Avis clients de manubricole.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  premiere mauvaise experience chez ce fournisseur apres plusieurs commandes sans pépin... les produits étaient inscrit en stock, mais non.... délais du fabricant rallongé, problèmes avec Chronopost. Malgré tout, le personnel de manubricole a fait de son mieux pour me satisfaire...

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , article conforme zéro soucis

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Des produits au Top et un personnel tout à fait gentils et compétent au service de leur client.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, et bien emballé/protégé

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• 3 / 5

  

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  Reçu 2 pots de 1litre de cire Le colis était sans choc , mais les 2 pots étaient abîmé dont un très abîmé. Il est clair que ce n'est pas dû au transport, mais des invendus C'est pas dérangeant car le produit est présent, mais ça mérite une réduction car sur un des pots il y a eu un petite fuite C'est un produit que je ne trouve pas partout donc je remercie Manu bricole mais là je suis déçu sachant que c'est ma deuxième commande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide malgré les fêtes de fin d'année

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• 5 / 5

  

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  Emballage très soigné. Expérience à renouveler.

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• 5 / 5

  

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  RAS cde livraison tout est respecté vendeur au téléphone de bon conseil merci pour votre sérieux

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, emballage soigné, délai plus que respecté. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté le kit « base de poteau carre 9x9 avec chapeau, noir de « Simpson Strong Tie ». Tres tres tres agreablement et positivement surpris par la qualité rt la finition du produit. Ekegant, solide, parfait ! Annoncés avec un delais de plusieurs joyrs, j’ai reçu le sur-lendemain de ma commande. Je ne connaissais pas « Manubricole », mais la vous m’avez impressionné !!! Je reviendrai pour d’autres achats !!!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme,, prix correct, délai respecté.

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• 1 / 5

  

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  Pas d'information sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  comme toujours service impeccable, envoi de ma commande le jour même ( malgré lendemain du nouvel an et réception le lendemain toute la chaine est au top

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs et livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et hyper compétitif niveau tarif. j'achèterai à nouveau chez eux à coup sur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide conforme

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire concernant la commande ainsi que les tarifs. Par contre le service de livraison (GLS) n'est pas le plus indiqué car peu fiable, expérience passée négative...

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• 1 / 5

  

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  Interface compliquée qui mène à des erreurs. Service de livraison incohérent

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• 4 / 5

  

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  Respect de la commande, j’ai acheté 3 flacons de produits Blanchon de 1litre. 2 flacons sur les 3 étaient cabossés dans le paquet chrono post: l’emballage n’était pas assez protecteur.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  ras tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Arrivé très rapidement en Belgique

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• 5 / 5

  

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  Transaction simple et rapide Produit pas encore testé

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai dû contacter le service clientèle plusieurs fois (une fois pour mon code promo et une fois pour repousser la livraison) et j'ai été ravie à chaque fois (réponses rapides et service fiable). Très bon prix aussi. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Commande bien suivie ; service rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produits comme affiché, livraison rapide, emballage très soigné. Merci

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Joint de chasse usuel disponible assez rapidement contrairement aux GSB.

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• 5 / 5

  

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  la commande est arrivée en 8 jours car les pièces étaient en cours de réappro donc rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide !!

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• 5 / 5

  

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  C'est une première en ce qui me concerne et, j'ai été agréablement surpris tant sur la communication que sur les précautions ( avant ouvetrure de votre colis) y compris du suivi sans oublier les points relais ( au plus près de chez vous ) et si changement il y a ,vous êtes immédiatement avertis c'est vraiment ( Top ) livraison dans les délais / emballage soigné je recommande

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• 3 / 5

  

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  livraison très tardive; je dois refaire 950 kms aller pour finir mon chantier

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien déroulé avec un prix correct

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• 5 / 5

  

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  Réactivité pour l'envoi de la commande malgré un petit "couac" à la livraison, essentiellement du au transporteur et sans gravité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide!

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• 4 / 5

  

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  conforme à la commande seulement 1 points qui baisse la note est: - le livreur qui vous laisse un sms pour vous dire qu'il avait personne chez vous pour la livraison alors qu'il y a eu du monde ne permanence et qui le dépose à la petite superette, je sais même si il sait me décrire ma maison dommage.

