Avis clients de matelasnomade.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Depuis ma 1ère demande jusqu’à la livraison tout à été correct. J’ai trouvé des personnes à l’écoute, de conseils.Que ce soit pour la dureté le dessin pour le matelas pour camping car et le suivit de la livraison.rien a dire.

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras conforme à la commande

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  matelas très confortable conforme à notre demande et suivi de l'expédition exceptionnel livraison parfaite merci

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée dans les temps Qualité superbe et livraison au top a RECOMMANDER

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente entreprise.Très consciencieuse.Toutes les dimensions ont été vérifiées plusieurs fois.Simplement BRAVO.

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour,suite a la commande de mon matelas nomade sur mesure de mon camping-car,je suis ravi de la prestation et du suivi par mail,téléphone, tout c'est bien dérouler même le transport ou le livreur vous demande l'heure et le jour de livraison,SUPER!...reste a voir avec le temps mais très bonne qualité et je vous en remercie et je recommande cette adresse.

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bonheur, du site à la commande et à la livraison tout est parfait. Ne changez rien.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien maison très sérieuse

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Service client très à l'écoute et réactif. Matelas livré dans un délai court pour répondre à notre besoin. Première nuit parfaite. Bonne qualité et bon accueil. Je recommande

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très sympathique par l'équipe service clientèle les mesures de notre matelas ont été prise sur place le lundi matin (pas toujours facile à mesurer pour tout le monde) matelas terminé le jeudi suivant qualité et finition sérieuses nous avons pris possession de ce dernier le vendredi matin lors de notre retour service très sérieux nous avons pu laisser notre vieux matelas dans une benne de l'usine accès très facile même en camping car je recommande ce site et si vous avez l'occasion de passer par l'Ardèche n'hésitez pas à faire un détour car une équipe sérieuse vous attend merci et bonne continuation

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas bien reçu, livraison faite en temps et en heure. Matelas bien emballé dans un plastique et un gros carton. Rien n'a souffert durant le transport. Dormant excellement bien dans notre camping-car Chausson et très mal dans mon lit à la maison, j'ai choisi d'équiper mon lit d'un matelas de Matelas Nomade (160X200). Quel bonheur! Après 2 ans d'insomnies et de douleurs au dos, aux épaules, aux jambes avec un matelas à ressorts ensachés de chez Ikea, j'ai retrouvé un sommeil de plomb et réparateur. Je me lève en pleine forme le matin et je revis! Bref, bravo pour la qualité des matelas que je vais conseiller votre entreprise à mes connaissances. C'est sûr que je commanderai à nouveau chez Matelas Nomade!

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bien, société efficace, délai court et tenu (1 semaine, bravo!), choix de matière, confort et épaisseur

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec Emmanuel pour notre commande d'un produit spécifique dans ses dimensions mais aussi dans notre souhait de confort en tenant compte des contraintes. La proposition faite correspond à notre attente. Livraison rapide par un chauffeur agréable

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  site trés pratique, personnesl trés compétents et consciencieux sur place, date de livraison respectée, je suis trés satisfait un grand merci

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès très facile sur le site pour chercher le produit. Excellente relation téléphonique avec le technicien. Produit livré la semaine que nous voulions. Tout a été parfait

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Tres professionnel sur tout les points

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait et aucun problème

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• 5 / 5

  

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  une demande de changement de cote dernière minute qui a été accepté, validé et réalisé, de nos jours c est plutôt appréciable, merci matelas au top!

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, matelas comme demandé et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien même au téléphone mais reçu hier pas encore essayé merci pour votre professionnalisme

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, qualité de l'article commandé

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• 5 / 5

  

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  Prêt bien ,rapide et client satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le matelas correspondait à nos attentes nous l’avons pris sur place à Luyzine Le responsable nous attendait sur place pour nous donner notre matelas nous avons fait l’échange et laisser le vieux sur place super service super matelas merci à vous de faire des matelas français

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• 5 / 5

  

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  Super produit et de qualité

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• 5 / 5

  

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  matelas commandé sur place et pris sur place 7 jours après .Aujourd'hui c'est super confortable aucun regret ,il serait bien de faire des draps du dessous sur mesure.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  société trés sérieuse a l'écoute des clients , reçu commande rapidement super travail je recommanderai a mes amis et meme au magasin ou j'achète mes accéssoires de campîng car pour changement matelas

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact, produit conforme à mes attentes , très professionnel .

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, personnel à votre écoute, très bon produit je recommande.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très très satisfaite du résultat le point noir c le livreur qui nous a livré le jour où ont étaient absents alors qu'il avait pris rv avec nous pour le lundi sachant que se jour là ont étaient absents bonne journée

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Le matelas correspond exactement aux mesures que j'avais données , la finition est impeccable , maintenant on pourra dormir plus confortablement, merci. La livraison a été rapide , pour moi c'est super.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme rencontré

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapidement effectuée après la commande et utilisation immédiate sur une durée de 8 jours. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du matelas

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'execution et de livraison des matelas sur mesure, trés bonne qualité des produits.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  site très professionnel et fiable.. rapidité de livraison et produit conforme à nos désirs

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contact avec le BE pour définir exactement le matelas. Rapidité de livraison. Prix peut-être un élevé...

