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Avis clients de maison-du-savon-de-marseille.fr

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Informations maison-du-savon-de-marseille.fr

  • Société

    La maison du savon de marseille

  • Description

    Achetez les produits La Maison du Savon de Marseille ! Savons de Marseille, savons karité et argan, cosmétique bio, produits artisanaux et naturels. Vedène en Provence.

  • Adresse

    145 avenue Louis Montagnat, ZAC Chalençon 2 84270 Vedène en Provence

  • Website

    http://www.maison-du-savon-de-marseille.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    très bien.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu. Produit bien emballé. Satisfaite de ma commande. En attente du réapprovisionnement de certains produits pour repasser commande.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et article conforme à la demande.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et sécurisée. Merci ⭐⭐⭐⭐⭐

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  • 5 / 5 1
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    simple et rapide pour faire la commande. envoi rapide et soigné

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  • 2 / 5 1
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    Fidèle à votre marque depuis plusieurs années, j'ai eu une surprise pour ma dernière commande : Les savons reçus sont estampillés "bonjour provence", marque que je ne connaissait pas ... J'ai visité ce site et me suis rendue compte qu'ils y étaient vendus moins chers ! J'ai bien l'impression de mettre fait avoir sur le prix de ma commande !

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé sur le site "la maison du savon de Marseille" et je reçois des savons "Bonjour provence". Le service client est indisponible. Je suis donc très déçue!

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  • 5 / 5 1
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    Jolis savons, parfum délicat, deux personnalisés aux prénoms des personnes auxquelles ils sont destinés Arrivés rapidement et bien emballés.

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  • 5 / 5 1
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    Savon de bonne qualité. Envoie rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Comande facile, livraison très rapide

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup moins de choix dans la série "karité". Emballage rudimentaire de mes 15 savons. Ma première commande, l'an dernier, était accompagnée de jolies boites-tiroirs. Pourquoi pas cette fois-ci...? Dommage...

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien, beaucoup de choix dans les savons, les prix sont interessants et la livraison a été super rapide ! Entièrement satisfaite.

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  • 2 / 5 1
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    Aucun effort sur les frais de livraison alors qu'on commande pour 2,88€ en relais sur Vinted pour un petit colis, beaucoup trop de produits en rupture de stock, je n'ai au final commander que peu de savons. J'envisage la concurrence, dommage j'aimais bien.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Super. Livraison rapide. Très très content !!

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  • 5 / 5 1
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    Site facile, clair.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Tout s'est très bien passé 👍

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  • 3 / 5 1
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    Un blaireau a 15€ en poil de sanglier reçu mais pas de boîte et surtout aucune preuve de la provenance du poil donc sûrement du synthétique

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  • 5 / 5 1
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    Utilisation facile et claire

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  • 3 / 5 1
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    Déçu par l absence de protection en papier sur le savon qui met un doute sur le produit reçu et l absence de conseil d utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Je ne connais déjà vos produits. Envoi rapide Très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Déjà 2 commandes Super rapide très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable où on trouve facilement ce que l'on cherche Commande personnalisée reçue en 10 jours

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé des savons La Maison du savons de Marseille sur leur site marchand. J'ai reçu des savons Bonjour Provence. J'ai déposé une réclamation, j'ai obtenu une vague réponse et une proposition de dédommagement ridicule qui n'est jamais arrivée. Les savons reçus sont une pale copie, rien avoir avec les savons que je commande depuis une dizaine d'années. J'ai le sentiment d'avoir été trompée, ma commande n'est pas conforme, le site marchand n'est pas conforme, le service client malhonnête.

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire livraison et produit satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Facile et pratique

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Merci au préparateur de m avoir rappelé, concernant le litige avec mondial relay, La commande a été récupéré aujourd’hui. Incidence, le mail est parti dans les spams, et je n ai pas reçu de message sur mon tel indiquant que ma commande était bien arrivé dans un autre relay que celui que j avais demandé. 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits, comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site ! Dés savon de qualité. Le vrai savon de Marseille.

