Aller sur le site
Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux et une écoute attentive, avec des conseillers compétents fournissant des réponses claires et adaptées. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du personnel, ce qui renforce leur satisfaction générale.
-
Cyril gérard henri H.
21 févr. 2026
Avis vérifiéun service client. fatma est a l'ecoute et tres reactive. merci
-
N. P.
21 févr. 2026
Avis vérifiéle service client est accueillant, en revanche la conseillere commerciale ne m'a jamais recontacte....ce n'est pas pas cool lorsqu'il s'agit d'une demande d egarantie superieure et que cela est urgent !
Réponse de www.malakoffhumanis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le suivi attendu pour votre demande. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous allons travailler à améliorer ce point. Nous alertons nos équipes et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Malakoff Humanis
-
A. D.
21 févr. 2026
Avis vérifiénon
-
Michel L.
21 févr. 2026
Avis vérifiémerci
-
B. B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéreactivite et professionnalisme
-
Christophe T.
21 févr. 2026
Avis vérifiépersonne agreable, humaine et competente
-
Adrien D.
21 févr. 2026
Avis vérifiépersonne au telephone tres bien mais j'attends toujours les devis.
Réponse de www.malakoffhumanis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'échange avec notre conseiller. Nous comprenons votre impatience concernant les devis : nous remontons le sujet en interne et nous vous encourageons, si vous le souhaitez, à nous recontacter directement pour toute question ou pour un suivi de votre demande. Cordialement. L’équipe Malakoff Humanis
-
Remi B.
21 févr. 2026
Avis vérifiétres bon contact conseillere efficace
-
Genevieve D.
21 févr. 2026
Avis vérifiétres satisfaite
-
T. T.
21 févr. 2026
Avis vérifié3 appels pour un devis de prevoyance, reponse incomplet, devis jamais recu ... effectivement pas de confiance pour commencer un contrat avec eux.
Réponse de www.malakoffhumanis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant les échanges avec nos services. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre réponse aux demandes de devis. N’hésitez pas à nous recontacter directement si vous le souhaitez. Cordialement. L’équipe Malakoff Humanis
-
C. H.
21 févr. 2026
Avis vérifiéamabilite et clarte (et sens commercial certain... !)
-
F. V.
21 févr. 2026
Avis vérifiéexcellent accueil et bonne disponibilite
-
M. L.
21 févr. 2026
Avis vérifiétout va bien
-
Sabine M.
21 févr. 2026
Avis vérifiéreponse 100% adaptee a ma demande
-
C. H.
21 févr. 2026
Avis vérifiéinterlocuteur facilement accessible au telephone et tres agreable
-
Vincent R.
21 févr. 2026
Avis vérifiéa l'ecoute bienveillante et donne de bons conseils. merci beaucoup.
-
Stephanie M.
21 févr. 2026
Avis vérifiétres insatisfaite du suivi de mon dossier. j'ai affaire des teleconseillers qui se contredisent a chacun de mes appels. mon dossier est toujours en attente. j'ai demande le maintien de ma mutuelle en avril 2025 qui n'a ete pris en compte qu'a compter d'octobre 2025, ou j'ai du renvoyer le dossier. maintenant, j'ai des impayes sous pretexte que je n'ai pas renvoye le formulaire sepa . j'ai uniquement adresse un rib. c'est a vous de me faire parvenir le sepa. j'ai formule une reclamation il y a plus de deux semaines. toujours pas de retour!!!!!!!!!!!
Réponse de www.malakoffhumanis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation mérite toute notre attention, et nous comprenons votre frustration face aux délais et aux incohérences rencontrés. Nous vous encourageons à recontacter notre service client pour obtenir une clarification sur votre dossier. Bien cordialement. L’équipe Malakoff Humanis
-
S. B.
21 févr. 2026
Avis vérifiébonne prise en charge de mon nouvel interlocuteur commercial
-
L. F.
19 févr. 2026
Avis vérifiéaccueillante et professionnelle
-
E. L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéle conseiller que j'ai eu etait a l'ecoute et a recherche une explication a la situation qui m'interrogeait concernant mon contrat de complementaire sante et l'avenant recu 8 mois apres son application…
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
