Avis clients de manubricole.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Encore un bon produit de commandé! et une livraison rapide ! merci un plaisir de faire des travaux ;)

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Délais tenus. Bien emballés. Petite surprise dans le paquet.

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• 5 / 5

  

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  Nickel! Articles en attente de livraison mais dès remis en stock (dans les delais indiqués et respectés) la livraison fut très rapide ! Accueil téléphonique très bon également

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• 4 / 5

  

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  Produit toujours pas livré après des semaines... Le service clientele m'a proposé plusieurs solutions toutes inopportunes. Je suis dans l'obligation d'annuler la commande, on va bien voir leur bonne volonté.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

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  Bonjour Monsieur, Comment puis-je vous aider ? Cdt Olivier de l'équipe Manubricole

• 5 / 5

  

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  Ma commande était emballée avec soin, je l’ai reçu dans le délai indiqué sur le site.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide, très pro. Commandé le matin, reçu le lendemain avant midi ! Du Service (avec un "S" majuscule)

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• 5 / 5

  

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  impeccable, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible, expédition et livraison très rapides

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• 5 / 5

  

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  site que je conseille sans soucis, réactif, rapide et sérieux....

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir Vous ne devriez pas confier vos pots de 20l de saturateur à Chronopost. Le mien est arrivé dans un état minable. Pot cabossé à plusieurs reprises, carton d'emballage déchiré.. Je ne sais pas comment le pot à tenu sans s’éventrer. Je tiens à votre dispos des photos si vous souhaitez. Si je n'avais pas eu un besoin urgent du produit, je l'aurais refusé. Pour le reste, hormis Chronopost, je suis entièrement satisfait de Banubricole : prix, délai, qualité de service, accueil téléphonique.... Félicitations Cordialement Jacques GAILLARD

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• 2 / 5

  

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  Il faut changer de livreur

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  Bonjour, Que se passe t-il ? Cdt Olivier de l'équipe Manubricole

  Réponse de A A

  

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  Bonjour A ce jour je n ai toujours pas reçu le colis normalement je devrais le recevoir demain…mais je trouve ça long …. Passez une bonne journée Cordialement Kevin

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  Bonjour, Vous avez passé la commande le 18/07/23 soit hier et vous allez la recevoir demain ou vendredi au plus tard. Cdt Olivier de l'équipe Manubricole

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Merci pour votre réponse mais je parlais de ma commande précédente qui a mis 1 semaine voir plus à arriver et en plus a été livrée chez un voisin alors que j étais chez moi Je sais que vous n’y êtes pour rien mais vos transporteurs laisse vraiment à désirer Bonne journée Cordialement Kevin

  Réponse de manubricole.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Cdt Olivier de l'équipe Manubricole

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Ça fait deux jours que l’on doit me livrer le colis et à chaque fois la livraison et décalé !!ça fait deux fois que je commande chez vous et deux fois la même chose …la 1ere livraison au bout de plus d une semaine ,et là ça fait deux fois que la livraison est décalé par gls Je ne commanderais plus chez vous car pour un professionnel je ne peu pas me permettre de ne pas recevoir ma commande en temp et en heure comme indiqué sur votre site et attendre plus d une semaine à chaque fois Kevin

  Réponse de manubricole.com

  

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  Bonjour, Cela est effectivement inadmissible, nous payons ce transporteur pour une livraison en 24-48h et non une semaine. Nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez un jour retenter de commander chez nous, nous vous offrirons la livraison express afin que les commandes passes par un autre transporteur. N'hésitez pas à contacter notre service client en amont si besoin. Encore une fois, toutes nos excuses. Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide C’est exactement ce que je cherchais désespérément Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement emballée et conforme à ma demande, prix compétitifs.

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  Livraison rapide et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien déroulé . Je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande et livraison en 24 h Très bon site

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• 5 / 5

  

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  très bon site et délais bien respectés. Déjà utilisé auparavant. Je conseille bien sûr.

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• 5 / 5

  

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  Livraison Ultra rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  commande et envoi rapide impec

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les délais, bien emballé. Livreur très aimable Seul bémol: une tranche horaire de livraison plus réduite qu'une journée. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bon qualité

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais ainsi l’emballage du colis

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace ! Un petit bémol pour la livraison ou j’ai eu une petite frayeur : je reçois un mail qui me dit livrer alors que je n’ai rien du tout, deux heures après le livreur se pointe. Petite frayeur sans conséquence !