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  • 3 / 5 1
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    interversion d'adresses entre 2 colis

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  • 5 / 5 1
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    Parfait commande reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais, complétude de la commande et en prime un savon au sapin offert ! Merci

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  • 3 / 5 1
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    Mauvaise adresse de livraison, le colis reçu était le colis d'un autre client, inversion des adresses d'expédition

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  • 5 / 5 1
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    Informations suivi commande impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    les produits sont bien présenté juste un peu compliqué pour une recherche

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  • 3 / 5 1
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    Avec les boites c’était mieux.

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide super savon écolier les enfants adore

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  • 3 / 5 1
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    Je suis globalement satisfait de ma commande, j'ai juste une remarque concernant le site, beaucoup d'articles que je désirais commander, sont épuisés.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien agencé, pas de souci pour passer la commande.

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  • 3 / 5 1
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    Trop de produits sont manquants sur la boutique en ligne.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison tardive, packaging très rudimentaire sinon la qualité du produit est au rendez-vous !

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  • 4 / 5 1
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    Site internet bien présenté

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    Site bien fait commande rapide très satisfaite

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  • 2 / 5 1
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    Bon produit , mais frais de port trop élevés. J'ai vérifié les tarifs de MondialRelay .

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix et de parfum

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Un savon facturé (sur les 14 commandés) a été facturé mais n'a pas été livré. Cordialement, Anthony

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  • 5 / 5 1
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    Senteur au top et de bonne qualité

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  • 3 / 5 1
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    Bons produits, par contre un item de ma commande était manquant. Remboursement rapide mais sans couvrir les frais de port (étranger), donc faire une nouvelle commande pour cet article me revient au double du prix. Niveau réparation du tort, c'est donc très moyen et ca fait cher le savon d'Alep. Sinon, bonne navigation et commande facile.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et sérieux de la société

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  • 5 / 5 1
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    Suite article non en stock, j'ai reçu un mail dès que l'approvisionnement à été effectué. Très bon suivi clientèle.

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  • 5 / 5 1
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    Facile de rechercher les produits. Produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Très clair. Dommage il manquait quelques produits

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  • 5 / 5 1
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    navigation un peu longue, mais c'est peut-être moi !!!! Sinon, très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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    Très satisfaite comme d'habitude. Rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, livraison rapide

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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍

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    Sûrement les meilleurs savon pour se laver ! Première fois que je commande dans sur cette boutique et le service est top, expédition rapide en point relay

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, soigné et conforme au descriptif. Merci j'adore vos recharges .

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  • 3 / 5 1
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    Si les savons sont d excellente qualité,le mode d emballage de la livraison laisse grandement a désirer..les savons emballer grossièrement sont arrivés écrasé et en morceaux..c est dommage.

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé 20 savons au muguet. J'ai reçu à la place : 1 indicateur de vent de marque Primos + 1 appeau chevreuil + 1 sangle Jack Pyke !!! Incroyable

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à aborder, rapidité dans la commande et dans le paiement. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    commande reçue rapidement

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    Service assuré comme convenu, emballage de protection des produits

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, un des flacons avait légèrement coulé mais rien de grave, sans doute à cause des nombreuses manipulations de l'écheminement.

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup pour les savons en plus. Geste vraiment très bien commercial

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit je recommande à 100%.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de mon achat. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Concernant la navigation du site celui-ci est simple d'utilisation. Le service livraison est efficace et respecte les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits et envoi rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite de ma première commande excepté quelques savons plus en stock et donc échangés suite à un contact téléphonique du vendeur

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  • 5 / 5 1
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    J'adore les savons pour mon chou de très bonne qualité

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  • 3 / 5 1
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    Je suis satisfaite des produits mais il est dommage que le site ne nous indique pas qu’un magasin existe dans la ville où l’on réside, cela m’aurait évité les frais de port qui sont importants par rapport au montant de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    tres bien je recommande

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  • 5 / 5 1
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    parfait, bons produits ! j'adore

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  • 5 / 5 1
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    Trèe bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site, facile et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler. Rapidité de réponse aux questions. Produit conforme à la description. Mise en livraison peut-être un peu longue.

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  • 4 / 5 1
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    le tout bien emballé et dans les délais de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée très rapidement ! Service client très réactif

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  • 4 / 5 1
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    Pas toujours explicite si on ne connaît pas déjà la marque

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  • 5 / 5 1
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    Le Vrai Savon à l'Ancienne

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Commande d'une dizaine de pains de savons parfumés le dimanche, expédiée dès le lundi ! Dommage/déçue que le service de livraison, Mondial Relay, ai mis presque 2 semaines à me livrer le colis...

