Avis clients de materiel-aquatique.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  efficace et conforme à la commande

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, envoi rapide et produits conformes

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par XAVIER L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien. Emballage soigné. Seul le temps de livraison à été étonnement long.

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par CORINNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par JEAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire livraison rapide

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison extrêmement rapide, complète, produits de qualité et conformes à la description. Que des compliments à émettre :)

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapides,sérieux, et très réactif aux mails

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Deuxième commande, toujours impeccable.

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par CÉCILE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  un peu long pour l'envoi du matériel, signalé en stock sur le site, mais j'ai un douteur ce point, sinon bien reçu, bien emballé, et conforme a ma demande

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par ALEX V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super pompe, fonctionne hyper. Mes comètes en sont très contents 😊

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par VIRGINIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par DENIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide bien emballé

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , et très bon contact . Le seul reproche que je peux faire c'est la notice en Anglais ! Il me semble qu'en France la loi impose une notice Française

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien en temps et en heure

  Avis du 02/12/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par BRIGITTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réactif sur le contact. Produit correspondent a la commande . Explications pour les plantes sur le site assez complètes.

  Avis du 02/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par CLAUDINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site les plantes sont belles et livrées dans un emballage soigné .

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par GUILLAUME R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site est correct, délai de livraison dans la bonne moyenne

  Avis du 01/12/2019, suite à une expérience du 17/11/2019 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, et conforme à la commande

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien conforme a la description

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par LAURENT F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Peut mieux faire pour les plantes

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par ANTOINETTE G. *

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  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord je vous remercie pour votre avis et je vous présente nos excuses si vous n'avez pas été totalement satisfait par la qualité des plantes. Si certaines de vos plantes sont arrivées endommagées, n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous offrir un dédommagement. Je reste aussi à votre disposition si vous avez la moindre requête, Cordialement, Michel de Materiel-aquatique

• 5 / 5 1

  

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  Emballage OK, petite attention particulière et livret avec principes de base fourni 👌🏼

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 06/11/2019 par ASTRID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS très bien

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait je recommande vivement.

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par CLAUDE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  les quantités en stock semble faibles,les disponibilités dans les gammes(longueurs)semblent aussi limitées

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par ROBERT P. *

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  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord je vous remercie pour votre commande ainsi que votre avis. En effet, nos stocks de la marque Chihiros n'ont pas été réguliers et nous nous en excusons. Cette situation sera entièrement résolue d'ici deux semaines. Je reste à votre disposition, Michel de Materiel-aquatique

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne navigation sur le site, livraison rapide. Un peu plus long pour avoir une réponse à sa question.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par MARCEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grand choix de modèles. Tarifs compétitifs.

  Avis du 11/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par ALEXANDRIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et soignée, le petit paquet de bonbon, la magnet' et le petit guide font plaisir ! Merci beaucoup :)

  Avis du 10/11/2019, suite à une expérience du 28/10/2019 par AUGUSTIN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très réactive et sympathique, commande impeccable. Je commanderais de nouveau avec plaisir :)

  Avis du 10/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par DENISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site qui fournit du matériel de qualité. J'en suis déjà à ma 3 ème commande et le service client est au top ! J'ai trouvé le site par excellence pour tout ce qui se rapporte à mon besoin de matériel pour mon aquarium.

  Avis du 09/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile, choix, société de transport n'a pas été rapide (15 jours pour réceptionner le colis)

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par ROBERT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Emballage très soigné, en particulier l'aquarium. Délai de transport un peu long (4 jours ouvrés + weekend), compte tenu de son coût.

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien RAS

  Avis du 04/11/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par THOMAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site est clair, les prix sont très bien. Possibilité de payer de differentes façons. le suivi de la commande est parfait, l'epédition rapide dans un embalage approprié.

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par NATH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, de ma commande et de la rapidité.

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par XAVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison bien reçue , contente de mon achat

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par PAULETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent, je recommande.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien agencé, prix très correct, personnel très réactif au mail . Gros points positifs et jamais vue à lieur, ils m'ont contacté pour m'expliquer comment ma commande a été envoyé et ont répondu à certaines de mes préoccupations, bref je recommande ce site et je leur souhaite bonne continuation.

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par GILLES J. *

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• 3 / 5 1

  

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  RAS concernant les produits commandés. Un bémol pour la livraison reçu au bout de 6 jours au lieu des 24-48H annoncées.

