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Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiétrès bien, je passe par mon CE pour y accéder
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéOn m'a proposé le paiement en 4x sans frais lors de la reservation et au moment du paiement Non !!! Cela m'aurait arrangé... Un recours possible ???
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéFacile d'accès, avec le tri on trouve rapidement ses vacances.
Réponse de maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire votre réservation facilement. Toute l'équipe de Maeva.com vous souhaite une agréable journée et nous espèrerons vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéFacile d'accès et le détail des prestations prévues est Clair. A voir à l'arrivée si c'est tjrs aussi clair.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéClair et limpide
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéfacile d'utilisation
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéSérieux, joignable téléphoniquement et désireux de trouver des solutions à nos sollicitations.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéAucun Problème
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de maeva.com
Chere cliente, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous a pleinement satisfait et espère vous compter parmi nos fidèles clients. Maeva.com vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéSite Simple rapide et sérieux.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéLe prélèvement automatique du solde sur mon compte est imposé. La question n'est pas posée dans le formulaire de réservation. Un peu cavalier.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTemps d'attente de 20 minutes avant d'avoir une interlocutrice, mais normal après un déconfinement. Beaucoup de personnes se dépéchent pour trouver une réservation.
Réponse de maeva.com
Cher Client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à contacter notre service client mais il est vrai que nous sommes très sollicités par nos clients et en effet, le temps d'attente peut parfois être plus long en fonction des heures de fortes affluences. Si l'attente est trop longue, nous sommes plus facilement joignables en milieu d'après-midi. Notre service est ouvert du Lundi au Samedi de 9h30 à 19h30 au 0892 702 340. A bientôt. Maeva.com vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéBien, normal
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéProblème concernant la réservation en ligne...... donc réservation par téléphone, très satisfaite, très bon accueil, à l'écoute
Réponse de maeva.com
Chere cliente, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous a pleinement satisfait et espère vous compter parmi nos fidèles clients. Maeva.com vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiépratique et facile à naviguer
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéJe trouve dommage que le délai de traitement des chèques vacances soit aussi important car il ne permet pas la validation de la réservation. Compte tenu des 18€ supplémentaires, j'espérai une faveur de votre part.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiésimple et pratique
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiédes offres difficiles a confirmer surtout si vous avez des avoirs, car ceux-ci ne sont pas compatible avec celles-ci
Réponse de maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. Les observations de nos clients nous permettent d’améliorer chaque jour la qualité de nos prestations et d’apporter les correctifs nécessaires. Maeva.com vous souhaite une agréable journée. A bientôt.
Réponse de A. A.
mon avoir n'est pas compatible avec certaine offres même sur Maéva.com, celui-ci est compatible avec les offres CE. comment les reconnaitre ???? cordialement
Réponse de maeva.com
Bonjour, Afin de pouvoir répondre au mieux à votre demande nous vous invitons à nous faire votre demande par mail à : serviceclients@maeva.com et d'y préciser le code de votre avoir et son montant nous vous ferons un retour par mail. Dans l'attente de votre retour Bonne journée
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