Calculé à partir de 2930 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 5097 avis depuis le 29/08/2017

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

délai de livraison non respecté
Demande de modification d'adresse de livraison par deux fois et non respectée
le 20/05/2020 par .

suite à une expérience du 16/03/2020

Commentaire de Manutan
Bonjour monsieur,



Je suis navrée de votre insatisfaction.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer la meilleure qualité de service dans les conditions actuelles.



Bien à vous,

Kiese

L'équipe Voix du Client

Avis client

 

5 / 5

Rapidité de livraison
le 20/05/2020 par .

suite à une expérience du 27/04/2020

Commentaire de Manutan
Bonjour,



Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.



Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir, dans des conditions sanitaires préservant la santé de tous. Prenez soin de vous; A très vite.



Cordialement,

Livia Dominguez

Responsable Voix du Client

Manutan France
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Avis client

 

5 / 5

Produits conforme à la commande.
Livraison rapide et efficace
le 20/05/2020 par .

suite à une expérience du 22/04/2020

Commentaire de Manutan
Bonjour,



Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.



Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir, dans des conditions sanitaires préservant la santé de tous. Prenez soin de vous; A très vite.



Cordialement,

Livia Dominguez

Responsable Voix du Client

Manutan France
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Avis client

 

5 / 5

aucune difficulté rencontrée
le 20/05/2020 par .

suite à une expérience du 19/03/2020

Commentaire de Manutan
Bonjour,



Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.



Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir, dans des conditions sanitaires préservant la santé de tous. Prenez soin de vous; A très vite.



Cordialement,

Livia Dominguez

Responsable Voix du Client

Manutan France
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Avis client

 

4 / 5

la réactivité du service commerciale pour cette affaire
le 20/05/2020 par .

suite à une expérience du 24/04/2020

Commentaire de Manutan
Bonjour,



Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.



Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir, dans des conditions sanitaires préservant la santé de tous. Prenez soin de vous; A très vite.



Cordialement,

Livia Dominguez

Responsable Voix du Client

Manutan France
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Avis client

 

3 / 5

le masque est recu sans cartouche .... le delai de livraison annoncé est juillet 2020 ? je ne peux donc pas l'utiliser mem à minima car pas de cartouche ... pour nous c'est un masque incomplet
le 20/05/2020 par .

suite à une expérience du 14/04/2020

Commentaire de Manutan
Bonjour,



Je suis navrée pour cet incident de livraison.

J'espère garder votre confiance et vous revoir prochainement chez Manutan.

.

A très vite,

Kiese

L'équipe Voix du Client

Avis client

 

5 / 5

Bonne réactivité du service après vente
le 19/05/2020 par .

suite à une expérience du 21/04/2020

Commentaire de Manutan
Bonjour,



Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.



Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir, dans des conditions sanitaires préservant la santé de tous. Prenez soin de vous; A très vite.



Cordialement,

Livia Dominguez

Responsable Voix du Client

Manutan France
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Avis client

 

5 / 5

aucun problème à signaler
le 19/05/2020 par .

suite à une expérience du 18/10/2019

Commentaire de Manutan
Bonjour,



Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.



Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir, dans des conditions sanitaires préservant la santé de tous. Prenez soin de vous; A très vite.



Cordialement,

Livia Dominguez

Responsable Voix du Client

Manutan France
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Avis client

 

5 / 5

Service et accueil parfait. Merci Manutan!
le 19/05/2020 par .

suite à une expérience du 26/04/2020

Commentaire de Manutan
Bonjour,



Toute l'équipe Manutan vous remercie pour votre commentaire bienveillant.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.



Votre satisfaction est notre priorité et toutes nos équipes sont mobilisées pour continuer à vous servir, dans des conditions sanitaires préservant la santé de tous. Prenez soin de vous; A très vite.



Cordialement,

Livia Dominguez

Responsable Voix du Client

Manutan France
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Avis client

 

3 / 5

Site réactif, produits de qualité et en prix attractifs pour certains.
Satisfait des produits au niveau solidité mais très mauvais emballages et donc problème à la réception.
Nous attendons encore des nouvelles de votre service SAV pour l'armoire haute endommagée afin de savoir le délai pour le remplacement et si celle en notre possession sera reprise ou non.
le 19/05/2020 par .

suite à une expérience du 20/04/2020

Commentaire de Manutan
Bonjour madame,



Merci pour votre commentaire.

Dans une démarche qualité, je remonte le problème de l'emballage aux services concernés afin qu'ils puissent proposer un meilleur service à l'avenir.



N'hésitez pas à continuer de donner votre avis, il est très précieux pour nous !



Kiese

L'équipe Voix du Client

Manutan France
Avis affichés par ordre chronologique
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Que ce soit via nos catalogues papier, nos sites Internet, nos équipes commerciales... nous oeuvrons au quotidien pour trouver la meilleure solution pour les achats non stratégiques de nos clients. Nous leur proposons un éventail de solutions simple et rapide, basées sur des produits et services sélectionnés, leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier.

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Représentant autorisé :
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Statut:
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Nombre d'avis :
2930

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