Evaluations clients
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Commande passée pendant le confinement et reçue très bien emballé et très rapidement malgré le contexte. Merci à l'équipe ! 👍
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Bon site et sécurisant
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Rapide, carré, rien à dire. Efficace, je recommande
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Sur leur site le foyer pur est en photo avec la grille chauffante au dessus. Ceux la induit en erreur. Le foyer n’es pas livré avec un joint adaptable pour la chicha! J’attend de voir ce qu’il me propose. Contacté par message toujours pas de réponse...
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Très bien, c’est mon deuxième achat, vous m’aviez promis un code promo, je l’attend merci d’avance
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Commande reçus en moins de 24h👏👏 et produit excellente qualité
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Chicha arrivée bien emballée et intact.
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Super, rien a dire , trop surpris de la rapidité du traitement de ma commande et de la livraison, merci encore
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Produit arrivé rapidement 3 jours ouvrables (Belgique) .. Produit bien emballé et complet. Je recommande ce site.
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Livraison rapide malgré les conditions de confinement. Emballage soigné. A conseiller.
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Reçu mauvaise couleur par rapport à la commande
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Bons produits et bon SAV Tuyau arrive cassé et ils me renvoie un autre que j'attends Réponse rapide Je recommande
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Livraison très rapide, aucun souci avec les produits reçu, bonne qualité malgré que j’avais commandé une pince lors de ma première commande que je n’ai jamais reçu.
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Tout était parfait, livraison rapide,vraiment très bon qualité prix!
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La chicha est complète et fume très bien, je suis contente de mon achat merci beaucoup !
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La commande a été déposée devant ma porte sans avoir sonner. Or j’habite dans un immeuble au rez-de-chaussée, n’importe qui aurait pu récupérer la commande .
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Marchandise reçu en mauvaise état abîmé ou très sale le seul point positif c'est que l'envoi est très rapide je ne recommande pas d'acheter sur ce site
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meilleur site avec bcp de choix, rien a redire livreur sympa et serviable, dommage qu'il y ai un jour de retard
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La led n’a fonctionné que 10minutes, même après avoir changé les piles. Le foyer est arrivé cassé en deux, heureusement que mon ancien est encore en bon état.
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Livraison très rapide . Merci à vous ! Je ne commande jamais ailleur que sur mashisha !
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Livraison ultra rapide service client au top je recommande à 100% la qualité des produitS ainsi que l’emballage est nikel.
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Livraison rapide dommage de devoir atteindre 40€ d'achats pour avoir la livraison gratuite.
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Je suis vraiment satisfait de ce site ! Expédition rapide et soigné. Je recommande vraiment.
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Livraison très rapide . Je recommande.
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Parfait
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Reçu dans les temps. Grande shisha. Heureuse de mon achat.
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Livraison au top
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Satisfait ! C’est ce qu’il me fallait
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Nickel
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Navigation facile dans le site Livraison rapide malgré le contexte
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Site vraiment au top sérieux et livraison rapide
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Rapide Et soigneux ! J’ai commandé un lundi soir commande reçu mercredi matin! Et niveau tarif c’est reglo ! Et intéressant ! Merci
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Livraison très rapide. Très bon rapport qualité prix. Chicha arrive très bien emballé
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Super livraison rapide
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Très bons produits. Rapide et emballé sérieusement. Je recommande !
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Commande reçu très vite , même en cette période de confinement vous assurez 💪
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J’ai reçu le colis que j’ai commandé et il était complet rien à dire.
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Expédition très rapide, qualité au rdv
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Mashalux
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Je déconseille fortement, à fuir!!! Mon foyer s’est fissuré au bout d’une seule session, le service client est une honte, on ne m’a rien proposé de sérieux, même mon interlocuteur était très hésitant, comme s’il ne maîtrisait pas son sujet, et en plus malhonnête. Passez votre chemin !!!
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Réponse de mashisha.comSignalerCher client, notre service client vous a proposez plusieurs solutions pour votre problème,la première est de vous revoyez un autre Foyer a la place et la deuxième de nous retourner le produit pour pouvoir effectué un remboursement. Nous restons a votre disposition
Réponse de anonymous aSignalerVu la qualité du foyer, je ne préfère pas en recevoir un nouveau. De plus, vous vouliez que je renvoie le foyer à ma charge, ce qui n'est pas acceptable. Et vous n'êtes même pas capable de donner une adresse de renvoie correctement, ce qui n'est vraiment pas professionnel. Je reste sur mes positions, vous n'êtes pas honnête et vos produits made in china sont de mauvaises qualités et je ne suis pas le seul à en avoir fait la mauvaise expérience
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Tout est parfait!
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Site simple a comprendre, recherches simples. Passage de la commande effectué sans soucis, de même pour le payement qui est possible par un grand nombre de choix (paypal, carte bancaire, etc...
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Rapid et service client efficace
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Très bien emballé est reçu le lendemain rien. A dire au top mashisha.
