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Avis clients de maison-lascours.fr

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Informations maison-lascours.fr

  • Société

    Maison Lascours

  • Description

    Maison Lascours est une boucherie de qualité depuis 1922. Nous exigeons tous les jours ce qu'il se fait de mieux auprès de nos éleveurs, fournisseurs et collaborateurs. Nous pratiquons notre métier avec fierté, passion et savoir-faire: sélection à l’élevage, maturation des viandes, charcuteries maison. Nous nous efforçons de continuer cette tradition, pour vous fournir la meilleure qualité possible. Une tradition en voie de disparition. Aujourd'hui nous sommes une poignée de bouchers à continuer ce mode d'achat directement à l'élevage. La viande est le fruit... d'un animal qui a connu la vie, mangé et bu. Qui a donné la vie et élevé. D'un éleveur qui a donné son amour et son temps. À la Maison Lascours, nous nous sentons garant de ce noble processus. Nous essayons d'inculquer à nos équipes le sens du respect de l'animal, qui est le fruit de la vie, de l'amour et de la passion de plusieurs acteurs. Nous devons découper ces viandes de qualité avec ces mêmes ingrédients pour en faire un produit d'exception. Aujourd’hui la Maison Lascours c’est une équipe de 20 passionnés de la viande à votre service, et tournés vers le même objectif: «Rendre à la Viande ses lettres de Noblesse».

  • Adresse

    1 PL DE L'EGLISE 31600 LHERM

  • Website

    http://www.maison-lascours.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    Tout est toujours parfait mais cette fois-ci une partie de la commande ne correspondait pas à mes attentes. Le rôti de veau Orloff n’en était pas vraiment un, le lard et le fromage n’était pas intercalé entre les tranches de viande. Dommage.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    viande de premiere qualtée et juste excellente. MERCI A VOUS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    Superbes viandes conditionnées au top. Respect des délais de livraison et Respect de la chaîne du froid. Je recommande et je commanderai à nouveau, les prix sont assez élevés, mais les très bons produits correspondent à ce critère. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Qualitie excellente, prix raisonnable, taille demandee, livraison rapide et refrigeree dans les delais impartis. Tres heureux.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit livraison top

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  • 5 / 5 1
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    Cela fait 3 ans que je commande du boeuf de Kobe sur le site Maison Lascours. Livraison impeccable à la date requise et qualité de viande irréprochable. C'est toujours un plaisir !

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  • 5 / 5 1
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    Agréablement surprise par la qualité et la rapidité de livraison À très vite pour une nouvelle commande

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de grande qualité! Envoie rapide! Je recommande ML

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  • 4 / 5 1
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    La qualité, je la connais depuis fort longtemps vu que je suis clients depuis quelques années déjà. Cependant il serait bon de contrôler de temps en temps les poids expédiés qui ne sont pas toujours ceux annoncés.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours livraison et qualité des produits au top !

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  • 5 / 5 1
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    Super, j’oserai dire comme d’habitude

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  • 4 / 5 1
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    ..............

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  • 4 / 5 1
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    tout parfait sauf la livraison.. chronofresh ne sont pas fiables puisque sur les delais, et noel approche ca sera pire

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  • 5 / 5 1
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    SERVICE ATTENDU DE QUALITÉ (ARTICLES ET LIVRAISON)

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  • 5 / 5 1
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    JUSTE CLIENT REGULIER PONCTUELLE; viande D EXCELLENTE QUALITEE . MA COMMANDE RECU DANS LES TEMPS ET DE TOUTE FRAICHEUR. LA JE CUISINE MA TETE DE VEAU ET mangé queue de beof excellente. ENFIN VOILA BRAVO A VOUS SUIS CONTENT

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne viande d'agneau.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est déroulé parfaitement : marchandise en parfait état et, qui plus est : succulente !

