Evaluations clients

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  Le cardigan est bien arrivé mais sale ! Il y a une grande tâche devant 😏 Je procède au retour du produit en espérant qu’il sera rapidement remplacé par un autre propre !

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MAURICE A. *

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  Réponse de maxemoi.com

  

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  Merci Marie Yolande pour votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Nous vous avons expédié une nouvelle pièce de remplacement que vous recevrez d'ici 2 à 3 jours et espérons qu'elle vous convienne. Pour nous retourner votre pièce défectueuse, nous pouvons vous programmer un enlèvement UPS. Pour ce faire, il vous suffit de nous communiquer la date et l'horaire qui vous convient.

  Réponse de Maurice A

  

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  Merci pour votre réponse et envoie en cours de mon nouveau cardigan 👍 Je dois admettre que vous êtes très professionnel et je vous en remercie ! Le cardigan taché vous a été renvoyé hier par le service de UPS . Salutations Mme Hubert

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  Site simple et accessible sans difficultés. Livreur très désagréable en cas d’absence.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par LAURENCE R. *

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  top !

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ZOÉ L. *

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  livraison bien ; produit satisfaisant

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par BENOÎT M. *

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  j adore la collection elle est splendide ça me correspond félicitations belle soirée

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par THÉOPHILE G. *

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  La livraison a été rapide. La qualité et le prix sont très bons. Les possibilités de combinaison des différentes pièces sont très diverses. Mais s'il vous plaît plus de fourrure animale dans les collections.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ZACHARIE F. *

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  j'ai re9u de façon impeccable mon colis et la qualité était parfaitement identique à la description. Les matières nobles me séduisent toujours.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par RÉMY P. *

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  Beau produit et surtout bonne taille! Parfait. ..

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par THÉODORE M. *

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  Site services paiement réception de la marchandise sans problème et impeccable

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ALAIN B. *

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  Ich bin zufrieden mit Seite MAXEMOI. DIE Produkte haben sehr gute Qualität. Lieferung funktioniert problemlos und ziemlich schnell.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par HÉLÈNE C. *

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  Your service is excellent! Your team is very helpful and we have had a great cooperation! Thank you very much!

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ANDRÉ G. *

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  La taille est trop grand

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ZOÉ B. *

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  Super

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par LOUIS C. *

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  Merci pour tout, votre cordialité et votre prompte réaction au retard de livraison m'ont fait très plaisir. Bravo

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par STÉPHANIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis impeccable, produit excellent.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par GEORGES L. *

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  très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par NICOLAS P. *

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  Very nice jacket

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par AUDREY P. *

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  Perfect

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par DENISE R. *

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  Funktioniert super und schnell. Ich bin zufrieden.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par SÉBASTIEN M. *

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  La navigation sur le site, la livraison le service client tout est top,je connais cette marque jen'ai jamais été déçue par la qualité et les modèles A bientôt

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par SUZANNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  oke

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par WILLIAM B. *

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  Merci!!! Tout a été parfait: la livraison super rapide et les produits commandés.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par ROLAND G. *

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  Service sérieux rapide

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JACQUELINE D. *

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  très beau site avec des vêtements de qualités. Juste la vente qui se fait par UPS uniquement qui dans ma région ne sont pas pro.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MARTIN R. *

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  Excellent

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par NATH L. *

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  Colis arrivé plus tard que prévu (2 jours).

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ALEXANDRIE B. *

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  parfait comme d habitude

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par THIERRY G. *

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  Très bien, produit conforme, expédition très rapide, c'est appréciable. Vêtement qualitatif

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HONORÉ D. *

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  TRAITEMENT RAPIDE DE LA COMMANDE, RECEPTION EN 72 h; tOP Articles conformes aux attentes, de belle qualité. Merci

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par JULIETTE C. *

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  Sehr geehrte Damen und Herren Es ist einfach super!

