Evaluations clients
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Délicieux, je recommanderai!
Avis du , suite à une expérience du par EBION E.
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Excellent, qualité des viandes, conseils de cuisson, livraison dans les délais. PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.
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Très bien, belles pièces, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE E.
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Excellentes viandes. Livraison parfaitement dans les temps. J'espère que vous aurez de nouveau des T-Bone Shorthorn Hannan.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Compliqué de passer les commandes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Très bon produit !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très bonne qualité. Tout le monde s'est régalé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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insatisfaction sur qualité !! Viande mal dégraissée, très désagréable, en plus, 50% immangeable !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Tout c'est très bien passé et la viande était excellente ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN A.
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Site très professionnel et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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Viande excellent! Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par JUAN ANTONIO S.
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Parfait. Expédition rapide. C'était un cadeau pour grand amateur de bon produit. Il est ravi.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Super bien emballé magnifique je recommande a bientôt
Avis du , suite à une expérience du par ROOKIA P.
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Ma commande n’était pas correct , le service client met long à réponde par e-mail j’ai toujours était satisfait mais là je suis déçu le service et la qualité sont en baisse
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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réception dans les délais. un produit défectueux a faire l'objet d'un avoir dès le lendemain de ma réclamation.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE F.
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Très bonne qualité et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Produits de qualité… par contre, livraison retardée d’un jour.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Site clair et bien conçu . Livraison rapide et soignée . Communication service client au top . Et surtout viande de grande qualité , délicieuse et tendre Nous recommandons maison Lascours
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.
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C'est parfait C'est généreux C'est bon je vait revenir
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Excellents produits La date de livraison n'est pas réellement garantie
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
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Nickel de bons produits Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Navigation hyper sympa et facile sur ce site. Livraison au top : viandes très bien emballées.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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Commande rapide , les viandes étaient bonnes sauf les blancs de poulet qui malheureusement sentaient la viande avariée
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
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très bons produits , je recommande le filet mignon , les cordons bleus , les magrets de canard et plein d'autres produits on ne peut que se régaler avec de tels produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Super attendons pour apprecier la saveur entrecote.La peau enveloppant la saucisse est bien trop épaisse.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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livraison au top, je n'ai pas encore eu l'occasion de dégustez un bout de viande mais ca ne saurais tarder
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.
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Bonne rapport qualité /prix , livraison à l’haute standard.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA T.
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La viande était bonne mais elle est arrivée le jour de la date limite de consommation, dommage..
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Epaule d'agneau de superbe qualité. Livré en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Je nai aucune critique a formuler tt a été tres bien geré
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Ergonomie du site facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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rastb
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.
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Livraison rapide et efficace. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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très bonne viande dommage qu'il me manqué un produit maison à recommander à la famille
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
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Site très complet , qualité irréprochable , prix corrects et livraison impeccable et rapide . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Moins bien que d habitude
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Facile et les recherches sont rapides
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Navigation super livraison aussi nous n’avons pas trop aimé cette viande
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Bonjour déjà mangé les saucisses excellentes
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Commande,livraison et qualité de la viande au top.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Viande de très bonne qualité comme toujours, service client de très bonne qualité et très réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Tout est parfait de la commande a la livraison, & je ne parle pas du noir de Bigorre qui es une pure merveille !!!.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Commande reçue à la date prescrite. Rôti Sashi excellent, on ne peut pas plus tendre. Filet mignon italien remarquable. On ne peut que recommander ces viandes supérieures.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.
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Toujours une très belle qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Toujours impeccable. Rien à redire si ce n est que j abandonne le poisson petit à petit. Donc pour ma ligne , je vais me ressaisir :)
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Excellent site et commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOAN P.
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Viande de qualité, pièces qui sortent de l'ordinaire
Avis du , suite à une expérience du par SÉGOLÈNE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Rapide , Simple et efficace et colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN V.
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Bonne dégustation de votre viande Sachi, inconnue au paravant!
Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.
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Toujours un plaisir de faire ses commandes
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Livraison de ma Commande Prévu le 09/02/24 entre 8h et 13h , 14h toujours rien , j'appelle le service client en expliquant mon cas et on me dit que la livraison est prévu pour le lendemain sans m'avoir prévenue ni par mail ni par téléphone. Et le lendemain, aucune commande de livré , j'appelle le service client pendant plus d'une heure d'attente en pensant que "tout les opérateurs étaient déjà en ligne " alors qu'enfet le service client n'est pas disponible le samedi après midi . Donc résultats,aucune commande de livré dans aucune information . Je ne re commanderais plus chez la Maison Lascour
Avis du , suite à une expérience du par ENZO B.
