Avis clients de marc-orian.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par LOUIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par RÉMY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Jolis clous pas cher et facile à prendre en clic collecte merci

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par YVES A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par LUCY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat chez Marc Orian

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facile, retrait en 2h

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par NOËL M. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon produit très mauvaise livraison

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par MARIANNE R. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Erika Service client Marc Orian

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par THOMAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien !

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par LUCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Description claire, visuel dans le détail , facilite de commande

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par ÉDOUARD M. *

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• 3 / 5

  

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  Site très bien, commande facile mais erreur de préparation, résultat pas de cadeau !!!!!

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARTHE D. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Erika Service client Marc Orian

• 5 / 5

  

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  Site très bien fais,claire et facile a utilisé

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par VIRGINIE C. *

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• 1 / 5

  

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  Une prestation pitoyable..... j’ai commandé sur le site en choisissant un retrait 2h dans un magasin où mes bijoux étaient EN STOCK. Ayant besoin des articles 2j après la date de commande ce choix me paraissait judicieux et sûr. Il n’en est rien !! Malgré la disponibilité de mes articles en magasin, toujours pas de mail ou sms indiquant que ma commande est prête 2j après... je me déplace donc en magasin, et là je m’aperçois que la commande est passée de retrait 2h à retrait sous 7 a 8j... Votre collaboratrice m’explique que la commande a été remise en transporteur pour être acheminée vers le magasin et qu’elle est bloquée chez eux. Après vérification de la collaboratrice, les articles commandés sont bien en stock en magasin ! Pourquoi les faire livrer au magasin si ils sont en stock ?? Le retrait 2h n’est dans ce cas jamais possible (car si les commandes retraits 2h doivent à chaque fois être acheminées vers le magasin, cela ne le sera jamais en 2h...) ? Est-ce un mensonge perpétuel ? La collaboratrice m’a donc proposé d’acheter directement les deux bagues commandées (car oui, elles étaient vraiment en stock..) j’ai cependant dû avancer une seconde fois le montant total de la commande initiale en attendant que celle ci arrive et que je fasse un retour avec remboursement... c’est plus qu’embêtant je trouve quand cela vient d’une gestion désastreuse des commandes passées sur le site... Et même pas un mail pour m’informer explicitement de l’allongement des délais de livraison ! Simplement sur la facture une ligne qui a changé juste après la commande sans m’en avertir clairement... Heureusement que votre collaboratrice du magasin de velizy 2 est compétente et qu’elle a pu me trouver cette solution !... vraiment dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles voire même un nombre négatif concernant cette commande.... rassurez vous, la mauvaise pub du site est déjà faite et elle continuera en ce sens. Merci à cette collaboratrice et honte à vous pour cette gestion de commande ...

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par RÉMY M. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis du 09.01.21 concernant votre commande passée en ligne. Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui ne vous a pas apporté satisfaction. Sachez que nous prenons pleinement en considération vos remarques et vous remercions de nous en avoir fait part. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Croyez bien que l’objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations les plus sincères Erika Service client Marc Orian

• 5 / 5

  

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  Rapidité livraison Article conforme au description

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par EUGÈNE H. *

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• 1 / 5

  

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  Un mois que j’ai commandé et je n’ai toujours rien reçu, on me dit que c’est revenu de l’atelier et prêt à être envoyé , puis après on me dit que c’est à l’atelier pour être graver, ensuite on me dit qu’on ne sait pas où ça en est , qu’on ne sait pas pourquoi c’est si long. Vraiment déçu et je ne recommanderais pas.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par JACQUES C. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 08.01.21 au sujet de votre commande passée le 06.12.20 sur notre site marc-orian.com Je vous informe qu'une demande a été faite auprès de notre service logistique afin d'avoir une date d'expédition pour votre commande. Nous reviendrons vers vous dès retour de leur part afin de vous tenir informée. Erika Service client Marc Orian

• 5 / 5

  

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  Commande expédiée dans les temps avec un bel emballage comme en boutique

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARGOT L. *

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• 3 / 5

  

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  Photos,descriptif à améliorer

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ADÈLE T. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 08.01.21 au sujet de votre commande passée le 23.12.20 sur notre site marc-orian.com Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. A bientôt dans nos magasins Marc Orian ou sur www.marc-orian.com Erika Service client Marc Orian

• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et lisible

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ÉDOUARD M. *

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• 2 / 5

  

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  Quelque beug parfois sur la page du site obliger de cliquer plusieurs fois ou bien la fenêtre bloque

