Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
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Évaluations clients
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Navigation facile Belles images des bijoux
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Très bien, pas de souci
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Parfait
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TOUT est bien sauf la livraison par chronopost qui se permet de dire qu'il a laissé un avis de passage >
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Livraison rapide
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L'équipe de la boutique de Colmar est très attentionnée et professionnelle, merci à elle.
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Beaucoup de jolies choses, en joaillerie ou bijouterie fantaisie, pour tous les goûts et tous les budgets, en boutique ou sur le site. Des réductions et des conditions de paiement avantageuses pour les pièces les plus chères.
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Envoie rapide et qualité au rdv
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un sans faute pour maty mais un problème pour chronopost
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Tres bien
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POUR MATY OK parfait
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je ne m'attendais pas à un écrin aussi basic avec Maty écrit en gros Livraison retardée une journée
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je viens de recevoir mon bijou,je l'ai récupéré hier,je l'essaie hier soir,chaine coupée en deux,donc je vais vous le retourné dès demain,,pas satisfaite du tout,cordialement
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous rassure, notre SAV vous apportera une réponse à réception de votre colis Bien cordialement
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La montre est jolie mais malheureusement trop grande pour mon tout petit poignet
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Nul nul & encore nul . Plus jamais . N'espérez pas joindre le sav il est inexistant . Plus de 3 semaines sans nouvelles de ma commande
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Vous avez réceptionné des réponses de notre part en privé. Merci de votre compréhension.
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clair et précis sur la description du produit
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très bon site avec des prix de bijoux abordables
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Site bien mais plus autant de choix qu’avant, ils font des bagues trop compliqué quand on en cherche des simples, ça manque d’originalité. Par exemple de bagues yin et yang etc… ça manque de bagues Acier jaune… de bagues rondes simples sans forcément d’attache avec
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Au moment de la commande le produit était disponible, j'ai reçu un pauvre mail pour me dire que c'était en rupture. Dernière fois que je commande chez maty
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Une réponse vous a été apportée par téléphone par nos conseillers Cordialement
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Je recommande !
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J'aime bien ce site. A chaque achat, on accumule des points. Cela nous permet par la suite d'avoir des réductions pour d'autres achats.
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rien a signaler
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Bonne navigation. Delai de livraison rapide Colis impeccable
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Pas très satisfaite.–j’ai trouvé la médaille petite, et pourtant je l’avais mesuré, et le prénom derrière est presque illisible
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Vous devriez moderniser votre catalogue , certains articles font un peu vieillot . Vous devriez aussi soigner plus la qualité de vos emballages, les coffrets en carton ne sont vraiment pas top, ça fait bas de gamme !
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Livraison rapide
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Très bien, rapide et efficace.
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Qualité des produit excellente. En revanche problèmes avec le transporteur récurrents.
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Livraison problématique avec chronopost. Mette le colis au-dessus de la bte aux lettres est une faute professionnelle. En plus livraison reportée 3 fois . Inadmissible. Si vous continuez les livraisons avec chronopost il est évident que je ne ferai plus de commandes chez vous .
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Bague de mauvaise qualité c est plus ce que c était. Et le magasin Lyon part Dieu ne veut pas reprendre la bague car pour eux elle est rayée
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous apporte une réponse personnalisée par mail Bien cordialement
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pas évident, il faut s'habituer vu le nombre d'articles. Peut être un classement à voir !!
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Les photos sont agrandies sur catalogue et ne correspondent pas à la réalité.
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Site bien conçu .Pratique
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Bonjour, je ne suis pas parvenue à vous contacter par e-mail pour le suivi de mon retour et ma nouvelle commande par bon de retour
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J adore expédition rapide et sans problème
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Livraison conforme à ma commande
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Très pratique commande reçu rapidement et bien emballé
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je recommande
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R A S
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Facile à chercher
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on ne peut valider la commande n importe quand il n est pas toujours possible de valider le panier obligation de recommencer le jour suivant aux heures de pointe , pas toujours facile
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Très joli collier avec belle remise solde
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Jamais déçue et la livraison rapide malgré ennuis avec chronopost
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J'ai reçu mon colis dans les temps indiqués. Bien emballé
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Il m'a été facile de naviguer sur le site et de trouver ce que je cherchais. Le délai de livraison a été respecté. Je suis très satisfaite du service donc je recommande!
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Très beau site, beaucoup de choix
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je connais ce site depuis des années ,je suis toujours satisfait avec un large choix de bijoux.
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Livraison rapide et soignée
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très bien facile et agréable à consulter
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Le site est très facile d utilisation
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Très bien
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Le site est fluide et facile d'accès; Il est très agréable de s'y promener. Les paiements proposés sont top et la livraison rapide. Que demander de plus ?
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bon suivi et livraison rapide
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Excellente et Rapide
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Très bien
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J ai commandé le 08 février et devait être livrée le 09 Février . Sauf que j ai été livré que le 13 . Je compte sur vous pour faire 1 geste commercial car je suis client or chez vous et aimerait le rester . Cordialement
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Pour être livré le lendemain, comme mentionné sur nos CGV, la commande doit être passée AVANT midi. Votre commande vous a été expédiée le lendemain. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Client MATY.
