Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé sérieux avec des tarifs attractifs, ce qui incite à recommander.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Peu satisfaite de mon achat d’un abattant car le frein de l’abattant est inexistant !
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Site bien construit et clair, choix multiple. C est bien...par contre j ai toujours pas reçu ma commande ...
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Rapidité
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Service nickel
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Aucun problème.
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Livraison rapide
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DELAIS UN PEU LONG MAIS CONFORME A LA DATE PREVUE A RECOMMANDER
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Qualité du produit et le prix c’est parfait mais côté livraison à revoir TNT nul il ne passe pas dans la commune et envoie des messages en quoi que le client absent Pas cool
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Seul bémol pour ma commande : l'emballage du bidon. N'avoir mis dans la boîte en carton que des flocons en polystyrène et en quantité insuffisante n'a pas suffisamment protégé le produit qui est arrivé cabossé et heureusement non perforé. Nous savons que la manipulation des cartons dans les entreprises est tout sauf douce. Il aurait donc fallu emballer le bidon en tenant compte de cet élément.
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Produit délivré dans les temps et en parfait état
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Nous sommes très satisfaits de manubricole, service impécable, accueil téléphone très gentil, disponible et sérieux, Prix compétitif, livraison rapide.
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Produit conforme à mon attente. Top pour fixer des huisseries dans la pierre directement, sans les retirer pour faire des trous. Délai de livraison très, très court ! Un plaisir de travailler dans ces conditions.
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Très bien
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Conforme à ma commande livraison parfaite
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Trés bon site livraison nikel je recommande à 200% que du ++++++++++++++++++
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Parfait
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T’as bien reçu
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Produit non conforme à la demande
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Très bon produit, bidon livré très cabossé, mais pas de fuite.
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Délais de livraison un peu long mais emballage du produit parfait.
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impec
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Parfait
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Top 👍
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....
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Site très sérieux. Vendeurs disponibles et à l’écoute. Livraison rapide et extrêmement bien emballé.
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pas de commentaire
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Très bonne expérience d'achat .Information précise sur le produit . Envoi soigné .
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Suite à la réponse du site " manu bricole " je prends en compte qu'ils ne sont pas à 100% responsable du désagrément bien qu'ils soient eux même commanditaire du transporteur .voila pourquoi je rectifie ma note de 1 à 3 étoiles .
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Bien
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Produit et délais respectés
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site sérieux, envoie rapide, prix compétitifs
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Aucun problème sur les produits. Qualité et réactivité. Seul bémol, comme d'habitude le transporteur TNT qui se moque du monde. J'invite Manubricole a changé de transporteur cela leur sera profitable.
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Très rapide Bien emballé Parfait
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Très pratique et rapide
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Conforme à la commande
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Bon produit
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande livrée dans les délais Tout c’est passé comme prévu Très satisfaite
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Produit conforme à la description. Emballage soigné. Délais de livraison respecté.
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Parfait rapide facilte de paiement prix correct par rapport au autre
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Rien à dire, colis reçu peu de temps après la commande. Top
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SUPER SITE LIVRAISON TRÈS RAPIDE JE SUIS TRÈS SATISFAIT DE CE QUE J'AI COMMANDÉ MATÉRIEL DE BONNE QUALITÉ TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ PRIX JE RECOMMANDE MANUBRICOLE
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Ras.
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Commande avec livraison rapide en plusieurs colis bien emballés pour éviter la casse, seul gros bémol, le livreur n’a pas sonné chez nous alors que nous étions bien chez nous et nous a déposé les colis de l’autre côté de notre ville en point relais. Si on prend la livraison à domicile c’est bien pour que ce soit plus simple. Changer de Transpoteur.
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Globalement satisfait pour le moment.
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Le produit reçu répond parfaitement à mes attentes. Il est arrivé à la date prévue. Par contre, malgré les protections, les bidons sont arrivés un peu défoncés mais pas percés
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rien à signaler
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Parfait
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Article livré en temps et en heure. Conforme.
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Bonjour, site facile à visiter. Livraison rapide et colis en bon état. Seul bémol fuite légère au couvercle du pot de 5L d'huile de bardage.
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Livraison rapide et bien emballée
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très bien
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aucun soucis
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Très satisfait. Produit conforme et très bien emballé. Livraison rapide. Parfait.
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Très rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison rapide . Malgré l'emballage le pot est cabossé.
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Livraison rapide produit bien emballé
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Rapide et efficace
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Outil conforme à l'attendu. Livraison très rapide.
