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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et ses produits de qualité, souvent bien emballés. La production française et les matières naturelles séduisent, faisant écho aux valeurs des clients.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéles delais de livraison son tres court
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéDommage qu'il faille remonter en début de liste pour continuer son exploration ou sélection-achat. ET AUSSI TROP DE MAILS DE RELANCE !
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéAccès internet facile
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéCommande facile à effectuer sur le site et livraison très rapide - Très satisfaite de ma commande !
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéCommande annulée au bout de 6 jours, à trois jours de Noël 😡. Honteux ! Et vous osez me demander mon avis. Peur de rien....( 1 étoile car il est impossible d'en mettre aucune!!)
Réponse de b-solfin.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, très précieux pour améliorer nos produits et services. Veuillez nous excuser pour le délai de réponse et cette rupture de stock. Le stock évolue très vite lorsqu'il s'agit de Bonnes Affaires où il reste que quelques pièces. Nous espérons que vous trouverez rapidement l'article qu'il vous faut. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Naturellement vôtre, L'équipe B. SOLFIN
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéDélai respecté et produits conformes.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est correct
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéToujours parfait.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite du site et de la rapidité de livraison
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLe site est agréable, la vision des vêtements satisfaisante, la livraison rapide. Tout va bien et je vous remercie !
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéCela n'a pas été facile, je ne retrouvais pas la robe que j'avais aperçue;
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiépas satisfait commande passée et aucune information d'un délai de 1 mois et demi prélèvement de la commande par paypal....
Réponse de b-solfin.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous tenons à vous présenter de nouveau nos excuses pour le délai de fabrication. Le 13/12 un courrier électronique vous a été envoyé pour vous annoncer un délai de 4 semaines de livraison. Veuillez vérifier dans vos spams / indésirables svp. Contrairement à un paiement par carte bancaire prélevé à l'expédition du colis, les paiements Paypal sont prélevés dès passage de la commande. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Naturellement vôtre, L'équipe B.SOLFIN
Réponse de A. A.
merci pour votre réponse mais je n'ai rien reçu concernant le délai de livraison j'ai eu l'information par tél car je trouvais anormal de ne rien recevoir je vous rappelle que le futur délai de livraison m'est annoncé téléphoniquement donc aucun écrit aux environ du 21 janvier sans certitude soit 6 semaines. le remboursement des frais de port serait un minimum de petite compensation.
Réponse de b-solfin.fr
Re-bonjour, Nous avons une trace de l'envoi le 13/12 par courrier électronique mais le mail est probablement arrivé dans les indésirables. Je comprends votre mécontentement, c'est pourquoi je me rapproche du service après vente et reviens vers vous demain au plus tard. Bonne fin de journée
Réponse de b-solfin.fr
Bonjour, Je reviens vers vous comme prévu suite à un échange avec le Service Après Vente. En dédommagement du délai de livraison, nous vous avons crédité 300 points sur votre compte client. Ainsi, vous bénéficier d'un avoir de 10€ sur votre future commande. Comptez 24h pour que cela se mette à jour sur votre compte en ligne. En espérant que vous serez sensible à ce geste commercial et qu'il vous incitera à nous accorder votre confiance. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Naturellement vôtre, L'équipe B. SOLFIN
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site Solfin est aisée.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCadeau de Noël
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéL'article commandé correspond bien à la description et est de belle qualité. La commande a été traitée avec rapidité ainsi que la livraison. Le colis est arrivé entier et non endommagé.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiésite très pratique et agréable
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBIEN. FACILE DE TROUVER LE BON ARTICLE
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité.
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