Réponse de maison-lascours.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes profondément désolés pour cette expérience décevante. Il est inacceptable que vous n'ayez pas été informé des retards de livraison. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous engageons à améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous assurons que votre retour a été transmis à notre équipe logistique et à notre service clientèle pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous comprenons que vous ayez perdu confiance en notre entreprise à la suite de cette expérience, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver que nous pouvons faire mieux. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Carnivorement votre, Maison Lascours
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Tout a été parfait, de la commande à la dégustation !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B.
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steack tendres et délicieux, pas secs, j'adore
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Commande pas reçue
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-lascours.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir vos articles dans les délais convenus, et nous regrettons sincèrement tout inconvénient que cela a pu causer. Nous sommes profondément désolés pour cette situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Carnivorement votre, Maison Lascours
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Jje n'ai jamais reçu ma commande ni aucun mail d'explication .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de maison-lascours.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Le suivi de votre colis indique que celui-ci vous a bien été livré le 03/02 à 14h10. Si vous n'avez tout de même pas votre commande, merci de nous transmettre une lettre manuscrite indiquant que le colis ne vous a pas été livré. La lettre doit être datée et signée. Elle doit aussi comporter le numéro de votre colis. Carnivorement votre, Maison Lascours
Réponse de bruno MSignalerBonjour, je suis désolé à mon tour d'apprendre que chronofresh en plus de m'avoir promené pendant 4 jours vous a menti . Aujourd'hui je vais arrêter de me faire des illusions sur une issue honorable de notre affaire . Je vais donc passer mes 89€ en perte et profit. En retour je vous demanderai simplement d'effacer mon mes coordonnées de vos fichiers . Carnivorement pas votre , bruno Matignon
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Très satisfait commande livrée le lendemain viande tendre Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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Très, très facile de naviguer sur le site: aucune difficulté à trouver les produits recherchés !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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Parfait. Site riche en carni propositions. Produits de qualité, bien emballés. Livraison rapide. Un peu cher… mais je conseille !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Une promesse de livraison est faite à certaines heures lors de la commande, maïs chronofresh fait ce qu'il veut...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.
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tres bon service,contentede mes achats
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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Très bonne qualité de viande, les viandes maturees sont excellentes. Et la livraison très rapide et fraîche.un grand bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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La viande de galice un vrai délice, mais déçu par la viande de kobé .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
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Je met que 4 uniquement par rapport à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Je donnerai 6 *. Des années que je la cherché et j ai enfin trouvé ma Picanha !!! . Livré en temps et en heure et à bonne température. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Toujours des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Site très intuitif et complet
Avis du , suite à une expérience du par GABIN L.
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Très bonne qualité de viande, service impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YAWA A.
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Parfait, tout simplement De la qualité au transport
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Comment une boucherie peut-elle s'inscrire aussi longtemps dans la durée, déjà plus de 100 ans que Maison Lascours existe !!! Leur secret : les bouchers lascouriens nous servent des viandes exceptionnelles avec un service de haute qualité. Merci à M. LASCOURS pour avoir créé cette boucherie qui est devenue une success story 100 ans plus tard :)
Avis du , suite à une expérience du par UGUR C.
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Bon produits, livraisons ponctuelles, entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL R.
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Pas de commande au magasin ..
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de maison-lascours.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre colis n'ai pas pu vous être remis au magasin comme vous l'avez demandé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus positive à l'avenir. Carnivorement votre, Maison Lascours
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Large éventail de choix entre viandes rares et, à l'autre extrême, des promotions comme des produits accessibles et de qualité. Le choix est à faire selon son goût. Certaines choses ne nous ont pas convaincus. L'ensemble demeure très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par EDGARD T.
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Malgré une livraison "compliquée", j'ai reçu ma commande le lendemain du jour prévu.Il a été très facile de joindre le service client qui m'a conseillé. La commande a été très simple à finaliser et la qualité de la marchandise est vraiment top. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Bonjour, le colis a bien été livré en temps et en heure en parfait état. La viande était de qualité et bien tendre, manquait juste un peu de goût à mon avis, mais rien à redire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
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beaucoup de choix, de nombreuses promos tout au long de l'année, des évènements nationaux fêtés (coupe du monde, St Valentin, noel..), des expeditions dans les délais, système ChronoFresh très sérieux.....et la viande, quelle qu'elle soit, tjrs aussi bonne . J'habitais Lherm jusqu'en 2021. J'ai migré vers le Pays Basque en maintenant mes achats chez Lascours ....surtout pour la saucisse que je ne trouve pas dans ma nouvelle région . Cela m'a permis d'en faire gouter ici: nous faisons des commandes groupées avec nos amis . merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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R.a.s livraison 👍produit excellent et de qualite
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE H.