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait de ma commande, le site mériterait d'être un peu plus fluide. Certaines descriptions de fiche n'ont rien à voir avec les produits (exemple : un colis 100% veau qui contient en description du bœuf pour une fondue)

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  • 3 / 5 1
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    Pour la première fois j'ai une réponse négative , c'est dommage sur une partie de la commande .ça me fait douter pour la suite sur ce genre de produit ..à suivre

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  • 3 / 5 1
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    Viande excellente comme toujours Bannir le plateau de charcuterie, saucisse sèche moisie, jambon infecte et pour le reste date proche de la péremption Signalement sur le site resté sans réponse

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  • 3 / 5 1
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    Une poche percée à la livraison, les autres sont souillées dans le colis , pas très agréable à réceptionner, à ce jour pas de réponse sur ce point du service client

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    Réponse de maison-lascours.fr
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    Bonjour, Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec vos produits. Nous comprenons totalement votre déception et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante. Nous tenons à résoudre ce problème aussi rapidement que possible pour vous. Cependant, il semble y avoir eu un malentendu ou une difficulté avec la réception de votre mail. Nous nous excusons pour cela et nous voulons vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux. Pourriez-vous nous fournir des photos de vos produits ainsi que du carton à réception à l'adresse mail suivante info@maison-lascours.fr Carnivorement votre, Maison Lascours

    Réponse de Martine L
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    La livraison date du 15 novembre 2023 matin le mail de remarque du jour même sur le site maison lascours directement , la poche concernée a été jetée les filets de poulets consommés rapidement, les autres poches produits nettoyées, le carton est également jeté à ce jour

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et facile d'utilisation , commandes toujours traitées et expédiées très rapidement , service client à la hauteur , constance dans la qualité de tous les produits .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme.

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  • 1 / 5 1
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    manque des produits dans le colis livraison retardée 2 x !! service client Lascours à l écoute et aimable

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  • 5 / 5 1
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    Site bien conçu et agréable d'usage. Commande envoyée complète et rapidement. Seul remarque négative, il est dommage que le visuel des paupiettes ne corresponde pas à celles livrées.

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent !

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Agréablement surpris par la maison Lascours produits de très bonne qualité, respect du timing de livraison avec plusieurs mails à l'appui et le top du top c'est l'emballage des produits vraiment nickel : produits sous vide, poche de glace, respect de la chaine du froid, sac sympa réutilisable je recommande vraiment la maison Lascours

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  • 5 / 5 1
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    Super produits comme toujours !

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  • 5 / 5 1
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    Au top comme d'habitude. Viande terrible

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison fraiche garantie, un confort.

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  • 1 / 5 1
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    Livraison très rapide comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Viande de qualité excellente

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  • 4 / 5 1
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    Commande livrée dans les délais

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  • 4 / 5 1
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    Malgré ma demande spéciale, je n'ai pas eu de réponse. J'ai aussi fait cette demande par courriel à laquelle aucune réponse ne m'a été donnée. Ceci dit, le produit était excellent.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Pour le site 5 étoiles si parfois nous pourrions avoir un petit code promo ce serait super. Pour la qualité des produits 4 étoiles le rôti au chorizo contient trop de E...et colorant (c est mon avis) Pour le service de livraison 3 étoiles sur 4 commandes j en ai déjà 1 qui n a pas était livré à la date demandée obligé de téléphoner pour demander pourquoi etc...j ai bien reçu ma livraison le lendemain (vu avec le SAV)

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et de qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Première transaction et première expérience réussie. Parfait, merci. Chantal

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  • 4 / 5 1
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    Colis reçu frais et dans les délais de

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  • 5 / 5 1
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    très efficace et rapide, excellent produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bonnes marchandises et service client à l’écoute et attentionné. Je recommande vivement.

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  • 3 / 5 1
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    Un peu déçu , faux filet persillé très bien mais plus d'un centimètre de gras d'épaisseur autour. Bavette pas très tendre!!! Ancien boucher moi même, je m'attendais à une qualité bien plus supérieure

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  • 5 / 5 1
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    viande extra!! je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison avec 1 jour de retard sinon livraison top et produit de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    C'est cool

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Qualité des produits et respect de la date de livraison. Hautement recommandable.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi bon ! Je recommande 😋

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  • 5 / 5 1
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    tout est OK !

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne viande. Livraison impeccable. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon et livré dans les temps comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps, emballage signé et côtes de porc noir de Bigorre excellentes

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  • 5 / 5 1
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    Produits et services au top

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  • 5 / 5 1
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    enfin cette fois ci la livraison c est très bien passée livreur correct et ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaitement traitée, livraison rapide et bien sécurisée.

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  • 5 / 5 1
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    Choix du jour et de l'heure de livraison

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  • 5 / 5 1
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    C est pas là première fois que je commande et cette maison ne m a jamais decue

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais, grammage supérieur à celui indiqué, dans la commande, qualité du Bourguignon, et très belle qualité du faux filet.

