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Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUne incompréhension totale, une erreur sur les dates, aucun moyen de changer ni de se faire rembourser. Un centre d'appels avec des personnes incompétentes
Réponse de Maeva.com
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'accueil qui vous a été réservé par le personnel de notre service client et nous avons remonté cette information afin que cela ne se reproduise plus. Toute l'équipe de Maeva.com
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien ce n'est pas la première fois toujours ravi
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire votre réservation facilement. Toute l'équipe vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès accessible
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation aisée et fluide sur le site. Merci bcp.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéje suis surpris d'un email MAEVA......... https://mail.google.com/mail/u/0/#inbox/WhctKKXpPXhJlkCPRCcHdHwZDsrbfnqwmmwVGDhRvVTRrtZMFXcQXNsFDRJRJjNnwssgPjB pouvez-vous m'en dire plus ?
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAlles hat ohne Probleme funktioniert
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéfacile simple
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons pris 3 forfait. Je n’ai que 2 forfait pour la location de materiel. Incompréhensible. Pourtant le prix compte location hébergement et skipass. Du gros n’importe quoi
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour. Nous vous informons que vous n'avez pas réservé de matériel pour Aliya! Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
Réponse de A. A.
Bonjour J’ai pris 3 adultes. Le forfait adulte comprend hébergement, location materiel, et remontée. Je ne vois PAS POURQUOI JE NE PREND PAS DE LOCATION POUR MA FILLE. BREF
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien facile d emplois
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAppartement en bon état et bien équipé
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. Toute l'équipe vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année A bientôt. Toute l'équipe
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAssez simple et explicite
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétrés facile a reserver il y a du choix
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéFor a website that connects with Booking.com to have no option to change language settings to English is quite ridiculous. But what is most annoying is that TWO Visa cards - my wife's and my own - are being rejected for booking confirmation, despite the fact that they are working fine for all other transactions online. Totally useless!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrés bonne relation avec mon interlocutrice, Mélodie
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTout simple et facile
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe site web est fluide et bien fait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDevis très détaillé et réservation complète (jusqu´aux cours de ski). Petit bémol sur l´impossibilité de réserver des cours niveau Ourson ce qui nous a obligé à réserver directement sur le site de l´ESF.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLogement insalubre qui est pourtant mit en location et lorsqu'on lors fait une réclamation aucun réactivité de leur part.
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