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Le site est clair et facile à exploiter, la livraison est parfaite les produits sont bien protégés et emballés, conforme à la commande. Satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.
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De ce que nous avons gouté de cette commande pour le moment, la viande est excellente. Je recommande très vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Site excellent proposant des Viandes d exception. Livraison parfaite et dans les temps. Nous sommes ravis de nos achats et nous nous sommes régalés. Bientôt une prochaine commande sera faite sans hésitation !!!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
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Toujours satisfait des prestations de la maison Lascours. Choix et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Site très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN B.
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Première commande, produit exceptionnel !!!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Service très décevant de la part d'un vendeur qui m'avait habitué à beaucoup mieux. Articles non conformes à leur description (ex: entrecôte "500gm" pesant en fait 350gm, doit 30% de produit en moins pour le même prix), et articles inversés (pièce à 37€ remplacée par une pièce à 7€), tout cela aggravé par un service clientèle aux abonnés absents.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-lascours.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre récent achat ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes profondément déçus que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes cette fois-ci. De notre côté nous ne trouvons aucuns mails de votre part concernant des articles non conformes. De plus, les poids des articles envoyés correspondent bien à 500g et non 350. Nous vous invitons à nous envoyer des photos de vos produits ne correspondant pas à ce que vous avez commandé à l'adresse suivante : info@maison-lascours.fr Carnivorement votre, Maison Lascours
Réponse de Guillaume MSignalerBonjour, Merci de revenir vers moi. J'ai envoyé les éléments relatifs à l'inversion d'articles dans ma réclamation paypal (numéro de dossier PP-R-JXX-515382760), réclamation sur laquelle je n'ai reçu à ce jour aucune réponse. Je suis confus quand à votre incapacité à repérer une inversion de produit ou un problème de poids, tout vos articles portant un QR code. Voici le numéro de la commande si cela peut aider à vérifier les produits envoyés: 000059771 Ne pouvant pas attacher de pièce jointe en réponse à ce message, j'ajouterais également la photo de l'entrecôte ML 300gm envoyée dans un lot d'entrecôtes 500gm.. Figure déjà sur la réclamation les photos montrant l'inversion d'une picana contre un travers de porc.
Réponse de maison-lascours.frSignalerBonjour, Comme nous vous l'avons indiqué, de notre côté tous les articles ont correctement été scanné, de ce fait, nous ne notons aucune inversion. Nous avons bien reçu votre photo concernant l'inversion de produit dans votre réclamation PayPal. Nous avons procédé au remboursement de cet article. Concernant l'entrecôte de 350g, la photo envoyée n'est pas lisible. Merci de nous envoyer une photo de l'étiquette de votre produit à l'adresse info@maison-lascours.fr Carnivorement votre, Maison Lascours
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Dommage de ne pas avoir reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par REMI O.
Réponse de maison-lascours.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre colis n'ai pas pu vous être livré. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience d'achat plus positive à l'avenir. Carnivorement votre, Maison Lascours
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bon rapport qualité - prix0 excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Livraison parfaite , marchandise sous vide ce qui permets une meilleure conservation en réfrigérateur et qui permet également de congeler dans l'état , la conservation sera de meilleure qualité .Merci
Avis du , suite à une expérience du par SOUBAIGNE J.
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très bien belle qualité dommage mon congélateur trop petit mais excellant produits
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Service très correcte et humaine, très haute qualité des produits, je reviendrai!
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR G.
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Je suis très satisfaite de ma commande et j'ai même donnée envie à une amie en lui offrant 2 pièces de ma commande. A bientôt !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIETHÉ B.
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Excellents produits, livraison rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Toujours au top !! Qualité des produits toujours au RDV, Délai de livraison toujours à l'heure, service après-vente toujours à l'écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BOUAPRAKRIT S.
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Livraison rapide. Viande fraîche, tendre et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Tout et impeccable et respecter je pense sa faisait un moment que j avait pas commander toujours impeccable je donne 9/10 continuer comme sa 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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Une viande devenu verte 2 jours avant la date de péremption ! Un délais de livraison non respecté alors que j'avais pris une journée de télétravail pour attendre le livreur qui n'est jamais venu sans prevenir ! C'est ma deuxième et dernière commande car j'avais eu les mêmes problèmes de qualité sur la première ! Les premiers sachets sous vide que l'on a pu manger était de qualité moyenne (bavette ML) alors que lors de ma première commande elles etaient délicieuses. Vous avez perdu un client.