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  • 4 / 5 1
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    Ras....

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    toujours content

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et produit impeccable merci

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  • 4 / 5 1
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    Parfait sauf le foie de veau. Celui présenté en photo est bien du foie de veau (clair). Celui reçu (4 conditionnements) est foncé comme du foie de génisse et son goût est fort. Probablement un foie de broutard. Si je voulais un foie fort, je commanderais du foie de bœuf. J'aime le foie de veau conforme à la photo du site. A manger poêlé nature Pied de veau facturé mais non livré

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Equipe efficace et pas de problèmes de livraison. Les pièces de viande sont belles. Tarifs un peu prohibitifs mais il faut savoir ce que l'on veut !! la qualité , ca se paie

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne viande et livraison parfaite

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  • 4 / 5 1
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    Utilisation du site simple et conviviale, délais de livraison respectés, conditionnement des produits parfait, communication au top.

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  • 5 / 5 1
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    Produits toujours excellents rien à redire ! Énorme bémol quand même sur leur service de livraison chronofresh qui est un service incompétent après plusieurs commandes toujours les mêmes problèmes : noté absent alors que je suis chez moi, ne passe pas du tout ou ne respecte pas les consignes de livraisons bref à chaque fois une vrai galère et c’est bien dommage

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait,viande d’exception,livraison rapide chaîne du froid respectée et sincèrement le fait d’aimer toutes les viandes manger promo vaut vraiment le coup !!!!

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  • 5 / 5 1
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    très bien, c'est pour ça que je commande et que ça reste comme ça

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  • 5 / 5 1
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    Délais de livraison respecté et en plus de ça une viande de qualité !!

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  • 5 / 5 1
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    Tout simplement merci ! On s’est régalé pour une première dégustation du bœuf de Kobe

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  • 5 / 5 1
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    Régal

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  • 5 / 5 1
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    Viande de qualité. Promotions intéressantes. Livraison respectée.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    J’ai trouvé facilement ce que je désirais sur le site. La commande et paiement ont été aisés. La livraison s’est très bien passée. Et le plus important, toutes les viandes étaient délicieusement succulentes. Satisfaction à 100%.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile de trouver ce qu'on cherche et en cas de difficultés, le service client est très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité et service au top comme toujours !

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    trés bon service et viande délicieuse.

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    Super site produits excellents dans l'ensemble

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  • 4 / 5 1
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    Site bien conçu, bien achalandé, cependant l’offre de commander uniquement par portion de 500 g me dérange.

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  • 3 / 5 1
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    livraison parfaite , emballage trop de plastique ,presentation un peu grossiere ,mais viande excellente bien dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Une deuixième commande et toujours de la viande de très bonne qualité, aussi bien le boeuf que l'agneau, le conditionnement est impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    impeccable, attentif aux problèmes éventuellement rencontrés et très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Les meilleures viandes sur le marché, des belles et bonnes promotions pour découvrir de nouveaux horizons

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    Réponse de maison-lascours.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que vous appréciez la qualité de nos viandes et nos offres spéciales. Nous espérons vous revoir bientôt et vous faire découvrir de nouveaux produits. Carnivorement votre, Maison Lascours

  • 5 / 5 1
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    Super produits et livraison au top 👌

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  • 5 / 5 1
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    Livré rapidement, bien emballé/découpé (pas toujours le cas), en bref au top pour cette commande

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  • 5 / 5 1
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    la viande de Galice est une merveille on se régale très tendre et une vraie saveur le prix est un peu élevé mais je préfère une bonne qualité moins souvent que du médiocre tous les jours ça doit être mon grand âge , Merci

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, je ne met que 3 étoiles, non pas par la qualité de la viande et de l'emballage qui son TRES BIEN,( en plus nous avons droit à un sac pour transporter le surgeler, merci). Ces étoiles sont du a la livraison qui c'est faite à mon domicile avec un véhicule non réfrigérée et pas Chronofresh comme indique pour le mode de livraison , je ne sais si vous êtes informe de ce DETAIL qui je pense est important !!!. heureusement qu'il y a des pains de glaces (qui étaient fondus au déballage ) . Vous souhaitant une bonne journée .

