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Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéMa première tentative de réservation ayant échoué, je suis revenue sur le site le lendemain pour finaliser ma commande. Je me suis alors aperçue que le tarif avait augmenté. J'ai appelé un conseiller (numéro surtaxé), pour signaler le problème, mais ce dernier n'a rien pu faire, et j'ai été contrainte de payer ma location plus cher que le jour auparavant. Dommage.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous comprenons votre réaction, cependant nous vous informons que les promotions affichées sur notre site sont mises en place de manière ponctuelle et imprévisible par les fournisseurs d'hébergement. Les tarifs sont donc amenés à changer. En effet lorsque vous faites un devis, cela ne bloque pas la réservation le tarif peut varier jusqu'au versement du premier acompte, malgré cette déception, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Maeva.com vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent site de confiance clair et rapide
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJe réserve mes vacances tous les ans avec Maeva je n'ai jamais eu de problèmes.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire vos réservations depuis autant d'années. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos fidèles clients. A bientôt.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRecherche facile et navigation aisée
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéFacile a reserved; informations suffisant.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiésite intuitif, très complet et facile
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéUne personne super sympa et qui donne les renseignements demandés. Qui se donne la peine de chercher pour les donner . Merci a Élodie et Émeline
Réponse de Maeva.com
Bonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéBon
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJe réserve et JE DOIS apporter un papier imprimé sous peine de ne pas avoir accès à l'hébergement. L'organisation est ridicule comparée à d'autres. En plus c'est écrit tellement petit, qu'arrivé là-bas, je suis certain que j'aurai un retour négatif sur ce probleme...
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. En effet, nous utilisons toujours le bon d'échange sur papier qui est effectivement demandé sur place pour l'accès au logement ou récupérer les options. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent et facile à réserver.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJ,avais des problemes avec mon carte bleu
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéToujours préférai d’appeler au téléphone pour connaître les vrais disponibilités. Celles indique sur le site web ne sont pas exactes
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPratique et raide
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLA RESERVATION C'EST SUPER BIEN Passé
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. A bientôt. Toute l'équipe
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéComplet
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéXXXX
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