Avis du , suite à une expérience du par 'R%C3%A9MI+' G.
Réponse de maison-lascours.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière commande chez nous. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration, et nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards de qualité. Concernant la qualité de la viande que vous avez reçue, nous prenons très au sérieux la fraîcheur et l'intégrité de nos produits. Nous sommes véritablement désolés que vous ayez reçu de la viande ayant changé de couleur avant même sa date de péremption. Cela ne correspond absolument pas à nos normes. Merci de nous envoyer des photos de vos produits ainsi que des étiquettes. En ce qui concerne le retard de livraison et le manque de communication de notre part, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes dans les délais convenus, et nous sommes profondément désolés pour cet inconvénient. Nous allons faire un point avec notre transporteur afin qu'à l'avenir ce problème puisse être évité au mieux. Quant à la baisse de qualité de nos produits par rapport à votre première commande, nous sommes vraiment désolés que vous ayez constaté une différence. Nous sommes engagés à fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité à chaque fois, et nous allons travailler sur des mesures correctives pour rétablir la qualité que vous avez précédemment appréciée. Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez subis. Carnivorement votre, Maison Lascours
Réponse de 'R%C3%A9mi+' GSignalerJe n'ai pas pris de photos sur le moment tellement l'odeur quand j'ai ouvert le paquet tellement l'odeur était nauséabonde. Je vous souhaite bonne continuation et faite attention à la chaine du froid de vos livreurs peut être. Cordialement Rémi
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Belles picanhas, la couche de gras un peu épaisse à mon goût. Et le prix un peu salé. Mais super produit.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R.
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Excellent depuis plusieurs années de commande
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Site facile à consulter et commander - Livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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dommage que les produits,en occurrence,des noix d’entrecôte ne puisse etre mises sous vide individuellement,même avec un petit supplément,si nécessaire.Pensez aux personnes seules .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Produits toujours de bonne qualité ! Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY V.
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Site assez pratique, viande de très bonne qualité et livraison dans le respect de la chaîne du froid. Délai de livraison tenu, expérience à refaire sans hésitation. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.
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Produits excellents, délais respectés....c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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A chaque fois je suis très satisfait de la qualité de la viande. Par contre, et je l'ai déjà signalé, les colis ne sont pas sécurisés, n'importe qui dans la chaîne de transport peut aisément y glisser la main, se servir... Il faudrait à minima un ruban adhésif, une bande de sécurité pour les fermer totalement.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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Livraison en temps et en heure marchandises excellente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Delai respecté. Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Délais respecté et commande conforme par contre utiliser des cartons plus costaud pour la livraison et mieux fermer
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Je fais ces commandes pour mes enfants et, ils en redemandent, bref ils adorent ......
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Dans l'ensemble la navigation du site et très bien, petit bug au niveau de mes favoris (je n'arrive pas à en retirer), sinon rien à dire sur le site. Juste les réponses du services client qui ce vont attendre (encore en attente de réponses à mes mails) mais nous ne sommes pas tout seul évidemment...
Avis du , suite à une expérience du par BOYER A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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La viande très bonne. Juste un problème de livraison qui a été remise par chronoposte sans aucune raison. On reviendra vers vous pour découvrir d autre viande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Produits de grande qualité et on est jamais déçu, l’emballage sous vide est parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Très bien produit excellent
Avis du , suite à une expérience du par JONDEAU S.
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Colis livré rapidement très bon service comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Sérieux, Compétence, Grand choix de produits et Services impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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Réactif, et toujours dans les temps pour les commandes.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livré le jour prévu. Produits très bien emballé. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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Juste une suggestion concernant le site internet, la mise à jour du panier ainsi que la possibilité de compléter une commande pourraient être sensiblement améliorés, bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Conforme à mes attentes, livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SULIAN B.
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Livraison top et produit top 👍
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Je suis fan de vos produits et de vos prix
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cela fait trois ans que je commande en ligne chez Maison Lascours. Une très belle expérience avec une viande de qualité. Que ce soit pour les fêtes ou les barbecues la viande que je commande chez vous fait toujours sensation auprès de mes invités. Les tarifs sont raisonnables et à chaque fois je commande de la viande pour tout le mois. Merci encore et surtout je continuerai de commander dans cette boucherie haut de gamme. Même un végétarien ou végan n'y résisterait pas !!
