Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des matelas, leur confort et le bon suivi commercial. La majorité louent l'efficacité de la livraison et l'écoute de l'équipe, soulignant une expérience globale positive et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des matelas, leur confort et le bon suivi commercial. La majorité louent l'efficacité de la livraison et l'écoute de l'équipe, soulignant une expérience globale positive et satisfaisante.
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Évaluations clients
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Site convivial et très accessible. J'ai du contacter le site pour une modification. Un sans faute total. Acceuil prise en charge parfait.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Ras Parfait
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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le site bien fait. on peut les joindre par téléphone pour affiner la commande. il y a des modèles qui sont plus vite faits que d'autres car il leur faut en stock la matière première. livraison rapide. matelas bien emballé. par contre, en reliant des 2 morceaux de matelas , une des fermetures éclair du coutil s’est ouverte en son milieu, j'ai pu réparer car je suis couturière !. J'en ai fait part au service après vente sans retour de leur part. décevant
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Super!! dans les temps Confort incroyable Sur mesure impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN L.
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tout était parfait
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J'ai particulièrement apprécié le fait que vous nous ayez fait parvenir le schéma du protége matelas avec les cotes associées. Ceci permet de vérifier une dernière fois avant réalisation que les dimensions mesurées sont bien les bonnes.
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Matelas conforme à ma demande, livraison rapide, plus qu'à essayer
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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réactivité et professionnalisme. Prestation parfaite .travail soigné et livraison très rapide À recommander les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Travail précis et livraison rapide. C'est super! Toutefois, des frais de livraison un peu excessifs à mon goût.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Le drap commandé est tout à fait adapté à mon matelas de camping car
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Nous sommes pleinement satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE R.
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Correspond parfaitement à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANDRÉE D.
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Produit conforme, délai rapide,rien à reprocher, à conseiller
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Accueil très sympathique et délais de commande respecter
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Produit conforme à notre demande Pas encore dormi dessus. Très insatisfait de l'emballage une simple protection plastique dans un état de saleté imonde innaceptable vue le prix du produit.
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Réponse de matelas-camping-car.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour l'état de l'emballage. Nous allons transmettre votre message au transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise. Cordialement,
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J'appelle pas ça un sur-matelas mais une couette avec 4 élastiques, très déçue de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
Réponse de matelas-camping-car.comSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre sur-matelas n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez été déçue par votre achat. La fiche technique du produit précise pourtant bien qu'il s'agit d'un sur-matelas couette en fibres creuses. Cordialement Matelas camping-car
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Navigation sur le site facile la livraison rapide et très bien emballé je recommande ce site
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Très beau matelas, tout à fait conforme à ma commande et une livraison sans problème à la date annoncée. Quant au confort de la nuit il faut attendre quelque temps pour que je le teste.
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très satisfait du commercial et de la livraison. Matelas reçu conforme à notre demande
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Très bien
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tres a l'ecoute du client bon service pour les camping caristes
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Responsable commercial Mr Body très professionnel et super aimable, Repond rapidement à nos questions. Site facile d'utilisation,livraison nickel, et délai respecté
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Très bon accueil au showroom. Délai respecté.Je recommande !
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Tous les articles commandés et livrés, tailles respectées, la finition était bien
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Je recommande 👍
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SUPER PRODUIT IL NOUS RESTE A L ESSAYER MAIS TRES BIEN COUPE ET AU DIMENSION DEMANDER
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Conforme à ma commande , dans les délais indiqués, qualité de la confection et des matériaux utilisés. Merci
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nous sommes très contents de nos draps housses et de nos alèses faîtes sur mesure pour nos lits superposés de notre camping-car CI horon GO 74 XT. Nos dimensions n'étaient pas en standard, un appel et notre demande était traitée. Nous allons commander un deuxième jeu, merci de votre professionnalisme. Jacotte et Pascal
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Navigation sur le site aisée, fabrication sérieuse, de qualité. Envoi rapide. Le drap housse épouse parfaitement le matelas. Je vais donc pouvoir commander le protège-matelas en toute tranquillité
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Correspond à notre souhait. Nous allons refaire une autre commande à notre retour de voyage.
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Tout nlkel
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Entreprise sérieuse, bon suivi de commande et relationnel. Produit de qualité livré en 5 semaines…
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Matelas t b livraison respecte très bonne entreprise. MERCI
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Commande bien reçu, matelas de très bonne qualité.
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Conforme à ma commande merci
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Nombreuses explications données sur les différents produits, très utiles pour faire son choix de façon autonome. Le site est vraiment bien fait.
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Excellent produit
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Commande très intuitive. Site sérieux. J,ai vraiment apprécié que l'on me demande de confirmer les dimensions par retour de mail. Une erreur est si vite arrivée.
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Très professionnels, nous avions des découpes complexes proposées dans les gabarits, nous avons reçu un "bon à tirer" reprenant nos côtes fournies avant le lancement de la production. Résultat impeccable dans notre van, les surmatelas vont parfaitement sur les matelas Fabrication soignée, livraison rapide, à recommander
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Commande rapide et dimensions au top pour draps et protège matelas
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Tout est parfait
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Très bon produit, livraison rapide
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Très bien aucun problème
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Très bien
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Commande facile à effectuer.