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CAROLINE C. *

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  Je viens de faire connaissance avec cette marque et j'apprécie vraiment le style et l'excellente qualité des tissus. Super content de mon achat ! Merveilleux 🤩

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ÉRIC L. *

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  ravie pour votre livraison mais le pantalon ne me convient pas je dois contacter ups pour le retour comment je fais merci belle soirée

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par RENÉE G. *

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  Réponse de maxemoi.com

  

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  Merci Elisabeth pour votre avis. Concernant votre retour, vous avez la possibilité de déposer votre colis dans l'un des nombreux points relais UPS ou nous pouvons vous programmer un enlèvement UPS à votre convenance. Nous allons vous contacter par mail afin de vous donner davantage de détails.

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  service parfait et rapide

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à mes attentes. Livraison parfaite

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par AUDREY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par ÉLODIE M. *

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  10/10 super qualité! Bonne service! Rapide!

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ADRIEN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, tjrs la même remarque , le bas des manches trop souple et un peu large. La qualité extra. Belle journée

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ADRIENNE N. *

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  Relation parfaite

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par CHRISTOPHE T. *

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  Service rapide, beau produit, merci.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par ALAIN R. *

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  Bonjour, en ce qui concerne le service de vente rien a dire par contre la livraison par UPS n'est pas sérieuse. Le livreur ne se donne pas la peine de livrer a domicile il dépose le colis dans un point collecte. Cela a été fait pour deux livraisons. Merci de faire des réclamations auprès de leur service.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ANTOINE P. *

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  Service attentif et à l'écoute du client. Très satisfaite du produit.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par BENOÎT C. *

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  Je suis très satisfait de la qualité!!! et surtout de la taille. Quand je commande quelque chose dans ma taille, je suis sûr qu'il n'aura pas besoin d'être changé. Le site fonctionne très bien. Les envois arrivent rapidement. Parfaitement emballé. En un mot, la note maximale.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par LOUISE C. *

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  Très bien

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par EMMANUEL A. *

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  Très bon service et suivi de vente en ligne

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  très satisfaite

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par VICTOR L. *

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  Great collection

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par MARIE B. *

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  Super 👍

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par THÉRÈSE P. *

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  Le produit reçu n'est pas identique a celui presente sur le site!

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ZACHARIE P. *

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  service ultra rapide très agréable

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par GABRIELLE M. *

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  super service et envoi rapide

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par DOMINIQUE G. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par ANDRÉE C. *

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  La livraison mériterait d être optimisée: aucune information à la commande sur la date de livraison et sms soudain disant que l expédition est prête mais on n est pas tout le temps chez soit!. Pour le reste je suis une fidèle de la marque que j adore

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Réponse de maxemoi.com

  

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  Merci pour votre avis. Vous recevez de notre part plusieurs messages : La confirmation de commande dès la validation de la transaction. La confirmation d'expédition dès que nous avons généré l'étiquette de transport. La confirmation du ramassage de votre commande par notre transporteur (vous recevez également un sms) , sur ce mail en cliquant sur notre lien de suivi nous vous donnons une estimation de votre date de livraison, dans le lien de suivi du transporteur vous avez maintenant un créneau de livraison. Le matin du jour de votre livraison vous recevez un message pour vous prévenir. Si notre transporteur n'a pas pu vous livrer, vous recevez un message . Quand vous êtes livrée vous recevez un message. Vous avez la possibilité, à tout moment de modifier votre livraison : Lieu, jour, soit auprès du transporteur soit en contactant le service client par mail ou téléphone. Nous restons à votre disposition

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  J’ai du relancer pour connaître la date de livraison. Le tissu d’une des Robes, la bleue, n’est pas du tout joli.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ALPHONSE T. *

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  Réponse de maxemoi.com

  

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  Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour ce retard, Paypal pour une raison inconnue avait mis votre paiement en Standbye et nous avons du /"forcer/" la transaction pour qu'elle passe. Depuis votre retour nous avons corrigé le problème pour qu'il n'arrive plus Nous regrettons que la robe ne soit pas à la hauteur de vos espérances, les deux autres produits vous conviennent-ils ? Nous avons la possibilité d'envoyer notre coursier à l'horaire et lieu de votre convenance pour récupérer votre robe, si oui communiquez-nous simplement par email ou téléphone votre choix. Bonne soirée

