etc on est obligé de tout recommencer à zéro... Aussi, le fait que parfois les forfaits ne sont pas compris avec un certain appart, ou que certains forfaits ont des conditions (>4jours pour ax les thermes) ou que dans certaines stations, la réservation des forfaits n'est plus possible peu de temps avant la date du séjour... Bref nous avons du changer beaucoup de fois d'endroit où partir à cause de cela. Sinon je remercie vivement les personnes du support par mail qui répondent dans la journée, voir dans l'heure, très réactive et souvent très informatives, un grand merci à ces personnes
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Ricardo F.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTout c’est bien passé mais pas toute les dates disponibles
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé pour vous. Concernant la disponibilité des dates, nous comprenons votre déception. Les périodes de réservation peuvent effectivement varier selon les saisons et l'occupation des hébergements. N'hésitez pas à réserver à l'avance pour vos prochaines vacances afin d'avoir un plus grand choix de dates. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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M. C.
26 janv. 2026
Avis vérifiéParfait! Seul petit bémol. Impossible de les joindre par téléphone. Les personnes m'acconpagnant ne recevaient pas les invitation par mail pour valider le dossier du coup la location nous est passé sous le nez. Nous nous sommes rabattu sur une autre qui malheureusement ne correspondait pas à nos attentes. Sinon gestion parfaite! Milles mercis
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Clara B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéa l'écoute, rapidité, efficacité, on a eu confiance, surtout de nos jours , sur les sites.. merci pour la validation
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et notre efficacité lors de votre réservation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'importance de la confiance, particulièrement pour les réservations en ligne. Nous sommes heureux d'avoir pu valider votre séjour sans difficulté et espérons vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Marc H.
26 janv. 2026
Avis vérifiéFacilité de réservation
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O. G.
26 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Lionel G.
26 janv. 2026
Avis vérifiéSimple efficace
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Guy B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien fait aucun problème pour trouver un site
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire positif ! 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et que votre expérience de recherche se soit déroulée sans accroc. La clarté et l'ergonomie de notre plateforme sont des aspects sur lesquels nous portons une attention particulière. Votre retour d'expérience est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts dans cette direction. Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos futures recherches de logements de vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Louise J.
26 janv. 2026
Avis vérifiéDes offres intéressantes mais un moteur de recherche qui en fonctionne pas bien, difficile de trouver ce que l'on cherche. J'ai commencé mes recherches en septembre, aucun appartement à Aussois proposé comme l'année dernier. Lorsque je cherche Aussois directement en janvier, au mois 10 appartements apparaissent qui correspondent à mes critères !
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre plateforme. Nous apprécions que vous reconnaissiez l'intérêt de nos offres de location. Nous prenons note des problèmes que vous avez rencontrés avec notre moteur de recherche, notamment l'absence d'appartements à Aussois dans vos résultats en septembre, alors qu'ils étaient bien disponibles en janvier. Cette incohérence n'est pas normale et nous comprenons votre frustration. Votre signalement est important et sera communiqué à l'équipe technique pour analyser ce dysfonctionnement et y remédier. L'amélioration de l'expérience utilisateur est une priorité pour maeva.com. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Irène K.
26 janv. 2026
Avis vérifiéDéçue, une réservation directe auprès de l'agence Orpi était beaucoup moins chère
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de votre déception concernant la différence de prix entre notre site et l'agence Orpi. Votre retour est important pour nous. La satisfaction de nos vacanciers étant notre priorité, nous transmettrons cette information à notre service commercial. Sachez que nous travaillons constamment à optimiser nos tarifs pour offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Vos remarques contribuent à l'amélioration de nos services et nous espérons avoir la chance de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'une prochaine réservation. À bientôt, Sabrina - maeva.com
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Nelly T.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pratique et rapide
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Liliane L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma réservation comme à chaque fois.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Votre commentaire nous fait chaud au cœur ! Savoir que vous êtes très satisfaite de votre réservation et que cette satisfaction se répète à chaque fois est vraiment encourageant pour nos équipes. Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir cette qualité de service qui vous plaît. À bientôt pour vos futures vacances ! Sabrina - maeva.com
Réponse de Liliane L.
Je vous remercie beaucoup pour votre message de retour mais aussi pour le respect que vous avez avec vos clients. Votre équipe est très à l'écoute et toujours très aimable que ce soit à la réservation ou bien sur le site des cacances 👍 Bravo et un grand MERCI à vous .
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