Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
-
A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéLimpide
-
A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéPAS DE SOUCIS ! SUPER !
-
A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéRapidité. Bon rapport qualité prix
-
A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéAucun contact appartement sale et non conforme à la réservation.
Réponse de maeva.com
Cher client, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous faites mention d'un problème de qualité et de service au sein de l'hébergement qui vous a été loué par notre partenaire. Pouvez-vous nous transmettre votre réclamation ainsi que la référence de votre dossier à l'adresse suivante : sav@maeva.com Votre réclamation sera traitée dans les meilleurs délais. Par avance merci, et à très bientôt. L'équipe Maeva.com
Réponse de A. A.
Bonjour,les références de mon dossier 1102904, l appartement était vraiment sale, la douche avait une fuite le bacon était vraiment sale, appartement mal entretenu, aucun contact visuelle avec la personne au téléphone qui vous indique le numéro de votre appartement ouvert avec les clefs à l interieur j avais dans ma réservation un appartement avec terrasse et je me retrouve dans un appartement sans balcon ni terrasse après négociation au telephone j ai obtenu un autre appartement avec balcon.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéLocation satisfaisante ..au calme bien situé..mais grosse deception pas de tv pour les enfants ..ustensiles de cuisine (poêle )inutilisable sale et usagé..ou est la piscine???heureusement nous avons un beau soleil...
-
A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéTres bien information
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPour moi, le dite est très bien fait, aucun problème.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès complet et fluide.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiébonne explication, facilite de réservation
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès facile, réponse rapide. À ce jour, pas d'avis sur le logement car j'ai réservé début juillet.
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéUne horreur... Vraiment. Je vais encore devoir appeler le numéro à 25 centimes la minute
Réponse de maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, facile d'utilisation
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéReservation facile sur le site
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéParfait presque toutes les infos sont en lignes
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéRecherche fructueuse malgré les contraintes de dates. Merci
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéexcèlent bonnes réponses aux question, la réservation a été faite en un quart d'heure
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéC'est bien
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéje connaisssais deja maeva mais j;ai etais tres bien conseiller et il m;ont trouver une location qui me convenais
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