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par FRANÇOISE B. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 06.01.21 au sujet de votre commande passée le 21.12.20 sur notre site marc-orian.com Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Erika Service client Marc Orian

  Réponse de Françoise B

  

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  J’indique aussi dans mon avis que l’article reçu n’était pas celui attendu mais sa n’apparaît pas dans les avis

  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour, Je vous invite à nous faire parvenir une photo du bijou reçu à l'adresse mail suivante : service_client@marc-orian.com Erika Service client Marc Orian

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, intuitif

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et bien organisé selon les catégories de bijoux. Les filtres permettent d'affiner sa recherche. C'est parfait

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout était parfait et conforme à ce qui avait été annoncé

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par LOUIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par ALAIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Insatisfaite du service client mais satisfaite de votre bijouterie à la pardieu (69 ) où votre responsable jennifer a toujours su être a la hauteur et répondre à mes demandes. Merci à elle .

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par GENEVIÈVE M. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous présentons nos plus sincères excuses si votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience via la rubrique "nous contacter" de notre site internet. Bien sincèrement, Erika, Service Client Marc Orian

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme. Très bon rapport qualité/prix.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par CHRISTOPHE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Différence entre la photo et le réel

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Retrait en magasin vraiment pratique, personnel accueillant. Bravo !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  três bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison super rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  le site est facilement accessible, les offres sont claires et la commande aisée, . La commande est arrivée dans les délais promis , les boucles étaient enveloppées minutieusement!

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par MARGOT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Produit jamais arrivé.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par HENRIETTE D. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 04.01.21 au sujet de votre commande passée le 19.12.20 sur notre site marc-orian.com Tout d'abord permettez moi de vous présenter toutes nos excuses pour cet incident et la gêne occasionnée. Après vérification, je constate que le suivi n'est pas actualisé depuis le 21.12.20. Je vous informe qu'une enquête a été ouverte ce jour auprès du transporteur. Nous reviendrons vers vous dès retour de leur part. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Marc Orian ou sur www.marc-orian.com Erika Service client Marc Orian

• 5 / 5

  

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  bijoux conforme à la description livraison rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Site serieux et prix corrects

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par MARTINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Site web très agréable, paiement et livraison sans problème

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par JOSEPH G. *

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• 2 / 5

  

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  Très jolie montre suffisamment grande pour la mettre à mesures et le rendu est superbe

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par MARTHE H. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire et d'apprendre que votre expérience chez Marc Orian vous a apporté satisfaction. Croyez bien que l’objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients et la qualité de nos services. Bien sincèrement, Erika Service Client

  Réponse de Marthe H

  

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  Et bien vous avez tout réussi avec cette vente

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• 5 / 5

  

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  Très bien conçu rapide pour choisir

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitif et très complet

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ALEXANDRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait. Manque de détails sur les différences et caractéristiques selon les bijoux mais produits et service de très bonnes qualités

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par JULIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  produit identique à la présentation. Parfait

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très charmée par ma bague qui me va à ravir..

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Site accessible

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par SUSAN J. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Topp

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par CLAIRE B. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison chez un voisin a 1 km de chez moi, heureusement il a été honnête

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par HONORÉ A. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis concernant votre commande passée le 7.12.20 ,sur notre site marc-orian.com La satisfaction de nos clients est une priorité majeure aussi votre message a retenu toute mon attention. Nous tenons à vous remercier de votre confiance et à vous assurer que nous prenons des mesures auprès de notre société de transport pour nous assurer que ce problème de se reproduise plus. Erika Service client Marc Orian

• 5 / 5

  

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  Site attrayant, intuitif. Photos de qualités. Promesses tenues sur le bijou l emballage, la livraison rapide et lq qualité.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais et conforme à ma cde

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par ÉDITH R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, la bague est belle mais je trouve que la talle de la pierre est trop petite

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Maille du bracelet un peu trop fine

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par MAGGIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est assez mal conçu les informations y sont parfois inexactes et il n’est vraiment pas simple d’utilisation

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par INÈS F. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 08.01.21 au sujet de votre commande passée le 07.12.20 sur notre site marc-orian.com Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. A bientôt dans nos magasins Marc Orian ou sur www.marc-orian.com Erika Service client Marc Orian

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande et un prix attractif

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par SYLVIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Le site bien, mais je recommanderai vivement d'éviter d'acheter en ligne