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Le bout du plongeur du narguilé était endommagé dès le déballage
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Très bon site
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société pas sérieuse, non respect de la couleur de la chicha, vous changé sans mon accord, je suis très déçu.
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Navigation sur le site fluide et compréhensible. Prix intéressants. Personnel joignable facilement et professionnels.
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Je suis très satisfaite de mon achat. Elle est vraiment trop belle 😍 Livraison rapide. Et colis très très bien emballé pour la livraison, aucune casses.
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Commande reçu dans les délais très bien protéger personnel à l’écoute tout est bon je recommande !
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Livraison très rapide. Site agréable, mériterait des descriptions des produits plus détaillées (dimensions, compatibilités, etc)
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Envoie rapide même en période de confinement
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Super produit bon délai de livraison la notice de montage n’était pas dans la boîte mais j’ai contacté le vendeur très agréable qui nous a guidé pour le montage du bonheur
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Livré rapidement
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Bien
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Délai de livraison très rapide malgré le confinement, chicha bien protégé dans le colis. PS : le corps de la chicha rayée, faudrais faire plus attention vu le prix de la chicha
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Commande reçu rapidement
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Produit reçu très rapidement, super bien emballer et bon rapport qualité prix
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Navigation sur le site fluide et compréhensible. Prix intéressants. Personnel joignable facilement et professionnels.
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Livraison rien a dire parfait malgré le contexte actuel matériel de très bonne qualité
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Bonjour, J’ai eu la mauvaise surprise de recevoir un de mes produits ouvert et plein de poussière, cela me surprend beaucoup de votre part, j’ai toujours été très satisfaite de mes très nombreuses commandes. J’espère que cela ne se reproduira plus. Merci
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A chaque fois que j'ai besoins d'accessoire ou autre je vais directement sur mashisha.com
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Commander un lundi reçu un mercredi, je suis très satisfait de ma commande
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Très bon site avec vraiment beaucoup de choix ,Livraison en 24h en plein confinement franchement au top !!!
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Très bon site je valide et re conseil
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Livraison Rapide et très bien emballé !
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Très belle mais le plateau avais deux petit rayure
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Genial, ultra rapide, service client très serviable/patient et gentil ! Je recommande a 100%
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Colis non reçu, je contacte Mashisha qui me dirige vers chronopost, mais d’après chronopost le colis a été livré. J’attends lundi pour recontacter Mashisha et chronopost
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J'ai reçu ce produit dans un mauvais état mais MaShisha a été très réactif en remplaçant par un autre produit dont je suis aussi satisfaite. Je le recommande pour sa réactivité, merci pour votre réponse et livraison rapide.
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Très satisfait de ce site. Commande reçu en moins de 24 heures ! Tout est conforme à la commande. Je recommande vivement.
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Livraison est rapide
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Je recommande
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Très satisfaite de la commande
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Bien
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Habitué à commander sur ce site. Livraison très rapide. Au top.
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Livraison dans les 24h comme prévue et produits conformes. Rien a dire. Parfait
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Livraison et préparation rapide, livré en moins de 48 heures malgré la situation actuelle. Bravo
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Je donne une étoile parsque je peux pas donner 0. J’ai même pas reçu ma commande alors que mon colis est déclarer livrée!! Il mon rien déposer à la boîte aux lettre . Je suis très déçu ! Je contacter plusieurs fois par mail et personne de répond . Plus jamais j’achète chez vous . Je desconseil 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽.
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Service top et rapide
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J'ai vraiment eu du mal à régler ma commande en remplissant le formulaire. J'avais constamment une erreur Java quelque soit le navigateur utilisé. J'ai dans un premier temps créer et valider mon compte, et ensuite j'ai pu passer commande. Beaucoup aurait abandonné je pense ! Donc site à améliorer !
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Plusieurs commandes passées et toujours très satisfaite.
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Rien à dire tout était niquel même le service après vente
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Reçu rapidement
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Commande reçu le lendemain, très belle chicha état impeccable ! Je recommande !!
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Rien a dire parfait livraison très rapide !
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Parfait
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Livraison rapide , le produit est conforme et au top 👍🏽
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Produits de qualité.
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Bien emballé vite expédié, top du top
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le colis était très bien protéger et livraison très rapide
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Parfait
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Le site est bien fait mais un peu lent dans la navigation
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Top de mais
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Satisfait
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Reçu à la date prévue très bon site merci
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Rapide fiable
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Très rapide et petit cadeau avec la chicha
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chicha qui se fracture facilement, aucune compensation. On me dis que le fournisseur sera contactez, j’ai pas l’impression que ça a étais fais. juste 15% de proposer au prochain achat. Sachant que j’ai déjà dépenser environ 300€ chez vous. la moindre des choses serai de me renvoyer un vase même d’une chicha de qualité inférieure
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Large choix Prix correct et Bonnes promos. Mention spéciale pour la livraison 📦 en -24h
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