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par EUGÈNE G. *

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  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande ainsi que votre avis. Concernant votre avis, il semble y avoir une confusion. La préparation des colis est effectuée en 24 à 48h (maximum) c'est l'engagement présent sur notre site. Cependant elle est différente du délai de livraison qui lui dépend du transporteur (moins de 24h pour Chronopost et 4 à 6 jours pour Mondial Relay). Votre délai de livraison est donc normal compte-tenu du fait que vous avez choisi le transporteur Mondial Relay. Néanmoins, je tiens à vous présenter mes excuses si cela porte à confusion et que l'information n'est pas suffisamment explicite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous dédommager. Cordialement, Michel de Materiel-aquatique

  Réponse de Eugène G

  

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  Il est vrai que les informations peuvent prêter à confusions. C'est ma 2e commande et pas de soucis pour le moment. La 1ere était arrivé plus rapidement d'où mon étonnement. Vos explications sont claires. Je ne souhaite pas de dédommagements. Cdlt Pascal

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par ANAÏS C. *

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• 4 / 5 1

  

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  facile a commandé

  Avis du 27/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par DAVID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien recherche des produits facile a trouver

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif. Service après vente efficace. A l'écoute du client.

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par CLÉMENCE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  trés bon site avec énormément de choix les délais sont respectés. que 4 étoiles parce que Zéro programme de fidélité et qu'il manque encore des produits milieux haut de gamme , en alimentation, sols technique , filtration...on pense notamment à des marques non proposé comme ,ADA, Fluval, nouveau filtre seachem, oase manque aussi une gamme de cuve nue...brefdit comme ça ça fait beaucoup mais l'équipe est serieuse et je recommande ce site à qui s'interesse à l'aquariophilie les yeux fermé

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par CLAUDE C. *

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  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour, Merci énormément pour votre commande ainsi que votre avis ! Nous sommes totalement d'accord avec vous et travaillons aussi rapidement que possible afin d'offrir de nouveaux produits. D'ici la fin de l'année, deux nouvelles gammes de nourritures seront disponibles, une nouvelle marque de filtres, plusieurs dizaines de références en plantes ainsi qu'une nouvelle gamme d'engrais pour plantes (et peut-être d'autres surprises). Enfin, un système de fidélité sera lui aussi disponible avant la fin de l'année ;) Merci encore une fois pour votre avis et vos recommandations qui nous permettent de nous améliorer de jour en jour Cordialement, Michel de Materiel-aquatique

• 5 / 5 1

  

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  Super vendeur

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par ARTHUR J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Petite boutique avec pas mal de choix, livraison rapide et efficace

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres correct même les produits qui n'étaient plus en stocks je les est eu et dans les temps les mousse étaient top aussi

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par LUCY A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande arrivé en une semaine, site claire descriptif des plantes détaillées

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix raisonable,livraison rapide et sav à l'écoute

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site est lisible la navigation facile la livraison a été rapide et le produit très bien emballé les rampes ne risquaient pas de casser

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande de petites plantes, et quelques accessoires, reçu dans les temps, très bon rapport qualité prix et les plantes étaient en bon état à la livraison, petit paquet d'Haribo et magnet au nom de la boutique dans le colis, petite attention vraiment sympa, je recommande cette boutique, et je risque fortement de repasser commander chez matériel-aquatique.

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par MARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien!

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, envoies rapide et soignés, gérant disponible pour conseils si besoin !

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recherche fluide,prise de commande 10/10,transport et réception 10/10.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par OLIVIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait de mon achat, produit conforme livraison dans les délais mis une petite attention dans le colis qui fait plaisir (bonbon) même si cela n'est pas grand chose je trouve que cela fait la différence. Je recommanderai sur ce site cela est sur.

  Avis du 14/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par TRISTAN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ! Très belles plantes en bon état.

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme. Le petit plus, des goodies dans le colis.

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout simplement magnifique

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par GABRIELLE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait, prix attractifs mais surtout bon accueil en appelant directement l'assistance par téléphone

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par ADÈLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit très réactif ! Livraison rapide avec contact et conseil pour un point relai plus proche. Produit impeccable .

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par EUGÈNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé. RAS

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par HUGUES W. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison conforme, et petit magnet poisson tres mignon

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Articles conformes à ma commande. Très satisfaite !

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très explicatif et détaillé.répond au mail très rapidement pour des renseignements ou des conseils.livraison rapide et produit bien emballé.

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par YVES R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site VPC bien achalandé, livraison rapide.