Réponse de A ASignalerVeuillez revoir les conditions avec la poste car il ne font pas le travail on a été livré 5 jours après
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Très bien
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Le site est très bien fait avec des photos réalistes
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Un grand choix à tous les prix
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Très bien Livraison rapide
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Bonjour, Pour le "Collier argent 925 rosé pampilles ambre et quartz 53 cm", une pierre (sur les 3) était, à sa réception, déjà détachée de son support. Plutôt que de reçevoir de la Publicité sur d'autres produits, au sein de notre colis, nous préférions reçevoir notre commande en état. Pas de contrôle effectué sur le produit livré, c'est inadmissible ! Nous devenons, des Clients, de longue date, très mécontents. Nous ne reconnaissons pas 'le Maty' que nous avons connu par le passé. Cordialement, Mr et Mme S. De
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Je vous informe qu'une réponse vous a été apportée précédemment. Cordialement, L'équipe Relation Clients MATY
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Bonjour, Pour le "Collier argent 925 rosé pampilles ambre et quartz 53 cm", une pierre (sur les 3) était, à sa réception, déjà détachée de son support. Plutôt que de reçevoir de la Publicité sur d'autres produits, au sein de notre colis, nous préférions reçevoir notre commande en état. Pas de contrôle effectué sur le produit livré, c'est inadmissible ! Nous devenons, des Clients, de longue date, très mécontents. Cordialement, Mr et Mme S.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie de nous avoir livré votre expérience. Une réponse personnalisée vous a été adressée, par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'Equipe Relation Clientèle
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Très bien,bijou bien protégé dans son emballage
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Site facile à consulter, très beau bijou et livraison rapide . Je recommande !
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Je suis très déçu de mes deux articles commandés, j’ai commandé des gourmettes en argent avec gravure, sauf que les gourmettes sont complètement rayée. Ce serait sympathique de faire de la gravure correctement. C’est un cadeau offrir un cadeau rayé, pas terrible… surtout au prix que j’ai payé.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre expérience. Dés à présent, je transmets votre message à notre service après vente qui reviendra vers vous rapidement. Cordialement, L'équipe Relation Clients MATY
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CATALOGUE SYMPA ET SERVICE IMPECCABLE !
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site maty pas de probleme particulier
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Colis arrivé ouvert au point relais. Heureusement rien ne manquait. Mais même à l intérieur la boîte a été déchirée. Nous avons noté le problème avec le vendeur du point relais.
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Super site
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Rien à reprocher pour l instant espérons que la qualité du produit suivra
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commande reçue bonne date. beau bijou
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navigation fluide, beaucoup de choix, promotions, site très sérieux, service clients tr_s bien
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Très bon produit n'est vraiment pas déçu merci
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Le site est bien mais il faudrait mieux expliquer comment on utilise les points de fidélité.
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De belles offres Par contre je n'ai pas eu mon cadeau d'anniversaire, le bracelet médaille
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site agréable et facile d utilisation de bonne occasion a saisir
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Très bien, site sérieux, jolis bijoux, beaucoup de choix
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Très bien
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Bon site, sérieux, un grand choix et la livraison est rapide. La bague commandée correspond entièrement à mon attente. Bravo
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Petit problème au sujet de la rue sur les informations personnelles vite réglé au télephone
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cool
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Produit de qualité très bien grave merci à vous
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tres conte de cette bague
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Navigation facile, livraison rapide et produit de qualité
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Conforme au produit vendu sur le site
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très satisfaite
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TRES BIEN
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Parfait
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Je suis très ravie. Ils sont a notre écoute et répondent à nos demandes
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Je suis très y ravi de mon expérience d’achat chez Maty. Dès le premier regard, cette chevalière en argent a capturé mon attention par son élégance et sa qualité remarquable. Non seulement la bague est absolument magnifique, mais la rapidité de la livraison a également dépassé toutes mes attentes. Un grand merci à Maty pour leur professionnalisme et leur service exceptionnel. Je recommande vivement leurs bijoux à quiconque cherche à ajouter une touche de raffinement à sa collection.
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Livraison très rapide
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bijou très beau.
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j'ai renvoyer la commande car la taille de la bague ne me convenais pas par contre le site est bien conçu
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Très bon site bijoux très joli et commande reçu rapidement
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Cette fois le colis n’a pas été ouvert celui du 17 janvier est arrivé ouvert la poste disait le renvoyer et la livré avec du scotch bizarre bizarre merci pour celui ci
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Rapide
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Navigation sur très bien livraison rapide
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Cliente depuis de nombreuses années chez Maty, toujours très satisfaite, le site est d'utilisation facile et claire. Les commandes se font facilement, c'est un site sécurisé, aucun souci, je recommande.
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commande livrée rapidement
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Merxi très bien dans les délais annoncer par vous
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Avis affichés par ordre chronologique