Avis clients de maty.com

Evaluations clients

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  Mauvaise gestion de mon annulation, la balle se lance entre service client et bijouterie qui a reçu ma commande depuis le 28 mars. Vraiment pathétique.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CAPUCINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Toutes les réponses vous ont été transmises par téléphone. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Maty

• 4 / 5

  

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  Bon site fiable bien diversifié en matière de bijoux pour homme/femme

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par NEVEN S.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, très joli emballage cadeau.Bijou de qualité . Très satisfaite.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par AURÉLIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande !

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LORYANE S.

• 4 / 5

  

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  Ras site clair, beaucoup de produits

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FABRICE B.

• 5 / 5

  

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  J'ai juste un petit bémol, la livraison d'une bague dans une boite de la grandeur d'une boite à chaussures, c'est un peu exagéré il me semble.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MONIQUE F.

• 4 / 5

  

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  Ras Ras

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de Maty

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par GENEVIEVE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison ok et rapide

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LYDIA A.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par GODART I.

• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter tout est parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MAX T.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bon accueil en boutique.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par YVES L.

• 4 / 5

  

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  J ai trouvé facilement ce que je cherchai

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SANTIAGO B.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHRISTINA J.

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  Je n ai pas encore pu récupérer mon colis....

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DIANE V.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore pu récupérer votre colis. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette situation et nous nous engageons à faire tout notre possible pour vous aider à résoudre ce problème. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe maty.com

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  très contente de ma commande,les bagues en argent sont très belles

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CLAUDINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  satisfaite sur la rapidite de la livraison

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ARLETTE L.

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  tout est ok, délai de livraison respecté, le top !

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite. Livraison rapide.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MYRIAM GRAF M.

• 4 / 5

  

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  Tout est bien sauf livraison qui était un peu long.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NURJANA W.

• 4 / 5

  

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  Bien. Beaucoup de choix.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par RÉMY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par LOÏC P.

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  Envoie rapide, correspond à l'image

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CORINNE L.

• 4 / 5

  

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  livraison rapide et dans les temps

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  vite fait bien fait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARTINE G.

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  Livraison hyper rapide 👍👌 produit magnifique

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MONIQUE M.

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  Très bien, je suis satisfaite. Service impeccable. Je recommande.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIE CHRISTINE D.

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  Anneaux avec brillant

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JOCELYNE M.

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  Suivi et livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par STÉPHANE J.

• 4 / 5

  

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  SITE CONVIVIAL ET PRATIQUE. CHOIX DE PRODUITS LARGE

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Fin et très joli, discret et le diamant brille au soleil.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par RAYMOND C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARIANA V.

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  Magnifique alliance livraison dans les délais

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ALINE S.

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  Facile d,'utisation

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ELODIE Y.

• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SANDRINE V.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  Arrivée en parfaite état. Rien à signaler

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FRANCIS D.

• 5 / 5

  

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  Tout fut parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SANDRA B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, site clair dans les descriptions du produit, la composition et le prix de l'occasion est intéressant.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par YVETTE B.

• 5 / 5

  

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  Site agréable. Belle présentation

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LILIANE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite. Produit reçu rapidement et conforme à la description. C'est un très bel article.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GÉRARD B.

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  Dès réception de la commande j'ai demandé au facteur de faire retourner la commande. Frais de douane très excessif. On me demande de régler 109,50€.somme que j'ai refusé de régler.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par VICTORIO S.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre feedback, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les frais de douane peuvent parfois surprendre et nous comprenons votre frustration à cet égard. Cependant, ces taxes sont prélevées par l'administration des douanes sans que nous puissions intervenir sur leur montant. C'est pourquoi, nous proposons à nos clients, une remise spéciale à l'export afin d'alléger d'éventuels frais. N'hésitez pas à vous rendre sur le site des douanes françaises afin de simuler les frais que vous pourriez être amené à acquitter. Bien cordialement, L'équipe Maty.com

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  navigation facile, livraison rapide, emballage moyen, juste un léger carton en guise d' écrin

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SERGE C.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai encore jamais été déçue. Que cela soit sur la qualité des produits correspondant à la description, du choix, du rapport qualité prix ou encore de la livraison. De plus, il est possible d''aller en boutique, ce qui m' a été utile lors d'un cadeau que j' avais fait...

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SONIA G.

• 3 / 5

  

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  Livraison soignée. Le service après vente est satisfaisant (les garanties sont larges) mais les échanges manquent d'empathie et de délicatesse.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CAROLINE M.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre livraison et notre service après-vente. Votre retour concernant le manque d'empathie dans les échanges nous tient à cœur, et nous allons travailler à améliorer cet aspect. Nous espérons vous satisfaire davantage à l'avenir. Cordialement, L'équipe maty.com

• 3 / 5

  

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  Des améliorations apportées aux visuels. Il convient de ĺes proposer pour chaque produit afin ďavoir une idée du rendu et éviter les retours.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif concernant nos visuels produits. Nous comprenons tout à fait l'importance d'une présentation claire pour une meilleure expérience d'achat et la réduction des retours. Votre avis nous aide à réfléchir à des améliorations éventuelles. Nous apprécions votre contribution et espérons vous satisfaire encore davantage lors de vos prochaines visites sur notre site. Cordialement, L'équipe maty.com

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  Toujours avec plaisir que je recommande maty jamais déçu

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JAIME D.

• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison est vraiment très long

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BERNARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARIE-CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Commande traitement et livraison impeccable

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  simple et rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARIE THÉRÈSE D.

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  Site agréable, facile à naviguer, bien conçu. Bonne présentation des produits.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, et c'était ma première commande

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BETTY M.