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• 4 / 5

  

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  Colis arrivé sans encombre mais en retard sans que l’on soit informé d’une rupture de stock.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Délais tenus. Marchandise reçu en très bon état. Produit conforme à mes attentes. Prix raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT RAPIDE

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• 3 / 5

  

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  Un article n'était pas disponible (je n'est rien remarqué à la commande) pour autant aucun problème pour le mettre dans mon panier et commandé. La livraison ce faisant attendre je prend contact, on me répond rapidement sans me donner de délai. Je reprend contact ..l' on me repond tjs rapidement et me donne un délai et me propose de remplacer les articles par l'identique en gamme supérieure ce que j'accepte. Et je reçois mes sabots de charpentes en l'occurrence mais en 60 / 100 au lieu de 60 / 120. C'est pas très grave mais bon. Petite déception.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue conforme. Relation client : excellent Je recommande le sérieux

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• 5 / 5

  

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  vous pouvez acheter les yeux fermé

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Hormis le délai annoncé d'un produit en 7j ouvrés alors que j'ai attendu 3 semaine, le service client est top, toujours répondu à mes demandes et a procédé à un envoi partielle en dédommagement du temps d'approvisionnement.

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• 5 / 5

  

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  Réponse à mes demandes rapides, très bien conseillé sur le choix du diamètre

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• 2 / 5

  

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  On commande avec une livraison rapide et on reçoit la commande au bout d’un mois.

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• 3 / 5

  

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  Tout est bien sauf ceci : les conditions de refus du colis est en contradiction avec les conditions de livraison. Jamais plus les livreurs, chez moi du moins, ne préviennent pas de leur arrivée. Ils déposent d'autorité le colis au pied de la porte. Il m'est donc impossible de vérifier l'état du colis.

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  Réponse de manubricole.com

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour cet incident, nous allons prevenir le transporteur car nous payons pour une livraison contre signature. S'il y a eu un soucis avec votre colis, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre SAV. Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci pour votre réponse. Heureusement il n'y a pas eu de dommage. Mais le jour où je recevrai un colis endommagé de votre part, il semblerait que je ne puisse pas vous le retourner. Merci de m'éclairer à ce sujet. Bien à vous, Jean-Jacques Quintin Envoyé depuis Proton Mail mobile

  Réponse de manubricole.com

  

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  Bonjour, Dans le cas ou le livreur ne vous le présente pas, aucun soucis. Le transporteur ayant une obligation de signature. Dans tous les cas, peu importe la situation, n'hésitez pas le jour ou cela vous arrive à contacter notre SAV qui sait être indulgent et compréhensif. Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement ce que je voulais sur le site et ensuite tout c'est bien passé, commande et livraison.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme suivi de commande super. merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait, à part le délai de livraison qui n’est pas respecté

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• 5 / 5

  

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  Super site, livraison ultra rapide. Du coup j'ai recommandé directement après la première réception, et toujours satisfait. L'emballage des composants est aux petits oignons. Je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long : 13 jours, mais un prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  TB, livraison rapide. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Respect de la livraison dans les délais. Emballage très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok, site, produit, prix,livraison. C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison conformes à celui annoncé parfait

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• 5 / 5

  

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  Super livraison rapide, boîtes vis conforme, à ma commande, très bon site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  manubricole a tres bien répondu à mes attentes, produits de qualité, le prix, et la rapidité de livraison, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de tetons pour le reglage de l’écart des dalles étaient cassés. Sur 6 cartons reçus, 1 cartons entier était complètement cassés. Il faudrait repenser au rangement interne afin d’éviter de tout casser pendant le transport. Sinon le plots sont très bien quand ils sont complets. Je recommande la marchandise

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je cherchais. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Service client très réactif

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès et de navigation

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• 5 / 5

  

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  Bon site.

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• 4 / 5

  

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  ok mais long

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• 4 / 5

  

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  Produits bien emballé, le choix de produits Professionnel, rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  conforme aux descriptif

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• 5 / 5

  

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  Pour la première commande très bien.

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  Parfaitement conforme à la commande avec délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes...le tout à un prix très compétitif !

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  Nous avons passé plusieurs commandes. Les produits ont toujours été livrée dans les délais et conformes à nos attentes

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  très satisfait

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  très satisfais

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  Site sérieux, je recommanderais

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  site pas cher, envoi rapide, en un mot efficace. Je recommande.

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  Conforme

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  Site tres bien

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  très efficace , rapide je recommande sans hesitation

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  Efficacité, rapidité

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  Ce site a respecté les délais de livraison; matériel reçu bien emballé

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  parfait , rien à dire

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  Site très clair avec des produits de qualité. Pour un renseignement, une personne est à votre écoute. Livraison rapide avec des produits conformes à la commande.

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  Comme dab, super rapide, très bon matériel, conforme a la commande, rien a dire de plus, je recommande

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  Emballage bien expédition dans les temps

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  Bonjour Produit commandé bien emballé et reçu très rapidement

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  Produit reçu rapidement.

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  Comme d'habitude, conforme, rapide, efficace quoi .

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  Super site

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  IMPECCABLE

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