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• 5 / 5

  

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  produit au top et service clientèle rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et apparemment conforme à l échange téléphonique de pré-commande. Je recommande le site...

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide et bonne qualité des produits achetés

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !!

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• 5 / 5

  

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  qq bugs au niveau du site, certains produits n'apparaissent pas alors que le site les vends donc il faut appeler

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, le socle prédécoupé pour le départ du mur et angle est tout simplement génial pas besoin d’outils. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 1 / 5

  

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  Aucune nouvelle de ma commande:expédié,suivi expédition,date de livraison? Rien,le silence total,je commence à me poser des questions.

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  Je précise,non content de n’avoir aucune nouvelle ni aucun suivi ,l’encaissement a et effectué rapidement lui. Envoyé depuis Yahoo Mail pour iPad

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  Bonjour, Votre commande sera expédié demain. Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse,cordialement. Envoyé depuis Yahoo Mail pour iPad

  Réponse de manubricole.com

  

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  Bonjour, Avez vous la possibilité de nous envoyer des photos du câble et de l'unité dysfonctionnant ? Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,photos jointes.        Envoyé depuis Yahoo Mail pour iPad

  Réponse de manubricole.com

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes en contact avec le fournisseur. Nous vous tenons au courant rapidement. Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole

  Réponse de manubricole.com

  

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  Bonjour, Voici le retour de notre fournisseur : Date de validité de l’étiquette – 7 jours Bonjour, Afin de traiter au mieux votre demande de SAV sur le robot , merci de bien vouloir suivre notre procédure et il est impératif de mettre dans le colis la fiche en pj remplie correctement : 1. **Envoyer votre robot à l’adresse suivante :** **Atelier DSI** **8 ALLEE DU PIOT** **30 660 – GALLARGUES LE MONTEUX** Il est impératif de bien emballer les éléments sous peine de refus du colis. Fournir TOUS les éléments du robot pour son fonctionnement 1. **N’oubliez pas d’y joindre :** N° de SERIE DATE D’ACHAT Facture d’achat Descriptif et localisation exact de la panne AUCUNE RELANCE NE SERA TRAITEE PAR ATELIER DSI Vous devez impérativement contacter la personne en charge du dossier. Après expertise, le technicien procédera à la réparation ou changement total du robot selon le cas rencontré. 1. **Attention, la garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :** - Période de garantie expirée - Numéro de série illisible / retiré / manquant - Produit modifié et/ou réparé par le particulier - Usage incorrect du produit et/ou instructions non respectées. Dans ce cas, les frais d’expertise et de retour seront à la charge du magasin. ** ** Cordialement, Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Nous préférons trouver ce type de chargeur à notre charge malgré votre garantie compliquée.Nous irons chez un pisciniste de Narbonne notre ville. Chez votre entreprise il y a trop de formalités,trop de contraintes,trop de délai,trop de perte de temps. Nous sommes de bonne foi et n’avions nulle intention de vous « arnaquer ».Quand même déçu de vous avoir choisi. Cordialement. . Notre piscine est en attente de mise en route et à ce rythme nous ne sommes pas prêts de nous baigner. Il aurait été bien plus simple de renvoyer le chargeur et vous auriez pu le tester pour constater qu’il ne fonctionne plus. Envoyé depuis Yahoo Mail pour iPad

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  Bonjour, Nous allons bientôt recevoir le chargeur de robot que vous vouliez acheter, il vous sera directement envoyé. Cdt Olivier de l'équipe Manubricole

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  Bonjour, Nous venons d'essayer de vous appeler pour vous exprimer différents points : - la demande de SAV est effectivement compliqué car notre fournisseur demande toujours le renvoi complet de l'achat pour mieux comprendre les pannes - nous avons reçu des chargeurs commandés par nos soins suite à votre incident au cas ou vous ne les trouveriez pas chez votre pisciniste - Nous sommes surpris de la façon dont votre pisciniste vous parle, alors que ce robot a été acheté chez Ubbink, fabriquant de piscine bois très connu. Je pense qu'ils sont juste déçu de ne pas vous avoir vendu un robot et n'ont qu'un seul but, vous en revendre un alors que ce n'est pas nécessaire. Nous avons horreurs des gens qui font de l'abus de faiblesse, ce n'est surtout pas nous qui le ferions. N'hésitez pas si besoin, Bien à vous, Thibault de l'équipe Manubricole