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    Muy rápido y buen producto!

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    J'ai tout bien reçu; Les savons sont très bien

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    je trouve que vous êtes très rapide dans votre délai de livraison. Plus rapide quand suisse

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  • 5 / 5 1
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    C’est parfait les produits sont extras

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  • 4 / 5 1
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    commande et livraison ce sont bien passées

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    Rapide !

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  • 4 / 5 1
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    Contente de ma commande . Par contre j enlevé une étoile, tout simplement car il y a quelques jours je trouvais bizarre de rien recevoir . J ai appelé et le monsieur m a dit qu il attendait la réception des savons manquants. Pour pardonner, le monsieur me l à envoyé directement chez moi. Merci . Pat contre un peu déçu sur autre chose, c était ma première commande en ligne et mon code welcome n à pas marché. J ai écrit en message pourtant dommage . A part ça les savons sentent très bons , personnalisation sympa , par contre l écriture personnalisé sur les savons roses ne tiennent pas aussi bien . Conseil : avertisser vos clients quand la réception va être plus longue. Merci !

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    Site sérieux existant depuis plusieurs années. Service rapide et soigné. Je recommande. Choix très important de savons. Tarifs abordables.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    rien à signaler

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    Site agréable. Bon suivi, livraison rapide.

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    Impeccable, rapide, soigné et correct

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  • 5 / 5 1
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    J’adore ce savon. Je l’avais trouvé par hasard à Ajaccio lors de mes vacances il y a deux ans et depuis je l’utilise tous les jours sous la douche, son parfum, sa mousse onctueuse et sa douceur en ont fait un produit indispensable au quotidien. Je recommande vivement.

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    Parfait

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    Rien à dire...niquel...

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  • 1 / 5 1
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    Nul pas d'odeur

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    Livraison très rapide, produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    bien

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    Livraison un peu longue Savons tops

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    Ma 3e commande sur le site et toujours au top ! Colis bien protégé

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    Facilité pour accéder aux différents produits et commander sur le site

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    Rapidité + Exactitude de la commande

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  • 4 / 5 1
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    Comme pour toutes les commandes précédentes, je ne peux que dire des choses positives, que ce soit en ce qui concerne la qualité du savon et la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme à la description et répondant a mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Un coup de cœur pour cet article. Franchement merci beaucoup. Promos je reviens vers vous dans les prochains jours.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    J adore vos produits

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    RAS. Bon site et bon savon à barbe.

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Pour ma première commande sur votre site je suis content

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes passées et toujours satisfaite. Les produits sont de qualités et souvent un petit cadeau accompagné la commande ce qui est très agréable. Seul petit bémol éventuellement la livraison est un peu longue une dizaine de jours mais bon les produits valent t la peine d attendre Je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Le carton de livraison était éventré,par chance aucun dégât.l'emballage reste a revoir.

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  • 2 / 5 1
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    Does not recieve the complete order, missing items.

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  • 5 / 5 1
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    J’ai apprécié la livraison gratuite par rapport à ma commande , et j’ai été enchantée de la rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente des produits. L'odeur est fantastique. Je repasserai commande très certainement.

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfaite de tout

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    beaucoup de choix, livraison rapide et produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    site clair, service rapide - je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site proposant des produits de qualités.

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  • 5 / 5 1
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    Après premier service du savon de 3 kg mis en petite partis au passage à la douche très agréable,très doux sur le corps.

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  • 5 / 5 1
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    Le produit est parfait et je l ai reçu très rapidement .Merci

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    Conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Oui, pas de problème, je viens de recevoir mon colis avec les savons bien emballés. Il ne reste plus qu'à les tester.

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé. J'aurai sans doute une opinion plus précise lors des prochaines commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Savons d'excellentes qualités avec des recettes originales respectées ! Quel plaisir de retrouver la vrai qualité du Savon de Marseille de nos grand mère.

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    Les produits sont de très bonne qualité. Le service client est très à l’écoute des problèmes rencontrés et réagi immédiatement. Je recommande vivement ++++

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite de la commande.