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    Réponse de maison-lascours.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous apprécions votre compréhension en ce qui concerne la qualité de nos produits et de notre emballage, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects. La Corse ne dispose pas d'agence Chronofresh, ainsi notre mode de livraison utilise le même système que le Chronofresh Classique jusqu'à l'Agence de Bastia, où les produits sont ensuite transmis pour être livrés dans des camions normaux. Cependant, pour garantir la préservation de la chaîne du froid, les produits sont soigneusement emballés dans un revêtement en aluminium spécialement conçu pour maintenir la température. De plus, des accumulateurs de froid sont ajoutés pour prolonger la fraîcheur pendant le transport. Ce mode de livraison nous permet de garantir le respect de la chaîne du froid pendant 48 heures, assurant ainsi que vos produits restent dans un état optimal jusqu'à leur arrivée chez vous. Nous prenons au sérieux la qualité de nos produits et nous travaillons constamment à améliorer notre système de livraison pour nous assurer que vous recevez des produits surgelés de la plus haute qualité. Encore une fois, nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer lors de votre dernière commande, et nous espérons que ces informations vous aideront à avoir confiance en notre mode de livraison pour vos futures commandes. Carnivorement votre, Maison Lascours

  • 4 / 5 1
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    bonnes viandes

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est déroulé parfaitement.

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  • 5 / 5 1
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    nickel

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  • 5 / 5 1
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    Toujours conforme à la commande. Produits de qualités.

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    Réponse de maison-lascours.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat avec nous. Si vous avez des questions, des besoins particuliers ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci d'avoir choisi Maison Lascours. Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau dans le futur. Carnivorement votre, Maison Lascours

  • 5 / 5 1
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    Super Viande, déjà 3 commandes c’est toujours la top Qualité

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de qualité bien sélectionnés vendus à un prix très correct.

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  • 5 / 5 1
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    Produits variés et de qualité ! Livraison sous 48 h chrono avec respect e la chaîne du froid !!! A recommander vivement 👌👍

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité (viandes et traiteur), sous vide, impeccables ainsi que la livraison, chaîne du froid respectée. Le site est clair. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que le délai de livraison soit entaché d’un retard d’une journée non justifié de Chronopost, agence de TOURS.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de maison-lascours.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison a été entachée par un retard inattendu de la part de Chronopost. Nous comprenons combien il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes en temps voulu, et nous nous excusons pour tout désagrément que ce retard a pu causer. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons ce problème très au sérieux et que nous allons enquêter sur les raisons du retard non justifié. Il est de notre responsabilité de nous assurer que nos partenaires de livraison fournissent un service fiable et ponctuel, et nous allons prendre des mesures pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Carnivorement votre, Maison Lascours

    Réponse de Patrick G
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    La copie d'écran montrant le report de livraison peut vous être adressée par e-mail à une adresse précisée. Salutations.

    Réponse de maison-lascours.fr
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    Bonjour, Vous pouvez nous l'envoyer à l'adresse suivante : info@maison-lascours.fr Carnivorement votre, Maison Lascours

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  • 5 / 5 1
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    Livraison le jour prévu, viande sous vide, service impeccable !

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  • 2 / 5 1
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    Livraison 2 semaine après la date prévu malgré échange téléphone l’adresse de livraison cette jamais le bon

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience. Site facile à utiliser, produits de qualité, je recommande fortement.

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    Réponse de maison-lascours.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis positif et de savoir que vous avez eu une très bonne expérience avec notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et il est agréable de savoir que nos produits de qualité ont répondu à vos attentes. Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau à l'avenir. Carnivorement votre, Maison Lascours

  • 5 / 5 1
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    Très bon produits. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait. Qualité de la viande au top.profitez quand il y a des promos

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  • 5 / 5 1
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    2eme commande et toujours aussi satisfait

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 5 / 5 1
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    Simmental maturee, 55 jours train de 7 côtes !!!! , accueil téléphonique super conseils livraison parfaite bref je recommande !! Et merci :)

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  • 4 / 5 1
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    Des améliorations à faire sur les emballage. Souvent boîtes sont à moitié ouverte quand ces livrer avec chronofreh.

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  • 3 / 5 1
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    Commande et mise à disposition au top, pièce de viande très moyenne gustativement parlant par rapport au prix…

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  • 5 / 5 1
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    de très grande qualité, et si soucis avec la commande , chez lascours ils communiquent parfaitement !!!

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  • 5 / 5 1
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    Site simple de compréhension. Transport rapide et frais. Viandes de qualité.

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