La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
-
Pascal L.
22 nov. 2025
Avis vérifiéUtilisation tu site relativement simple
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre site. La facilité d'utilisation est un aspect sur lequel nous travaillons constamment, et vos 5 étoiles nous confirment que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme pour organiser vos prochaines vacances en toute simplicité. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Christian L.
22 nov. 2025
Avis vérifiéRéservation rapide et précise
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant la rapidité et la précision de votre réservation. C'est toujours un plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. La simplicité du processus de réservation est une priorité pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances ! À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Patrick C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéBien sauf les options
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Nous prenons note de votre commentaire concernant les options. Vos remarques sont importantes pour nous et nous les transmettrons à l'équipe de l'établissement afin d'améliorer les services proposés lors de vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Claude C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéMerci à Abdel
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant Abdel. Votre appréciation est très importante pour nous et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Abdel qui sera certainement heureux de savoir que son service a été apprécié. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Christian C.
21 nov. 2025
Avis vérifiéDifficile d avoir des réponses précises
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Nous comprenons votre frustration face au manque de précision dans les réponses que vous avez reçues. La communication claire est essentielle pour une expérience de vacances réussie. Votre commentaire sera transmis par maeva.com à l'équipe de direction de l'établissement. Des mesures seront prises pour améliorer la qualité et la précision des informations fournies aux voyageurs. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Corinne B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne que j ai eu au téléphone très agréable efficace
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Votre retour sur la qualité de notre service téléphonique nous touche beaucoup. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et des réponses rapides à tous nos vacanciers. C'est encourageant de voir que ces efforts sont appréciés. Nous serons heureux de vous accompagner dans l'organisation de vos futures escapades. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Gwenaelle K.
21 nov. 2025
Avis vérifiéUN INTERLOCUTEUR TR7S 0 L42COUTE ET DISPONIBLE
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et cette note parfaite ! L'écoute et la disponibilité sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et vos commentaires nous confirment que nous sommes sur la bonne voie. C'est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos voyageurs dans la préparation de leurs séjours. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines vacances ! À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Fabrice M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéefficace
-
Ludovic A.
21 nov. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité d'accès de l'établissement. C'est en effet un point important pour commencer les vacances sereinement. Nous espérons que le reste de votre séjour a été tout aussi agréable et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Jennifer B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJe voudrai qu’on ait la possibilité de réserver des mini ski en plus des ski et snowboard proposés Est ce possible de modifier notre commande ?
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre message et votre bonne évaluation. Nous comprenons votre souhait de pouvoir réserver des mini-skis en complément des skis et snowboards déjà proposés. Concernant la modification de votre réservation actuelle, je vous invite à contacter directement notre service modification depuis votre compte voyageur en cliquant sur "modifier" qui pourra vous renseigner sur cette possibilité et vous accompagner dans cette démarche. Votre suggestion d'ajouter des mini-skis à notre offre de location est très pertinente et sera transmise à l'équipe concernée pour considération. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour répondre au mieux aux besoins de nos vacanciers. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Florian L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien simple et rapide, je recommande
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur votre expérience avec maeva.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus simple et rapide. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à nos vacanciers. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer nos services pour tous nos voyageurs. Nous espérons vous revoir bientôt pour organiser vos prochaines vacances ! À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Andrew E.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTout bien
Réponse de Maeva.com
Hello, Nous vous remercions pour cette note parfaite de 5/5 ! Votre message simple et positif nous fait grand plaisir. C'est toujours agréable de savoir que nos vacanciers ont passé un bon séjour sans rencontrer de problèmes. 😊 Nous serons ravis de vous retrouver pour vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
C. G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTout simplement scandaleux ! Un service client complètement incompétent ! L’accueil de la résidence qui ne rappelle pas ses clients malgré un message clair laissé sur la boîte vocale. Une réservation annulée car le suivi des logements libre est mal géré. Un service client qui refuse de comprendre qu’un espace avec lits superposés n’est absolument pas équivalent avec un lit gigogne au milieu du salon… je fais dormir mes enfants sur le balcon, c’est ça ?! Je comprends mieux pourquoi mon frère qui est propriétaire chez vous hésite à revendre! Nos investissements familiaux iront sûrement vers de véritables professionnels. Je déconseillerai Maeva à tout mon entourage.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Je tiens à vous présenter mes excuses pour cette situation décevante. Nous comprenons votre frustration face au manque de réactivité de la résidence et aux problèmes rencontrés avec votre réservation. La confusion entre un espace avec lits superposés et un lit gigogne dans le salon n'est pas acceptable, ces deux configurations étant très différentes en termes de confort et d'intimité pour vos enfants. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à la direction de l'établissement concerné. maeva.com s'engage à faire remonter ces problèmes afin que des mesures correctives soient mises en place. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Jérôme P.
21 nov. 2025
Avis vérifiéDes logements sont en ligne mais déjà réservé.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez attribué une note de 4 étoiles à nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant les logements affichés comme disponibles alors qu'ils étaient déjà réservés. Cela peut parfois se produire en raison de mises à jour qui ne sont pas instantanées sur notre plateforme. Soyez assuré que maeva.com travaille constamment à améliorer la synchronisation de notre système de réservation pour éviter ce type de désagrément. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Sylvie L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéParfait super séjour
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de savoir que nos vacanciers ont profité pleinement de leurs vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À bientôt ! Sabrina - maeva.com
-
Martha N.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon échange
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la qualité de nos échanges. Nous sommes ravis d'apprendre que la communication s'est bien déroulée lors de votre réservation. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service attentif et efficace à tous nos voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Brigitte V.
19 nov. 2025
Avis vérifiéc'est direct
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et l'efficacité de notre service. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir : une expérience directe et sans complications pour nos voyageurs. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines vacances. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Alain P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé. Très bon interlocuteur
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note et votre message. C'est un plaisir de savoir que tout s'est bien passé et que vous avez apprécié la qualité des échanges avec nos équipes. Vos commentaires positifs sont très importants pour nous et nous motivent à continuer dans cette voie. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Francis B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéL’accueil a été très aimable et la réservation a été très bien expliquée et rapide
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! C'est un plaisir de savoir que l'accueil vous a semblé chaleureux et que le processus de réservation s'est déroulé de façon efficace et claire. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et à la transparence des informations fournies. Votre retour positif est très motivant pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Sabrina - maeva.com
-
G. B.
19 nov. 2025
Avis vérifiéVia le site Maëva les infos sont claires et complètes. Par contre vos biens (celui là en tout cas) n'est referencé nul part ailleurs. J'ai failli passé a côté cela aurait été dommage, j ai pourtant cherché sur un grand nombre de plateforme
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant la clarté et l'exhaustivité des informations sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Concernant votre remarque sur le référencement, c'est un point important que vous soulevez. Certains de nos hébergements sont effectivement exclusifs à maeva.com, ce qui peut parfois les rendre difficiles à trouver sur d'autres plateformes. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer notre visibilité sur différents canaux. Nous sommes heureux que vous ayez finalement découvert notre offre et qu'elle ait répondu à vos attentes. À bientôt, Sabrina - maeva.com
Avis affichés par ordre chronologique