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  Bonjour Monsieur, Pourriez vous m’indiquer l’adresse à laquelle je dois vous expédier le chargeur défectueux,merci. Salutations. Envoyé depuis Yahoo Mail pour iPad

  Réponse de manubricole.com

  

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  11 Rue des Saules, 70000 Noidans-lès-Vesoul Cdt Olivier de l'équipe Manubricole

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du site manubricole.com et du suivi de ma commande qui m'a été livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Parfait, envoi très rapide et soigné. Commande conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Article Reçu en très bon état. Le produit que avez mis autour du couvercle pour éviter les fuites et trop dur il oblige à endommager le couvercle pour ouvrir le bidon et donc des difficultés pour le refermer

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité a des prix très intéressant Et livraison très rapide J apprécie ! Reste à étoffer l offre

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• 5 / 5

  

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  Article livré gratuitement et très rapidement .

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace.

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• 5 / 5

  

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  Manubricole site sérieux J'émets des réserve plus que justifiées sur les transports G L S qui ne tiennent pas leurs engagements

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - Emballage soigné. Malgré le scotch maintenant le couvercle, le produit a un peu fuité. J'espère que nous pourrons ouvrir le couvercle sans trop de problème.

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• 5 / 5

  

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  Société très efficace à des prix défiant toutes concurrences avec des délais très très rapides.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme, comme d'habitude ! Merci.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et précis ! Qualité du produit!

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• 5 / 5

  

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  Ras, livraison sur RDV date et créneau horaire. Produit non déballé, a priori c'est OK

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, marchandise conforme,bien emballée, je recommande.

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  Livraison rapide et colis reçu en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et facile pour trouver ce que l'on veut. Quelques produits moins chers qu'ailleurs.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait et délai de livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Informations contradictoires concernant le délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  RAS délai livraison produit OK

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Article conforme et reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  très bons prix. envoi rapide et bien emballé. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitif, livraison très rapide. bref, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait que je connaissais déjà. Site très bien fait. Livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et vite reçu

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  Commande conforme à mes attentes

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  livraison rapide. efficace.

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  rapide

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  assez facile à navigué

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  Bien bien

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  Commande faite avec facilité et réception rapide. Seul bémol, la livraison : le livreur n'a même pas pris la peine de venir à l'adresse indiquée pour la livraison, il est allé directement déposé au point relais. Pour info, j'étais chez moi toute la journée. Cordialement

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  rapide, efficace, pas de problème

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  Le colis a vraiment mis longtemps à arriver…

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  Très facile au niveau de la commande Service clients au top!

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  Très bien

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  Respect de la commande, rapidité du service livraison tout est OK !

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  Très bien et prix compétitifs.

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  livraison rapide

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  J'ai trouvé facilement le produit et les informations qui lui sont liées. Envoie rapide et soigné. Merci

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  SITE AU TOP LIVRAISON ULTRA TRA RAPIDE COMMUNICATION TOUJOURS AU TOP . BRAVO A TOUTE L EQUIPE

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  Prix intéressants, envoi rapide et soigné, je suis très content

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  recherche produit facile, bonne présence sur moteur de recherche google

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  Très satisfaite du site et du produit Juste la livraison qui n’aie pas du tout au point,

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  Bon rapport qualité/prix. Livraison très rapide.

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  Nickel

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  Site compétitif en terme de prix, et réactif. On y trouve des articles au détail difficile à trouver ailleurs.

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  Au top! Je recommande

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  Commande facile à partir d’un site très fonctionnel, suivi d’un envoi et réception ultra rapide ! Bravo.

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  Rapide moins cher efficace

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  Livraison correcte

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  nickel

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  Je suis ravie Merci

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  Suivi et informations sur la livraison = bien informé; date de livraison respectée; emballage du colis = rien à redire; produit en très bon état au déballage. Conclusion : C'est parfait

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  Rapide et efficace.

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  Parfait

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  J’ai particulièrement apprécié la rapidité du traitement de ma commande ainsi que le court délai de livraison !

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  Des prix corrects et le produit bien emballé et livré dans les temps ! 👍👍

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  parfait!

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