Bonjour André, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Bonne journée, Catherine.
Bonjour Cindy,
Je suis sincèrement confus de lire votre mécontentement et vous présente toutes nos excuses. Je viens d'intervenir sur votre dossier et vous invite à consulter votre boîte mail.
Marianne Mélodie espère avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir, Sabrina.
Bonjour Ludovic, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
Bonjour Pascale, nous sommes confus de lire votre déception et vous présentons nos excuses. Nous vous invitons à nous préciser le souci rencontré afin de vous apporter une solution. Bonne journée, Catherine.
La boîte des CD est arrivée en morceaux. Si vous voulez vous pouvez m'envoyer une autre boîte vide. J'en serais très heureuse !
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Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, merci de votre confiance et fidélité.
Nous regrettons votre insatisfaction.
N’arrivant pas à vous joindre par téléphone, je vous ai envoyé un mail.
Je vous invite à consulter votre messagerie.
Au plaisir de vous servir prochainement, Aline
Bonjour Florent,
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis 😉.
Bonne journée. Caroline.
Bonjour Michel, nous comprenons votre déception. Avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée, Catherine.
Bonjour Monsieur, je suis navré de lire les désagréments rencontrés et je vous prie de nous excuser. je vous invite à nous le retourner gratuitement via un point relais accompagné du bon d'échange situé au dos de la facture. Bien à vous. Maxime
Bonjour Geneviève, je suis navré pour les soucis rencontrés avec le transporteur et la livraison de votre colis. Gls a déposé le colis en point relais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Maxime
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