Avis du , suite à une expérience du par ELIE A.
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Nickel la viande est de très très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
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Livraison rapide mais l'emballage est trop fragile pour Chronopost... boite arrivée très abîmée
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE M.
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Date de livraison indiquée non respectée. Problème après une unique tentative de livraison. J'ai du contacté le support à 2 reprises pour qu'on daigne m'informer que le colis a été détruit. 75 euros partis dans le vent
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.
Réponse de maison-lascours.frSignalerBonjour, Votre colis ne vous a pas été livré car, comme nous vous l'avons indiqué, l'adresse que vous avez indiquée est incorrecte. Nous avons modifié l'adresse lorsque nous nous en sommes rendu compte, or vous avez tout de même raté votre livraison. A la suite de ces multiples contretemps, la DLC de votre colis est arrivée à son terme et votre commande est parti en destruction. Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas pu se réaliser correctement. Carnivorement votre, Maison Lascours
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Franchement très bien la viande est trés bonne
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Génial et respect du produit
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout a été normal
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Livraison avec 24h de retard, mais prévenu à la limite de l'heure de livraison du jour J... sinon produits au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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livraison rapide. excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Parfait ! Commande livrée à la bonne date, livreur agréable, produits de très bonne qualité et colis en bon état ! Rien à redire, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
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Naviguation sur votre site ok, livraison effectuée en temps et en heure dite...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
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Très bien excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Cliente de longue date, très bon produit,bien emballé,service commercial à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
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tres bonne viande contente de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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bon chronopost comme à l'heure habitude pas de livraison le jour choisi,seul bémol c'est que les cotes de porc ne soient pas sous vide
Avis du , suite à une expérience du par CORINE A.
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Pour une première commande, les quantités n’étaient pas respectés, j’ai eu le droit à 3€ sur un compte fidélité … les rillettes ne sont pas très bonnes, sur 3 pièces de viandes commandés, 1 seule était vraiment à la hauteur. 2 d’entres elles étaient pleine de gras (autours des viandes) mais beaucoup plus que ce qu’elles auraient dû être, une fois paré on peut enlever facilement 50 gr par viande ce qui forcément les arrangent au niveau des tarifs … je ne recommanderais plus sans parler du service de livraison chronopost 3 fois reporté … livraison prévu mardi est finalement arrivé le vendredi …
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maison-lascours.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre première expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Concernant les quantités non respectées et la qualité des produits, nous prenons ces retours très au sérieux. Nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de nos clients à chaque commande, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Lorsque les produits ne font pas le poids annoncés, nous calculons le total de ce poids manquant et mettons la sommes en avoir sur votre compte client. Dans votre cas, la somme manquante était de 2.77€, que nous avons arrondis à 3€. Votre commentaire concernant la qualité des rillettes et des pièces de viande sera transmis à notre équipe en charge des approvisionnements et de la qualité des produits pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires. Aussi, nous vous invitons à nous transmettre des photos de vos produits reçus trop gras. Quant au service de livraison, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de voir les délais repoussés à plusieurs reprises. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour éviter de tels contretemps à l'avenir et pour garantir que nos clients reçoivent leurs commandes dans les délais convenus. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience de commande exceptionnelle à l'avenir. Carnivorement votre, Maison Lascours
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Le produit reste top mais délai de livraison pas respecté j ai dû appeler pour savoir où était ma commande ils ont fait le nécessaire et j’ai eu ma commande le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE I.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Ce site est magnifique et surtout très tentant pour les amateurs de viandes. On y trouve à la fois des viandes de bœuf exceptionnelles très haut de gamme et en même temps du poulet mais d une très grande qualité. Je recommande. La livraison se fait en Chonofresh gage d un transport respectueux de la chaîne du froid
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.
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Colis livré à la date et heure prévu, chaîne du froid respectée. Conditionné avec soin. Produits de qualité et quel plaisir de déguster une vrai saucisse de Toulouse. Merci maison Lascours.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Tout était parfait. Qualité des produits et service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Bonjour à tous , Maison très sérieuse. Marchandise de bonne qualité . Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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par fait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Très bonne qualité de viandes, livraison rapide, très professionnel. Top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ V.
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Problème de livraison dû aux intempéries mais service client au top!
Avis du , suite à une expérience du par EBION E.
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De superbe produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Excellents produits, je suis particulièrement satisfait 😁
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Excellent comme d'habitude..
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE J.
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Excellent!!
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO G.
Avis affichés par ordre chronologique