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de mon achat j'ai pris les mesures et m'ont fait le matelas correspondant aux mesures que j'ai besoin très bon site je recommande

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréablements surpris du produit

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5

  

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  Excellent matelas.conformite parfaite.epaisseur parfaite.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de matelasnomade.com

  

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  Bonjour, Merci de votre message ! Nous sommes heureux de lire que votre matelas vous plaît. Malheureusement vous nous avez attribué la note d'une étoile :( Afin d'aider les futur internautes à évaluer notre service voudriez-vous changer votre note pour une note qui reflète votre avis ? Merci L'Équipe Matelas Nomade

  Réponse de anonymous a

  

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  Je mets toutes les étoiles du firmament...ci n'a etoiles

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. On peut rapidement connaître le prix du matelas que l'on souhaite.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien accueilli sur le site bien conseillé par rapport aux dimensions petit patron de notre matelas nous a beaucoup aider pour le voir très contente de la personne qui c est occuper de nous pour le dessiner aimable et a notre écoute on est satisfait très beau matelas répondant à nos attentes je vous recommanderais à nos amis camping caristes merci pour votre gentillesse

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres sérieux tant dans la fabrication que la livraison à l ecoute du client

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas conforme à notre demande... très satisfaite !!!

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravis du matelas . Il y a 2 jours que nous couchons dedans et vraiment parfait. Merci pour votre professionalisme . Nous dormons comme des bébés. Nous l'avons reçu en un temps record et bien enveloppé. Cela fait vraiment plaisir de voir un tel savoir-faire de nos jours. Je recommande et insiste sur cette super entreprise. Je vais (re)commander 2 autres matelas en septembre pour ma maison. MERCI et bon courage

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour à ce jour je n’ai toujours rien reçu sachant que le colis a du être expédié le 15 07 je n’ai pas le suivi de celui-ci cordialement

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  très souple, réactif et possibilité de contacts par téléphone, respect des délais et qualité du produit.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun problème matelas conforme à la commande livreur très agréable

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de matelasnomade.com

  

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  Bonjour, Merci de votre message, nous sommes heureux que votre matelas réponde à vos attentes ! Cependant il semblerait que vous nous avez attribué la note d'une étoile par erreur ! Cordialement l'équipe Matelas Nomade

  Réponse de anonymous a

  

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  Oui je voulais mettre le maximum d étoiles

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli malgré les consignes coronavirus en vigueur respectées par toute cette charmante équipe nous sommes très content de notre matelas qui apporte un confort agréable dans notre camping-car bonne suite,nous recommandons votre site à nos amis campingcariste.un plus pour cette jolie ville de Lamastre

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé auprès du conseiller et designer que j'ai eu en ligne une écoute parfaite et un retour qui correspondait à ma demande et mes attentes. Un graphique exact m'a été soumis par mail afin que je visualise la réalisation du matelas que je demandais. L'envoi fut rapide et la remise sur RV; Un tout petit bémol que, du reste, je n'ai même pas signalé à Matelas Nomade: à l'ouverture nous avons noté qu'un petit morceau du tissu revêtant le matelas lui-même n'avait pas été cousu correctement et laissait entrevoir un bout du matelas. Cette partie étant au fond et en-dessous de la capucine de mon camping car, j'ai préféré laisser courir. Donc juste un conseil à Matelas-Nomade: pensez à vraiment bien vérifier les coutures. Pour moi ce n'était pas vraiment dommageable, c'eut pu l'être pour des clients + pointilleux ou en tous cas pour ceux dont la partie mal prise dans la couture se trouverait sur le dessus et donc sujette à de multiples tiraillements. Je reste pour ma part très satisfaite du produit, et l'ayant depuis testé sur 3 nuits, il est parfaitement adapté à mes besoins. Merci à toute l'équipe

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été parfait... sauf le transport.. housse plastique déchirée livrée sous la pluie..

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Délai d'envoi respecté et le transporteur m'a appelé avant pour me proposer des jours de livraison. Matelas bien emballé et travail soigné. Le matelas à l'air confortable. Reste plus qu'à le tester....

