Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé sérieux avec des tarifs attractifs, ce qui incite à recommander.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide, bon emballage, prix très raisonnable, nickel.
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Rapide et à un tarif avantageux, ma peinture est arrivée comme prévu en 48h.
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Top !
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Site clair, that avec technicien compétent et réponse précise et rapide.livraison correcte, malgré une journée d'écart par rapport à celui annoncé par le transporteur.
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Commande pas arrivée toujours en attente Pour un délais de 24 heures
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Bonjour, le site est sérieux. Toutefois, j’aurai aimé recevoir une notification quant au réapprovisionnement du produit acheté avant que je sollicite le SAV du site. Sinon tout s’est parfaitement passé après réapprovisionnement! D’où 4 étoiles et non 5
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Plutôt satisfaite de l'achat. Site réactif sur lequel il est facile de naviguer. Livraison très rapide.
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Rien à redire envoi rapide lasure arrivée sous 48h en bon état parfait
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Commande conforme , mais j'avais demandé d'être livré semaine du 1 aout, un mail de confirmation m'a indiqué que ma demande avait été prise en considération pour une livraison la semaine du 1 aout. La livraison a eu lieu 10 jours avant alors que j'étais absent. Jai donc dérangé mes voisins qui sont handicapés. J'avais pris mes précautions en accord avec vous mais vous n'avez pas recspecté cordialement
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Réponse de manubricole.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour cet livraison intervenu avant la date que vous souhaitiez. Nous en prenons note pour améliorer nos processus interne.
Réponse de A ASignalerbonjour, bien reçu le message, pour votre erreur, il aurais été préférable de me faire parvenir un bon de remise ou un code de réduction afin que je puisse encore travailler avec vous cordialement M . Rousseaux
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très rapide efficace je recommande.
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Service efficace Produits reçus dans les délais annoncés.
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Prix-Rapidité-Efficacité
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Reception tres rapide. Service client reactif et de bons conseils.
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Bien emballé et reçu dans les meilleurs délais
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Site sérieux et envois super rapide commandé le samedi soir ,ma commande est arrivée mardi midi.
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Souci du client - prend en compte ses contraintes- produit de qualité
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2ème commande. Comme habituellement, colis arrivé rapidement. Produit bon rapport Qualité/ Prix. Carton d'emballage de bonne qualité (très important pour le transport).
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1ère commande effectuée sans aucun problème. Service client très sympa au téléphone. Je recommanderai à nouveau ! Merci
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Produit conforme à la commande, très bien emballé. Livraison chaotique absence ou peu de precision du livreur.
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Commande arrivée dans les délais, produit conforme. parfait
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satisfait, très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison conforme et rapide. Je conseille.
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Délai d'expédition annoncé respecté, par contre carton rouge au livreur, qui, comme souvent, a laissé le colis en point relais plutôt que de le livrer à domicile comme prévu (l'inconvénient d'habiter la campagne...)
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Je n ai pas recu le bon produit, emballage est different et surtout je voulais l huile mate et non satinée. je cherche aussi une huile pour table en chene huilé? Que proposez vous?. D ailleurs l oleofloor pourrait etre utilisé sur chêne huilé afin de conserver la teinte particulière de la table et ne plus avoir de d entretien récurrent? Merci.
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TRES RAPIDE. Prix correcte. Ràd
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande facile et livraison très rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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pas de problème
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Très bien envoi rapide, produit conforme et service client au top !
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Livraison rapide
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La mauvaise note n'est que du fait du transporteur. Excellente réactivité du site pour répondre à la commande, malheureusement le transporteur est plus que mauvais, je présume que dans le contrat il garantie une livraison en 24 /48 heures. Seulement le jour de la livraison annoncée il ne s'est même pas présenté à notre domicile, pas d'avis de passage et ma femme étant occupée à l'extérieur avec vu sur le portail, ensuite il marque que nous n'acceptons pas de livraison l'après-midi et le lendemain il est d'office déposé dans un relais de la poste . En faite je présume que vu le manque de livreurs, le colis n'a même pas quitté le quai du transporteur, il est facile de marquer que le client n'était pas présent mais ou est passé l'avis de passage ? Des mensonges sur toute la ligne . Juste bon à ruiner votre sérieux. Si tout va bien je vais pouvoir récupérer le colis d'ici 8 jours si tout va bien.
