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Résumé des avis
Le site maeva.com est apprécié pour sa facilité d'utilisation et sa clarté, avec des prix compétitifs. Les réservations sont également jugées rapides et simples, offrant une expérience agréable pour les utilisateurs.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéOn ne m’a pas donner de réponses à quelques une de mes questions ( réservation parking par exemple ) toujours aucune info à ce sujet
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéInformations très claires
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéRéservation facile!
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéAccès simple et rapide
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéSite au top prix vraiment abordable Haye d y être 😀
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. A bientôt. Maeva.com et ses générateurs de sourire !
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéLes filtres ne sont pas à jour. Pas possible de modifier le voyage par flemme des employés je pense..
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéOn trouve facilement notre bonheur
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéJ'avais réservé 3 semaines dans un camping au mois de janvier 2023. Finalement j'ai voulu annuler la dernière semaine pour raison financière. J'ai appelé une de vos conseillère afin de ne pas md tromper. Elle m'a dit comment procéder et ça m'a annulé les 3 semaines. Après plusieurs appels et réclamations ont m'a fait comprendre qu'il n'y avait rien à faire et que c était de ma faute. Ont m'a remboursé mais il me manque 120e pour frais d annulation alors que ce n était pas de mon fait.(j'ai suivi les instructions à la lettre). J'ai changé de camping mais les tarifs ne sont plus les mêmes. J'ai du changer de camp
Réponse de Maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse qui n'a pas résolu mon problème. En fait si je comprends bien c est de ma faute. Alors que je n'ai annulé que la 3e semaine. Se sera mes dernières réservations chez vous et je ne vous ferai pas bonne presse.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéA fuir
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéSimple en terme de réservation sur le site. Plus complexe pour modification, services.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéSite à recommander
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéRAS
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