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5

  

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  Matelas conforme, pourrais fabriquer le matelas en fonction du numéro de série du véhicule, mais préfèrent que le client donne ses dimensions, quitte à ce qu’elles soient fausses. Grande difficulté pour mesurer les arrondis.... Aucune aide. 1 semaine entre validation de commande et fabrication. Très peu de communication.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de matelasnomade.com

  

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  Bonjour, Merci de votre commande et de votre message. Nous avons longtemps cherché la possibilité de produire des matelas selon le n° de série des véhicules, cependant réunir une base de donnée de la sorte est quasiment impossible (nombre de marque x nombre de modèle x année de production cela donne des milliers de possibilités). Pour la mesure des arrondis nous avons conscience que ce n'est pas toujours évident, c'est pourquoi nous avons fait une vidéo spéciale que vous retrouvez sur notre site. Enfin nous sommes désolés si la communication ne vous a pas convenu, nous redoublons d'effort pour assurer à nos clients un service de qualité supérieure et nous prenons votre commentaire avec beaucoup de considération afin de nous améliorer. Cordialement L'Équipe Matelas Nomade

• 5 / 5

  

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  Le matelas livré correspond bien à celui commandé. Les délais de livraison ont bien été respectés. Aucun souci. Je suis satisfaite de ma commande.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  très beau travail félicitation je recommande

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de vos services et nous n'hésiterons pas à vous recommander à des amis

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour déçu problème de dimension mal interpréter sur croquis disponible sur Internet Bonne réception

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de matelasnomade.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous nous excusons à nouveau de cet incident dans la fabrication de votre matelas. Notre service commercial est revenu vers vous et nous espérons que la solution qu'il vous a apporté a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes nuits sur votre matelas Cordialement L'Équipe Matelas Nomade

• 4 / 5

  

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  Matelas de très bonne qualité et très bien fini.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  T bien dans les délais

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  tous très bien a pars la société de livraison (geodis) qui ne tient pas ses engagement

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 21/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur le site ni pour la livraison.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  QUALITE TOUJOURS AU RENDEZ VOUS

  Avis du 04/07/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement aux cotes demandées. Confortable comme indiqué dans le descriptif. Bonne qualité des coutures et des finitions. (Petit bémol emballage pour livraison: carton et plastique déchirés, heureusement sans conséquences au matelas: revoir le conditionnement).

  Avis du 02/07/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour pour moi tout est positif je recommande à toutes personnes ayant un camping car merci à vous cordialement

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité et du service. Merci.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Les délais sont respectés, le matelas est conforme. Je conseille cette société.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et bonne qualité

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas déçue de la commande avec une bonne livraison ce qui correspond à mon attente. Matelas de très bonne qualité

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Confection et expédition très rapide malgré les aléas liés au Covid-19. Produit d'excellente qualité que je recommande.

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  tres beau produit bien finie (produit francais ) equipe a notre ecoute et disponible merci

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  je suis satisfaite de ma commande

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  Délais respectés Produit conforme à la commande

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  nickel

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  bonne qualité, respect des mesures mentionnées, délai court de réalisation et de livraison. Bref, très satisfait de cette commande

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  Site facile à utiliser. Courriel du service production pour s'assurer des côtes. Délai de livraison plus court que prévu.Transporteur "arrangeant" pour déterminer un horaire de livraison.

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  Superbe - Le matelas est impeccable et à la bonne taille - Livraison rapide après la commande. Merci

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  tres bon matelas et surtout tres bon service

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  Envoi rapide et soigné. Matelas de bonne qualité.

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  Très satisfait , du professionnalisme, de l'écoute, du bon travail, et un très bon accueil. Je recommande

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  Ici on vous répond au téléphone et en plus on vous écoute (incroyable, non ?) Si la forme de votre matelas est compliquée, on vous envoie de quoi la schématiser par mail. Enfin, une semaine a peine après ma commande, j'ai reçu mon matelas de forme RHONE densité luxe (je pèse 100kg). Le matelas est enfermé dans un vrai coutil surpiqué, avec un jonc autour, comme celui de votre chambre. Bref, vraiment satisfait de matelas nomade et surtout des personnes qui l'animent...

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  Excellente entreprise qui fournit un résultat parfait dans les délais . Le personnel est non seulement compétent mais aussi accueillant . Nous pouvons commander les yeux fermés .

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  r.a.s bien

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  très content de notre commande dès que l'on peut nous allons pouvoir partir en camping-car et donc dormir sur notre matelas mais très satisfait professionnellement nous avons été contacté pour certains détails merci à vous.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Excellent confort dimension parfaite rien à redire

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Bonjour, je suis très satisfait de ma commande, très bon travail, merci.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Livraison rapide personnel très professionnel je recommande.

  Avis du 24/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Commande sur mesure. Plan dessiné par un commercial au top ! Livraison rapide et à la date promise ! Bravo à toute l’équipe de Nomade !

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Tout était parfait dans ce moment difficile, fabrication ,livraison , délais Merci pour tout

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Super Qualité et super travail. Je recommande sans problème

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  Nous sommes ravis de ce matelas beau et confortable. La fabrication soignée et de qualite nous a incité à acheter français sans au regrets. Merci à toute l’equipe Pour son serieux et son professionnalisme. La livraison a été également impeccable.

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par ANONYMOUS A. *

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