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Réponse de manubricole.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour constructif, nous allons contacter le transporteur afin de lui signaler cet abus de la part du chauffeur. N'hésitez pas si vous avez le moindre soucis. Bonne journée,
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Produit conforme à la commande
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site facile d'accès pratique et rapide : excellent
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très bien
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Sérieux et rapide encore merci
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Envoi très rapide, très bien emballé. Conforme à la commande
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Très bien, commande conforme reçue très rapidement, équipe très réactive. Merci.
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Super, rapidité, en bon état à l'arrivée
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excellente qualité très bon rendement finition magnifique
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Vous devriez changer de livreur : Chronopost - DPD est lamentable, pas de respect des délais, pas d'information de suivi, service téléphonique très difficile à joindre... Comment installer un parquet sans les vis.
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Produits conformes, envoi très rapide. 👍
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Vite et bon, merci!
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Site très serieux
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Produit conforme à la commande. Livraison rapide.
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Très bien il était prévu que le livreur m appelle pour me signaler lors de son passage afin que je soit là ce qu il n à pas fait.il a fallut que j aille le chercher à un point relais.
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Très bien, reçu rapidement
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Livraison prévue à domicile. J'étais présent, mais le colis a été déposé dans un point relais,et la société TNT a mis 4 jour avant de m'en informer. Concernant les produits Manu Bricole, et son service client, pas de problème.
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Pour une commande spécifique l'ensemble super quelques difficultés de navigation sur le site et la livraison prix et délai bien
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pas de problème , conforme à mes attentes
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annonce le produit disponible. une fois commandé, il est signalé comme "en réaprovisionnement" dans les informations de la commande, mais toujours "disponible" sur le site pour commande. le vendeur, contacté par mail, confirme la date de livraison. selon lui, c'est le fonctionnement normal. mais ... une fois la date prévue maximum de livraison (en comptant large les jours "ouvrés", le produit est toujours : "disponible" pour unenouvelle commande, "en réapprovisionnement" sur la commande en cours", et bien sûr pas livré. ai demandé l'annulation de la commande et le remboursement illico. accepté (peut-être parce que j'ai précisé que j'attendais leur retour pour donner cet avis ?) et effectivement remboursé assez rapidement, d'où 2 (et non pas une) étoiles.
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Réponse de manubricole.comSignalerBonjour, Effectivement, nous aurions pu vous livrer le colis sous 10 jours ouvrés au lieu des 8 annoncés (vous avez commandé le 9 juillet et nous aurions pu livrer pour le vendredi 22 juillet), Nous avons eu des soucis de retard suite au pont du 14 juillet. Toutes nos excuses pour cet incident,
Réponse de A ASignalerBonjour je suis désolé, mais vous pouvez vérifier : dans mon décompte des jours "ouvrés", je n'avais inclus aucun samedi, ni le 15 juillet. donc, le fameux pont du 14 juillet n'entre pas en ligne de compte, et votre argument n'est pas recevable. de plus, quand j'ai envoyé l'annulation de ma commande, si vous aviez eu le produit entre vos mains, prêt à être expédié, je suppose que vous me l'auriez indiqué, afin que je choisisse entre l'annulation ou une livraison garantie. si vous n'avez pas un produit en stock, vous ne DEVEZ PAS l'indiquer comme "disponible" sur votre site, ATTENTION, c'est de la publicité mensongère. vous vous reposez sur les livraisons de vos fournisseurs en espérant que les délais de livraison de ceux-ci vous permettront de tenir les vôtres, et vous devez en assumer les défaillances quand ceux-ci ne tiennent pas les délais. cordialement, Gérard Boizot
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Site très agréable, beaucoup de références, envoi rapide
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Livraison très rapide. Parfait pour obtenir ce produit que je ne trouvais pas disponible en magasin de bricolage!
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Commande reçu en temps et en heure. La commande était facile à passer. Pas de problème à la livraison. Le produit répond parfaitement aux attentes
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super site. Prix attractifs et produits de qualité. Je recommande
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Expédition rapide 24h a la maison. Top
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Commande passer le 06/07/2022 reçu le 22/07/2022 pour un produit sur ma commande qui était disponible mais pas en stock. C'est là ou il faut faire la différence ,"disponible" 8 jours de délais en stock , je ne sais pas
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Le site me convient parfaitement car je savais exactement ce que je voulais commander ,avec le numéro de référence produit. Une remise commerciale pour les achats d'un montant élevé ou pour les clients fidèles serait souhaitée et souhaitable.
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Très bonne sélection de produits et rapidité d’envoi
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Bouteille neuve mais cabossée. Sinon tout ok
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Excellent site, de nombreuses références à un prix raisonnable. Service client très réactif. Je commanderai à nouveau chez eux !