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facile sur internet, claire précis,prix correct,
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Produit reçu sans dommage dans les délais prévus lors de la commande Livraison tnt excellente Merci pour votre politique de livraison et de prix
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Rien à dire comme d'habitude merci
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Bonjour, J'ai reçu le produit de traitement autoclave entièrement ( couvercle bien scellé ) , par contre le délai de réception à été bien trop long par rapport à la pose prévu de mon ouvrage... Cdlt
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Réponse de manubricole.comSignalerBonjour, Nous remontons cette information à la logistique. Toutes nos excuses pour cet incident, Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole
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Vraiment parfait en tout point
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RAPIDE, EFFICACE, STOCK DISPO
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Livraison très rapide
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simple et efficace
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Tout c’est passé comme prévu
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Très bien
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Envoi rapide , sérieux
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Je ne mets jamais la note 10, le parfait n'existant pas - Sinon, site bien fait - facile à consulter - pUIS LIVRAISON DANS LES D2LAIS 6 RIEN 0 DIRE
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Très Bon Site reçu commande nickel bien emballé
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En revanche, la livraison par chronopost a été une véritable catastrophe… je vous engage à changer de livreur à l’avenir. Pour justifier mes propos, livraison demandée en point relais et repoussée 3 fois avant qu’on me dise d’aller chercher mon matériel à l’entrepôt chronopost , soit 1 semaine de retard de livraison 🤬
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Produit conforme et bien emballé. Problème de livraison dû au transporteur, indépendant de leur volonté. Site à recommander
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j'ai commandé debut Avril un traitement pour une terrasse sur le site qui indiqué départ de la marchandise en 24/48 heures , Parfait ! commande du Produit D1 PRO COULEUR MIEL le lendemain je reçois un mail m'indiquant un délai de 3/4 semaines pour la livraison pourquoi le client n est pas informé avant de passer la commande ! et de payer ( 700 euros) j'essaie de contacter le service client , qui au bout de plusieurs appels fini par me répondre qu'il est désolé .. et me propose un remboursement que j'aurai dû accepté !! car après plus de 3 semaines d'attente le service client m'appel pour me dire que les produits seront livrés très prochainement , bonne nouvelle !! mais voilà à la réception des produits ce n'est PAS LA COULEUR COMMANDEE alors que sur la facture la couleur est bien indiquée , j'essai une fois de plus de contacter le service client qui ne répond pas ! je laisse un message afin d'être rappelé pour trouver une solution j 'attends encore ... tout est dit
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Réponse de manubricole.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour cet incident, nous ne comprenons pas votre avis alors que le délai de 3/4 semaines était indiqué avant la commande (en jaune dans le panier et aussi sur le produit). Un mail automatique a été envoyé à confirmation de votre commande pour le rappeler. Vous nous avez demandé ensuite de réduire ce délai au maximum. Nous vous avons livré en 3 semaines au lieu des 3-4 prévus. Suite à votre mail, nous ne vous avons pas répondu car nous avions eu quelqu'un au téléphone avec qui tout c'était bien passé et solutionné.
Réponse de A ASignalersolutionné certainement pas la couleur du produit livrée n'étant pas conforme à la couleur commandée !!
Réponse de manubricole.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses. La personne que nous avons pourtant eu au téléphone a eu les explications suivantes : - il s'agissait du bon produit (bon EAN/code barre) soit la teinte miel - La pastille Chêne doré au lieu de miel concerne un incident de traduction de packaging (chêne doré au lieu de miel, bien indiqué honey gold en anglais sur votre pot). - La teinte chêne doré pour ce produit n'existe pas et le fournisseur nous a garantie que ce lot correspondait bien à la teinte miel commandée (honey gold en anglais) en nous indiquant les deux premier point ci dessus.
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Produit conforme à la commande . Suivi de livraison correct et délai respecté.
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Commande faciles pour des non adeptes du numérique. Choix de produits simples et rapides. Conseils de produits utiles associés. Livraison fiable et rapide.
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Produit conforme mais le pot est complètement cabossé (probablement maltraité pendant le transport). Lors de ma dernière commande c’était le couvercle du pot qui fuyait (perte de produit)
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Réponse de manubricole.comSignalerBonjour, Cela n'est pas normal. N'hésitez pas à envoyer des photos à notre service client. Nous contactons le transporteur en parallèle. Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole
Réponse de A ASignalerBonjour, Comme convenu, voici les photos du pot de saturateur reçu en relai colis par votre transporteur.   Je vous remercie de transmettre les photos au service client manubricole. Bien cordialement. Pascal Poullaouec
Réponse de manubricole.comSignalerBonjour, Effectivement, il y a eu un choc durant le transport. Notre service client revient vers vous par mail. Merci pour ces photos. Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole
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Livraison en avance, colis bien protégé
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colis recu 1 semaine et demi après ... les 3 ou 4 semaines prévues.....colis irréprochable mais les produits commandés à l intérieur etaient tous cabossés en sachant que c etait des boites en fer...
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bonne réception article conforme a la description
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Très bien
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Le pot est arrivé deux mois plus tard ....
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Réponse de manubricole.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour cet incident, nous allons remonter l'information à la logistique car cela n'est pas normal. Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole
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Chronopost a mis du retard pour la livraison mais le service client de manubricole était très réactif .
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Produit reçu en parfait état dans le timing annoncé, pour une première commande, c'est parfait.
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Très bien 👍 je recommande
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Bon produit
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pot livré très sérieusement endommagé, mais heureusement étanche !
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Réponse de manubricole.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour cet incident, n'hésitez pas à envoyer des photos à notre service client pour que nous puissions regarder ce soucis. Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole
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Produit soigneusement emballé et conforme à la description. Livraison très rapide. Très satisfait de ma commande.
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Conforme à mes attentes
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Prix correct, commande respectée et délai ok
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Tout était parfait.
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Très bien à tout niveau
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Commande relativement facile, livraison dans les temps annoncé, conditionnement parfait ...
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très bonne réactivité aux questions posées
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Délai de livraison non respecté Cde 23 mars avec un délai de livraison le 09 avri Ne recevant rien je relance on me dit le 15 avril toujours rien pour enfin être livré le 24 avril Aucun geste commercial aucune excuse !!! Pas très commercial je n aurai plus envie d acheter sur ce site
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Réponse de manubricole.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour cet incident. Je vois que notre service client s'est pourtant excusé de ce retard en réponse à votre mail de début avril. N'hésitez pas à revenir vers eux pour un geste commercial si cela n'a pas été déjà fait. Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole
Réponse de A ASignalerBonjour C est à moi de revenir vers eux pour un geste commercial !!!! Ca c est trop fort !!!bravo👏👏 VISINI Monique
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Très bien livraison programmé rapide
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Livraison rapide et produit conforme
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très bien
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