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    Commande livrée ponctuellement et rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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    Très contente de ma commande, livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    1ere commande et déjà un raté donc vu le prix je pense aller voir ailleurs par la suite.

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  • 4 / 5 1
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    pas de souci de livraison : c'est cool

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude, service impeccable, rapide et soigné

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    Très bon savons. J'ai essayé plusieurs marque mais cela dépasse allègrement la qualité annoncé service apres vente parfait egalement

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  • 5 / 5 1
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    Navigateur le site très facile. ++++

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité expédition, très bien emballé. RAS

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  • 2 / 5 1
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    Très déçu par la lenteur de la livraison, que dire de l'emballage des produits !! Bref pas satisfait du tout.

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable

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  • 1 / 5 1
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    Ce n est pas ma commande que j ai reçu et personne n'a répondu a mon mail

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  • 4 / 5 1
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    Savon de Marseille, la est la question. Savon au beurre de karité,. Nous pensions bêtement que le savon de Marseille est à base de huile d olives. Nous verrons à l usage

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  • 5 / 5 1
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    Ça fait quelques temps que je commande chez vous et je suis très satisfaite

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    Très bon service livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits, reçu rapidement. Un ou deux échantillons gratuits seraient un petit plus .

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  • 2 / 5 1
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    Déçu, je doute d'avoir une réponse surtout avec des excuses...

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  • 5 / 5 1
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    très bien , site clair, et commande traitée rapidement

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    Rien à redire reçu en temps et en heure et bien emballé

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    clair et précis

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    Parfait

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    site facile d'utilisation livraison rapide et très bon accueille a la réception du colis

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    Préparation et expédition rapides. Emballages de qualité. Produits de qualité.

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    Je donne très bien pour les produits et leur qualité. En revanche le carton est arrivé défoncé, rafistoler car il était ouvert sur un côté

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    tout supper toujours un peu cher

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    Satisfaite .envoie rapide

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    La livraison a été rapide, la commande respectée. Toutefois le colis était abimé sans endommager le produit

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    Parfait

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    Donne envie de faire du shopping en ligne à défaut de boutique ici

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  • 4 / 5 1
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    Tout est très bien, la première fois j'ai eu un savon gratuit avec une commande moindre, et là rien du tout même avec un manque d'emballage, ceci dit je suis fan des produits. Cordialement

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    Toujours satisfait de mes commandes! Livraison assez rapide

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    envoi rapide et bon emballage Aucun problème

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    Il est bien fait

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    Facilité à trouver les produits sur le site, description fidèle au produit, commande et livraison exécutées rapidement.

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  • 3 / 5 1
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    Je suis cliente depuis plusieurs années et je viens de recevoir 8 savons emballés sans boîte, je trouve cela décevent en comparaison du service habituel. J'espère recevoir de quoi les stocker correctement à ma prochaine commande.

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  • 3 / 5 1
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    Pas de souci pour des savons reçus, mais le colis était mal emballé…. J.espère que lors de ma prochaine commande cela ira mieux. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Belle présentation qui donne envie d’acheter des produits pour prolonger l’été!

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  • 5 / 5 1
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    Ca sent bon le savon de Marseille. Enchantée de mon achat.

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  • 1 / 5 1
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    retard de livraison

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    Très correct et à l’écoute du client.

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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Lors de la commande, au moment de payer le site nous dis que le paiement est refusé!! Donc je recommence encore et idem, payement refusé... Bon je me dis que j'essayerai une prochaine fois et soudain je reçois des mails comme quoi mes commandes ont été bien validé!!!!! C'est inadmissible, je vais donc payer 2 fois la même commande alors que le site me disait que le payement avait été refusé. UNE ARNAQUE, je ne recommande pas

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    Ras.

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    Parfait et rapide +++

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    Our order and delivery all went smoothly. Thank you.

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    J’ai trouvé rapidement le produit que j’avais acheté dans les Pyrénées

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    navigation sur site très satisfaisante , livraison ok ,délai bien

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    👍 okay

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    impeccable comme d'habitude

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    Parfait bon produit et délais rapide

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    Navigation facile, commande reçue rapidement au point mondial Relay choisi.

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