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Contact avec le service client rapide et efficace. Produits livré très rapidement et conformes à ma commande. Tarifs compétitifs. Très bien. Merci.
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Très satisfait, commande passée le Jeudi et livré Vendredi.
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Site bien construit.livraison rapide bravo
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Site fourni et bien organisé. Très réactif !
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Prix contenus et livraison rapide.
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livraison rapide - produit conforme
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Produits conformes, conditionnement bien pratique pour le transport de 20L et surtout reçu rapidement.
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Produit marqué en stock alors qu’il ne l’est pas , travailler en flux tendu ne devrait même pas être autorisé ou alors affhiché sur le site ( sous réserve de disponibilité fournisseur ) ! Livraison prévue sous les 8 jours reçu au bout de 16 jours …!
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Réponse de manubricole.comSignalerBonjour, Le produit était indiqué disponible et non pas en stock, dans le panier, il était indiqué disponible sous 8 jours ouvrés de couleur jaune au lieu de vert. Effectivement, vous avez commandé votre produit le 07/07 et l'avez reçu le 22/07 soit au bout de 10 jours ouvrés. Toutes nos excuses pour les 2 jours de retard. Certains produits ne sont pas en "stock 24/48h" car ils sont stocker dans d'autres entrepôts à nous qui n'expédies pas (exemple : magasin physique nous appartenant) et nous devons les rapatrier pour expédition ou encore prévu en livraison par nos fournisseurs (dans ce cas, nous reportons la date de livraison plus une marge de manœuvre).
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Parfait !
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Expédition rapide et soignée
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Rapide et efficace
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Produit conforme aux attentes et livraison rapide. Je recommande
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Livré dans les délai et produit tout à fait conforme. Très satisfait !
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Aucun souci concernant la qualité de la marchandise ou les réponses apportées à mes question juste le délai de la livraison un peu plus long que prévu... chose courante en ce moment.
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Site bien fait, envoi ultra rapide et soigné
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Le produit commandé était au point relais moins de 24 heures plus tard! Peut-être un coup de chance, mais service le plus rapide jamais observé en ligne. Merci à toute l’équipe. Et bien sûr tarif largement inférieur au prix constaté en magasin
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La satisfaction clients est au cœur de leurs préoccupations. Je recommande ce site pour leur professionnalisme et leur réactivité.
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Super Merci
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Livraison Rapide, Prix intéressant, rien a redire c'est parfait
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Parfait ! très satisfait des produits et du prix raisonnable .
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Tarif super attractif, livraison Éclair, je recommande.
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Nickel et rapide
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Parfait
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Très satisfait de ce vendeur !!! Son site est plutôt bien fait, On y trouve des articles dont les caractéristiques ne sont pas forcément dispos dans les GSB, les prix sont très attractifs et l'expédition a été faite sous 5 jours ouvrés. A cela il faut ajouter le droit au retour sous quinzaine, etc. Tout est donc fait pour satisfaire le client. Le seul problème de taille n'est pas du fait de ce vendeur mais de son choix de transporteur ! Chronopost, dont les tarifs sont pourtant à la hauteur du service "annoncé" dans son préfixe Chrono, est nul de chez nul (pour rester correct). L'envoi déposé le 11/07 par le vendeur était supposé être livré le 12 puis il a été reporté au 13 et à l'heure actuelle supposé être livré le 15... Encore une preuve que la privatisation ne résout pas tout !!!! Bien sûr, ce reproche ne s'adresse pas directement à Manubricole, mais je tenais à le signaler afin que la société puisse remonter les bretelles à ce transporteur qui n'honore pas du tout ses engagements ! Au final, c'est sans réserve que je recommande ce vendeur
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Commande reçu rapidement et conforme à ce que je voulais merci
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Rapide efficace et service client au top. Seul bémol la version du site sur tablette et téléphone bug (bannière qui ne reste pas en haut de la page).
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prix attractifs , rapidité de livraison bref je rachèterai
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commande reçue très rapidement
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rien a redire tous le monde est a l écoute de tout problèmes règles au plus vite merci a tous vendeur a recommander👍
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Livraison comme convenu rien à dire
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Très bon site
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Top de la commande à la livraison
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Je suis très satisfait du site et de la commande.
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J ai bien reçu ma commande désoler je me suis tromper lors de l'envoie de votre enquête très satisfaite
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parfait
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Excellent site 👍👍 je recommande
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Commande, expédition trés trés rapide en moins de 24h. Je commande énormément sur internet mais il est le seul a avoir une livraison aussi rapide. Produit de bonne qualité. Je recommande fortement.
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Super site je recommande.
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