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Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien à signaler site agréable
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéN/A
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLo he hecho a traves de booking
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéToujours à la hauteur des annonces
Réponse de Maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravies d’apprendre votre satisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'interlocutrice était très à l'écoute
Réponse de Maeva.com
Bonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiésite clair et fluide
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiérencontrée aucun problème
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéExplicite, rapide
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRAS. Pas besoin d'utiliser la hot line
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéAucune réponse satisfaisante au problème rencontré
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéVery easy merci.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéPoor
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéIs it possible to translate the conversation on english?!
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéassez facile a utiliser
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéDommage qu'il y ai des frais de dossier et en plus tout les ans et a chaque réservation même lorsqu'on est un client fidèle (chez un concurrent nous avons les frais de dossier offert par fidélité, ça serait bien d'y songer a l'avenir)
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. Nous fidélisons nos clients avec la cagnotte vacances, nous offrons 10% du prix de l’hébergement à tout nos clients ! Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Maeva.com
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, Un contact téléphonique très courtois et aimable pour un samedi. Une opératrice très compétente.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com
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