  Réponse de Alphonse T

  

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  Bonjour, je tiens à vous remercier pour votre réactivité et votre proposition. La robe bleue a toujours son étiquette, je ne l'ai jamais porter mais je l'ai faite raccourcir car elle était trop longue. Votre proposition tient-elle toujours ? Je précise que je suis une très très bonne et fidèle cliente de votre marque dans vos boutiques avenue Victor Hugo et à Cannes. Je pars demain pour Monaco et reviendrai le 25 mai Cordialement L de Gaulle

  Réponse de maxemoi.com

  

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  Merci Laurence, nous vous contactons par email.

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  La livraison ups prévue à domicile entre 12:10 / 13:10 M'a adressé SMS à 13:40 m'informant que Le colis avait été déposé au relais m'obligeant à faire Plus d'un km Pour Le récupérer Étonnant Je n'ai pas bougé de chez moi !!!!

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par HENRI P. *

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  Réponse de maxemoi.com

  

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  Merci pour votre avis. Nous nous excusons de ce dysfonctionnement que nous remontons auprès de notre transporteur. Si un incident similaire venait à se reproduire, vous pouvez nous contacter pour que nous demandions à notre transporteur de livrer votre commande à votre adresse et non dans un point relais. Nous restons à votre disposition.

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  Parfait ! La commande est arriver super vite !

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par CHARLOTTE P. *

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  Parrfait. Rien à signaler

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CHARLOTTE B. *

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  Parfait: rapidité et eff bravo

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par NOËL B. *

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  Rapidité , efficacité , professionnalisme

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par SUZANNE C. *

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  toujours de belles pièces, emballées avec soin et livrées à temps et à heure

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ALAIN R. *

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• 1 / 5 1

  

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  I have not received the package. UPS said they delivered but they have not.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par CHRISTOPHE P. *

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  Réponse de maxemoi.com

  

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  Thank you for your feedback. We regret that you have experienced this inconvenience. We have just learned that you have been delivered. We apologize for the slight delay in your delivery. We hope your order will suit you and remain at your disposal for anything else.

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  I think that also sales items should be easier to search. I love your products!

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par SUSAN A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide, emballage soigné, retour et remboursement rapide. Le seul bémol est que j'ai renvoyé le gilet car la matière ne m'a pas convenu par rapport à la photo (réalité des détails de matière à améliorer).

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par PATRICK G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beau produit Livraison parfaite Tout est bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ISABELLE T. *

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  Perfekt. Schnelle Lieferung. Super Qualität

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par AUGUSTIN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait commande livraison a renouveler

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci beaucoup première fois commandé sur votre page et j'ai beaucoup d'expérience dans les achats en ligne. Vous êtes le meilleur, une livraison rapide et un service exceptionnel. C'est avec grand plaisir que je passerai ma prochaine commande chez vous. Olga / Allemagne

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par VALÉRIE B. *

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  Très bon service .

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par PAUL F. *

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  Les photos ne sont pas représentatives du tissus des couleurs de la façon du vêtement Le vêtement arrive froissé au maximum Cela gâche l’appréciation Pour modérer mon propos je pense que certaines matières sont plus adaptées que d’autres En définitive il faut avoir vu déjà le produit Après c’est une loterie J’ai déjà remarqué que les collections étaient disparates quant à la qualité des articles Mon avis démontre la difficulté d’acheter sur internet Pour ma part ce type d’expérience influence votre avis

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par VICTOR B. *

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  Réponse de maxemoi.com

  

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  Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous ayez rencontré ce désagrément. Il peut arriver parfois que certaines couleurs puissent varier entre les photos et la réalité en fonction par exemple des différents éclairages. Il peut également arriver que certains de nos produits se froissent plus facilement que d'autres en fonction de leur matière, surtout durant la livraison pendant laquelle ils sont plus ou moins manipulés. De plus, il s'agit de produits en tencel, une matière comparable à la soie qui peut donc avoir une tendance à se froisser. En les repassant rapidement vous devriez les récupérer dans un état parfait. Nous pouvons le faire pour vous si besoin.