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par MICHÈLE L. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous présentons nos plus sincères excuses si votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience via la rubrique "nous contacter" de notre site internet. Bien sincèrement, Erika Service client Marc Orian

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  Commande sur internet, bonne réception. produit de qualité

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par BERNARD F. *

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  Facile de navigation

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par FRANCK D. *

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  👍! Merci

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par MARINE B. *

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  Exactement comme je l'imaginais, vraiment très joli, magnifique.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par NOÉMI P. *

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  Très jolies et fines boucles d'oreilles. La montre parfaite.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par AUGUSTE M. *

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  Parfait 👌

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par THIBAUT N. *

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  Bon accueil, et bons conseils.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par GÉRARD H. *

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  Fiable et rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par AUGUSTIN B. *

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  Nombreux produits avec photos et filtres pour aider à choisir

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par PHILIPPINE D. *

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par SUZANNE C. *

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  le bijoux choisis semblait mieux en photo qu'en réalité.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par YVES P. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre avis publié le 06.01.21 au sujet de votre commande passée le 06.12.20 sur notre site marc-orian.com Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence. Cette situation est très exceptionnelle et nous travaillons chaque jour pour que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Nous avons donc remonté votre message au service concerné pour correction. Je vous informe également qu'il est tout à fait possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit acheté sur le site, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Erika Service client Marc Orian

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  Facilite de choix Diversité

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par PAUL R. *

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par ANTOINE D. *

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  Très fiable , suivie de colis tous le long .

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par ROBERT D. *

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  parfait conforme aux attentes

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par ÉTIENNE D. *

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  Cde reçue en temps en heure. Produit conforme à la description, en revanche la gravure n'est pas très bien centrée quel dommage! Dans l'ensemble je suis satisfaite de ma cde

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par DIANE D. *

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  Facilité d'accès de paiement de livraison

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par ROGER G. *

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  Bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par VINCENT R. *

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  Très satisfaite de cette première commande.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par DOMINIQUE B. *

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  facile d’accès

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par GENEVIÈVE L. *

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par BENJAMIN D. *

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  bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par EMMANUELLE R. *

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  Beaucoup de choix et prix tres attractifs

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par SIMONE B. *

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  super

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par WILLIAM J. *

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  Facile à repérer les éléments , bien organisé

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par MARYSE L. *

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  ras

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par COLETTE M. *

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  Il ne faut pas se fier aux catégories et aux gros plans ...c'est de la tromperie

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par MATHILDE P. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis publié le 06.01.21 au sujet de votre commande passée 06.12.20 sur notre site marc-orian.com Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Erika Service client Marc Orian

  Réponse de Mathilde P

  

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  Bonjour , Je suis encore plus déçu de m'apercevoir que vous n'avez pas pris la peine de lire le message dans son ensemble car je vous ai expliqué que la gourmette était gravée , vous auriez pu prendre la peine de vérifier la commande ainsi que le commentaire avant de m'envoyer une réponse basique . Un manque de respect du client . Cordialement Mr Avenet

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  Accueil et professionnalisme pafaits. Rien à dire de plus, si ce n'est des bijoux d'exception.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par DIANE V. *

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  facile à naviguer

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par LUC C. *

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  Commandé le 06.12.20 tous les articles disponibles, expédié le 23.12.2020..... juste inacceptable. Donc impossible d'offrir le cadeau de Noël... Toujours pas reçu à ce jour.... Donc impossible d'offrir ce cadeau pour le nouvel an!!!! Juste une honte. Le magasin n'a toujours rien reçu.... Plus jamais, je ne commande chez Marc Orian

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par MARYSE F. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 06.01.21 au sujet de votre commande passée le 06.12.20 sur notre site marc-orian.com Après vérification, je constate que le magasin a déclaré la livraison le 23.12.20. Si vous n'avez à ce jour pas réceptionné votre commande, nous vous invitons à vous rapprocher du magasin. Erika Service client Marc Orian

  Réponse de Maryse F

  

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  Je suis passé au magasin semaine dernière et mes articles n'étaient toujours pas arrivés! On m'a dit, dès qu'on le reçois, on vous appelle. Je pouvais attendre... J'ai appelé moi, il l'avait reçu hier soit le 07.01.2021!

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  Commande passée sur internet et livrée en magasin. Pas de retard de livraison. La personne qui m'a reçu à la boutique de Mérignac Soleil était très sympathique.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par YVES F. *

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  Simple et sympa à utiliser.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par NOËL D. *

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Avis affichés par ordre chronologique