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Résumé des avis
Le site maeva.com est apprécié pour sa facilité d'utilisation et sa clarté, avec des prix compétitifs. Les réservations sont également jugées rapides et simples, offrant une expérience agréable pour les utilisateurs.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéAprès consultation du site de Maeva, ma réservation a été effectuée après deux contacts téléphoniques à la centrale au cours desquels mes correspondants ont fait preuve d’une grande disponibilité, d’une extrême courtoisie et m’ont parfaitement renseignée. Merci à eux qui ont bien compris mes attentes et m’ont très bien conseillée.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous satisfait et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. Maeva.com et ses générateurs de sourire vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéMagnifique camping avec une équipe très dynamique et très proche de la clientèle je le recommande sans aucun souci le côté aquatique un peu paradisiaque avec le phare au milieu de la piscine très original au niveau du restaurant délicieux le snack tout pareil pizza cuite comme il faut et Panini très très bien garni venez découvrir vous ne serez pas déçu
Réponse de Maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravies d’apprendre votre satisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Le Service Client
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéCamping très bien
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès Bon site pour réserver nos vacances, bravo 👏👏 merci.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéLe site est facile de navigation, il permet d avoir les informations nécessaires pour faire son choix.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéNe faîtes pas la même erreur que moi. Si vous avez déjà réservé chez eux, attendez le dernier moment et ils vous enverront un bon de 10% de remise.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. Nous avons pris connaissance de vos remarques et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Les retours de nos clients sont pris en compte au quotidien par notre service qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Le Service Client maeva.com
Réponse de A. A.
Merci pour cette réponse automatique. Même ChatGPT ferait mieux.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéVente d’une assurance annulation mais surtout lisez les conditions d’annulation avant. Ps les chercher car ce n’est pas indiqué à côté lors de la réservation. Aussi je signe une commande avec une assurance Allianz et je me retrouve à devoir contacter Neat. Grosse erreur de Maeva. Je n’en resterai pas là
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Nous avons pris connaissance de vos remarques et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Les retours de nos clients sont pris en compte au quotidien par notre service qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéEXELLENT
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiél'accueil pour reitrer les clefs ne se situe pas dans la résidence d'hébergement. Ce qui oblige un déplacement
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Nous avons pris connaissance de vos remarques et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Les retours de nos clients sont pris en compte au quotidien par notre service qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéSALE - MANQUE DE CONSIDERATION
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéIl manque plein de ville pour réserve, mais le site est bien.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai porté réclamation à Interhome et je reste sans réponse...
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Nous avons pris connaissance de vos remarques et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. La réclamation doit être envoyée chez nous et non chez Interhome Les retours de nos clients sont pris en compte au quotidien par notre service qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai besoin d'une adresse email pour vous envoyer les photos... Bien à vous, Amélie
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse sav@maeva.com. Le Service Client maeva.com
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service et qualité des prestations
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéIl a fallu que la conseillère très agréable et professionnelle cherche des compléments d'informations afin de savoir si la résidence possède un ascenseur sans que ce soit spécifié précisément.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Maeva.com et ses générateurs de sourire vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été très déçu lorsque j'ai voulu changer mes dates de réservation car vous nous rackettez pour des frais de dossier qui n existent pas en réalité De ce fait nous ne réserverons plus jamais chez vous A faire suivre car sur le site rien n'est mis en détail Cordialement
Réponse de Maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
Réponse de A. A.
Plus jamais
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéparfait
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