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  Déçu par l’emballage

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par BLANCHARD FABRICE B.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage ne vous ait pas satisfait. Nous prenons votre remarque en compte pour améliorer ce point. Cordialement, L'équipe MATY

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  Très joli

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par KAJANTHINI S.

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  Site agréable beaucoup de choix pour tous les budgets et livraison rapide et fiable Un bémol , montant trop élevé pour bénéficier de la gratuité des frais de livraison

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARIE JOSE I.

• 5 / 5

  

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  Site très clair qu'elle rapidité pour la livraison commandé le lundi reçu le mercredi c'est top merci 👍

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par HENRI B.

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  Produit de bonne qualité, conforme à mes attentes. Livraison rapide. Équipe de vente sympathique

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LISE C.

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  je les supporte meme la nuit

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par COLETTE K.

• 5 / 5

  

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  Site fluide et facile d'utilisation, mais il faut savoir ce qu'on veut

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ANNE GENEST A.

• 5 / 5

  

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  Site très bien MATY je connais depuis des années car ma sœur a toujours commandé chez vous depuis 40 ans

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LIONEL DECAGNY L.

• 4 / 5

  

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  Je trouve que la bague n'est pas mal mais moins bien que sur les photos de présentation du produit.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JEAN-PIERRE G.

• 4 / 5

  

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  Le site très bien, juste une soucis avec la livraison ,colis arrivé abîmé et carton rescotché par la’poste. Emballage de la montre abîmé

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par NADINE R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ALEXANDRA G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Merci pour le paquet cadeau et à tr bientôt

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par RAPHAËL B.

• 5 / 5

  

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  le site est facile à consulter et on peut bénéficier régulièrement de promotions pour des très bons bijoux de qualité. Livraison très rapide. merci.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARLENE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ELISABETH R.

• 5 / 5

  

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  Exactement ça 😱😱

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MAGALI P.

• 5 / 5

  

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  L’article chaîne en or est de bonne qualité, la commande sur le site est facile et compréhensible. Pour l’envoie rien à dire car très rapide et en plus un cadeau. Parfait.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHRISTINE O.

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  Très surprise par cet anneaux, et très beau. Merci beaucoup.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DANY B.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait.. fluide. Beaucoup de choix.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue en très peu de temps.satisfaite du produit.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHANTAL P.

• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide, le colis en bon état et le collier est magnifique ! Merci beaucoup

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CAROLINE P.

• 5 / 5

  

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  Site que je regarde régulièrement. Ma commande est arrivée à à l'heure très bien emballé sécurisé. Merci

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PATRICIA P.

• 5 / 5

  

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  Tout est correct .

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANNICK L.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, satisfaite de mon achat.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par TANIA T.

• 3 / 5

  

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  le site manque un peu de renouvellement

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CHRISTINE R.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous réfléchissons justement à de prochaines nouveautés sur le site. A bientôt ! L’équipe Maty

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SYLVIE C.

• 4 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide ,colis impeccable.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par HELENE M.

• 5 / 5

  

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  Sans surprise avec MATY rien à redire, la qualité et le sérieux sont toujours au rendez-vous

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARINETTE A.

• 5 / 5

  

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  BIEN!!!!!!!

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ANNA B.

• 5 / 5

  

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  Joli collier de perles. Pas de défaut. Satisfaite de mon achat.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par VALERIE M.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien déroulé; l'objet aurait toutefois pu être mieux protégé dans un carton beaucoup trop grand

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par RENE-PAUL T.

• 4 / 5

  

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  Site facilement accessible.Livraison rapide . La description des produits n est pas vraiment conforme puisque il est marqué que chaque bijou est livré dans une pochette.J ai commandé 2 écrins à 2 e qui auraient dû être accompagnés de pochette .L ecrin payant n empêche pas la pochette offerte. Il serait bien aussi d envoyer une petite poche pour offrir les cadeaux au nom de Maty ..j ai du utiliser une poché Agatha pour des bijoux Maty ..Pas très judicieux ..mais offrir des écrans ne l est pas non plus

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARIELINE G.

• 3 / 5

  

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  Satisfaite de l'envoi et du produit mais je déplore l'absence d'écrin (il faut payer un supplément, chose qu'on ne voit pas sur les autres bijouteries en ligne). SAV à revoir également car je suis sans nouvelle d'une réclamation envoyée il y a 9 jours.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ÉLODIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et prenons note de vos remarques pour nous améliorer. Une réponse à votre mail vous a été apportée avant la prise en compte de cet avis. Cordialement L'équipe Maty.com

  Réponse de Élodie D

  

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  Bonjour. Effectivement, votre service est revenu vers moi le 11/04/2025 et je l'en remercie.

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  Super

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par THIERRY DURAND T.

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  tres beau site

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANNE N.

• 5 / 5

  

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  Maison Maty très sérieuse, reçu commande dans les temps, prix abordables... Merci à la maison Maty que je recommande

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GÉRARD P.

• 5 / 5

  

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  Toujours de très beaux bijoux et cette fois une occasion en or car il y avait 60% sur le pendentif que je voulais !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MURIEL M.

• 5 / 5

  

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  Sur le site, ce serait un plus, la possibilité de mettre plusieurs filtres Pour le reste c'est bien. Les caractéristiques des bijoux sont détaillés. La commande aisée et la livraison rapide.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHÈLE B.

• 5 / 5

  

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  Très jolie croix

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DIMITRI M.

• 5 / 5

  

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  Bijou conforme à la photo donc aucun problème très contente car cette bague est très belle

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue de Maty qui propose toujours des bijoux travaillés et de qualité.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JACQUELINE A.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu avec Maty .

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARIE CHRISTINE S.

Avis affichés par ordre chronologique