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par PATRICIA L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les photos des produits sur le site ne correspondent pas toujours avec la réalité... Sinon, rien à dire...

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par SUSAN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très réactif

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par CÉLINA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le SAV est adorable et très réactif et la livraison est rapide. Les plantes sont arrivés très belle. Je suis enchantée et ce site deviendra ma première référence.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super boutique, envoie rapide et soigné. Bien placé niveau tarifs !

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par THOMAS D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Déception sur les plantes reçues, mais un geste commercial m'a été proposé.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par SUSANNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  manque d'interactivité mais globalement satisfaisant

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par GUY M. *

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  Super site, livraison rapide et complète sans casse. Par contre la description de certains produits est à revoir comme le sable de quartz noir scalare, qui n'est pas noir mais noir et vert foncé.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par MONIQUE P. *

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  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes désolé que le produit " Scalare - sable de Loire noir 10 KG" ne vous convienne pas. Nous allons modifier la fiche afin que celle-ci soit plus transparente. Je vous invite à nous contacter à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous trouver un dédommagement. Cordialement, Michel de Materiel-aquatique

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  Plantes en très bonne état à la réception, je recommande.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par DIANE P. *

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  Très bon contact, prix compétitif, je recommande.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par CHANTAL M. *

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  livraison un peu lente, néanmoins très bien pour le point relais.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par MARGAUX A. *

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  Site facile à utiliser. Grand choix d'articles, commande rapidement traitée et envoi soigné. Le plus, le petit cadeau.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par ANNE L. *

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  Délais de livraison non respecté 3 à 7 jours à la commande et plus de 15 jours pour la livraison !

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par FRANÇOISE L. *

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  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je comprends votre mécontentement. Le délai de livraison n'a en effet pas été respecté et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Je vous invite à nous contacter à l'adresse "contact@materiel-aquatique.com" afin que nous puissions vous dédommager. Cordialement, Michel de Materiel-aquatique

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  Très satisfait. Livraison rapide avec un petit magnet et une petite douceur.

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par ARNAUDE T. *

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  Correspond à mes attentes. Nickel, bien fini, clair.

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par MARC T. *

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  Parfait article reçu très rapidement sav très sérieux et professionnel à recommander

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par YVES G. *

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  Service client irréprochable . Suite a un problème de stock . J ai eu deux rampes led chiriors de grande qualité . Ils ont meme rajouter l'argent qu'il manqué . Soit 30 euros . Merci encore a eux

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par MARGOT B. *

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  Ravie encore une fois de ma commande mais la livraison Chronopost est à revoir retard de 3 jours suivi pas à jour et service client Chronipost incompétent. Par contre service clientèle de Matériel aquatique très réactif et à l’écoute.

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par WILLIAM S. *

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  Tout bien conforme, articles non dispo et sur commande mais délai repsecté

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par COLETTE T. *

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  Super site beaucoup de choix c est top et petit cadeaux dans la commande qui fait toujours plaisir je recommande vivement

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par CLÉMENCE B. *

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  Bien,pas mal de choix ,prix concurrentiels un petit hic les délais de livraison non respectés plus d'une semaine. je recommande ce site.

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par EMMANUEL C. *

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  Commande reçu rapidement, produit super bien protégé. MERCI Materiel-Aquatique.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par CLAUDINE B. *

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  Réactivité, rapidité, colis bien emballé... Site sérieux

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par AUGUSTIN T. *

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  Très bon site ! La commande est arrivée rapidement et avec 2 petits cadeaux à l'intérieur !

  Avis du 09/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par DANIEL L. *

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  Commande complète, super qualité ! Je n’ai pas encore mit en route le chauffage au vu de la chaleur ambiante. Je suis ravie

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par HONORÉ S. *

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  Envoi ultra rapide de ma commande, des petits cadeaux surprise et un mot écrit à la main pour m'informer du remplacement d'un produit par un autre (de meilleure qualité)... au top!

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par EUGÈNE G. *

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  livraison rapide dans les délais donnés, le site est facile d'accès, recommandé

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par CLAUDE G. *

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  parfait

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par LÉON P. *

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  1ere commande et totalement ravis de la qualité des plantes. Toute la commande était conforme. Emballage soigné et délai de livraison respecté. Est ce que je recommanderai? Sans aucune hésitation 😊

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par ALEXANDRIE M. *

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  LIVRAISON SOIGNER ARRIVER DANS LES DELAIS

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par SUZANNE N. *

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Avis affichés par ordre chronologique