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site bien conçu ,service client à l'écoute, livraison délai correct en cas de besoin je recommanderais sur ce site
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Confortable. Livraison rapide Sérieux
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Les délais de livraison sont respectés mais pas les choix dans la commande malgré un message lors de la commande demandant de bien faire attention aux cotes et exigences, et qu'il fallait valider avant production ! (Lol). On m'a promis de refaire un matelas, j'espère que le nouveau délai de fabrication livraison respectant les exigences sera respecté ce qui montrerait un SAV sérieux que je confirmerais si tel est le cas.
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La prise de commande est très simple. Si vous faites une erreur dans vos mesures, un commercial vous rappelle pour être sûr des bonnes dimensions. Le matelas est arrivé dans les délais annoncé, emballé dans du plastique,propre. Très bonne experience .
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J ai eu beaucoup de facilité lors de ma commande le temps de livraison est respecté et je suis très satisfait de la qualité du produit je le recommande Merci
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Très bon accueil téléphonique et très bien guidé
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Rapide, bien fait, à nous les nuits plus confortables
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je ne les pas encore èsseyè
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Super reactif bravo matelas reçu avant notre départ en vacances Matelas de très bonne qualité Nous vous le recommandons et d ailleurs un copain vient de passer commande pour son camping car
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Très professionnel
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Bien trebon produit
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Excellente relation avec le vendeur pour un très bon produit livré en avance ce qui est très rare.
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Nous nous sommes déplaces au magasin. Bien reçu. Nous avons pu tester les différents matelas.
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Pour l’instant très content de ce matelas pas eu le temps de l’essayer mais sa doit le faire a 100 pour 100
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Très bien réalisé et service rapide
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Impeccable, surmatelas sur mesure fabriqué et envoyé rapidement. Bon contact, bonne écoute téléphonique et par mail. Je recommande vivement.
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draps impeccables,bien taillés
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Matelas sur mesure réalisé dans un temps correct... mais 1 peu cher malgré tout
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facilité de communication avec le commerciale
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je peux vous recommander à des amis
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Produit conforme, rapidité de fabrication, matière très agréable.
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Très claire et facile à utiliser. Il permet de facilement choisir le produit le plus adapté. Je recommande vraiment !
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OK pour tout
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Rapidité et efficacicé Merci
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Commande par mail parfaite
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Matelas de qualité.,fabriqué dans les délais et pourtant sur mesure ,tarif très correct et service de livraison impeccable. ...Très content de notre achat
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très bon service commercial, réactivité et professionnel
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site facile d'accès. choix multiple pour différents types de matelas. Suivi parfait dans la prise de commande : confirmation avec plan pour les mesures (housse de matelas) Qualité du tissu conforme à notre attente. livraison plus rapide que prévue. Je recommande ce site.
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Après avoir demandé conseil deux fois par téléphone, j'ai pris commande d'un sur matelas sur mesure. La fabrication et l'envoi a été très rapide malgré les ponts de mai et la qualité est au rdv. Si je dois faire une toute petite remarque, j'aurais aimé la présence d'élastiques pour le fixer au matelas d'autant que je dois rabattre la tête pour remonter le sommier en position jour.
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Très bien
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Service commercial très contentieux et compétent. Matelas de bonne qualité.
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Livraison rapide Très bonne qualité
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Une commande correspondant totalement à notre attente et un délai de livraison correct. Je recommande
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La navigation sur le site, aucun problème, service commercial impeccable vue le retard de livraison, qui était prévue 4 semaines, j'ai attendu plus de 6 semaines, très bonne qualité du matelas, confection et couchage, par contre, je l'ai commandé en 190 cm il est venue en 197 cm.
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Notre commande a été livrée dans les délais et le matelas sur mesure correspond à nos mesures (ouf) et à nos attentes. Les échanges avec cette société ont été nécessaires pour ajuster nos mesures .
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La commande s'effectue sans problème. Le matelas est arrivé dans le délais prévu. Le matelas est de très bonne qualité. Les réponses aux questions ne se font pas attendre. Je suis très satisfait et recommande vivement.
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Commande faite facilement et livraison dans les temps
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trés satisfait de ma commande . livraison plus radipe que prévu . trés bon suivi de ma commande , en vérifiant bien que les dimensions du matelas corresponde. société sérieuse , je recommande
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Pas encore essayé mais le matelas est parfait à première vue
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Très satisfaite de la qualité
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site clair explications pour prendre les mesures livraison impeccable
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Produit conforme à la commande. Livraison rapide.
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Site simple à utiliser. Pratique. Rien à dire.
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Clair et rapide
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Service réactif et à l'écoute des besoins, bonne qualité des produits, livraison rapide.
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Bonne dimension le produit correspond à notre attente
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Site internet pratique Hotline réactive Commande et dimensions respectées livraison rapide je recommande merci
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Ravie de mon matelas sur mesure pour mon camping car Et livraison très rapide Merci je recommande
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Matelas impeccable tant dans sa matière que pour ses dimensions Je recommande
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site facile d'utilisation, réponse rapide pour confirmation des dimensions, livraison respectée.
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Livraison dans les délais. Matelas de qualité. Content de mon achat
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Parfait
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Parfait
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