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  La commande téléphonique est parfaite pour les gens “un peu âgé “ et chaque intervenant est courtois et chaleureux. Merci beaucoup .

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ÉMILE M. *

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  Verzorgde en snelle verzending. Perfect product

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par CHRISTELLE J. *

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  Très bon service

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par GILLES M. *

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  Parfait, livraison rapide et produit conforme à la description

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par CHARLES J. *

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  Un emballage parfait! Un très bel article! Une expédition et livraison ultra rapide! Très contente!!!! Salutations, Christa

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ÉLODIE L. *

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  ultra rapide le gilet est excetionnel ravie je recommande

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ALEX L. *

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  Vêtements froissés, c'est regrettable pour cette marque qui prône l'excellence. Dommage !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par LUCAS B. *

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  Réponse de maxemoi.com

  

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  Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous ayez rencontré ce désagrément. Il peut arriver que certains de nos produits se froissent plus facilement que d'autres en fonction de leur matière, surtout durant la livraison pendant laquelle ils sont plus ou moins manipulés. De plus, il s'agit de produits en soie, une matière qui peut donc avoir une tendance à se froisser. En les repassant rapidement vous devriez les récupérer dans un état parfait. Nous pouvons le faire pour vous si besoin.

  Réponse de Lucas B

  

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  Merci pour votre retour. Juste pour souligner mon étonnement car, étant cliente de Max et Moi, j'ai pris l'habitude d'acheter des vêtements non froissés, même en cachemire, soie ou lin. Je n'aurais pas fait cette remarque pour des vêtements froissés de par la nature de la matière conceptuelle... Cela va de soi, et je tiens à le préciser.

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  j’ai été très agréablement surprise par la douceur et le moelleux de cette nouvelle matière, la coupe est parfaite et lepull vraiment élégant (Seul mini bémol j’aurais aimé que la broche en strass avec laquelle il était présenté fasse partie intégrante du produit proposé)

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MARTIN G. *

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  Tres beaux produits

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GUILLAUME G. *

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  Les articles arrivent toujours sans defaut et dans des delais plus que raisonnable. Merci Max & Moi!

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ANDRÉ L. *

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  Tout au top, le site, les délais, la livraison et le produit. Merci

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par HENRIETTE B. *

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  Très bonne communication par mail. Rapidité de réponse et réactivité de l interlocuteur...Livraison UPS très satisfaisante

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ISAAC L. *

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  Tres tres bien super service merci !!!!

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ROGER F. *

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  service ultra rapide très belle collection à l écoute lors d un changement de taille

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LAURENCE M. *

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  Très bien Vêtement toujours d’aussi belle qualité

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par AIMÉ B. *

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  Merci beaucoup!!!

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par CLAIRE L. *

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  Parfait

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par FRANÇOISE M. *

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  Jolie collection d'hiver 20/21, super expédition, merci!

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par AURÉLIE T. *

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  Réaction d’envoi et remboursement rapides

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par MATTHIEU T. *

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  The ordering was quick and easy.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par LOUISE P. *

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  Livraison rapide très beaux articles

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CHRISTELLE G. *

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  Super Qualität!

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par NATH A. *

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  Comme toujours tres bien!

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MARTINE F. *

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  Site agréable et circulation facile entre les rubriques, délai de livraison tenu rapide.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par MICHEL T. *

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  Je suis contente

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MARGOT A. *

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  Absolutely fabulous.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par BENJAMIN M. *

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  Great service, would recommend this shop for my friends 😊

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par CHRISTOPHE M. *

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  Très satisfaite

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ARTHUR R. *

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  Tout s'est déroulé parfaitement. Très bien.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ÉMILE C. *

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